Celinni destaca por la calidad de sus productos, con anillos, colgantes y pulseras descritos como magníficos, bellos y bien terminados, y por su atención al detalle en empaques y presentaciones, como cajas brillantes y cajas luminosas. La entrega se describe como rápida y confiable, con envíos cuidados y seguimiento claro, aunque algunas experiencias señalan plazos algo más largos de lo esperado; aun así, los clientes valoran que los productos lleguen acordes a lo descrito y en buen estado. El servicio al cliente se distingue por su amabilidad, profesionalidad y comunicación constante durante la fabricación y postventa, con respuestas rápidas y atención dedicada que generan satisfacción y confianza para futuras compras. En conjunto, los clientes destacan la relación calidad-precio atractiva y la fiabilidad de la marca, con múltiples agradecimientos y recomendaciones para volver a comprar.
Estoy muy satisfecha con los intercambios y los pedidos realizados. Excepto que en mi último pedido encontré los pendientes muy pequeños y que no corresponden a las fotos en el sitio, estaba decepcionada con esta experiencia.
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M
Marouan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Ella es demasiado hermosa, francamente genial
Opinión traducida
C
Corinne F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Hola, he recibido el colgante de diamante que había pedido para regalar a mi hija, la próxima semana con motivo de su boda. Es muy bonito. Gracias. Estoy sorprendida de ver que mi paquete transportado por DHL mencionaba lo que contenía en letras. Además, el regalo de la pulsera kern es muy lindo, pero la talla de 15 cm no le queda a nadie en nuestra casa. Yo ya tengo tres pulseras de ustedes en 18.5 cm. Bueno, espero que el colgante le guste a mi hija, que es lo principal. Quizás para un próximo pedido intentaré ir a una tienda. Atentamente. Corinne F
Opinión traducida
M
Marie Helene A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Pedido recibido y estoy muy contenta con mi diamante de 1,75 quilates. La piedra es preciosa. Recomiendo la Casa Celinni sin dudar por la calidad de sus servicios.
Opinión traducida
A
Anthony V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Una calidad de trabajo realmente notable, un servicio al cliente excelente, muy profesional, muy comprensivo y muy competente. Lo recomiendo encarecidamente. Gracias, Célinni.
Opinión traducida
E
Erwan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2026
¡El precio de los diamantes es simplemente excepcional! Plazo de aproximadamente 10/15 días pero no decepcionado en absoluto por la calidad.
Opinión traducida
D
Djawed S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Pedido recibido con 10 días de retraso y recibido sin el regalo (una pulsera) que se suponía debía ser ofrecido con el pedido
Opinión traducida
H
Hugo V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
¡Rápido, barato, servicio hiper bueno!
Opinión traducida
A
Audrey C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Productos de calidad y servicio al cliente serio. ¡Gracias!
Opinión traducida
M
Mouhanned H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Excelentes productos
Opinión traducida
T
Thomas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Casa atenta a los clientes y responde a sus necesidades. Anillo de calidad a un precio justo!
Opinión traducida
S
Samia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2026
¡Todo salió perfectamente!
Opinión traducida
F
Fabrice G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Muy bien, la joya era perfectamente conforme a las expectativas, una entrega ultra seria. Recomendaría muy pronto. Muchas gracias Celinni.
Opinión traducida
P
Paul A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Super experiencia y joyas recibidas a tiempo y como se describe en las fotos
Opinión traducida
S
Sébastien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2026
Muy bien
Opinión traducida
D
Didier S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Producto conforme a lo esperado. ¡ningún problema!
Opinión traducida
J
Jocelyne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Conforme al pedido, envío muy cuidado. Recomiendo
Opinión traducida
M
Maher H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Casa de diamantes confiable y preocupada por las necesidades de sus clientes. Satisfacción total con respecto a la calidad de las joyas y el servicio ofrecido. Mejores precios del mercado.
Opinión traducida
S
Stéphane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2026
Muy buena compra, el anillo es realmente hermoso. La relación es muy profesional con los equipos. ¡Genial!
Opinión traducida
M
Medine E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Todavía no he recibido el regalo que debía tener con mi pedido desde hace un mes. Los plazos de entrega de mi pedido tampoco se han respetado.
Opinión traducida
M
Marie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Error en la descripción, el anillo no corresponde. El servicio postventa parece bueno. En espera del reembolso.
Opinión traducida
P
Patricia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2026
De la orden a la entrega todo es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Celinni
Estimada Patricia,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación perfecta de 5/5. Nos alegra saber que su experiencia, desde el pedido hasta la entrega, ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Celinni
E
Elsa N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Estoy un poco decepcionado de que la escritura sea tan pequeña y no esté en el medio. Pero por lo demás es magnífica (alianza de matrimonio)
Opinión traducida
P
Patrizia T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Muy bien y buena relación calidad-precio. Un poco de retraso en la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Celinni
Hola Patrizia,
¡Le agradecemos por su elogioso comentario y su calificación de 5/5! Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestros productos y su relación calidad-precio. También tomamos nota de su comentario sobre el retraso en la entrega y estamos trabajando constantemente para mejorar este aspecto. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Atentamente,
El equipo de Celinni
S
Sylviane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Muy bonito anillo, no decepcionado, precio razonable por diamantes verdaderos. Gracias por su trabajo.
Opinión traducida
Respuesta de Celinni
Querida Sylviane,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y sus ánimos. Nos alegra que esté satisfecha con su alianza y la calidad de nuestros diamantes. Su confianza en nuestro trabajo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
S
Silvère S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Alianza magnífica, a medida, a precio muy honesto, recibida in extremis gracias a la notable inversión del servicio al cliente, bravo y gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Celinni
Estimado Silvère,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la nota perfecta que nos ha otorgado. Nos alegra saber que la alianza a medida ha cumplido con sus expectativas y que nuestro servicio al cliente ha estado a la altura. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y estaríamos encantados de acompañarle nuevamente en sus próximos proyectos.
Atentamente,
El equipo de Celinni
M
Maxime B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2026
3ª vez que hago mis compras en Celinni y siempre estoy tan contento. Calidad, precio, entrega de primera.
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Respuesta de Celinni
Estimado Maxime,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su fidelidad hacia Celinni. Es un placer saber que la calidad de nuestros productos, nuestros precios y nuestro servicio de entrega cumplen con sus expectativas. Estamos a su disposición para sus futuras compras y esperamos verlo muy pronto.
S
Sophie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Estoy encantada con mi compra. Mi pulsera es simplemente magnífica. La transacción fue muy simple y rápida. Una excelente relación calidad/precio. Compraré de nuevo en esta hermosa tienda.
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Respuesta de Celinni
Querida Sophie,
¡Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación perfecta! Nos alegra saber que está satisfecha con su pulsera y que su experiencia de compra ha estado a la altura de sus expectativas. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Celinni!
M
Mickael Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Celinni, siempre agradablemente sorprendido por la calidad del trabajo. Siempre con muy buenos seguimientos y un servicio de calidad impecable. Estoy muy satisfecho, así como un servicio postventa de primera.
Opinión traducida
Respuesta de Celinni
Hola Mickael,
¡Muchas gracias por su elogioso comentario y su calificación de 5/5! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el servicio postventa. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos animan a continuar en este camino.
¡Hasta pronto en Celinni!
Atentamente,
El equipo de Celinni
F
Franck M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Genial, excepto que la pulsera ofrecida no es ajustable, lamentablemente...
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J
Jacques R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Plazos de entrega demasiado largos
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Respuesta de Celinni
Hola Jacques,
Le agradecemos por su opinión y entendemos su frustración con respecto a los plazos de entrega. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestra logística y reducir estos plazos para ofrecerle una experiencia óptima. No dude en hacernos saber sus sugerencias para responder mejor a sus expectativas.
M
Marie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Muy contenta con el anillo pedido, un servicio al cliente excelente, he llamado varias veces, porque efectivamente entre la fecha indicada al hacer el pedido y la fecha real hay una diferencia. Pero el servicio se aseguró de que pudiera recibirlo el día anterior a la boda, ¡así que genial! No tengo opinión sobre la pulsera que se supone que debo recibir ya que todavía no la tengo.
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Respuesta de Celinni
Querida María,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que está satisfecha con su anillo y que nuestro servicio al cliente pudo ayudarla de manera efectiva. Hacemos todo lo posible para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Con respecto a su pulsera, lamentamos este retraso y le invitamos a contactarnos si necesita asistencia. ¡Esperamos que también aprecie este artículo una vez recibido!
Atentamente,
El equipo de Celinni
C
Claudine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Muy bonita joya y hermosa presentación
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E
Etienne T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2026
¡Satisfecho!!
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A
Amélie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Nos mantuvieron informados sobre las etapas de fabricación y entrega regularmente, lo cual es tranquilizador cuando se gasta este tipo de suma. Además, nuestras alianzas estaban muy bien empaquetadas y el resultado es exactamente lo que esperábamos.
Opinión traducida
C
Cécile L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Muy satisfecha con mi pedido en Celinni, el anillo es magnífico y he sido muy bien acompañada por el servicio al cliente, un joven cuyo nombre no estoy segura: ¿Quentin?
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K
Kheira Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Hola, muy satisfecha con el servicio. Perfecto
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A
Alice / Jennifer H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Buena calidad por un precio excepcional
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G
Gérard V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Sper calidad y servicio
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