Opiniones de clientes de C’est Français

Hola, Candice:
Gracias por compartir tu opinión. Quisiera aclarar dos puntos sobre tu pedido.
El tamaño del producto recibido corresponde exactamente al que seleccionaste al hacer el pedido. Ofrecemos varios formatos para que cada persona pueda elegir el que mejor se adapte a sus expectativas, y te invitamos a comprobar las dimensiones indicadas antes de realizar una próxima compra, si lo necesitas.
En cuanto al cristal, el material de plexiglás se menciona claramente en la ficha del producto. Es una característica estándar de este artículo y no una omisión por nuestra parte.
Por supuesto, estamos a tu disposición si deseas hablar sobre tu experiencia o si hay algún punto que quieras aclarar.

El equipo de C'est Français

Hola, Sébastien:

Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que esperaba que el marco estuviera incluido. Nos aseguramos de especificar los detalles de cada producto en nuestro sitio web. Usted eligió la opción «Ninguno: solo póster». Si desea un marco, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected]

Atentamente,
El equipo de «C'est Français»

Hola, Alain:

¡Gracias por tu comentario! Te entendemos perfectamente.

Una impresión de alta calidad, fabricación francesa, envío gratuito y un generoso servicio de atención al cliente que está ahí si algo no va bien. Todo eso está incluido en el precio.

Esperamos que el póster esté a la altura de tus expectativas. ¡Estamos disponibles si tienes cualquier pregunta!

Hola, Mathilde:
¡Gracias por tu comentario, aunque nos haya afectado un poco!
Entendemos que el precio pueda sorprender a primera vista. Permítenos explicarte qué lo justifica:
Cada póster se imprime en papel fotográfico prémium de 250 g con tintas de alta definición, en nuestro taller de Francia, lo que garantiza colores vivos y una durabilidad muy superior a la de una impresión clásica.
Nuestros marcos están fabricados en madera maciza, también en Francia.
Y si el resultado no te satisface plenamente, lo volvemos a imprimir o te reembolsamos el importe, sin discusión.
Esta calidad y este servicio cuestan un poco más que los de algunos de nuestros competidores.
Nos habría encantado que tu experiencia estuviera a la altura de tus expectativas. No dudes en ponerte en contacto directamente con nosotros; haremos todo lo posible para solucionarlo.
El equipo de C'est Français

Hola:
Gracias por compartir su opinión.
Nos alegra que el resultado y el cuidado puesto en el embalaje hayan estado a la altura de sus expectativas.
Como cada producto se personaliza y se fabrica bajo pedido en Francia, nuestros precios reflejan el trabajo específico realizado para cada cliente, así como los estándares de calidad que nos imponemos.
Entendemos que esta política de precios no sea adecuada para todo el mundo, pero forma parte integral del ADN de C’est Français.
Atentamente.

Hola,

Gracias por compartir su opinión.

Nuestros pósteres se imprimen bajo pedido en nuestros talleres de Francia, ya que cada creación es personalizada. Esto implica un trabajo de preparación específico, un control de calidad sistemático y un seguimiento al cliente en caso de preguntas o problemas, incluso después del envío.

Hemos elegido ofrecer una fabricación cuidada, local y a medida, con embalaje y envío incluidos. Este nivel de exigencia explica nuestro posicionamiento de precios.

Entendemos que existen alternativas más económicas y respetamos esa elección. Por nuestra parte, damos prioridad a la calidad, la experiencia y la atención al cliente.