Opiniones de clientes de CBDOO

Hola Frédéric,

Gracias por tomarte el tiempo de darnos tus comentarios sobre todos tus productos. Entendemos perfectamente tu sentir.
Hemos notado que eres un « viejo consumidor ». Efectivamente, los productos de tu pedido (como la Creamy OG CBG o el Cheesy Iceolator) son elegidos por su fineza aromática, pero el CBG ofrece un efecto muy sutil que puede pasar desapercibido para un conocedor acostumbrado a sensaciones más marcadas.

En CBDOO, nunca dejamos a un cliente con un sentimiento mixto. Por eso, en el marco de nuestra garantía "100% Satisfecho", hemos intentado contactarte más de 15 veces por teléfono para ofrecerte una solución.

Entre nuestras 100 referencias diferentes, algunas referencias podrían convenirte más. ¿Estarías de acuerdo en un intercambio gratuito de tu pedido por productos más intensos (Gama Premium / Hidro; resinas más intensas)?

Dado que no hemos podido contactarte por teléfono, te invitamos a que nos contactes directamente al 06 70 73 89 02 o por correo electrónico. Realmente queremos transformar esta experiencia "regular" en un descubrimiento que te enamore.

Esperando poder intercambiar contigo rápidamente,
El equipo de CBDOO

Hola Tybaud,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente leer que la calidad no estaba a la altura según sus criterios.

Hemos notado que su pedido se centraba exclusivamente en el 3X FILTRADO CBN. Es un producto con un perfil muy específico que no siempre se adapta a todos los paladares, ya que los gustos y las expectativas en cuanto a texturas y aromas son muy personales.

Sin embargo, en CBDOO, su satisfacción es nuestra prioridad. Hemos intentado contactarlo por teléfono para encontrar una solución inmediata, pero no hemos podido comunicarnos con usted. Queremos ofrecerle una solución.
Como se indica en nuestros compromisos, aplicamos una garantía "100% Satisfecho".

Con más de 100 productos diferentes, ofrecemos gamas muy variadas para satisfacer todos los perfiles: desde el "pequeño presupuesto" (para aquellos que buscan el precio más bajo) hasta la "alta calidad" (nuestra gama hidropónica, más costosa pero de calidad superior). Es posible que el producto elegido no corresponda a la gama que esperaba.

Es precisamente por esta razón que cambiamos gratuitamente cualquier producto que no le convenga.

No queremos que se quede con esta impresión negativa.
Dado que no hemos podido contactarlo por teléfono, le invitamos a comunicarse directamente con nosotros al 06 70 73 89 02 o por correo electrónico. Realmente queremos que esté satisfecho y nos gustaría encontrar la solución ideal con usted.

Esperando poder intercambiar con usted rápidamente,
El equipo de CBDOO