Opiniones de clientes de Celinni

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 341 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Celinni destaca por la calidad de sus productos, con anillos, colgantes y pulseras descritos como magníficos, bellos y bien terminados, y por su atención al detalle en empaques y presentaciones, como cajas brillantes y cajas luminosas. La entrega se describe como rápida y confiable, con envíos cuidados y seguimiento claro, aunque algunas experiencias señalan plazos algo más largos de lo esperado; aun así, los clientes valoran que los productos lleguen acordes a lo descrito y en buen estado. El servicio al cliente se distingue por su amabilidad, profesionalidad y comunicación constante durante la fabricación y postventa, con respuestas rápidas y atención dedicada que generan satisfacción y confianza para futuras compras. En conjunto, los clientes destacan la relación calidad-precio atractiva y la fiabilidad de la marca, con múltiples agradecimientos y recomendaciones para volver a comprar.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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A
Amelle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2025
¡Excelente! Realmente nos dieron muy buenos consejos, gracias Nadia.
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S
Simon
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Quiero agradecer calurosamente al Sr. Chevallier del servicio al cliente por su seguimiento ejemplar y su valiosa ayuda. Gracias a él, mi anillo está como nuevo. Un gran gracias por su profesionalismo, su reactividad y su amabilidad. Es un verdadero placer tratar con una casa tan seria y atenta.
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H
Hg
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Muy mala experiencia, los cierres de sus pulseras de diamante no están nada asegurados. Después de haberlo notado en mi pulsera, la marca inmediatamente me cambió la pulsera dándome una nueva para que cayera de nuevo sin que pudiera encontrarla. Producto a evitar..
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O
Odin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Excelente servicio al cliente y en particular el Sr. Quentin Chevallier, quien te acompaña durante las diferentes fases de tu pedido.
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L
Loan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
¡Un servicio excepcional! Fui acompañado por un asesor apasionado que se tomó el tiempo de escucharme y entender mis deseos. Quentin supo guiarme hacia una pieza magnífica que correspondía perfectamente a mis expectativas. ¡Una hermosa experiencia, lo recomiendo encarecidamente!
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Q
Quentin R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Anillo muy bonito, sin embargo estoy un poco decepcionado, la grabación es muy poco legible... El plazo de entrega no se respetó. También debía recibir una caja Smartbox con el pedido y nunca la recibí. Recomiendo en general a pesar de todo porque la joya es realmente hermosa.
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M
M. C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Maravillosa tienda, servicio al cliente cuidado y profesionalismo. Lo recomiendo a todos porque tuve una muy buena experiencia.
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C
Cao S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Recomiendo CELINNI, compré un anillo de compromiso y es súper bonito y fiel a la realidad. ¡Muchas gracias!
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A
Amine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Servicio al cliente impecable, mención especial a Quentin por su acompañamiento. ¡Quedé impresionado por la reactividad, el profesionalismo y la atención prestada a mi solicitud! A pesar de un pequeño contratiempo con mi pedido, el equipo supo gestionar la situación de manera eficaz, con una comunicación clara en cada etapa. La joya fue atendida rápidamente y enviada dentro de los plazos anunciados. Una casa que otorga una verdadera importancia a la satisfacción de sus clientes, lo que se vuelve raro. Recomiendo sin dudar.
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S
Sebastien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2025
Muy satisfecho con el anillo y la casa Celinni, gracias al servicio al cliente por su amabilidad y eficacia, así como a Quentin en el servicio postventa por su reactividad.
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D
Déborah
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Alianza sublime, conforme a la descripción y recibida en los plazos indicados en el sitio.
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C
Corine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Pérdida de un diamante, eficacia total del servicio al cliente para gestionar con una rapidez excepcional. Nuevamente gracias al servicio al cliente.
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O
Ode
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Estoy en mi segundo pedido y estoy encantado con las joyas que he recibido. Recomiendo la Casa Celinni por su saber hacer y ser.
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M
Maternati D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Casa muy profesional con una acogida excepcional. ¡No hay sorpresas a la recepción de nuestras joyas, todo es conforme a lo que se nos ha propuesto! Recomiendo y seguiré siendo fiel, ¡gracias NADIA por sus valiosos consejos!
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O
Odette S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2025
He pedido unos pendientes maravillosos con certificado y estimación para mi seguro, pero la dirección de entrega era errónea, gracias por aclararlo a sus servicios, cordialmente Sra. Saunot.
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V
Vince
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2025
Muy satisfecho. El anillo pedido es maravilloso. El servicio al cliente es reactivo. Recomiendo.
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N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2025
"Quiero agradecer calurosamente a todo el equipo de Celinni por su acogida, su profesionalismo y sus valiosos consejos durante mi visita al showroom. Un agradecimiento especial a Nadia, quien supo acompañarme con paciencia, escucha y experiencia en la elección del solitario de compromiso para mi esposa. Gracias a ustedes, este momento fue aún más especial. ¡Infinitas gracias por su acompañamiento y su pasión!"
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Z
Zineb B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2025
Personal amable y reactivo, cumplimiento de plazos, joyas de calidad.
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N
Nacer B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Quiero agradecer a Enzo de Celinni París por el tiempo y los consejos que nos dio para elegir nuestro anillo. Tienen una gran variedad de opciones y estilos, lo que nos permitió decidir sobre nuestro anillo de boda desde la primera visita. También quiero elogiar su profesionalismo y su respeto por los plazos de producción.
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F
Fanny G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2025
Plazos de entrega importantes pero compensados por un verdadero sentido del servicio al cliente y del profesionalismo. Y una joya magnífica.
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M
Megan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Las joyas son magníficas y el equipo es genial. Hacía tiempo que buscaba un joyero que realmente pudiera aconsejarme. Encontré exactamente lo que tenía en mente. Estoy muy contenta con mi anillo y con la calidad. Lo recomiendo encarecidamente.
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S
Sarah T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
¡Un inmenso agradecimiento a Magali de Celinni Montpellier! Mi pareja compró mi anillo de compromiso aquí, y es absolutamente magnífico. Fue perfectamente guiado y acompañado en su elección, con mucho profesionalismo y amabilidad. Me habló de su experiencia de compra con mucho entusiasmo, lo que me decidió a tomar mi alianza también en Celinni, y Magali una vez más estuvo genial: muy amable, atenta, con excelentes consejos. Una experiencia perfecta de principio a fin, lo recomiendo al 100%.
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M
Mathias R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Marie de la oficina de Marsella es súper profesional; ¡lo recomiendo!
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M
M; &.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Un segundo pedido en tan poco tiempo. ¡Muchas gracias Enzo y su equipo! Mi pulsera y mi alianza son el reflejo de nuestro compromiso con mi marido. 25 años de matrimonio. Gracias por compartir este momento con nosotros.
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H
Hatem H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Excelente como siempre.
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M
Meriem C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Servicio excelente, acogida cálida y calidad top.
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E
Ergün D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Eficaz y profesional, fui a reparar el anillo de mi esposa. Recepción de primera. Gracias.
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I
Issam E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Compré el regalo de nuestro décimo aniversario de boda en Celinni y estoy completamente satisfecho. Relación calidad-precio excepcional y servicio al cliente atento.
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M
Mathis F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2025
¡Experiencia perfecta para nuestras alianzas de boda! Después de comparar con varios joyeros, Celinni está realmente bien posicionado en relación calidad-precio. Servicio al cliente perfecto, ¡Magali es muy profesional!
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G
Giulia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Una experiencia memorable en el showroom de Marsella con Marie, quien supo mostrarse muy profesional compartiendo su experiencia en el mundo del diamante. ¡Deseando volver para concluir nuestro pedido!
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J
Jessica L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2025
A todo el equipo, gracias, mi marido me compró un anillo de diamante simplemente fantástico, calidad top, gracias de nuevo a David Sussman.
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O
Oumaima K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Gracias a unos amigos que también eligieron Celinni para sus anillos de boda, concertamos una cita. Enzo nos recibió calurosamente y supo hacernos sentir cómodos explicándonos las diferentes categorías de diamantes, etc. Así que los elegimos para la creación de mi anillo. Han pasado más de dos años, y sigue siendo tan hermoso como el primer día. Recomendamos con los ojos cerrados.
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S
Sofia T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Con motivo de un evento feliz, quería regalarme un regalo especial. A través del sitio de Celini, pude encontrar un producto que se ajustaba a todos mis requisitos: el diseño, la calidad, la rapidez de ejecución, sabiendo que es concebido por artesanos. Al ir directamente a los talleres del joyero, qué alegría descubrir mi joya en una hermosa caja. Una experiencia única a un precio más que razonable. ¡Lo recomiendo!
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I
Insaf
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Calidad sublime y servicio muy rápido, una dirección que no hay que perderse :)
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P
Patricia
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Fui atendida por Marie en el showroom de Marsella. Juntos elaboramos varias joyas a medida. Marie es competente, profesional y seria. ¡Un hermoso encuentro! ¡Gracias de nuevo!
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M
Manel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2025
¡Muy buena experiencia! Servicial y flexible.
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N
Najjar
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Perfecto. Servicio al cliente reactivo y plazos de entrega muy rápidos. Gracias.
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W
Wael D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2025
¡Qué descubrimiento excepcional! Buscaba un joyero de confianza desde hace años y finalmente lo encontré. La acogida es cálida y personalizada, uno se siente enseguida a gusto. La colección de joyas es magnífica. Una dirección para conservar con cariño y recomendar sin dudarlo.
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I
Ilan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Hermosa recepción, personal paciente y atento. Hermosa anillo de mis sueños, gracias a todo el equipo, buena continuación.
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N
Nasraoui N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Servicio y calidad top.
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