La tienda destaca por una entrega rápida y fiable, con varios avisos de envío y empaquetado cuidadoso que aseguran que los pedidos lleguen en buen estado. Los clientes elogian la calidad y el acabado de la lencería, destacando piezas de alta gama, detalles de mano de obra y empaques cuidadosos, así como una amplia variedad de modelos que facilita encontrar tallas y estilos. El servicio al cliente aparece como amable y profesional, con ejemplos de atención y facilidad para devoluciones cuando es necesario, y una experiencia de compra en general satisfactoria y constante. También se valora la consistencia en el cumplimiento de plazos y la fiabilidad del sitio, con comentarios positivos sobre la precisión de los pedidos y el trato recibido.
La espera de 3 semanas para la entrega fue demasiado larga
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F
Françoise D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
Artículo demasiado caliente. Devolución del albornoz. Reembolso efectuado. Muchas gracias.
Opinión traducida
T
Tetiana K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Hola, no he recibido lo que pedí :( Pedí SOIE SILK NIGHTY SPLENDEUR, color azul oscuro, Referencia: ALC1080-marine, pero he recibido el negro y otro modelo. Quiero devolver lo que recibí y quiero recibir lo que pedí (Referencia: ALC1080-marine) ¿cómo puedo hacerlo? Y también espero mi pedido alrededor de 18 días, demasiado tiempo de entrega.
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M
Marie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2024
El bañador era por fin lo que buscaba, el estampado es precioso. Lamentablemente sólo había copas muy grandes (soy talla A). Así que escribí al servicio de atención al cliente para que me dieran su opinión. Siguiendo su consejo, hice el pedido, pero el bikini se descuelga en las axilas y en la zona del pecho. Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
F
Françoise M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2024
El paquete estaba perfectamente embalado y se recibió en perfectas condiciones. Un plazo de entrega bastante largo, sin embargo, con poca información por parte de Mondial Relay.
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D
Denis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Servicio serio
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F
Francine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Todo es perfecto
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S
Sylvie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2024
Tardé una semana en recibir mi pedido, pero el artículo cumplió mis expectativas.
Opinión traducida
C
C V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Me alegró encontrar dos modelos de sujetador ristretto Deauville de mi talla en el sitio web de Chez Mademoiselle. Inmediatamente hice el pedido y pagué. Y luego sólo me enviaron UN sujetador (¡¡y me devolvieron el dinero!!). ¡¡¡Estoy muy decepcionada porque ahora no puedo encontrar un segundo modelo de mi talla!!!
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R
Regine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2024
C
Opinión traducida
D
Dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Buena calidad. Aunque un poco caro. El paquete llegó bastante después de Navidad.
Opinión traducida
D
Daniel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Un poco menos satisfecho esta vez, porque el tejido es muy bonito pero demasiado ligero y transparente. Creo que esto no estaba especificado en la descripción.
Opinión traducida
F
Françoise M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2023
Los productos cumplen mis expectativas, cuerpo muy agradable
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E
Ester L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2023
El pedido, realizado a finales de septiembre, llegó con un mes de retraso. Dicho esto, no suelo tener problemas con este sitio. Esta fue una excepción que me causó algunos problemas pero que no me impedirá volver a hacer pedidos.
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M
Micheline T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Soy cliente desde hace varios años y siempre estoy satisfecho con la calidad del producto y la puntualidad de la entrega.
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A
Akbota B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2023
muy larga la entrega! de hecho mi pedido aun no lo envían a mi dirección(((
Opinión traducida
F
François J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
bien
Opinión traducida
S
Sophia I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Excelente servicio. Gracias.
Opinión traducida
S
Simone G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2023
El camisón es un poco largo para su talla
Opinión traducida
M
Martine A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Entrega un poco larga para mi gusto
Opinión traducida
E
Elisabeth D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Es una pena, los productos son preciosos pero aún tienen que estar en stock y necesito saber que cuando hago un pedido aún me falta 1 de los 2 productos que ya he pagado y sigo esperando.
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S
Sophie
Nota: 4 de 5
Fino
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P
Patrizia
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete. Il numero della spedizione risulta non valido. pottete verificarlo? Grazie
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Respuesta de Chez Mademoiselle
Hola Patricia
Su paquete será entregado el lunes 5 de julio por el transportista.
Espero que estés contenta con tu pedido.
Que tenga un buen día
Diane
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
¡Estupendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Producto inutilizable y doloroso Muy caro
Opinión traducida
N
Norbert
Nota: 1 de 5
Mala experiencia porque el artículo que aparecía como disponible en la página web no estaba en stock.
Opinión traducida
L
Laurent
Nota: 1 de 5
Sólo me refiero a la entrega. A día de hoy, mi paquete aún no ha sido entregado. Pedido realizado el 18/03/2023 y ya estamos a 28/03/2023. Así que MÍNIMO 10 días y contando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Chez Mademoiselle me dio información falsa. Pedí un artículo y me dijeron que sólo lo tenían en otro color. Cuando pregunté cuándo volverían a tener ese artículo en stock, me dijeron que la empresa había dejado de fabricarlo. Basándome en eso, pedí el otro color. Más tarde me puse en contacto con la empresa que fabrica ese artículo y me enteré de que, efectivamente, sigue fabricándolo. También empecé a sospechar de Chez-Mademoiselle al comprobar las opiniones sobre Colissimo, la empresa de mensajería utilizada por Chez Mademoiselle, y descubrí numerosas quejas sobre su carácter fraudulento o sobre el cobro de elevados gastos para recibir el paquete al final. Basándome en la información falsa sobre un producto y los informes sobre Colissimo, cancelé el pedido. En lugar de anularlo, Chez Mademoiselle reembolsó parte del dinero y envió rápidamente el resto del pedido. Aún no he recibido los productos, por lo que no puedo opinar sobre Colissimo ni sobre si los recibiré.
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J
Jeannine
Nota: 4 de 5
Fino
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I
Isabelle
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado, no he recibido el paquete y me piden mi opinión???
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M
Muriel
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Anna
Nota: 1 de 5
.
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J
Jane
Nota: 4 de 5
muy amable por teléfono muy competente con todas mis preguntas muy satisfecho
Opinión traducida
S
Sophie
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. La entrega fue complicada porque se perdió el paquete.
Opinión traducida
M
Mireille
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡TODAVÍA NO HE RECIBIDO MI PAQUETE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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D
Denise
Nota: 1 de 5
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Opinión traducida
F
Françoise
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
M
Marc
Nota: 1 de 5
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Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Pensé que había pedido una SG sin cableado.
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