Opiniones de clientes de CBDOO

Hola Linda,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.

Lamentamos que la Super Royal Haze te haya parecido demasiado seca. Para tu información, es nuestra mejor variedad más vendida que recibe una enorme cantidad de comentarios positivos; por lo tanto, es poco probable que la calidad del lote sea la causa. Sin embargo, el transporte y las condiciones de almacenamiento (calor, aire seco) pueden secar las flores después del envío. Entendemos que cada persona tiene gustos y preferencias diferentes, y buscamos satisfacer a todos nuestros clientes.

Nos hubiera gustado poder ofrecerte esta solución directamente. Hemos intentado contactarte para encontrar un acuerdo. No dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o redes sociales: estaremos encantados de ofrecerte un gesto comercial.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Jason,

Gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión.

Nos hubiera gustado saber un poco más sobre tu experiencia para entender mejor lo que no cumplió plenamente con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, para tu información hemos intentado contactarte para encontrar una solución, lamentablemente sin éxito.

No dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales, estaremos encantados de intercambiar contigo y ofrecerte un gesto comercial.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Bonjour David,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et proposons uniquement les meilleurs lots à la vente. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas convaincu ? Avec près de 100 variétés différentes sur notre boutique, nous sommes persuadés de pouvoir trouver un produit qui vous correspondra.

Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits, c'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO

Hola Joffrey,
Muchas gracias por su opinión,

Entendemos que al pedir solo una variedad, esta puede no ser adecuada para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Siempre buscamos satisfacer al 100% a nuestros clientes. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarlo por teléfono varias veces para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Nath,
Gracias por su respuesta. Entendemos que los gustos y las expectativas en términos de potencia pueden variar de una persona a otra. Si desea productos más potentes, podemos recomendarle nuestra gama hidropónica. Para su información, esto sigue siendo CBD, que por lo tanto ofrece efectos ligeros.

Siempre buscamos hacer que el 100% de nuestros clientes estén satisfechos, no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales, estaremos encantados de orientarle hacia productos más adecuados a sus preferencias.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Laurence,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Los efectos de los productos pueden variar según muchos factores, como el método de consumo o la sensibilidad individual. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros.

En cuanto a que la Cali Kush te haga toser, ¿has pensado en vaporizarla?

Siempre buscamos hacer que el 100% de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarte por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerte un gesto comercial.

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Larissa,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que las flores y el aceite no hayan cumplido con tus expectativas.

Los efectos de los productos pueden variar según muchos factores, como la sensibilidad individual o el método de consumo. Estamos convencidos de que con cerca de 100 variedades diferentes en nuestra tienda, podríamos encontrar productos que se adapten mejor a ti.
Hemos intentado contactarte en varias ocasiones para ofrecerte una solución. Nuestra prioridad es tu satisfacción, no dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Charlotte,

lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas.
Hemos intentado contactarle para encontrar una solución que remedie su descontento, pero no hemos recibido respuesta de su parte.
Nuestra prioridad sigue siendo la satisfacción de nuestros clientes, y seguimos disponibles si desea intercambiar más, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento, contactarnos por chat, teléfono, sms, correo electrónico.

Atentamente
El equipo de CBDOO

Hola Bruno,
Gracias por su respuesta. Estamos encantados de que le haya gustado el sabor, ¡aunque nos hubiera gustado convencerlo más! Con más de 80 variedades en nuestra tienda, estamos seguros de que algunas podrían sorprenderlo.

Para su información, hemos intentado contactarlo para encontrar una solución (gesto comercial o envío de una muestra premium).

No dude en contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales, estaremos encantados de orientarlo hacia referencias que se correspondan con sus preferencias.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Greg,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas.

De hecho, hacemos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad precio y de calidad únicamente). Es precisamente este arduo trabajo el que nos permite tener excelentes comentarios. Entendemos que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan, especialmente la gama hidropónica.

Para su información, hemos intentado contactarle para encontrar una solución (reembolso de pedido o envío de muestra premium).

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos convencidos de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Jerome,

Gracias por su sinceridad. Lamentamos sinceramente leer que esta experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas.

Queremos encontrar una solución.

He intentado ponerme en contacto con usted en múltiples ocasiones después de nuestra breve conversación telefónica (usted estaba en el trabajo en ese momento), pero no he podido comunicarme con usted desde entonces.
Parece que solo ha pedido una variedad: la G13 Haze. Con más de 100 variedades en nuestro catálogo, a veces no se encuentra a la primera la que necesita. Visiblemente, esta flor era demasiado ligera para usted y no correspondía a su sensibilidad. Lo que siente es lo que cuenta ante todo, y lo entendemos perfectamente.
No queremos que se quede con un fracaso. Como se mencionó rápidamente por teléfono, le dejamos elegir entre dos soluciones para rectificar la situación:
1. El envío gratuito de una gama superior: seleccionamos para usted una variedad más potente y mejor adaptada.
2. El reembolso total de su pedido.

¿Puede por favor contactarme por teléfono o por mensaje para validar la solución que más le convenga?
Esperando poder intercambiar con usted rápidamente,
El equipo de CBDOO

Hola Frédéric,

Gracias por tomarte el tiempo de darnos tus comentarios sobre todos tus productos. Entendemos perfectamente tu sentir.
Hemos notado que eres un « viejo consumidor ». Efectivamente, los productos de tu pedido (como la Creamy OG CBG o el Cheesy Iceolator) son elegidos por su fineza aromática, pero el CBG ofrece un efecto muy sutil que puede pasar desapercibido para un conocedor acostumbrado a sensaciones más marcadas.

En CBDOO, nunca dejamos a un cliente con un sentimiento mixto. Por eso, en el marco de nuestra garantía "100% Satisfecho", hemos intentado contactarte más de 15 veces por teléfono para ofrecerte una solución.

Entre nuestras 100 referencias diferentes, algunas referencias podrían convenirte más. ¿Estarías de acuerdo en un intercambio gratuito de tu pedido por productos más intensos (Gama Premium / Hidro; resinas más intensas)?

Dado que no hemos podido contactarte por teléfono, te invitamos a que nos contactes directamente al 06 70 73 89 02 o por correo electrónico. Realmente queremos transformar esta experiencia "regular" en un descubrimiento que te enamore.

Esperando poder intercambiar contigo rápidamente,
El equipo de CBDOO

Hola Tybaud,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente leer que la calidad no estaba a la altura según sus criterios.

Hemos notado que su pedido se centraba exclusivamente en el 3X FILTRADO CBN. Es un producto con un perfil muy específico que no siempre se adapta a todos los paladares, ya que los gustos y las expectativas en cuanto a texturas y aromas son muy personales.

Sin embargo, en CBDOO, su satisfacción es nuestra prioridad. Hemos intentado contactarlo por teléfono para encontrar una solución inmediata, pero no hemos podido comunicarnos con usted. Queremos ofrecerle una solución.
Como se indica en nuestros compromisos, aplicamos una garantía "100% Satisfecho".

Con más de 100 productos diferentes, ofrecemos gamas muy variadas para satisfacer todos los perfiles: desde el "pequeño presupuesto" (para aquellos que buscan el precio más bajo) hasta la "alta calidad" (nuestra gama hidropónica, más costosa pero de calidad superior). Es posible que el producto elegido no corresponda a la gama que esperaba.

Es precisamente por esta razón que cambiamos gratuitamente cualquier producto que no le convenga.

No queremos que se quede con esta impresión negativa.
Dado que no hemos podido contactarlo por teléfono, le invitamos a comunicarse directamente con nosotros al 06 70 73 89 02 o por correo electrónico. Realmente queremos que esté satisfecho y nos gustaría encontrar la solución ideal con usted.

Esperando poder intercambiar con usted rápidamente,
El equipo de CBDOO