Pedido realizado y débito hecho inmediatamente (504 €), 4 semanas más tarde todavía nada a pesar de muchos correos electrónicos enviados y se mantuvo sin respuesta. Cuando el teléfono inalcanzable (30 intentos de llamada !!!!!). 1 carta con acuse de recibo, pero ni caliente ni frío Por encima de todo no hacer un pedido.
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A
Alain A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Aún no he recibido mi paquete
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D
Domenico D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Llevo un mes esperando la entrega del paquete
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J
Jean-Maurice C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2023
producto conforme al pedido
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Respuesta de CenterMarke
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro producto, estamos encantados de que haya cumplido sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información sobre nuestros productos. Gracias de nuevo por su confianza.
J
Josselin L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Plazo de entrega un poco largo. Pedido validado el sábado por la mañana y recibido el jueves. Por lo demás, precio inmejorable para el artículo pedido. Es muy probable que vuelva a comprar.
Opinión traducida
Respuesta de CenterMarke
Gracias por su opinión y su confianza, Josselin. Sentimos el retraso en la entrega, siempre hacemos lo posible por mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto por nuestra web para que aproveches nuestros inmejorables precios. ¡Que tenga un buen día!
G
gerard G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2023
artículo conforme pero pedido el 16/08 y recibido el 14/09! y he tenido que contactar con CONSOBAT para enterarme de que el artículo estaba "en reposición". En otras palabras, esta empresa vende artículos que no tiene en stock sin preocuparse de los plazos de entrega y sin informar al cliente, por lo que no tiene sentido que su sitio indique "entrega en 2 a 5 días laborables"; en resumen, poco profesional...
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I
Igor M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/09/2023
¡He recibido el paquete! pero no hay respuesta del soporte, ¡no contestan al teléfono! ¡¡¡¡SUERTE QUE EL PAQUETE FUE ENVIADO !!!! ¡no lo recomiendo! ¡NO contacten con ellos!
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G
GILLES J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Me entregaron con mucho retraso, no tuve noticias de mi pedido durante varias semanas y ustedes estuvieron ilocalizables por teléfono y sin respuesta por correo electrónico. Como minorista, me vi obligado a pedir estos artículos a otro minorista para satisfacer a mi cliente.
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M
Marc A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Todos estos pedidos bien recibidos un poco tarde pero hay más por probar
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Respuesta de CenterMarke
Hola Marc,
Muchas gracias por tu nota y tu opinión. Nos alegramos de que haya recibido su pedido, a pesar de un ligero retraso. Esperamos que los productos sean de su agrado y que quede completamente satisfecho. Le rogamos nos comunique su opinión una vez los haya probado. Gracias de nuevo por elegir CONSOBAT. Esperamos verle de nuevo.
Atentamente
El equipo CONSOBAT
B
Bernard L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
el servicio de entrega de dpd no es muy rápido
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Respuesta de CenterMarke
Hola Bernard, gracias por tu reseña sobre nuestro sitio web CenterMarke. Lamentamos que tu experiencia con el servicio de entrega DPD no haya estado a la altura de tus expectativas en cuanto a rapidez. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar este punto. Gracias de nuevo por su comentario. Que tenga un buen día.
A
Arño U.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Entrega no conforme con mi pedido, y todavía no he recibido el "formulario de devolución" para la sustitución.
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F
Frederic P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Mientras la tarjeta se caliente, está bien... ¡Pero no mas seguimientos como cuando empezaron! ¡Muy decepcionado, A debe evitar!
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S
Sebastien P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2022
Paquete recibido pero no es el modelo que había pedido pedí un televiseur samsung qe65q83b y recibí el qe65q80b. servicio de atención al cliente inexistente y derecho de desistimiento imposible después de escribir varias veces al servicio de atención al cliente ninguna respuesta imposible jugar mi derecho de desistimiento estoy decepcionado de esta tienda no recomiendo huir urgentemente
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L
Ludovic C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2022
pedido realizado el 16 09 2022, todavia esperando mi factura y reembolso despues de la cancelacion del saldo el 24 10 2022 a pesar de numerosos recordatorios por correo electronico. ilocalizable, nada profesional. presentando una queja y fraude mañana si no hay noticias hoy 2 11 2022.estoy sorprendido de ver una valoracion tan alta para Consobat en su sitio. seria una valoracion falsa? por desgracia tengo que poner una estrella ludovic
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A
Alain N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2022
El precio está muy bien Por lo demás no da plazos No responde al correo Muy decepcionado
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E
Eric K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Un poco largo No demasiada comunicación Por lo demás perfecto Lo recomiendo
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Respuesta de CenterMarke
Gracias, Eric, por tus comentarios constructivos. Trabajaremos en un sistema de comunicación más claro y en una experiencia de navegación más fluida para que puedas disfrutar de nuestro sitio aún más fácilmente. Estamos encantados de que la recomiendes.
CenterMarke
M
Maxime B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/09/2022
Lamentablemente, me llevé una gran decepción. Tardaron más de una semana en enviarme el paquete y me lo recordaron varias veces. Una vez que llegó, de los 3 artículos pedidos, sólo me enviaron dos. Me devolvieron el importe del tercer producto que no me enviaron pero no tuve ninguna alerta diciéndome que no me lo iban a enviar.
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L
Lenaic L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2022
Hice un pedido a consobat y recibí un producto de una referencia diferente a la pedida que devolví después de haberme puesto en contacto con ellos con gran dificultad (no hay contacto telefónico posible ni por correo electrónico) sólo funciona el enlace de contacto y contestan cuando quieren. No he tenido noticias desde la devolución de mi producto ni respuesta a mis peticiones.
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J
Jeremy M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Anuncio que no se corresponde con el artículo recibido.
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G
Guillaume Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Hola He pagado 50 euros más para recibir mi paquete en 48 horas, pero ha tardado casi una semana. Es más, he enviado varios mensajes para hacer un seguimiento de mi pedido a raíz del retraso pero no he tenido respuesta....
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E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Hola, Pedido entregado, comunicación un poco caótica pero todo vuelve a estar en orden. El servicio posventa incluso se tomó la molestia de llamar, cosa que no siempre ocurre.
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Respuesta de CenterMarke
Hola Eric, gracias por tu reseña y tu nota positiva. Nos complace saber que tu pedido fue entregado y que nuestro servicio posventa fue eficiente. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la comunicación y haremos todo lo posible para mejorar en este aspecto. Esperamos verle pronto en nuestra página web CenterMarke. Atentamente, El equipo de CenterMarke.
P
PIERRE A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/08/2022
El producto es conforme. No hay comunicación entre el pedido y la llegada al punto de entrega. ¿Por qué no ofrecer gastos de envío Colissimo reducidos?
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Y
Yves S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Un mes y medio para recibir un artículo y que me reembolsen los otros dos... Ninguna respuesta a mis correos electrónicos y menos por teléfono. Chicos, cuando estáis así de mal y agobiados, ¡deberíais dejar el negocio y pasaros a otro sector! O no lo hagáis. ¡No me extraña que Amazon domine el mercado con incompetentes como estos!
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A
Adrien D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Se tarda dos días en cambiar el estado de Pagado a En preparación y otros 8 días antes del envío. Aparte de eso, todo va bien.
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J
Jérémie N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/07/2022
Todo fue bien para el pedido, precio competitivo. Pedido recibido 15 días después, pero al paquete le faltan 2 artículos. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero fue entonces cuando las cosas se torcieron. Servicio fantasma, envío una solicitud desde la página del pedido. No contestan, intento llamar. No había nadie disponible, así que tuve que enviar un correo electrónico. Lo que hice y todavía no hay respuesta. Es una pena, todo el sitio está muy bien hecho.
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Respuesta de CenterMarke
Estimado Señor o Señora
Tras las conversaciones mantenidas con nuestro departamento de servicio técnico, le hemos reembolsado las piezas 2608597624 y 2608622130.
Si las recibimos entretanto, se las enviaremos gratuitamente por las molestias ocasionadas.
Y para su próximo pedido le ofreceremos un vale. Por favor, envíenos un mensaje antes de su pedido.
Servicio Sav
Consobat
J
Joel G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2022
imposible contactar con la empresa por teléfono y nunca responden a los correos electrónicos
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P
Pierre-Gilles C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2022
Material de buena calidad. Gastos de envío un poco elevados y plazo de entrega demasiado largo para Chronopost.
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Respuesta de CenterMarke
Hola Pierre-Gilles
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio CenterMarke. Nos alegramos de que esté satisfecho con la calidad de nuestros equipos. Tomamos nota de su comentario sobre los gastos de envío y los plazos de entrega. Trabajamos constantemente para mejorar estos puntos y esperamos poder ofrecerle en el futuro una experiencia de entrega más rápida y económica. Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verle pronto por CenterMarke. Un cordial saludo.
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. Les deseo lo mejor.
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Respuesta de CenterMarke
Gracias Philippe por su comentario sobre nuestra página web CenterMarke. Estamos encantados de que haya apreciado nuestro servicio de entrega y de que la mercancía fuera tal y como la pidió. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo.
D
David J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Muy decepcionado, ninguna respuesta a los mensajes, plazo incumplido ¡Evite!
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M
michel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Pedimos un láser Milwaukee verde de 3 líneas, kit llamado "m12 3plkit-401p" a más de 800 euros. Sin embargo, esta empresa no te envía el pack oficial de Milwaukee que corresponde a esta referencia sino el kit básico que cuesta la mitad de precio, los trípodes a granel y una caja standatd packout. El resultado es que al pack le faltan algunas piezas, no tiene soporte 360º ni espuma de integración en la maleta. Tras contactar con la tienda nos dijeron que nos enviarían las piezas que faltaban, aquí estamos 3 meses después, aún no hemos recibido nada y no nos han contestado ni por email ni por teléfono. Es una pena, los precios son buenos, pero es fácil ver por qué.
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A
A. C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2021
¡Nunca he recibido mi pedido, realizado hace meses! Una vez pude ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente (muy amables, por cierto) para informarme de un retraso en la entrega (reabastecimiento). Desde entonces, no he tenido noticias, y ha sido imposible volver a ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, ni por correo electrónico ni por teléfono...
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S
Stéphanie T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2022
El envío tardó demasiado para un artículo que se anunciaba como en stock (unos veinte días). No obstante, el servicio de atención al cliente respondió a mis preguntas y se disculpó por el retraso, pero no creo que recomendara el sitio si necesitara un artículo rápidamente.
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T
Thibaud G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2022
El paquete no corresponde al pedido.
Opinión traducida
C
Clement M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2022
Pongo 4 estrellas porque el producto tenía un 50% de descuento pero sino hubiera puesto 2 estrellas la validación del pedido y demasiado tiempo, la preparación igual. 2-3 semanas para 2 dias de entrega. Yo recomendaría este sitio a cualquiera.
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Respuesta de CenterMarke
Gracias por su reseña sobre nuestro sitio CenterMarke, Clement. Nos alegramos de que hayas podido beneficiarte de un gran descuento en tu compra. Hemos tenido en cuenta tus comentarios sobre la validación y la preparación de los pedidos, y haremos todo lo posible para mejorar estos tiempos en el futuro. Esperamos verte pronto por nuestra web para aprovechar nuestras ofertas promocionales. Gracias por su recomendación.
B
BRUNO C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2022
Pedido realizado y pago el mismo día. Desgraciadamente tardaron dos meses en enviar el paquete de un producto en stock.
Opinión traducida
A
antoine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2022
He recibido mi paquete abierto y un bote de pintura estaba dañado. Consobat no tiene nada que ver con esto pero estoy esperando el resultado para una indemnización.
Opinión traducida
S
shilon L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2022
Francamente, el plazo de entrega es muy muy largo, 2 semanas de espera y ninguna respuesta al email enviado. A mejorar.
Opinión traducida
T
Thierry A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2022
Relación muy complicada entre vendedor y comprador imposible tener factura, imposible abrir el pdf o más bien página en blanco, compra y entrega más de 15 días y ningún correo ni seguimiento durante este periodo. Varios correos para conseguir factura y nunca respuesta. En fin, estoy muy decepcionado y no tengo factura para que me reembolse mi empresa (458,98 euros), por lo que es muy complicado que me reembolsen si me reembolsan sin factura. Gracias a consobat por no ser serio
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M
Marie-Pierre B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2022
He recibido mi paquete Gracias Tengo 2 puntos que sugerirles que mejoren: - indicar la fecha estimada de entrega - contestar al teléfono Es una pena que no cojan el teléfono cuando llamamos.
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P
Paulo D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Mucho retraso... Me ofrecieron un gesto comercial.... pero nunca lo recibí
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