Opiniones de clientes de CBDOO

Hola Christine,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. De nuestra parte, le confirmamos que el producto pedido (Lemon OG Candy) es uno de nuestros más vendidos y recibe enormemente opiniones positivas, lo que no podría ser el caso si los productos no tuvieran ningún efecto.

Hemos intentado contactarle en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Laurent,
Muchas gracias por su respuesta.

Queremos hacer algunas precisiones: usted realizó el pedido el 13 de mayo a las 18:36, este fue enviado el 14 de mayo y entregado el 15 de mayo. Los plazos anunciados por Chronopost indican claramente una entrega en 1 día hábil después del envío, y los pedidos realizados antes de las 14:00 se envían el mismo día. Toda esta información es visible antes de la validación del pedido y en nuestra página de Entrega: https://cbdoo.fr/livraison/.

Gracias por su comentario sobre los precios y entendemos totalmente el mismo. Nos permitimos agregar que hacemos nuestro máximo para ofrecer tarifas competitivas con descuentos regulares. Varias de nuestras flores de calidad están disponibles a menos de 2€ el gramo, sin contar los códigos promocionales y regalos que reducen aún más el precio final.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarlo por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Fabrice,
Gracias por compartir su opinión,

Nos permitimos rectificar su opinión, usted había pedido 20 gramos de Space Monkey que estaba en promoción porque era un final de lote, el producto estaba compuesto únicamente de trim. Le hemos enviado un producto de gama superior, compuesto de big buds (Lemon OG Candy). La Lemon OG Candy tenía una gran reducción en su precio porque estaba en un desalojo excepcional, eso no quita que se tratara de un producto de calidad, superior al Space Monkey.

Nos disculpamos enormemente por el error y tomamos en cuenta su opinión, debimos haberle enviado una mayor cantidad de Lemon OG Candy, para tener en cuenta la diferencia de precio.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Dimitri,

Gracias por compartir su opinión.

Lamentamos leer que la Blueberry no le ha satisfecho plenamente. Sin embargo, es una pena que no nos haya contactado directamente: eso nos habría permitido entender con más detalle su sentir y ofrecerle una solución.

Nuestros productos son rigurosamente controlados antes del envío, y si ocurre un problema excepcional durante el transporte (deshidratación, aplastamiento, etc.), siempre estamos disponibles para intervenir. Nos sorprende mucho su opinión, es la primera vez que leemos este tipo de comentario sobre la Blueberry, una variedad que forma parte de nuestros más vendidos y que se ofreció como regalo durante varias semanas.

Hemos intentado comunicarnos con usted en varias ocasiones para encontrar una solución. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Por lo tanto, le invitamos a que nos vuelva a contactar por correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales, estaríamos encantados de ofrecerle un gesto comercial y orientarle hacia una variedad más acorde a sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de CBDOO