Opiniones de clientes de Celinni

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 341 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Celinni destaca por la calidad de sus productos, con anillos, colgantes y pulseras descritos como magníficos, bellos y bien terminados, y por su atención al detalle en empaques y presentaciones, como cajas brillantes y cajas luminosas. La entrega se describe como rápida y confiable, con envíos cuidados y seguimiento claro, aunque algunas experiencias señalan plazos algo más largos de lo esperado; aun así, los clientes valoran que los productos lleguen acordes a lo descrito y en buen estado. El servicio al cliente se distingue por su amabilidad, profesionalidad y comunicación constante durante la fabricación y postventa, con respuestas rápidas y atención dedicada que generan satisfacción y confianza para futuras compras. En conjunto, los clientes destacan la relación calidad-precio atractiva y la fiabilidad de la marca, con múltiples agradecimientos y recomendaciones para volver a comprar.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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Q
Quentin D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2025
¡Gracias a Celinni por la gestión y la rapidez del servicio!
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E
Eric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Aproveché para mi cumpleaños una promoción en las riberas de diamante en el sitio. Fui atendido por Alexandra, quien hizo todo lo posible para que mi pedido estuviera a la altura de mis expectativas. Nunca compro este tipo de objetos en un sitio, por miedo a ser estafado. Ella supo tranquilizarme y aconsejarme de la mejor manera. Entré en pánico por la entrega que se retrasaba, gracias a su profesionalismo, la pulsera llegó el día correcto. La pulsera es magnífica. Recomiendo Celinni, no duden en pedir consejo.
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M
Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2025
Quiero transmitirles personalmente mis más sinceros agradecimientos por su reactividad, debo alabarles por su saber hacer y la calidad de sus productos. Me sorprendió gratamente la reactividad y la atención que me brindaron durante el problema que encontré. No dudaré en darles a conocer al mayor número posible. Con mis más sinceros saludos.
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P
Pascale V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
La casa Celinni cumple con sus compromisos: productos de calidad y entrega a tiempo.
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C
Clement
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Alexandra fue excepcional: tenía una fecha límite que cumplir y ¡ella lo logró! ¡Gracias a ella por su profesionalismo y su escucha!
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P
Patricia
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2025
En el marco de un regalo por el 30 cumpleaños de mi hija, Alexandra me acompañó durante toda esta experiencia. Puedo decir que fue reactiva a cada uno de mis correos, aunque estaba de vacaciones. Empática, amable y profesional apasionada, supo aconsejarme para la compra, el pago y el ajuste de una joya. Mi hija está encantada, es una hermosa joya y deseo todo lo mejor para Celinni y especialmente para Alexandra. Gracias.
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D
Dn
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Conocía la casa Celinni de reputación, pero descubrí mucho más que un joyero. Un verdadero saber hacer. Con una idea precisa en mente, diseñamos mi anillo de boda de la A a la Z, cada detalle fue pensado con cuidado gracias a los consejos acertados del equipo. El resultado está a la altura de mis expectativas, un anillo elegante, realizado en plazos notables, incluso en pleno mes de junio. Quiero agradecer calurosamente a todo el equipo por su profesionalismo, y especialmente a Aaron, cuya disponibilidad, paciencia y ojo experto me guiaron en cada paso. Su presencia atenta transformó esta experiencia en un momento único y tranquilizador. Recomiendo sin reservas la casa Celinni, a quien volveré sin dudar para nuestras alianzas.
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A
Alexandre P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2025
Buscaba un anillo de boda para mi esposa y encontré el sitio web de la casa Celinni. Había identificado un modelo y necesitaba consejos. Supieron encontrar el mejor compromiso entre los tamaños de diamante y la calidad para tener algo que respete mi presupuesto y que también sea un hermoso anillo para nuestra boda. Todo el equipo fue muy reactivo, la fabricación fue eficiente y rápida para un mes de agosto, cuando generalmente toda Francia está parada. ¡Un gran bravo y un gran gracias a todo el equipo! Recomiendo sin dudar la casa Celinni para sus compras de joyas.
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A
Amelle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2025
¡Excelente! Realmente nos dieron muy buenos consejos, gracias Nadia.
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S
Simon
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Quiero agradecer calurosamente al Sr. Chevallier del servicio al cliente por su seguimiento ejemplar y su valiosa ayuda. Gracias a él, mi anillo está como nuevo. Un gran gracias por su profesionalismo, su reactividad y su amabilidad. Es un verdadero placer tratar con una casa tan seria y atenta.
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H
Hg
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Muy mala experiencia, los cierres de sus pulseras de diamante no están nada asegurados. Después de haberlo notado en mi pulsera, la marca inmediatamente me cambió la pulsera dándome una nueva para que cayera de nuevo sin que pudiera encontrarla. Producto a evitar..
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O
Odin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Excelente servicio al cliente y en particular el Sr. Quentin Chevallier, quien te acompaña durante las diferentes fases de tu pedido.
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L
Loan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
¡Un servicio excepcional! Fui acompañado por un asesor apasionado que se tomó el tiempo de escucharme y entender mis deseos. Quentin supo guiarme hacia una pieza magnífica que correspondía perfectamente a mis expectativas. ¡Una hermosa experiencia, lo recomiendo encarecidamente!
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Q
Quentin R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Anillo muy bonito, sin embargo estoy un poco decepcionado, la grabación es muy poco legible... El plazo de entrega no se respetó. También debía recibir una caja Smartbox con el pedido y nunca la recibí. Recomiendo en general a pesar de todo porque la joya es realmente hermosa.
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M
M. C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Maravillosa tienda, servicio al cliente cuidado y profesionalismo. Lo recomiendo a todos porque tuve una muy buena experiencia.
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C
Cao S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Recomiendo CELINNI, compré un anillo de compromiso y es súper bonito y fiel a la realidad. ¡Muchas gracias!
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A
Amine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Servicio al cliente impecable, mención especial a Quentin por su acompañamiento. ¡Quedé impresionado por la reactividad, el profesionalismo y la atención prestada a mi solicitud! A pesar de un pequeño contratiempo con mi pedido, el equipo supo gestionar la situación de manera eficaz, con una comunicación clara en cada etapa. La joya fue atendida rápidamente y enviada dentro de los plazos anunciados. Una casa que otorga una verdadera importancia a la satisfacción de sus clientes, lo que se vuelve raro. Recomiendo sin dudar.
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S
Sebastien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2025
Muy satisfecho con el anillo y la casa Celinni, gracias al servicio al cliente por su amabilidad y eficacia, así como a Quentin en el servicio postventa por su reactividad.
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D
Déborah
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Alianza sublime, conforme a la descripción y recibida en los plazos indicados en el sitio.
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C
Corine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Pérdida de un diamante, eficacia total del servicio al cliente para gestionar con una rapidez excepcional. Nuevamente gracias al servicio al cliente.
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S
Salomé C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2025
Dejo una opinión mixta, pedí un anillo con un rubí que cuando lo recibí no era fiel a la foto del sitio web. Lo devolví, el servicio postventa estuvo a la altura de mis expectativas al modificar el anillo a la imagen del del sitio. Este anillo es el tercero que pido en Celinni y es el primero del que he podido estar decepcionado. El servicio al cliente sigue siendo excelente, sin embargo creo que para joyas de esta calidad el sitio debería ser fiel a las joyas que recibimos.
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O
Ode
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Estoy en mi segundo pedido y estoy encantado con las joyas que he recibido. Recomiendo la Casa Celinni por su saber hacer y ser.
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M
Maternati D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Casa muy profesional con una acogida excepcional. ¡No hay sorpresas a la recepción de nuestras joyas, todo es conforme a lo que se nos ha propuesto! Recomiendo y seguiré siendo fiel, ¡gracias NADIA por sus valiosos consejos!
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O
Odette S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2025
He pedido unos pendientes maravillosos con certificado y estimación para mi seguro, pero la dirección de entrega era errónea, gracias por aclararlo a sus servicios, cordialmente Sra. Saunot.
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V
Vince
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2025
Muy satisfecho. El anillo pedido es maravilloso. El servicio al cliente es reactivo. Recomiendo.
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N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2025
"Quiero agradecer calurosamente a todo el equipo de Celinni por su acogida, su profesionalismo y sus valiosos consejos durante mi visita al showroom. Un agradecimiento especial a Nadia, quien supo acompañarme con paciencia, escucha y experiencia en la elección del solitario de compromiso para mi esposa. Gracias a ustedes, este momento fue aún más especial. ¡Infinitas gracias por su acompañamiento y su pasión!"
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Z
Zineb B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2025
Personal amable y reactivo, cumplimiento de plazos, joyas de calidad.
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N
Nacer B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Quiero agradecer a Enzo de Celinni París por el tiempo y los consejos que nos dio para elegir nuestro anillo. Tienen una gran variedad de opciones y estilos, lo que nos permitió decidir sobre nuestro anillo de boda desde la primera visita. También quiero elogiar su profesionalismo y su respeto por los plazos de producción.
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F
Fanny G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2025
Plazos de entrega importantes pero compensados por un verdadero sentido del servicio al cliente y del profesionalismo. Y una joya magnífica.
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M
Megan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Las joyas son magníficas y el equipo es genial. Hacía tiempo que buscaba un joyero que realmente pudiera aconsejarme. Encontré exactamente lo que tenía en mente. Estoy muy contenta con mi anillo y con la calidad. Lo recomiendo encarecidamente.
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S
Sarah T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
¡Un inmenso agradecimiento a Magali de Celinni Montpellier! Mi pareja compró mi anillo de compromiso aquí, y es absolutamente magnífico. Fue perfectamente guiado y acompañado en su elección, con mucho profesionalismo y amabilidad. Me habló de su experiencia de compra con mucho entusiasmo, lo que me decidió a tomar mi alianza también en Celinni, y Magali una vez más estuvo genial: muy amable, atenta, con excelentes consejos. Una experiencia perfecta de principio a fin, lo recomiendo al 100%.
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M
Mathias R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Marie de la oficina de Marsella es súper profesional; ¡lo recomiendo!
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M
M; &.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Un segundo pedido en tan poco tiempo. ¡Muchas gracias Enzo y su equipo! Mi pulsera y mi alianza son el reflejo de nuestro compromiso con mi marido. 25 años de matrimonio. Gracias por compartir este momento con nosotros.
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H
Hatem H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Excelente como siempre.
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M
Meriem C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Servicio excelente, acogida cálida y calidad top.
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E
Ergün D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Eficaz y profesional, fui a reparar el anillo de mi esposa. Recepción de primera. Gracias.
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I
Issam E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Compré el regalo de nuestro décimo aniversario de boda en Celinni y estoy completamente satisfecho. Relación calidad-precio excepcional y servicio al cliente atento.
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M
Mathis F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2025
¡Experiencia perfecta para nuestras alianzas de boda! Después de comparar con varios joyeros, Celinni está realmente bien posicionado en relación calidad-precio. Servicio al cliente perfecto, ¡Magali es muy profesional!
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G
Giulia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Una experiencia memorable en el showroom de Marsella con Marie, quien supo mostrarse muy profesional compartiendo su experiencia en el mundo del diamante. ¡Deseando volver para concluir nuestro pedido!
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J
Jessica L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2025
A todo el equipo, gracias, mi marido me compró un anillo de diamante simplemente fantástico, calidad top, gracias de nuevo a David Sussman.
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