Opiniones de clientes de CBDOO

Hola Michiel,

Gracias por su respuesta.

Pequeña precisión: usted ha pedido la Small Bud Shiva Haze, una gama específicamente compuesta de pequeños cogollos como se indica en su nombre, se ofrece a un precio reducido por esta razón. El tamaño reducido de los cogollos es por lo tanto normal y se indica en la descripción del producto.

Con respecto a la madera (seguramente se refiere a ramitas), sepa que realizamos una manicura cuidadosa en todos nuestros productos y que no vendemos lotes con ramitas. Los lotes un poco más frondosos están explícitamente indicados en la gama de liquidación, pero eso no concierne a su pedido. Sin embargo, puede suceder que los cogollos se rompan durante el transporte, dejando aparecer más tallos a la recepción. Por eso nos hubiera gustado poder intercambiar con usted sobre este tema para entender lo que ha pasado.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos, de hecho, por esta razón hemos intentado contactarlo en varias ocasiones. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Vincent,
Muchas gracias por su respuesta detallada.

Estamos encantados de que el Ice O Lator Hash le satisfaga plenamente, en cuanto a la Malana Cream, estamos convencidos de que le seducirá, es una de nuestras resinas más apreciadas.

Sin embargo, lamentamos que el shatter no haya estado a la altura de sus expectativas. Para ser honesto, se trata de un concentrado en liquidación a precio reducido. Como sabe, podemos enviar muestras para compensar el producto que no le gusta ;)

No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales, estaremos encantados de orientarle hacia las referencias que mejor se adapten a sus preferencias.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Linda,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.

Lamentamos que la Super Royal Haze te haya parecido demasiado seca. Para tu información, es nuestra mejor variedad más vendida que recibe una enorme cantidad de comentarios positivos; por lo tanto, es poco probable que la calidad del lote sea la causa. Sin embargo, el transporte y las condiciones de almacenamiento (calor, aire seco) pueden secar las flores después del envío. Entendemos que cada persona tiene gustos y preferencias diferentes, y buscamos satisfacer a todos nuestros clientes.

Nos hubiera gustado poder ofrecerte esta solución directamente. Hemos intentado contactarte para encontrar un acuerdo. No dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o redes sociales: estaremos encantados de ofrecerte un gesto comercial.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Marianna,

Gracias por dedicar tiempo a dejar una reseña.

Nos hubiera gustado saber algo más sobre tu experiencia para entender mejor qué no cumplió plenamente con tus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, intentamos contactarlos para encontrar una solución, lamentablemente sin éxito.

No duden en contactarnos a través de chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales, estaremos encantados de discutir con ustedes y ofrecerles un gesto comercial.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Jason,

Gracias por tomarte el tiempo de dejar una opinión.

Nos hubiera gustado saber un poco más sobre tu experiencia para entender mejor lo que no cumplió plenamente con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, para tu información hemos intentado contactarte para encontrar una solución, lamentablemente sin éxito.

No dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales, estaremos encantados de intercambiar contigo y ofrecerte un gesto comercial.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Bonjour David,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et proposons uniquement les meilleurs lots à la vente. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas convaincu ? Avec près de 100 variétés différentes sur notre boutique, nous sommes persuadés de pouvoir trouver un produit qui vous correspondra.

Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits, c'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO

Hola Joffrey,
Muchas gracias por su opinión,

Entendemos que al pedir solo una variedad, esta puede no ser adecuada para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Siempre buscamos satisfacer al 100% a nuestros clientes. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarlo por teléfono varias veces para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Nath,
Gracias por su respuesta. Entendemos que los gustos y las expectativas en términos de potencia pueden variar de una persona a otra. Si desea productos más potentes, podemos recomendarle nuestra gama hidropónica. Para su información, esto sigue siendo CBD, que por lo tanto ofrece efectos ligeros.

Siempre buscamos hacer que el 100% de nuestros clientes estén satisfechos, no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales, estaremos encantados de orientarle hacia productos más adecuados a sus preferencias.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Laurence,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Los efectos de los productos pueden variar según muchos factores, como el método de consumo o la sensibilidad individual. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros.

En cuanto a que la Cali Kush te haga toser, ¿has pensado en vaporizarla?

Siempre buscamos hacer que el 100% de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarte por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerte un gesto comercial.

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Larissa,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que las flores y el aceite no hayan cumplido con tus expectativas.

Los efectos de los productos pueden variar según muchos factores, como la sensibilidad individual o el método de consumo. Estamos convencidos de que con cerca de 100 variedades diferentes en nuestra tienda, podríamos encontrar productos que se adapten mejor a ti.
Hemos intentado contactarte en varias ocasiones para ofrecerte una solución. Nuestra prioridad es tu satisfacción, no dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Charlotte,

lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas.
Hemos intentado contactarle para encontrar una solución que remedie su descontento, pero no hemos recibido respuesta de su parte.
Nuestra prioridad sigue siendo la satisfacción de nuestros clientes, y seguimos disponibles si desea intercambiar más, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento, contactarnos por chat, teléfono, sms, correo electrónico.

Atentamente
El equipo de CBDOO

Hola Bruno,
Gracias por su respuesta. Estamos encantados de que le haya gustado el sabor, ¡aunque nos hubiera gustado convencerlo más! Con más de 80 variedades en nuestra tienda, estamos seguros de que algunas podrían sorprenderlo.

Para su información, hemos intentado contactarlo para encontrar una solución (gesto comercial o envío de una muestra premium).

No dude en contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales, estaremos encantados de orientarlo hacia referencias que se correspondan con sus preferencias.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Greg,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas.

De hecho, hacemos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad precio y de calidad únicamente). Es precisamente este arduo trabajo el que nos permite tener excelentes comentarios. Entendemos que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan, especialmente la gama hidropónica.

Para su información, hemos intentado contactarle para encontrar una solución (reembolso de pedido o envío de muestra premium).

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos convencidos de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Jerome,

Gracias por su sinceridad. Lamentamos sinceramente leer que esta experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas.

Queremos encontrar una solución.

He intentado ponerme en contacto con usted en múltiples ocasiones después de nuestra breve conversación telefónica (usted estaba en el trabajo en ese momento), pero no he podido comunicarme con usted desde entonces.
Parece que solo ha pedido una variedad: la G13 Haze. Con más de 100 variedades en nuestro catálogo, a veces no se encuentra a la primera la que necesita. Visiblemente, esta flor era demasiado ligera para usted y no correspondía a su sensibilidad. Lo que siente es lo que cuenta ante todo, y lo entendemos perfectamente.
No queremos que se quede con un fracaso. Como se mencionó rápidamente por teléfono, le dejamos elegir entre dos soluciones para rectificar la situación:
1. El envío gratuito de una gama superior: seleccionamos para usted una variedad más potente y mejor adaptada.
2. El reembolso total de su pedido.

¿Puede por favor contactarme por teléfono o por mensaje para validar la solución que más le convenga?
Esperando poder intercambiar con usted rápidamente,
El equipo de CBDOO

Hola Frédéric,

Gracias por tomarte el tiempo de darnos tus comentarios sobre todos tus productos. Entendemos perfectamente tu sentir.
Hemos notado que eres un « viejo consumidor ». Efectivamente, los productos de tu pedido (como la Creamy OG CBG o el Cheesy Iceolator) son elegidos por su fineza aromática, pero el CBG ofrece un efecto muy sutil que puede pasar desapercibido para un conocedor acostumbrado a sensaciones más marcadas.

En CBDOO, nunca dejamos a un cliente con un sentimiento mixto. Por eso, en el marco de nuestra garantía "100% Satisfecho", hemos intentado contactarte más de 15 veces por teléfono para ofrecerte una solución.

Entre nuestras 100 referencias diferentes, algunas referencias podrían convenirte más. ¿Estarías de acuerdo en un intercambio gratuito de tu pedido por productos más intensos (Gama Premium / Hidro; resinas más intensas)?

Dado que no hemos podido contactarte por teléfono, te invitamos a que nos contactes directamente al 06 70 73 89 02 o por correo electrónico. Realmente queremos transformar esta experiencia "regular" en un descubrimiento que te enamore.

Esperando poder intercambiar contigo rápidamente,
El equipo de CBDOO

Hola Tybaud,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente leer que la calidad no estaba a la altura según sus criterios.

Hemos notado que su pedido se centraba exclusivamente en el 3X FILTRADO CBN. Es un producto con un perfil muy específico que no siempre se adapta a todos los paladares, ya que los gustos y las expectativas en cuanto a texturas y aromas son muy personales.

Sin embargo, en CBDOO, su satisfacción es nuestra prioridad. Hemos intentado contactarlo por teléfono para encontrar una solución inmediata, pero no hemos podido comunicarnos con usted. Queremos ofrecerle una solución.
Como se indica en nuestros compromisos, aplicamos una garantía "100% Satisfecho".

Con más de 100 productos diferentes, ofrecemos gamas muy variadas para satisfacer todos los perfiles: desde el "pequeño presupuesto" (para aquellos que buscan el precio más bajo) hasta la "alta calidad" (nuestra gama hidropónica, más costosa pero de calidad superior). Es posible que el producto elegido no corresponda a la gama que esperaba.

Es precisamente por esta razón que cambiamos gratuitamente cualquier producto que no le convenga.

No queremos que se quede con esta impresión negativa.
Dado que no hemos podido contactarlo por teléfono, le invitamos a comunicarse directamente con nosotros al 06 70 73 89 02 o por correo electrónico. Realmente queremos que esté satisfecho y nos gustaría encontrar la solución ideal con usted.

Esperando poder intercambiar con usted rápidamente,
El equipo de CBDOO

Hola Dominic,
Gracias por su respuesta.

Aplicamos un mínimo de pedido de 30 € porque por debajo de esta cantidad, la mayoría de nuestros productos no son rentables (preparación, embalaje, logística). Esto nos permite mantener un servicio reactivo y de calidad, especialmente en caso de imprevistos (por ejemplo, problemas de entrega), donde implementamos soluciones rápidas como el reenvío de pedidos, por ejemplo.

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Jean Paul,
Gracias por su opinión,

Los efectos de los productos pueden variar en función de numerosos factores, como el método de consumo o la sensibilidad individual.
Si desea productos de CBD más potentes, podemos recomendarle nuestra gama hidropónica.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarle por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Mickael,
Muchas gracias por su opinión,

Entendemos que al pedir solo una variedad, esta puede no ser adecuada para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Siempre buscamos satisfacer al 100% a nuestros clientes. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarlo por teléfono varias veces para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Abdelkader,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos intentado ponernos en contacto con usted para comprender mejor su descontento y solucionarlo, pero no hemos recibido respuesta de su parte.
Nuestra prioridad sigue siendo la satisfacción de nuestros clientes, y estamos a su disposición si desea intercambiar más. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Hakim,
Muchas gracias por su opinión,

Entendemos que al pedir una variedad, esta puede no ser adecuada para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Siempre buscamos hacer que el 100% de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, es por esta razón que hemos intentado contactarlo por teléfono varias veces para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Laura,
Muchas gracias por su opinión,

Entendemos que los gustos pueden variar, pero parece que el problema no proviene de la calidad de nuestros productos, sino más bien de una cuestión de preferencia personal. Entendemos que al pedir una variedad, esta no puede ser adecuada para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, usted podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Para ser honesto, estamos bastante sorprendidos, le confirmamos que varios de los productos que usted ha pedido son bestsellers (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush hidropónico) y reciben muchísimas opiniones positivas, lo cual no podría ser el caso si los productos no tienen ningún sabor. Sin embargo, entendemos que los gustos y colores son diferentes para cada uno.

Siempre buscamos hacer que el 100% de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarle por teléfono varias veces para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Stephane,
Gracias por su opinión,

Con respecto a su comentario sobre los productos, queremos aportar algunas precisiones.

Los efectos de los productos pueden variar en función de muchos factores, como el método de consumo o la sensibilidad individual.
Si desea productos de CBD más potentes, podemos recomendarle nuestra gama hidropónica. Para su información, sigue siendo CBD, que por lo tanto ofrece efectos ligeros.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, es por esta razón que hemos intentado contactarlo por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Charlotte,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que nuestros productos no han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es esencial para nosotros. No dudes en contactarnos para discutirlo y ver cómo podemos mejorar tu experiencia con CBDOO.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Julien,
Muchas gracias por su comentario,
Es normal que con varias decenas de variedades diferentes en nuestra tienda, las preferencias en términos de sabor varíen de un usuario a otro.

Hacemos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad y precio). De hecho, es este arduo trabajo el que nos permite tener en general excelentes comentarios.

Sin embargo, entendemos que al pedir algunas variedades, estas pueden no ser adecuadas para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. También añadimos que nuestros productos no son para fumar, sino para infusionar.

Por eso, hemos intentado contactarlo para encontrar una solución. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que le convenga.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Nadia,
Gracias por su opinión,

Con respecto a su comentario sobre los productos, queremos hacer algunas precisiones. Primero que nada, nos disculpamos por que le hayan causado picazón, para ser honesto, no es el tipo de retroalimentación que estamos acostumbrados a recibir. ¿Ha rociado los productos?

Los efectos de los productos pueden variar según muchos factores, como el método de consumo o la sensibilidad individual. También, nos permitimos recordar que nuestros productos no son medicamentos y no tienen ningún propósito médico, si está utilizando otros medicamentos en paralelo, siempre recomendamos consultar a su médico de cabecera si el uso de CBD está permitido o no en función de los medicamentos utilizados.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarle por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Sra. Sassi,

Gracias por sus pedidos. No dude en darnos su opinión después de haberlo probado :)

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Estimado Patrick,

Muchas gracias por su comentario sobre su reciente experiencia con CBDOO. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y ordenada, pero lamentamos que la calidad del CBD no cumpliera con sus expectativas. Discutiremos sus comentarios internamente para mejorar aún más nuestros productos.

Hola Sr. Boukherma.

Desde hace casi un año nos inunda con opiniones negativas. Cada vez usted afirma estar muy decepcionado con nuestros productos indicando que nunca volverá a hacer un pedido.

Desde la última opinión publicada el 31 de marzo donde mencionó "he tirado todo y no recomiendo más" ha realizado 7 pedidos diferentes. A priori usted está satisfecho con nuestra tienda ya que vuelve a hacer pedidos, pero es imposible contactarlo para que podamos encontrar una solución que le convenga.

Si decide cambiar de opinión, le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Estamos convencidos de que podremos encontrar una solución que le satisfaga respecto a sus solicitudes.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Sylvain,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas.

Sin embargo, para ser honesto con usted, estamos sorprendidos por su opinión. La crema que recibió el 2 de julio forma parte del mismo lote que sus pedidos del 13 y 23 de mayo, era exactamente el mismo producto. Si un producto no le conviene en el futuro, no dude en volver a contactarnos para que podamos encontrar una solución que le convenga directamente.

También estamos sorprendidos por la mención "Aparte de 2 resinas que son correctas, el resto no tiene ningún valor en términos de olor, perfume y sabor...". Ha realizado numerosos pedidos desde principios de este año y se lo agradecemos enormemente, sin embargo, ha recomendado en varias ocasiones más de 2 resinas diferentes (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). Entendemos que al pedir varias resinas, estas pueden no ser del agrado de todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes, por eso ofrecemos cerca de 20 diferentes.

Para su información, hemos intentado contactarlo para encontrar una solución. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a que nos contacte directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que le convenga.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Natahel,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus sentimientos.
Para tu información, siempre realizamos una manicura minuciosa para ofrecer a nuestros clientes productos de calidad sin ramas visibles.

Desafortunadamente, durante el transporte, a veces los botones se rompen ligeramente. Desafortunadamente, esto hace que aparezcan más ramas de tu lado al abrir la bolsa.

Hemos intentado contactarte para encontrar una solución.

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso te invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerte un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que te convenga respecto a tu pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

a Hola Federico,
Gracias por su opinión,
Lamentamos si los productos recibidos le parecieron demasiado oscuros. Hacemos todo lo posible para ofrecer la mayor variedad de productos diferentes en nuestra tienda, mientras que ofrecemos variedades más claras que otras. Si está buscando flores de un verde claro brillante, le recomendamos la gama hidropónica.

Para su información, hemos intentado contactarlo para encontrar una solución (reembolso del pedido o envío de una muestra premium).

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

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Hola Mickael,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas, sin embargo, también estamos muy sorprendidos.

De hecho, realizamos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad precio y de calidad únicamente). Es precisamente este arduo trabajo el que nos permite tener excelentes comentarios (ver opiniones garantizadas). Por lo tanto, es curioso que no le haya gustado nada. Sin mencionar que los productos que ha pedido provienen de varios cultivadores diferentes y hay una gran cantidad de best sellers que nunca o casi nunca han recibido comentarios negativos.

Entendemos que los gustos pueden variar, pero en este caso específico, parece que el problema no proviene de la calidad de nuestros productos, sino más bien de una cuestión de preferencia personal. Si no le gusta el cannabis legal, es normal que no le gusten nuestros productos y en ese caso su comentario está completamente sesgado.

Además, ¿por qué no nos contactó y rechazó todas las formas de contacto para encontrar una solución (reembolso de pedido o envío de muestra)?

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Yannis,
Gracias por su opinión,

Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. La percepción de los sabores puede variar según cada persona, pero queremos aclarar que nuestros productos de CBD no contienen ningún aroma ni aditivo químico. Están compuestos únicamente de ingredientes naturales, seleccionados con cuidado. Además, nos permitimos añadir que solo ha probado el Warzone y la White Widow V3, nuestra tienda cuenta con cerca de 80 variedades diferentes, estamos seguros de que podría haber encontrado varios productos que le correspondan. Sin embargo, entendemos completamente que los gustos y preferencias de cada uno pueden variar, y que una variedad puede no ser tan adecuada como otras.

Para su información, hemos intentado contactarle para encontrar una solución (reembolso del pedido o envío de una muestra premium), y nos parece una pena juzgar una tienda habiendo probado solo dos productos en total.

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Estimado Filippo,

Le agradecemos por su comentario. Nos alegra saber que ha apreciado algunos aspectos de nuestros productos, aunque lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nuestro objetivo es mejorar continuamente y su opinión es valiosa para nosotros. Esperamos poder sorprenderle positivamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

Hola Guillaume,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas, sin embargo, también estamos muy sorprendidos.

De hecho, realizamos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad precio y de calidad únicamente). Es precisamente este arduo trabajo el que nos permite tener excelentes comentarios. Entendemos que al pedir algunas variedades, estas pueden no ser adecuadas para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Para su información, hemos intentado contactarle para encontrar una solución (reembolso de pedido o envío de muestra premium).

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos convencidos de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO