Opiniones de clientes de CBDOO

Hola Mauro,
Gracias por su respuesta,

Tras nuestras conversaciones, nos ha devuelto el producto y hemos procedido a un reembolso completo, como se acordó. Por eso, estamos bastante sorprendidos de ver, a pesar de todo, una opinión tan severa con una sola estrella, a pesar de nuestra rapidez y nuestra voluntad de resolver la situación.

Además, usted había pedido la resina "Olivette Amnesia", que es de gama baja, a un precio muy accesible, lo que puede explicar una calidad inferior en comparación con otras referencias. Nuestra tienda contiene más de 100 variedades diferentes, no creemos que sea justo criticar la calidad de nuestros productos habiendo probado únicamente un producto de gama baja. Nos permitimos añadir que nuestros productos son para infusionar o vaporizar.

Entendemos, a pesar de todo, su decepción y esperamos que encuentre satisfacción en otro lugar si nuestra oferta no se ajusta a sus expectativas. Le deseamos una muy buena continuación.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Sr. Boukherma,
Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que el producto recibido no cumplió con sus expectativas.

Entendemos perfectamente su decepción, especialmente porque el precio puede naturalmente crear altas expectativas. Dicho esto, queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para garantizar la calidad y frescura de nuestros productos, con controles regulares y un servicio al cliente disponible 7 días a la semana para responder a cualquier reclamación. Además, el comentario se refiere al Terminator, un producto best-seller de calidad excepcional (cultivado en hidroponía), su comentario es bastante sorprendente.

En su caso, habría sido preferible que nos contactara antes de tirar el producto. Podríamos haberle ofrecido un intercambio, un reembolso o cualquier otra solución adecuada. Nuestra prioridad siempre es la satisfacción de nuestros clientes, incluso cuando las cosas no salen como se esperaba. Una vez más, su comentario es sorprendente. No entendemos las múltiples opiniones negativas que deja sobre nosotros, afirmando que nunca recomendaría, para al final hacer varios pedidos cada vez. ¿Por qué recomendar si está tan insatisfecho con nuestra tienda? Desde este comentario dejado el 31 de marzo, ha realizado 4 pedidos, y rechaza cada vez nuestros intentos de contacto para encontrar una solución y entender qué ha pasado.

Nuestro objetivo siempre es satisfacer a nuestros clientes y mantener un diálogo transparente y constructivo. No dude en volver a contactarnos, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Kamel,

Lamentamos leer su insatisfacción y que nuestros productos no le hayan convencido. Sin embargo, permítanos aclarar algunos puntos importantes para una mejor comprensión de la situación.

Ha realizado pedidos en varias ocasiones en CBDOO, lo cual es sorprendente si realmente estaba decepcionado desde las primeras experiencias; además, no hemos recibido ningún comentario de su parte antes del cuarto pedido. En su último pedido, que era de una cantidad importante, le ofrecimos un reembolso completo con la condición de que nos devolviera los productos, lo cual aceptó, pero nunca hemos recibido noticias suyas.

Por otro lado, las variedades que eligió formaban parte de nuestra oferta de liquidación (lemon haze, medihaze, cannadiesel...), claramente indicado en nuestro sitio como a precio reducido y de calidad inferior en comparación con nuestras gamas habituales; incluso había un mensaje en rojo en estas variedades en el momento de su compra para informar sobre la menor calidad. Es bueno señalar que estos productos están disponibles a precios irrisorios (menos de 1€ por gramo en grandes cantidades sin utilizar códigos promocionales).

Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes, pero también es importante que cada uno actúe de buena fe y respete las condiciones de venta. Por supuesto, estamos a su disposición si desea resolver esta situación de manera constructiva; estamos seguros de que podríamos ayudarle.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Emilie, Gracias por su opinión, No tenemos ningún pedido de su parte que contenga 10 gramos. El único pedido a su nombre es el pedido 310414 del 5 de marzo de 2025, que contenía 20 gramos de un producto acompañado de los regalos habituales. Su comentario probablemente se refiere a otra tienda. Además, hemos intentado contactarle por teléfono, SMS y correo electrónico varias veces, lamentablemente sin respuesta de su parte. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Atentamente, El equipo de CBDOO

Hola Giovanni,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos con una molécula, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que tu organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, y la consecuencia es que los efectos pueden verse disminuidos. Por nuestra parte, probamos rigurosamente todos nuestros productos y hemos recibido una gran mayoría de comentarios positivos sobre la eficacia del Terminator.

Hemos intentado ponernos en contacto contigo en varias ocasiones para ofrecerte muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían ajustarse mejor a tus expectativas. No dudes en contactarnos: estamos a tu disposición para asesorarte y encontrar una solución adecuada. Nuestra prioridad es tu satisfacción. Nuestro objetivo es realmente hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Sr. Raynal,
Gracias por su opinión.
Nos sorprende su opinión, pero nos gustaría disculparnos sinceramente por el hecho de que ninguna de nuestras variedades le haya convencido.

Podemos confirmarle que no realizamos ninguna edición con photoshop y que ha recibido las variedades correctas. La luz puede afectar al color de las cabezas, pero son exactamente las mismas variedades que enviamos y que aparecen en nuestra web. Actualizamos las fotos con cada nuevo lote y/o llegada si el producto es diferente para mantener una foto representativa.

También confirmamos que se trata de derivados del CBD (neocannabinoides) y no de CBD. Regularmente recibimos comentarios de usuarios que están muy satisfechos con estos efectos. Algunas personas experimentan efectos más potentes con una molécula, mientras que otras perciben efectos más débiles. Es posible que su cuerpo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de producto. Esto puede suceder tras haber utilizado productos mucho más fuertes en el pasado, con el resultado de que los efectos pueden verse disminuidos. Por nuestra parte, podemos confirmar que varios de los productos que ha pedido son los más vendidos (AK49, Apollo 11, Durban Poison, Original Frozen, etc.) y han recibido un gran número de críticas positivas, lo que no puede ser el caso si el producto no tiene ningún efecto.

Siempre aspiramos a que el 100% de nuestros clientes queden satisfechos. Por eso hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, así que no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Reciba un cordial saludo,
El equipo CBDOO

Buenos días Vincenzo,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Le deseamos lo mejor y gracias por sus buenos deseos.
Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Claudio,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos potentes con una molécula, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que tu organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, y la consecuencia es que los efectos pueden verse disminuidos. Por nuestra parte, probamos rigurosamente todos nuestros productos y hemos recibido una gran mayoría de comentarios positivos sobre la eficacia del Terminator.

Hemos intentado ponernos en contacto contigo en varias ocasiones para ofrecerte muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían ajustarse mejor a tus expectativas. No dudes en contactarnos: estamos a tu disposición para asesorarte y encontrar una solución adecuada. Nuestra prioridad es tu satisfacción. Nuestro objetivo es realmente hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Sr. Salvador, Gracias por su comentario sobre nuestra tienda. Lamentamos que los efectos no le hayan convencido, si desea productos de CBD más potentes, podemos recomendarle nuestra gama hidropónica. Para su información, sigue siendo CBD, que por lo tanto ofrece efectos ligeros. Y si desea productos aún más potentes, le recomendamos los cannabinoides como el 10-OH-HHC, MCPN..

Hola Francesco,

Buenos días, Sr. Courtois,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para unos puede ser más sutil para otros. Algunas personas sienten efectos potentes, mientras que otras perciben efectos más débiles. También es muy probable que la tienda que mencionas vendiera algo distinto a 10ohHHC.

Es posible que tu cuerpo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de producto. Esto puede ocurrir con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden disminuir. Por nuestra parte, podemos confirmar que Fruity Jack y Gelato 45 se encuentran entre nuestros productos más vendidos y reciben un gran número de críticas positivas, lo que no puede ser el caso si el producto no tiene ningún efecto.

Después de ponernos en contacto con usted, acordamos enviarle gratuitamente varias muestras de nuestros productos más vendidos, para que pudiera encontrar la variedad que más le conviniera. Desgraciadamente, no volvimos a tener noticias suyas después de enviarle estas muestras, y le enviamos varios recordatorios por teléfono y SMS. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros: siempre estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es que todos y cada uno de nuestros clientes estén satisfechos.

Reciba un cordial saludo,
El equipo CBDOO

Hola, Sr. Medkouri,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunas personas puede ser más sutil para otras. Algunas personas sienten efectos potentes, mientras que otras perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de producto. Esto puede ocurrir con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, con el resultado de que los efectos pueden verse disminuidos. Por nuestra parte, podemos confirmar que los productos que pide se encuentran entre nuestros productos más vendidos y reciben un gran número de críticas positivas, lo que no ocurriría si los productos no tuvieran ningún efecto.

Hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros productos más vendidos, que podrían satisfacer mejor sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros: estaremos encantados de asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro principal objetivo es que cada uno de nuestros clientes quede satisfecho.

Estaremos encantados de atenderle,
El equipo de CBDOO

Hola Sr. Boukherma,