Opiniones de clientes de CBDOO

Hola Thibaut,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Su comentario nos sorprende aún más ya que todos nuestros productos están elaborados a partir de ingredientes 100 % naturales, sin adición de tratamiento químico en las flores.

Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. En cuanto al CBD, es completamente normal sentir poco efecto, ya que solo proporciona una ligera relajación.

Hemos intentado contactarlo en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho. Además, nos permitimos añadir que ha realizado un nuevo pedido entre tanto, ¿por qué recomendar si no está satisfecho con nuestros productos?

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Manson,
Gracias por su opinión,

¿Puede decirnos por favor por qué tuvo una mala experiencia? Estamos tratando de entender todos los comentarios de cada cliente.

Hemos intentado comunicarnos con usted en varias ocasiones para entender qué no le convenció. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Christine,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. De nuestra parte, le confirmamos que el producto pedido (Lemon OG Candy) es uno de nuestros más vendidos y recibe enormemente opiniones positivas, lo que no podría ser el caso si los productos no tuvieran ningún efecto.

Hemos intentado contactarle en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Rafael,

Lamentamos que su experiencia con nuestro producto no haya sido satisfactoria. En CBDOO, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y su bienestar es nuestra prioridad. Agradecemos

Hola Alessio,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas, sin embargo, también estamos muy sorprendidos.

De hecho, realizamos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad precio y calidad únicamente). Es precisamente este arduo trabajo el que nos permite tener excelentes comentarios. Entendemos que al pedir una variedad, esta no puede ser adecuada para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Para su información, hemos intentado contactarlo para encontrar una solución (reembolso del pedido o envío de una muestra premium), y nos parece una pena juzgar una tienda habiendo probado solo dos productos en total.

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos convencidos de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Laurent,
Muchas gracias por su respuesta.

Queremos hacer algunas precisiones: usted realizó el pedido el 13 de mayo a las 18:36, este fue enviado el 14 de mayo y entregado el 15 de mayo. Los plazos anunciados por Chronopost indican claramente una entrega en 1 día hábil después del envío, y los pedidos realizados antes de las 14:00 se envían el mismo día. Toda esta información es visible antes de la validación del pedido y en nuestra página de Entrega: https://cbdoo.fr/livraison/.

Gracias por su comentario sobre los precios y entendemos totalmente el mismo. Nos permitimos agregar que hacemos nuestro máximo para ofrecer tarifas competitivas con descuentos regulares. Varias de nuestras flores de calidad están disponibles a menos de 2€ el gramo, sin contar los códigos promocionales y regalos que reducen aún más el precio final.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarlo por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Fabrice,
Gracias por compartir su opinión,

Nos permitimos rectificar su opinión, usted había pedido 20 gramos de Space Monkey que estaba en promoción porque era un final de lote, el producto estaba compuesto únicamente de trim. Le hemos enviado un producto de gama superior, compuesto de big buds (Lemon OG Candy). La Lemon OG Candy tenía una gran reducción en su precio porque estaba en un desalojo excepcional, eso no quita que se tratara de un producto de calidad, superior al Space Monkey.

Nos disculpamos enormemente por el error y tomamos en cuenta su opinión, debimos haberle enviado una mayor cantidad de Lemon OG Candy, para tener en cuenta la diferencia de precio.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Dimitri,

Gracias por compartir su opinión.

Lamentamos leer que la Blueberry no le ha satisfecho plenamente. Sin embargo, es una pena que no nos haya contactado directamente: eso nos habría permitido entender con más detalle su sentir y ofrecerle una solución.

Nuestros productos son rigurosamente controlados antes del envío, y si ocurre un problema excepcional durante el transporte (deshidratación, aplastamiento, etc.), siempre estamos disponibles para intervenir. Nos sorprende mucho su opinión, es la primera vez que leemos este tipo de comentario sobre la Blueberry, una variedad que forma parte de nuestros más vendidos y que se ofreció como regalo durante varias semanas.

Hemos intentado comunicarnos con usted en varias ocasiones para encontrar una solución. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Por lo tanto, le invitamos a que nos vuelva a contactar por correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales, estaríamos encantados de ofrecerle un gesto comercial y orientarle hacia una variedad más acorde a sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Mickael,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. De nuestra parte, le confirmamos que los productos pedidos (Reactor, Super Polm, AK49) son parte de nuestros más vendidos y reciben enormemente opiniones positivas, lo que no podría ser el caso si los productos no tuvieran ningún efecto.

Hemos intentado contactarlo en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Sr. Helbecque

Gracias por su respuesta.

Estamos sorprendidos por su comentario. Menciona una ausencia total de potencia en un producto que ya ha pedido varias veces con satisfacción, lo cual no corresponde ni a los comentarios habituales sobre esta referencia (Lemon OG Candy) ni a nuestros controles de calidad. Se trata del mismo lote de Lemon OG Candy desde que lo pusimos en línea y es el primer y único comentario de este tipo que tenemos, nosotros mismos verificamos regularmente la calidad y los efectos de los productos.

Por lo tanto, es muy poco probable que tal discrepancia en la percepción provenga del producto en sí. Como se indica en nuestro sitio, los efectos pueden variar según muchos factores (receptores, tolerancia individual, contexto de consumo, etc.). Es posible que haya desarrollado una tolerancia con este producto.

Hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones para encontrar una solución. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Por lo tanto, le invitamos a que se comunique con nosotros por correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales, estaríamos encantados de ofrecerle un gesto comercial y orientarle hacia una variedad más acorde a sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Estimado Ruben,

Gracias por su comentario sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que está satisfecho con las flores, pero lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser esto y lo discutiremos internamente para mejorar nuestro servicio de entrega. Agradecemos su opinión y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Peter,

Estamos sinceramente sorprendidos por su mensaje, que no refleja la realidad de su pedido. De hecho, usted ha pedido dos aceites, pero debido a una ruptura temporal de stock, solo se ha enviado uno de inmediato.

Le hemos contactado varias veces por correo electrónico para preguntar si desea: un reembolso por el segundo aceite, o. esperar la reposición para un segundo envío.

Hasta la fecha, no hemos recibido respuesta de su parte, a pesar de nuestros recordatorios. Los accesorios que ha recibido se ofrecen con cada pedido.

Nuestro equipo está a su disposición si desea resolver esta situación.

No dude en responder a nuestro correo electrónico para cerrar este expediente.

Atentamente, El equipo de CBDOO

Hola Sr. Pascal,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que los efectos experimentados no hayan estado a la altura de sus expectativas.

Sin embargo, queremos hacer algunas precisiones. Los efectos de los derivados de CBD pueden variar considerablemente de una persona a otra según la sensibilidad individual, el metabolismo o el contexto de consumo. Las descripciones que ofrecemos en nuestro sitio se basan tanto en comentarios de clientes como en sensaciones generalmente observadas, pero no pueden garantizar en ningún caso una experiencia universal.

También es importante señalar que el producto que usted ha pedido (Purple Star) no se encuentra entre los más potentes de nuestro catálogo en términos de efectos relajantes y está lejos de ser uno de nuestros más vendidos. Si usted tenía un objetivo muy específico en mente, podríamos haberle aconsejado una variedad más adecuada. Con más de 100 variedades en nuestra tienda, estamos seguros de que podríamos haber encontrado varias que le convendrían, una vez más consideramos injusto juzgar los productos de una tienda después de haber probado 2 flores de más de un centenar disponibles.

Finalmente, nos parece lamentable que haya dejado una evaluación tan negativa sin haber intentado contactarnos antes. Siempre estamos disponibles para acompañar a nuestros clientes, asesorarlos o incluso encontrar una solución en caso de insatisfacción.

Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Por lo tanto, le invitamos a que nos vuelva a contactar por correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales, estaríamos encantados de ofrecerle un gesto comercial y orientarle hacia una variedad más acorde a sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Fabrice,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. De nuestra parte, le confirmamos que los productos pedidos son parte de nuestros más vendidos y reciben una enorme cantidad de opiniones positivas, lo que no podría ser el caso si los productos no tuvieran ningún efecto.

Hemos intentado contactarlo en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Natahel,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos potentes con una molécula, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que tu organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, y la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. De nuestra parte, probamos rigurosamente todos nuestros productos y hemos recibido una gran mayoría de comentarios positivos sobre la eficacia del Terminator.

Hemos intentado ponernos en contacto contigo en varias ocasiones para ofrecerte muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a tus expectativas. No dudes en contactarnos: estamos a tu disposición para asesorarte y encontrar una solución adecuada. Nuestra prioridad es tu satisfacción. Nuestro objetivo es realmente hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Loic,
Muchas gracias por su comentario y por su calificación. Nos alegra que haya encontrado la experiencia de compra satisfactoria y nuestro sitio serio.

Con respecto a su comentario sobre el producto, queremos aportar algunas precisiones. Ofrecemos más de 100 variedades, con perfiles de sabor y texturas diferentes. Ha probado dos, y algunas flores pueden parecer un poco más húmedas según su genética, el modo de curado, o incluso las condiciones de transporte. Sin embargo, normalmente están listas para usar tan pronto como se reciben. En algunos casos, el transporte puede modificar ligeramente la percepción de humedad (según la humedad ambiental, la duración o las variaciones de temperatura), aunque esto es raro.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarlo por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Luca,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas, sin embargo, también estamos muy sorprendidos.

De hecho, realizamos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad precio y calidad únicamente). Es precisamente este arduo trabajo el que nos permite tener excelentes comentarios (ver opiniones garantizadas). Por lo tanto, es curioso que no le guste nada. Sin mencionar que los productos que ha pedido provienen de varios cultivadores diferentes y hay una gran cantidad de best sellers que nunca o casi nunca han recibido comentarios negativos.

Entendemos que los gustos pueden variar, pero en este caso específico, parece que el problema no proviene de la calidad de nuestros productos, sino más bien de una cuestión de preferencia personal. Si no le gusta el cannabis legal, es normal que no le gusten nuestros productos y en este caso su comentario está completamente sesgado.

Además, ¿por qué no nos contactó y rechazó todas las formas de contacto para encontrar una solución (reembolso del pedido o envío de una muestra)?

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos convencidos de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Sébastien,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos intentado volver a contactarlo para entender mejor su descontento y solucionarlo, pero no hemos recibido respuesta de su parte.
Nuestra prioridad sigue siendo la satisfacción de nuestros clientes, y por supuesto estamos a su disposición si desea intercambiar más. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Gregory,
Muchas gracias por su opinión,

Estamos encantados de saber que está satisfecho con la entrega y la seriedad de nuestro servicio.
Hemos intentado contactarlo para entender mejor qué podría merecer más de 3 estrellas, ya que la satisfacción del cliente es esencial para nosotros. Con más de 100 variedades disponibles en nuestro sitio, estamos convencidos de que podemos encontrar juntos variedades que le convengan. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Alexis,

Hola Nicola,

Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no le hayan convencido, aunque también estamos muy sorprendidos por la severidad de su comentario.

Hacemos una selección exigente de nuestras flores y resinas, trabajando con varios productores diferentes, precisamente para ofrecer una verdadera diversidad de perfiles (aromas, tamaños de cabezas, colores, etc.). Los productos que usted ha pedido provienen de lotes variados, de diferentes agricultores, incluyendo varios best-sellers muy bien valorados por nuestra clientela.

Entendemos que los gustos son subjetivos, pero cuando más de 20 variedades parecen "idénticas", eso plantea preguntas. Un cogollo sigue siendo un cogollo, por supuesto, pero hay verdaderas diferencias que pueden percibir clientes que no saben nada sobre el CBD, tanto en términos de colores, tamaños, densidades como de perfiles terpénicos (a menudo muy marcados según las variedades).

Si no aprecia el cannabis legal o si tenía expectativas poco realistas, eso puede distorsionar la experiencia. Pero eso no significa que nuestros productos sean de mala calidad.

También lamentamos que nunca haya respondido a nuestros intentos de contacto: le propusimos encontrar una solución, muestras, reembolso o un gesto comercial, lamentablemente sin éxito.

Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. No dude en volver a contactarnos directamente (por correo, chat o teléfono), estaremos encantados de intercambiar y ofrecerle una compensación si eso puede mejorar su experiencia.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

PD: Nos permitimos añadir que el Sr. Nicola M. parece no haber disfrutado de todos nuestros productos, pero eso no le ha impedido realizar 2 pedidos más desde esta opinión (el 29/04 y el 25/06). Una vez más, ¿por qué recomendar con nosotros si ninguno de nuestros productos le ha convencido?

Hola Mauro,
Gracias por su respuesta,

Tras nuestras conversaciones, nos ha devuelto el producto y hemos procedido a un reembolso completo, como se acordó. Por eso, estamos bastante sorprendidos de ver, a pesar de todo, una opinión tan severa con una sola estrella, a pesar de nuestra rapidez y nuestra voluntad de resolver la situación.

Además, usted había pedido la resina "Olivette Amnesia", que es de gama baja, a un precio muy accesible, lo que puede explicar una calidad inferior en comparación con otras referencias. Nuestra tienda contiene más de 100 variedades diferentes, no creemos que sea justo criticar la calidad de nuestros productos habiendo probado únicamente un producto de gama baja. Nos permitimos añadir que nuestros productos son para infusionar o vaporizar.

Entendemos, a pesar de todo, su decepción y esperamos que encuentre satisfacción en otro lugar si nuestra oferta no se ajusta a sus expectativas. Le deseamos una muy buena continuación.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Sr. Boukherma,
Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que el producto recibido no cumplió con sus expectativas.

Entendemos perfectamente su decepción, especialmente porque el precio puede naturalmente crear altas expectativas. Dicho esto, queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para garantizar la calidad y frescura de nuestros productos, con controles regulares y un servicio al cliente disponible 7 días a la semana para responder a cualquier reclamación. Además, el comentario se refiere al Terminator, un producto best-seller de calidad excepcional (cultivado en hidroponía), su comentario es bastante sorprendente.

En su caso, habría sido preferible que nos contactara antes de tirar el producto. Podríamos haberle ofrecido un intercambio, un reembolso o cualquier otra solución adecuada. Nuestra prioridad siempre es la satisfacción de nuestros clientes, incluso cuando las cosas no salen como se esperaba. Una vez más, su comentario es sorprendente. No entendemos las múltiples opiniones negativas que deja sobre nosotros, afirmando que nunca recomendaría, para al final hacer varios pedidos cada vez. ¿Por qué recomendar si está tan insatisfecho con nuestra tienda? Desde este comentario dejado el 31 de marzo, ha realizado 4 pedidos, y rechaza cada vez nuestros intentos de contacto para encontrar una solución y entender qué ha pasado.

Nuestro objetivo siempre es satisfacer a nuestros clientes y mantener un diálogo transparente y constructivo. No dude en volver a contactarnos, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Andrea, Muchas gracias por su comentario positivo, estamos encantados de que su experiencia haya sido satisfactoria. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio impecable, así que no dude en hacernos saber qué, en su opinión, podría haber merecido una cuarta y quinta estrella. Sus comentarios realmente nos ayudan a mejorar. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, El equipo de CBDOO

Hola Kamel,

Lamentamos leer su insatisfacción y que nuestros productos no le hayan convencido. Sin embargo, permítanos aclarar algunos puntos importantes para una mejor comprensión de la situación.

Ha realizado pedidos en varias ocasiones en CBDOO, lo cual es sorprendente si realmente estaba decepcionado desde las primeras experiencias; además, no hemos recibido ningún comentario de su parte antes del cuarto pedido. En su último pedido, que era de una cantidad importante, le ofrecimos un reembolso completo con la condición de que nos devolviera los productos, lo cual aceptó, pero nunca hemos recibido noticias suyas.

Por otro lado, las variedades que eligió formaban parte de nuestra oferta de liquidación (lemon haze, medihaze, cannadiesel...), claramente indicado en nuestro sitio como a precio reducido y de calidad inferior en comparación con nuestras gamas habituales; incluso había un mensaje en rojo en estas variedades en el momento de su compra para informar sobre la menor calidad. Es bueno señalar que estos productos están disponibles a precios irrisorios (menos de 1€ por gramo en grandes cantidades sin utilizar códigos promocionales).

Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes, pero también es importante que cada uno actúe de buena fe y respete las condiciones de venta. Por supuesto, estamos a su disposición si desea resolver esta situación de manera constructiva; estamos seguros de que podríamos ayudarle.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Emilie, Gracias por su opinión, No tenemos ningún pedido de su parte que contenga 10 gramos. El único pedido a su nombre es el pedido 310414 del 5 de marzo de 2025, que contenía 20 gramos de un producto acompañado de los regalos habituales. Su comentario probablemente se refiere a otra tienda. Además, hemos intentado contactarle por teléfono, SMS y correo electrónico varias veces, lamentablemente sin respuesta de su parte. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Atentamente, El equipo de CBDOO

Hola Stefania, Muchas gracias por su comentario positivo, estamos encantados de que su experiencia haya sido satisfactoria. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio impecable, así que no dude en hacernos saber qué, en su opinión, podría haber merecido una cuarta y quinta estrella. Sus comentarios realmente nos ayudan a mejorar. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, El equipo de CBDOO

Hola Giovanni,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos con una molécula, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que tu organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, y la consecuencia es que los efectos pueden verse disminuidos. Por nuestra parte, probamos rigurosamente todos nuestros productos y hemos recibido una gran mayoría de comentarios positivos sobre la eficacia del Terminator.

Hemos intentado ponernos en contacto contigo en varias ocasiones para ofrecerte muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían ajustarse mejor a tus expectativas. No dudes en contactarnos: estamos a tu disposición para asesorarte y encontrar una solución adecuada. Nuestra prioridad es tu satisfacción. Nuestro objetivo es realmente hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Sr. Raynal,
Gracias por su opinión.
Nos sorprende su opinión, pero nos gustaría disculparnos sinceramente por el hecho de que ninguna de nuestras variedades le haya convencido.

Podemos confirmarle que no realizamos ninguna edición con photoshop y que ha recibido las variedades correctas. La luz puede afectar al color de las cabezas, pero son exactamente las mismas variedades que enviamos y que aparecen en nuestra web. Actualizamos las fotos con cada nuevo lote y/o llegada si el producto es diferente para mantener una foto representativa.

También confirmamos que se trata de derivados del CBD (neocannabinoides) y no de CBD. Regularmente recibimos comentarios de usuarios que están muy satisfechos con estos efectos. Algunas personas experimentan efectos más potentes con una molécula, mientras que otras perciben efectos más débiles. Es posible que su cuerpo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de producto. Esto puede suceder tras haber utilizado productos mucho más fuertes en el pasado, con el resultado de que los efectos pueden verse disminuidos. Por nuestra parte, podemos confirmar que varios de los productos que ha pedido son los más vendidos (AK49, Apollo 11, Durban Poison, Original Frozen, etc.) y han recibido un gran número de críticas positivas, lo que no puede ser el caso si el producto no tiene ningún efecto.

Siempre aspiramos a que el 100% de nuestros clientes queden satisfechos. Por eso hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, así que no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Reciba un cordial saludo,
El equipo CBDOO

Buenos días Vincenzo,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Le deseamos lo mejor y gracias por sus buenos deseos.
Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Dorian, Gracias por su opinión, Para su información, para evitar a toda costa el problema que menciona, verificamos el peso de las bolsas en dos momentos diferentes de la producción por dos personas diferentes. El primer preparador de pedidos pesa las flores que pone en la bolsa. El segundo preparador verifica el peso de la bolsa al momento del envío. Aplicamos esta forma de proceder desde hace casi cinco años. Por lo tanto, un error es extremadamente raro, incluso imposible. ¿Ha pesado en dos balanzas diferentes? También es por eso que intentamos contactarlo por teléfono, SMS y correo electrónico varias veces para encontrar una solución y, eventualmente, proceder a un reenvío, lamentablemente sin respuesta. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes; no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Atentamente, El equipo de CBDOO

Hola Claudio,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos potentes con una molécula, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que tu organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, y la consecuencia es que los efectos pueden verse disminuidos. Por nuestra parte, probamos rigurosamente todos nuestros productos y hemos recibido una gran mayoría de comentarios positivos sobre la eficacia del Terminator.

Hemos intentado ponernos en contacto contigo en varias ocasiones para ofrecerte muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían ajustarse mejor a tus expectativas. No dudes en contactarnos: estamos a tu disposición para asesorarte y encontrar una solución adecuada. Nuestra prioridad es tu satisfacción. Nuestro objetivo es realmente hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Eymeric,

Hola Sr. Salvador, Gracias por su comentario sobre nuestra tienda. Lamentamos que los efectos no le hayan convencido, si desea productos de CBD más potentes, podemos recomendarle nuestra gama hidropónica. Para su información, sigue siendo CBD, que por lo tanto ofrece efectos ligeros. Y si desea productos aún más potentes, le recomendamos los cannabinoides como el 10-OH-HHC, MCPN..

Hola Francesco,

Buenos días, Sr. Courtois,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para unos puede ser más sutil para otros. Algunas personas sienten efectos potentes, mientras que otras perciben efectos más débiles. También es muy probable que la tienda que mencionas vendiera algo distinto a 10ohHHC.

Es posible que tu cuerpo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de producto. Esto puede ocurrir con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden disminuir. Por nuestra parte, podemos confirmar que Fruity Jack y Gelato 45 se encuentran entre nuestros productos más vendidos y reciben un gran número de críticas positivas, lo que no puede ser el caso si el producto no tiene ningún efecto.

Después de ponernos en contacto con usted, acordamos enviarle gratuitamente varias muestras de nuestros productos más vendidos, para que pudiera encontrar la variedad que más le conviniera. Desgraciadamente, no volvimos a tener noticias suyas después de enviarle estas muestras, y le enviamos varios recordatorios por teléfono y SMS. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros: siempre estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es que todos y cada uno de nuestros clientes estén satisfechos.

Reciba un cordial saludo,
El equipo CBDOO

Hola, Sr. Medkouri,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunas personas puede ser más sutil para otras. Algunas personas sienten efectos potentes, mientras que otras perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de producto. Esto puede ocurrir con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, con el resultado de que los efectos pueden verse disminuidos. Por nuestra parte, podemos confirmar que los productos que pide se encuentran entre nuestros productos más vendidos y reciben un gran número de críticas positivas, lo que no ocurriría si los productos no tuvieran ningún efecto.

Hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros productos más vendidos, que podrían satisfacer mejor sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros: estaremos encantados de asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro principal objetivo es que cada uno de nuestros clientes quede satisfecho.

Estaremos encantados de atenderle,
El equipo de CBDOO

Hola Sr. Boukherma,

Hola Sr. Verstraete
Muchas gracias por sus comentarios,

En primer lugar, le pedimos disculpas porque los productos llegaron dañados debido a la entrega. Hemos intentado ponernos en contacto con usted varias veces para encontrar una solución, lamentablemente no hemos podido localizarle. También pensamos que es una pena que nos hayas dado una valoración de 3 sobre 5 estrellas por un problema que estaba fuera de nuestro control, especialmente porque tu primera experiencia con nosotros fue satisfactoria.

Debe saber que estamos disponibles los 7 días de la semana, y que para cada problema (tanto si escapa a nuestro control como si no), ofrecemos una solución que siempre es beneficiosa para el cliente.
Es fácil contactar con nosotros y puede hacerlo a través de varias plataformas para encontrar una solución, así que no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros.

Un cordial saludo,
El equipo de CBDOO