Opiniones de clientes de Chef de File

Hola A****n, Gracias por su mensaje. ¿Por qué razón considera que nuestros calcetines blancos premium son de mala calidad? Sabiendo que los ha pedido en varios ejemplares, no dude en devolvernos los que no ha utilizado para proceder al reembolso de los mismos. Estamos a su disposición. Le deseamos un agradable día, Luca - El equipo de Chef de File

Hola Fabien, Gracias por tu comentario completo. Intentamos representar lo mejor posible nuestros productos a través de varias fotos (en estudio, en detalles y en acción) así como en la descripción del producto. Tanto para el color como para el aspecto técnico. Lamentamos que el producto no cumpla con tus expectativas y que el chaleco negro sobre una chaqueta negra haya podido inducirte a error. Es por eso que hacemos zoom en nuestros productos para que puedas ver mejor los detalles de este antes de la compra y que habíamos indicado en la ficha del producto, entre otras cosas “descubre nuestro nuevo chaleco cortavientos sin mangas”... Estamos a tu disposición, Luca - El equipo de Chef de File

Hola, Gracias por tu comentario. Lamentamos que nuestra propuesta de cambio de la camiseta por una talla superior no haya sido de su agrado. Los productos son de talla pequeña porque es la norma para un aspecto de confort y rendimiento ajustarse cerca del cuerpo, y como indicamos en nuestra guía de tallas: 'Atención, se trata de productos que son muy ajustados al cuerpo. ¡No dude en caso de dudas en tomar una talla más!'. Es en este sentido que aconsejamos a las personas que desean que la camiseta sea más 'amplia' optar por una talla más. Deseándole un buen día, Luca - El equipo de Chef de File

Hola Camille, Gracias por tu comentario. De hecho, nuestras disculpas por el plazo de procesamiento de pedidos más largo de lo habitual durante el mes de agosto (que, sin embargo, estaba notificado en la barra de anuncios de nuestro sitio). El paquete siendo enviado desde Mónaco, tenemos costos de transporte adicionales (https://chefdefile.com/pages/livraison). Por ejemplo, en nuestra política de envío, los gastos de transporte son a nuestra cargo para un pedido similar al suyo enviado en el territorio metropolitano francés. Entendemos que el diseño de nuestra camiseta marinera puede no gustar a todo el mundo y eso es completamente normal. Sin embargo, en la ficha del producto de la camiseta, hay imágenes de la prenda en 3D así como fotos de la camiseta puesta que destacan el diseño y las tradicionales líneas de la marinera reconfiguradas para dar un efecto rompedor. Estamos a su disposición. Deseándole un buen día, Luca - El equipo de Chef de File