Opiniones de clientes de Celinni

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 341 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Celinni destaca por la calidad de sus productos, con anillos, colgantes y pulseras descritos como magníficos, bellos y bien terminados, y por su atención al detalle en empaques y presentaciones, como cajas brillantes y cajas luminosas. La entrega se describe como rápida y confiable, con envíos cuidados y seguimiento claro, aunque algunas experiencias señalan plazos algo más largos de lo esperado; aun así, los clientes valoran que los productos lleguen acordes a lo descrito y en buen estado. El servicio al cliente se distingue por su amabilidad, profesionalidad y comunicación constante durante la fabricación y postventa, con respuestas rápidas y atención dedicada que generan satisfacción y confianza para futuras compras. En conjunto, los clientes destacan la relación calidad-precio atractiva y la fiabilidad de la marca, con múltiples agradecimientos y recomendaciones para volver a comprar.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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R
Ramel
Nota: 5 de 5
Queríamos comprar un diamante con un presupuesto de alrededor de 10,000 euros. Pero, después de haber evaluado en 3800 francos (en el marco de una sucesión) un diamante pagado 12,000 francos, nos dijimos que esa compra no había sido un buen negocio. Por lo tanto, buscamos un nuevo proveedor y encontramos la casa Celinni en Internet. Al principio, no es evidente comprar este tipo de objeto en línea. En particular, porque hay que pagar al hacer el pedido: es un poco arriesgado. Por lo tanto, buscamos información sobre la empresa. En un momento dado, nos sentimos en confianza y compramos el diamante eligiéndolo en el sitio donde todo está claro: el peso, el color, la pureza, la calidad del corte y el precio. El hecho de que los diamantes se entreguen con su certificado también es una ventaja. Al final, estamos muy satisfechos con el colgante confeccionado con el diamante elegido. La única sombra en el cuadro, el plazo de entrega que resultó ser sensiblemente más largo de lo esperado, pero vivimos en la lejana Suiza... En conclusión, debemos decir que esta compra fue una muy buena experiencia. Jean-Claude R.
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S
Sylvain
Nota: 5 de 5
Después de haber explorado las diferentes posibilidades para un anillo de compromiso, nos dirigimos a Celinni que ofrece la mejor relación calidad/precio posible. Contacté la tienda de Niza, y Johnatan me respondió rápidamente proponiéndome varias opciones para ver el modelo que nos interesaba. Después de probarlo, pude hacer un pedido especial (diamante de 0,40 que no estaba disponible en el sitio), y Johnatan se encargó de facilitarme la tarea y aconsejarme durante todo el proceso. Hoy el anillo está en el dedo de mi "prometida" y ella está absolutamente encantada, el diamante es magnífico... Recomendaría sin dudar esta tienda para aquellos que buscan un diamante al mejor precio con una calidad digna de las grandes casas.
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J
John A.
Nota: 5 de 5
Confié la realización de un solitario a Celinni. ¡Todo se desarrolló perfectamente para un resultado excepcional! David y Nina supieron responder perfectamente a mis exigencias y estuvieron de una disponibilidad notable. Una propuesta exitosa en Japón gracias a Celinni y todo su equipo. Volveremos para las alianzas ;)
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G
Gregory R.
Nota: 5 de 5
Personal extremadamente competente que supo acompañarme en mi compra. Gracias a ellos pude tener una hermosa piedra certificada a un precio imbatible. El anillo solitario en platino es espléndido. Dado que la fecha de entrega no podía coincidir debido a un desplazamiento que debía realizar, me entregaron el anillo en mano. Bravo Celinni y gracias.
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B
Bernard D.
Nota: 5 de 5
Muy buena acogida en el showroom parisino. Nina siguió mi expediente con rigor y estoy encantado con el resultado que sin duda hará muy feliz a mi compañera. Pediré otros productos sin dudarlo. Bernard
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Y
Yannick
Nota: 5 de 5
Compra de dos pendientes de diamante para un cumpleaños importante. Precio imbatible después de una búsqueda exhaustiva de diamantes de tamaño significativo en comparación con lo que se encuentra en joyerías y de buena calidad. Pedido en línea que me preocupaba un poco por ser nuevo cliente de Celinni. Disponibilidad indicada en una semana. Pasado este plazo, me puse en contacto directo por correo electrónico que recibió una respuesta rápida y precisa. Recibí las joyas un poco tarde pero con un seguimiento perfecto.
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H
Hospital A.
Nota: 5 de 5
Después de 2 citas para elegir una piedra en sus oficinas, el Sr. de Francet me propuso un diamante que correspondía perfectamente a mis criterios, después de unos días para el montaje, tuve el placer de recuperar mi solitario tal como lo esperaba, incluso me lo entregó en casa el Sr. de Francet, ya que estaba enferma, quedé encantada con los contactos y la forma en que se satisfacieron mis necesidades, recomiendo la Casa Celinni por su eficacia, seriedad y profesionalismo de todo su personal. Espero poder volver a ellos para otra compra.
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M
Marie F.
Nota: 5 de 5
Muy buena casa, consejos eficaces, reactividad, entrega. ¡Todo bien! Sin la menor duda volveré. Todo se desarrolla en un buen ambiente, estoy encantada. Las miradas hacia mi mano y mis orejas lo dicen todo, doy la dirección a mis amigas. ¡GRACIAS!
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M
Madame S.
Nota: 5 de 5
Extremadamente satisfecha con la Casa Celinni que contacté por recomendación de una amiga para un solitario. Fui recibida calurosamente por el equipo en París que, gracias a su experiencia, me propuso creaciones personalizadas. Después de haber hecho un análisis de mercado durante varios meses, Celinni ofrecía los precios más atractivos. Debiendo casarme en Marruecos, tuve la suerte de recoger mi anillo en el nuevo showroom de la marca que acaba de abrir en Casablanca. Excelente reactividad durante todos nuestros intercambios. Gracias de nuevo a ellos. ¡Los recomiendo encarecidamente!
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C
Cedric M.
Nota: 5 de 5
Ofertas, servicio, prestación, rapidez, entrega, todo es perfecto. Todo el equipo te aconseja y tiene en cuenta tus restricciones e inquietudes. El anillo es magnífico y el servicio postventa aún mejor con una reducción de tamaño en 3 horas antes de tomar el avión. Gracias de nuevo.
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M
Marc L.
Nota: 5 de 5
Acabo de recibir mis alianzas y qué decir... EXCELENTE. Bagdad, para no mencionarlo, nos ha atendido con mucho cuidado y ha respondido a nuestras expectativas. Las piedras son magníficas al igual que las joyas y el servicio es notable. Solo puedo recomendar este sitio web que dispone de un showroom en París.
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B
B D.
Nota: 5 de 5
Para el nacimiento de nuestro tercer hijo, quise regalarle a mi esposa una pulsera con diamantes. Recorrí varias veces las joyerías parisinas y decidí comparar los precios en Internet. No hay comparación, Internet ofrece precios indiscutiblemente más bajos. Comparando los diferentes sitios, me detuve en Celinni que me parecía profesional y sobre todo mucho más barato que los demás. Decido concertar una cita en el showroom para ver en persona los productos de las ofertas. Fui recibido por Bagdad, quien me mostró diferentes tamaños de pulseras y mi elección se detuvo en la Pulsera Rivière Diamantes 5.00 Carats G/VS a 6880 Euros. Después de haber pagado un anticipo, espero pacientemente el plazo impuesto por Celinni de 6 semanas ya que la joya no está en stock. Me explican que su política de precios se basa en el hecho de que no tienen stock (algo que puedo entender si el plazo definitivo se cumple ya que el parto coincide con la fecha de entrega). Un mes después recibo una llamada de la secretaria que me informa que la pulsera está lista y me apresuro a ir a Celinni para recoger mi preciado bien. Corresponde perfectamente a lo que había visto y esperaba. Mi esposa quedó encantada con su regalo. La pulsera era ligeramente grande y Bagdad se encargó de acortarla en la semana sin costo. Comparto mi experiencia porque el vendedor me pidió que dejara un comentario en Internet si estaba satisfecho. Por lo tanto, renovaré mis compras de joyas en Celinni, gracias a Bagdad y su encantador equipo.
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M
Monsieur G.
Nota: 5 de 5
Atento, profesional, reactivo, lleno de iniciativas, ¿qué más se puede pedir? ¡Un servicio excelente y lo recomiendo sin dudarlo!
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R
Romain T.
Nota: 5 de 5
Fue con motivo de mi propuesta de matrimonio y por los consejos acertados de dos parejas amigas que me dirigí a Bagdad del equipo Celinni para la realización de mi anillo de compromiso. Ya disponía de una Tanzanita adquirida en Zanzíbar, mi caso era particular y pocos joyeros estaban a mi escucha. Mi primera buena sorpresa fue la acogida recibida. El resto se desarrolló de manera simple y eficaz, Bagdad me guió primero en mi elección de modelo, luego me puso en contacto con Adeline Rapon, una joyera de su equipo, que realizó varias modelaciones 3D de la futura joya con gran profesionalismo y sobre todo... ¡Mucha paciencia! ¡Le agradezco de nuevo! Tres semanas después, volví a encontrarme con Bagdad (quien había logrado encontrar a una persona especializada en el pulido de la Tanzanita para asegurar un resultado de calidad) y quedé impresionado por el resultado. Ambos lograron entender con precisión mis expectativas y sacar lo mejor de ellas. Fue hace 6 meses, y mi prometida sigue recibiendo regularmente cumplidos :) Por lo tanto, recomiendo encarecidamente la casa Celinni, supo para mí combinar escucha, paciencia, consejos acertados e intervenciones de calidad. Un último consejo, no duden en venir al showroom para conocerlos, discutir y sacar lo mejor de esta bonita experiencia. ¡Hasta pronto para las alianzas!
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D
Dana L.
Nota: 5 de 5
Poseo un anillo de familia que pertenecía a mi abuela en el que faltaban varios diamantes de diferentes tamaños. Después de la visita a un joyero, fui a consultar las ofertas en línea... que eran mucho más interesantes en Celinni. Bagdad se tomó el tiempo de informarme y darme los precios según los calibres buscados. Pedí un pago en 3 cheques que fue aceptado de inmediato. Mi joyero montó los diamantes en cuestión y el resultado es tal como lo esperaba. Doy una buena calificación en internet porque el servicio fue agradable y profesional.
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S
Stephane
Nota: 5 de 5
Compré un solitario para mi esposa en Celinni. Fui recibido muy calurosamente y después de recibir valiosos consejos, la piedra fue pedida y muy rápidamente, el anillo estaba listo. Mi esposa estaba encantada, el resultado magnífico. Recomiendo encarecidamente esta casa. Todas las personas que conocí fueron muy profesionales al dirigirme hacia la piedra más adecuada para mi búsqueda. Y, habiendo comparado con otras tiendas, los precios ofrecidos son excepcionales. A visitar sin falta...
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S
Selim
Nota: 5 de 5
Super servicio - Rápido - eficaz - precios muy competitivos y equipo al TOP (Especialmente Bagdad)
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M
Muriel B.
Nota: 5 de 5
Una amplia selección de joyas y de calidad! Servicio impecable, atento a los clientes, lo cual es importante especialmente para una joya de valor! Estoy muy contenta, un regalo muy bonito que guardaré de por vida. Vayan con total confianza. ¡Lo recomiendo!
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O
Olivier A.
Nota: 5 de 5
En busca de un solitario de 2,5-3 quilates y estando fascinado por la joyería, naturalmente me dirigí a las grandes casas de la Place Vendôme. El café es bueno, las maderas son magníficas y la acogida discreta, a veces obsequiosa, lo que me irrita. Sin embargo, los consejos no están a la altura de los precios exorbitantes practicados. La belleza de un solitario - y su valor - reside en la calidad del diamante, así que me puse a buscar una piedra sola. Por consejo de un amigo, fui al sitio de Celinni, así como a los de la competencia. También llamé a la casa Celinni para obtener detalles sobre los criterios a priorizar, ya que más allá de la regla de los 4C, elegir un diamante es un oficio. Después de explicarme los criterios a privilegiar, teniendo en cuenta el tamaño de la piedra deseada, David y Emeric me propusieron realizar la búsqueda por mí. Una piedra me fue rápidamente presentada (Peso 2,67 quilates - Corte excelente - color H - Pureza SI1, pero sin inclusiones visibles en la tabla: solo una en la culata), se me proporcionó una copia del certificado Hrd, todo por un precio bastante inferior al presupuesto inicialmente previsto. Tranquilizado por el profesionalismo y la simplicidad de los intercambios, me decidí en 5 minutos, el tiempo de confirmar el tipo de montaje que deseaba - elección reflexionada durante varios meses. Se emitió el pedido, lo firmé, di la orden de transferencia a mi banco. Antes incluso de haber recibido los fondos, Celinni me informó que habían recibido la piedra y que el anillo estaba en fabricación. Y ahí, gran duda: ¿el tipo de montaje elegido se adapta a la piedra y al otro anillo de mi amiga (3 oros extra anchos Cartier)? Llamo a David, le expreso mi duda y mi incomodidad porque el anillo está en fabricación. Se toma el tiempo de escucharme, discutimos la coherencia del estilo de los dos anillos y, siguiendo sus consejos, cambio de opinión (¡Aunque había reflexionado durante varios meses antes de tomar mi decisión!). Sin ningún costo adicional, después de una semana, me llaman para decirme que mi pedido está listo. Estando en París, me dirijo a sus instalaciones para la entrega. El anillo es conforme a mis deseos en el plano estético, el engaste tan perfecto como el de las grandes casas, las terminaciones también - Es magnífico y gracias a los consejos de David se adapta perfectamente a los 3 oros de mi querida. Hoy está en mi bolsillo, los billetes de avión están reservados, el hotel también, me queda lo más difícil: lograr mi propuesta, tan fácilmente y simplemente como mi compra... Podré prepararme porque aún tengo algunos días por delante. Gracias de nuevo a todo el equipo Celinni por su profesionalismo, su amabilidad y su simplicidad - un hermoso encuentro, como me gusta. Olivier A.
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M
Mr D.
Nota: 5 de 5
transparencia, explicaciones claras, consejos acertados, no intentan empujar al consumo
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M
Mlle D.
Nota: 5 de 5
Hice hacer una alianza a medida para mi compañero y el resultado es simplemente magnífico. Todo lo que había pedido fue realizado. Es de oro blanco incrustado con pequeños diamantes que rodean toda la alianza. Al principio se preveía un plazo de 6 a 7 semanas y lo recibí en solo 4 semanas. Es cierto que pedir por internet no siempre es muy sencillo, pero están a nuestra escucha y recomiendo con los ojos cerrados realizar sus joyas más locas.
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J
Jacques
Nota: 5 de 5
Personal muy amable, atento y con muy buenos consejos. Producto excelente. Casa seria. Gracias.
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S
Sébastien
Nota: 5 de 5
Una entrega rápida conforme a mi solicitud desde París, ajustes realizados con éxito en la oficina de Bangkok, y sobre todo un anillo magnífico. Estoy satisfecho y volveré a Celinni para mi próxima compra.
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M
Michele B.
Nota: 5 de 5
Después de una primera compra en 2009 de pendientes de diamantes, hemos renovado nuestra confianza en la casa Celinni para un anillo Trilogía de gran calidad y absolutamente magnífico. Hemos tratado con un equipo de profesionales atentos a nuestros deseos. El Sr. Sussman se aseguró de que estuviéramos completamente satisfechos: piedras de calidad, certificado, grabado de la joya: todas nuestras exigencias fueron respetadas con una excelente relación calidad-precio. ¡Celinni-diamante merece su rango de número 1!
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T
Thomas
Nota: 5 de 5
El Sr. Sussman fue el único (a diferencia de otros joyeros de renombre en París) que se movilizó y estableció una solución para que pudiera tener en pocos días el anillo perfecto para hacer mi propuesta de matrimonio. A la llegada, un anillo espléndido (a buen precio) con EL diamante de toda belleza que deseaba, y el cumplimiento de un plazo ultra ajustado. ¡Gracias! Sinceramente, Frederic Thomas
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T
Thierry K.
Nota: 5 de 5
Compré un anillo de matrimonio al Sr. Sussman, quien fue de excelentes consejos en la elección de nuestro diamante así como del diseño del anillo para el cual no teníamos claro. Gracias Sr. Sussman por su paciencia y profesionalismo.
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A
Alogninouwa
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con mi alianza, eso es lo esencial. A pesar de un retraso, tomé un anillo demasiado pequeño que me lo ampliaron de inmediato. Recomiendo encarecidamente. Alogninouwa
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F
Francoise S.
Nota: 5 de 5
Recepción clara, muy simpáticos los interlocutores, gracias.
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M
Murielle
Nota: 5 de 5
Atención cálida y atenta, buena explicación, bravo, sigan así.
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M
Monsieur S.
Nota: 5 de 5
Perfecto pero un poco de retraso.
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M
Monsieur T.
Nota: 5 de 5
Compré un anillo de compromiso en la tienda de la rue Buffault y estoy muy satisfecho con la recepción, el servicio y la calidad del anillo. Recomiendo.
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P
Picout
Nota: 5 de 5
Después de largas búsquedas en joyerías para encontrar MI alianza (la que he soñado desde mi adolescencia), me dirigí a Celinni por la relación calidad/precio anunciada. Dudé, verifiqué, comparé y finalmente me lancé. Mi pedido tuvo un poco de retraso y me contactaron por teléfono para informarme: realmente aprecié la iniciativa. Recibí mi alianza hoy: es preciosa, exactamente como la imaginaba, tan hermosa como las que probé en joyerías pero mucho más barata. Gracias por la calidad de sus joyas, su seriedad y su sentido del servicio al cliente.
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J
Jean-Christophe
Nota: 5 de 5
Tras la pérdida de mi pedido por Chronopost el 20 de diciembre de 2014, el Sr. David SUSSMAN se encargó personalmente del problema y fabricó de urgencia un nuevo anillo de compromiso que me fue entregado, en mano, en Marsella, el 24 de diciembre. Es en esos momentos cuando la seriedad de una empresa se revela y se aprecia enormemente. En cuanto al anillo, es simplemente magnífico. No dudaré en comprar mis próximas joyas en Celinni.com. Gracias de nuevo a Aymeric que hizo el desplazamiento a Marsella la víspera de Navidad.
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F
Fabien
Nota: 5 de 5
Me dirigí a Cellini después de un reportaje en France 5. Estoy muy satisfecho; plazos respetados incluso en periodo navideño, joya preciosa y la guinda del pastel, mi amiga dijo... ¡sí! Gracias también al Sr. Lechlech que me atendió muy bien. Vendremos pronto por las alianzas esta vez.
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
Pedido tardío de mi parte y entrega rápida justo para el día J. Producto muy bonito. Mi esposa fue mimada.
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M
Maillard P.
Nota: 5 de 5
Cliente desde hace varios años, recomiendo calurosamente este sitio. El gerente, el Sr. David Sussman, es un comerciante excepcional, un experto y si desafortunadamente tiene un pequeño problema, él responde personalmente y lo resuelve. Un ejemplo de comerciante.
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M
Mr Z.
Nota: 5 de 5
Me encontré por casualidad en su showroom, sin ninguna intención real de comprar, más para informarme (siendo de naturaleza muy desconfiada). Pero apenas llegué, fui atendido de manera profesional, me enfrenté a un vendedor atento pero que no presionaba para la compra, al contrario. Mientras tanto, llegó un hombre para recoger un solitario que había dejado esa misma mañana para una reducción de tamaño y me dijo "no dudes, son profesionales, rápidos y sus productos son de calidad". Y efectivamente no dudé, yo, el gran indeciso, me sorprendí al hacer un pedido de inmediato. El producto cumplió con las expectativas. También fueron rápidos ya que llegué con una restricción de tiempo. En 5 días mi solitario había llegado de otro lado del planeta y había sido montado. Mi esposa estaba encantada y yo también. Su servicio postventa también es de gran calidad porque había tomado un modelo demasiado grande y redujeron el tamaño en 48 horas (plazo más que razonable en periodo festivo, especialmente para un depósito el domingo por la mañana). Ahora sé dónde haré las alianzas.
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K
Kévin
Nota: 5 de 5
David trabajó con nosotros para encontrar el brillante adecuado recorriendo juntos los mercados de diamantes en Amberes y Bombay, y lo trajo a París y lo ensambló con la montura en un tiempo récord y por un precio que nunca habríamos tenido en las joyerías de la Place Vendôme. Regresaremos para elegir las alianzas que combinen con el anillo. A ir con los ojos cerrados...
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M
Mr M.
Nota: 5 de 5
Gran calidad de servicio, gran calidad de escucha y excelente calidad de los equipos que trabajan en la joyería. Todo esto hace que esta experiencia sea realmente muy agradable. Recomiendo.
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S
Sarah1710
Nota: 5 de 5
Mi prometido y yo elegimos un diamante de tamaño bastante grande y una montura de platino en Cellini. Fuimos bien recibidos, aconsejados y el anillo correspondía exactamente a nuestras expectativas. Los plazos anunciados fueron respetados (menos de 3 semanas para traer el diamante de Bombay y crear la montura a medida). Resultado, estoy encantada con nuestra elección que me permite tener un magnífico anillo por un precio muy por debajo del que se practica en las joyerías clásicas. No dudaré en comprar mis próximas joyas en Celinni.
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