Chez Mademoiselle ofrece artículos de lencería y prendas de hogar que destacan por su calidad y embalaje cuidadoso, con entregas rápidas y confiables que llegan en buen estado en la mayoría de las compras. Los clientes destacan la variedad de modelos, la amabilidad y profesionalidad del personal, y la atención comercial eficiente, además de procesos de devolución simplificados cuando es necesario. La experiencia de compra se valora por la correspondencia entre pedido y producto recibido, con plazos de entrega puntuales y un servicio que cuida al cliente durante todo el proceso. Muchos mencionan repetidamente la satisfacción con la calidad de los artículos y la rapidez del envío, así como la posibilidad de encontrar tallas y modelos difíciles de conseguir.
El seguimiento personalizado de mi pedido a pesar de que el artículo solicitado no existía. La persona que me llamó fue muy amable y profesional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Todavía no ha llegado nada. Ni siquiera un mensaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Había elegido el envío urgente (en 1 día laborable) con un coste adicional, ¡pero tardó 6 días en llegar! Además, me acosan con montones de mensajes publicitarios, ¡y no es posible darse de baja del sitio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buen producto. Periodo de espera ya que el producto no está en stock
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F
Florence
Nota: 1 de 5
Todavía no se ha recibido nada Orden fechada hace dos más de 15 días
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A
Anna
Nota: 2 de 5
.
Opinión traducida
D
D.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El pago a plazos con PayPal no funcionó
Opinión traducida
M
Mag
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, así que o bien el producto no estaba en stock o los plazos de entrega son muy largos.
Opinión traducida
S
Sarah
Nota: 1 de 5
¡Es perfecto!
Opinión traducida
R
Rosa
Nota: 1 de 5
No tienes lo que he elegido. No deberías vender algo que no tienes.
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Respuesta de Chez Mademoiselle
Estimado cliente, Sentimos mucho informarle de que la línea que ha elegido ha estado agotada en Prima Donna durante sólo unos días. Se indicó que esta línea no estaba en stock pero estaba siendo repuesta por el proveedor. Un muy buen día para usted.
D
D.
Nota: 4 de 5
En las fotos de mi artículo, la transparencia del tejido es mucho menos pronunciada.
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B
Benoit
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
No tengo información de seguimiento de mi pedido de más de 200 artículos: ¿los artículos están en stock o no? ¿Cuál es el plazo de entrega aproximado? ¿Se ha enviado el pedido? En caso afirmativo, ¿cuáles son los datos del transportista? etc. No recomiendo este sitio.
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Respuesta de Chez Mademoiselle
Estimado cliente, los plazos de entrega se notifican al seleccionar las tallas y las cantidades. En cuanto al seguimiento, su paquete se envía automáticamente en cuanto se expide su pedido. Pero, ¿quizá está en su carpeta de spam?
M
Myriam
Nota: 4 de 5
Productos de excelente calidad, un sitio web que los presenta de la mejor manera posible y muy fácil de usar.
Opinión traducida
N
Nathalie
Nota: 3 de 5
No recibí la talla que pedí. Pedí una talla pequeña y recibí 2 bragas medianas.
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C
Claude
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo. Problema con la talla entregada (se ofrecen demasiadas tallas diferentes, lo que dificulta la elección y el pedido de la talla correcta: D, F/B, E/I, UK). Aparte de que es mejor especificar desde el principio que el paquete se entregará automáticamente en un punto de recogida. El paquete se devolverá hoy mismo por una talla mayor.
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B
B.
Nota: 2 de 5
Llevo 10 días esperando noticias de mi pedido: ninguna comunicación, ¿cuándo se enviará? En cambio, los anuncios llegan con regularidad. ¿De qué sirve animar a los consumidores a comprar si no puedes cumplir lo prometido?
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S
Salima
Nota: 4 de 5
Sitio bien hecho pero plazo de entrega no rápido, 1 semana incluso pagando un suplemento entrega en 24 horas. Embalaje de las mercancías muy promedio, en un sobre de mala calidad, la ropa había sido retirado de su embalaje original, sólo un papel de seda y un sobre de plástico de mala calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡¡¡No lo conseguí!!!
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C
Carole
Nota: 1 de 5
¡He recibido la talla equivocada! 85 a en lugar de 95 a. Por desgracia, me di cuenta demasiado tarde, después de probármelo. También me dieron a entender que la talla 95a no existía, ¡así que al menos habría necesitado la 90a!
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C
Christiane
Nota: 3 de 5
plazo de entrega demasiado largo
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D
Danielle
Nota: 2 de 5
Mademoiselle" no rebosaba precisamente de explicaciones, con sólo un "en pedido", de lo que el cliente podía deducir que el artículo no estaba en stock. En cuanto al plazo de entrega......attendons......
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P
Patricia
Nota: 2 de 5
No recibí mi producto porque estaba agotado, pero el sitio aún me permitía pedirlo, así que me decepcionó. Me devolvieron el dinero rápidamente, pero hubiera preferido que las existencias estuvieran actualizadas y hubiera recibido mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡Entrega a tiempo pero embalaje MINABLE digno de un trapo de piso!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2020
¡¡¡¡El punto débil es realmente la entrega !!!! Los artículos siempre están en stock, pero hay que tener paciencia...... Por lo demás, muy buenos artículos
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V
Virg.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Perfecto
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I
Isabelle
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Error de tamaño
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R
rejane B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Hola, no hay información sobre la entrega, todavía no se ha recibido nada después de una semana de realizar el pedido.
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A
Alice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Pongo media para la entrega, es para colissimo. Chez Mademoiselle despacha los pedidos rápidamente, pero colissimo no siempre cumple los plazos.
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A
Agnes
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
¡Precioso conjunto de ropa interior!
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F
F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Tuve que esperar a mi entrega y hacer el trayecto dos veces antes de recoger finalmente mi paquete en la oficina de correos.
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M
Martine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Embalaje resumido para un producto de gama alta, ninguna protección higiénica para la compra de un bañador ERES, entrega muy rápida en 2 días.
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A
Alice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Buen asesoramiento, gran elección de calidad. Entrega por correo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2020
El regalo llegó el lunes, así que después del Día de la Madre... Lo había planeado bien en cuanto al día El paquete en sí es muy bueno
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B
Bea
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2020
No hay existencias
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J
John
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Recibido en buen tiempo pero el embalaje es limitado. El sobre de burbujas no cerraba bien debido al tamaño del producto envuelto en papel de regalo ya que era para un regalo, aún no se ha abierto así que no puedo opinar sobre el producto en sí.
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I
Isabelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Muy satisfecho con el producto pedido pero el plazo de entrega fue muy, muy largo. Soy consciente del contexto particular en el que vivimos pero hice el pedido en otros sitios y el producto llegó muy rápido a pesar de la crisis sanitaria.
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M
Marie-Christine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2020
Se me pasó la entrega cuando mi pedido rondaba los 240 y había un defecto en una de las prendas de punto de piel de seda pero al estar muy indispuesta me la quedé ya que no tuve valor de devolverla por correo, por eso no me gustó mucho.
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G
Gaelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2020
Muy buenos productos
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