Opiniones de clientes de CBDOO

Hola Thibaut,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Su comentario nos sorprende aún más ya que todos nuestros productos están elaborados a partir de ingredientes 100 % naturales, sin adición de tratamiento químico en las flores.

Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. En cuanto al CBD, es completamente normal sentir poco efecto, ya que solo proporciona una ligera relajación.

Hemos intentado contactarlo en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho. Además, nos permitimos añadir que ha realizado un nuevo pedido entre tanto, ¿por qué recomendar si no está satisfecho con nuestros productos?

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Christine,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. De nuestra parte, le confirmamos que el producto pedido (Lemon OG Candy) es uno de nuestros más vendidos y recibe enormemente opiniones positivas, lo que no podría ser el caso si los productos no tuvieran ningún efecto.

Hemos intentado contactarle en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Dimitri,

Gracias por compartir su opinión.

Lamentamos leer que la Blueberry no le ha satisfecho plenamente. Sin embargo, es una pena que no nos haya contactado directamente: eso nos habría permitido entender con más detalle su sentir y ofrecerle una solución.

Nuestros productos son rigurosamente controlados antes del envío, y si ocurre un problema excepcional durante el transporte (deshidratación, aplastamiento, etc.), siempre estamos disponibles para intervenir. Nos sorprende mucho su opinión, es la primera vez que leemos este tipo de comentario sobre la Blueberry, una variedad que forma parte de nuestros más vendidos y que se ofreció como regalo durante varias semanas.

Hemos intentado comunicarnos con usted en varias ocasiones para encontrar una solución. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Por lo tanto, le invitamos a que nos vuelva a contactar por correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales, estaríamos encantados de ofrecerle un gesto comercial y orientarle hacia una variedad más acorde a sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Sr. Boukherma,
Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que el producto recibido no cumplió con sus expectativas.

Entendemos perfectamente su decepción, especialmente porque el precio puede naturalmente crear altas expectativas. Dicho esto, queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para garantizar la calidad y frescura de nuestros productos, con controles regulares y un servicio al cliente disponible 7 días a la semana para responder a cualquier reclamación. Además, el comentario se refiere al Terminator, un producto best-seller de calidad excepcional (cultivado en hidroponía), su comentario es bastante sorprendente.

En su caso, habría sido preferible que nos contactara antes de tirar el producto. Podríamos haberle ofrecido un intercambio, un reembolso o cualquier otra solución adecuada. Nuestra prioridad siempre es la satisfacción de nuestros clientes, incluso cuando las cosas no salen como se esperaba. Una vez más, su comentario es sorprendente. No entendemos las múltiples opiniones negativas que deja sobre nosotros, afirmando que nunca recomendaría, para al final hacer varios pedidos cada vez. ¿Por qué recomendar si está tan insatisfecho con nuestra tienda? Desde este comentario dejado el 31 de marzo, ha realizado 4 pedidos, y rechaza cada vez nuestros intentos de contacto para encontrar una solución y entender qué ha pasado.

Nuestro objetivo siempre es satisfacer a nuestros clientes y mantener un diálogo transparente y constructivo. No dude en volver a contactarnos, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Emilie, Gracias por su opinión, No tenemos ningún pedido de su parte que contenga 10 gramos. El único pedido a su nombre es el pedido 310414 del 5 de marzo de 2025, que contenía 20 gramos de un producto acompañado de los regalos habituales. Su comentario probablemente se refiere a otra tienda. Además, hemos intentado contactarle por teléfono, SMS y correo electrónico varias veces, lamentablemente sin respuesta de su parte. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Atentamente, El equipo de CBDOO