Opiniones de clientes de CBDOO

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 986 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CBDOO destaca por la calidad de sus productos, con comentarios que resaltan repetidamente que la entrega es rápida y fiable, incluyendo envíos en 240h y entregas discretas. Los clientes valoran la relación calidad-precio y la variedad, mencionando flores y resinas de calidad y la posibilidad de probar varias variedades. El servicio al cliente y la atención postventa se describen como excelentes, con seguimiento atento, gestos comerciales y un manejo eficiente de incidencias. Además, la experiencia de compra se describe como cercana y agradable, con promociones, regalos y un ambiente de tienda confiable.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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E
Emmy V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Entrega rápida pero cbd de mala calidad, una pena
Opinión traducida
M
Michiel R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Brotos pequeños. Más madera que cbd
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Michiel,

Gracias por su respuesta.

Pequeña precisión: usted ha pedido la Small Bud Shiva Haze, una gama específicamente compuesta de pequeños cogollos como se indica en su nombre, se ofrece a un precio reducido por esta razón. El tamaño reducido de los cogollos es por lo tanto normal y se indica en la descripción del producto.

Con respecto a la madera (seguramente se refiere a ramitas), sepa que realizamos una manicura cuidadosa en todos nuestros productos y que no vendemos lotes con ramitas. Los lotes un poco más frondosos están explícitamente indicados en la gama de liquidación, pero eso no concierne a su pedido. Sin embargo, puede suceder que los cogollos se rompan durante el transporte, dejando aparecer más tallos a la recepción. Por eso nos hubiera gustado poder intercambiar con usted sobre este tema para entender lo que ha pasado.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos, de hecho, por esta razón hemos intentado contactarlo en varias ocasiones. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
L
Linda V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Demasiado seco
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Linda,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.

Lamentamos que la Super Royal Haze te haya parecido demasiado seca. Para tu información, es nuestra mejor variedad más vendida que recibe una enorme cantidad de comentarios positivos; por lo tanto, es poco probable que la calidad del lote sea la causa. Sin embargo, el transporte y las condiciones de almacenamiento (calor, aire seco) pueden secar las flores después del envío. Entendemos que cada persona tiene gustos y preferencias diferentes, y buscamos satisfacer a todos nuestros clientes.

Nos hubiera gustado poder ofrecerte esta solución directamente. Hemos intentado contactarte para encontrar un acuerdo. No dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o redes sociales: estaremos encantados de ofrecerte un gesto comercial.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
D
David V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2025
No es la calidad que esperaba
Respuesta de CBDOO
Bonjour David,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et proposons uniquement les meilleurs lots à la vente. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas convaincu ? Avec près de 100 variétés différentes sur notre boutique, nous sommes persuadés de pouvoir trouver un produit qui vous correspondra.

Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits, c'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO
J
Joffrey T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Bof
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Joffrey,
Muchas gracias por su opinión,

Entendemos que al pedir solo una variedad, esta puede no ser adecuada para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Siempre buscamos satisfacer al 100% a nuestros clientes. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarlo por teléfono varias veces para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
L
Laurence M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Mala calidad, ningún efecto, provoca tos
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Laurence,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Los efectos de los productos pueden variar según muchos factores, como el método de consumo o la sensibilidad individual. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros.

En cuanto a que la Cali Kush te haga toser, ¿has pensado en vaporizarla?

Siempre buscamos hacer que el 100% de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarte por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerte un gesto comercial.

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
L
Larissa V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Poca calidad en las flores, y el aceite sin algún efecto. ¡Esperaba más!
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Larissa,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que las flores y el aceite no hayan cumplido con tus expectativas.

Los efectos de los productos pueden variar según muchos factores, como la sensibilidad individual o el método de consumo. Estamos convencidos de que con cerca de 100 variedades diferentes en nuestra tienda, podríamos encontrar productos que se adapten mejor a ti.
Hemos intentado contactarte en varias ocasiones para ofrecerte una solución. Nuestra prioridad es tu satisfacción, no dudes en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
C
charlotte D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
No, no estoy satisfecho en absoluto
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Charlotte,

lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas.
Hemos intentado contactarle para encontrar una solución que remedie su descontento, pero no hemos recibido respuesta de su parte.
Nuestra prioridad sigue siendo la satisfacción de nuestros clientes, y seguimos disponibles si desea intercambiar más, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento, contactarnos por chat, teléfono, sms, correo electrónico.

Atentamente
El equipo de CBDOO
G
Greg M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Realmente decepcionado, mejor tomar heno.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Greg,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas.

De hecho, hacemos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad precio y de calidad únicamente). Es precisamente este arduo trabajo el que nos permite tener excelentes comentarios. Entendemos que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan, especialmente la gama hidropónica.

Para su información, hemos intentado contactarle para encontrar una solución (reembolso de pedido o envío de muestra premium).

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos convencidos de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
J
Jerome M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Francamente malo, ningún efecto calmante, estoy realmente decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Jerome,

Gracias por su sinceridad. Lamentamos sinceramente leer que esta experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas.

Queremos encontrar una solución.

He intentado ponerme en contacto con usted en múltiples ocasiones después de nuestra breve conversación telefónica (usted estaba en el trabajo en ese momento), pero no he podido comunicarme con usted desde entonces.
Parece que solo ha pedido una variedad: la G13 Haze. Con más de 100 variedades en nuestro catálogo, a veces no se encuentra a la primera la que necesita. Visiblemente, esta flor era demasiado ligera para usted y no correspondía a su sensibilidad. Lo que siente es lo que cuenta ante todo, y lo entendemos perfectamente.
No queremos que se quede con un fracaso. Como se mencionó rápidamente por teléfono, le dejamos elegir entre dos soluciones para rectificar la situación:
1. El envío gratuito de una gama superior: seleccionamos para usted una variedad más potente y mejor adaptada.
2. El reembolso total de su pedido.

¿Puede por favor contactarme por teléfono o por mensaje para validar la solución que más le convenga?
Esperando poder intercambiar con usted rápidamente,
El equipo de CBDOO
F
Frédéric R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2025
¡Boff boff!
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Frédéric,

Gracias por tomarte el tiempo de darnos tus comentarios sobre todos tus productos. Entendemos perfectamente tu sentir.
Hemos notado que eres un « viejo consumidor ». Efectivamente, los productos de tu pedido (como la Creamy OG CBG o el Cheesy Iceolator) son elegidos por su fineza aromática, pero el CBG ofrece un efecto muy sutil que puede pasar desapercibido para un conocedor acostumbrado a sensaciones más marcadas.

En CBDOO, nunca dejamos a un cliente con un sentimiento mixto. Por eso, en el marco de nuestra garantía "100% Satisfecho", hemos intentado contactarte más de 15 veces por teléfono para ofrecerte una solución.

Entre nuestras 100 referencias diferentes, algunas referencias podrían convenirte más. ¿Estarías de acuerdo en un intercambio gratuito de tu pedido por productos más intensos (Gama Premium / Hidro; resinas más intensas)?

Dado que no hemos podido contactarte por teléfono, te invitamos a que nos contactes directamente al 06 70 73 89 02 o por correo electrónico. Realmente queremos transformar esta experiencia "regular" en un descubrimiento que te enamore.

Esperando poder intercambiar contigo rápidamente,
El equipo de CBDOO
T
Tybaud D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2025
No la calidad descrita
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Tybaud,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente leer que la calidad no estaba a la altura según sus criterios.

Hemos notado que su pedido se centraba exclusivamente en el 3X FILTRADO CBN. Es un producto con un perfil muy específico que no siempre se adapta a todos los paladares, ya que los gustos y las expectativas en cuanto a texturas y aromas son muy personales.

Sin embargo, en CBDOO, su satisfacción es nuestra prioridad. Hemos intentado contactarlo por teléfono para encontrar una solución inmediata, pero no hemos podido comunicarnos con usted. Queremos ofrecerle una solución.
Como se indica en nuestros compromisos, aplicamos una garantía "100% Satisfecho".

Con más de 100 productos diferentes, ofrecemos gamas muy variadas para satisfacer todos los perfiles: desde el "pequeño presupuesto" (para aquellos que buscan el precio más bajo) hasta la "alta calidad" (nuestra gama hidropónica, más costosa pero de calidad superior). Es posible que el producto elegido no corresponda a la gama que esperaba.

Es precisamente por esta razón que cambiamos gratuitamente cualquier producto que no le convenga.

No queremos que se quede con esta impresión negativa.
Dado que no hemos podido contactarlo por teléfono, le invitamos a comunicarse directamente con nosotros al 06 70 73 89 02 o por correo electrónico. Realmente queremos que esté satisfecho y nos gustaría encontrar la solución ideal con usted.

Esperando poder intercambiar con usted rápidamente,
El equipo de CBDOO
J
Jean Paul M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/10/2025
¡No siento la más mínima sensación de relajación!
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Jean Paul,
Gracias por su opinión,

Los efectos de los productos pueden variar en función de numerosos factores, como el método de consumo o la sensibilidad individual.
Si desea productos de CBD más potentes, podemos recomendarle nuestra gama hidropónica.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarle por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
M
Mickael M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2025
No me gusta
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Mickael,
Muchas gracias por su opinión,

Entendemos que al pedir solo una variedad, esta puede no ser adecuada para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Siempre buscamos satisfacer al 100% a nuestros clientes. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarlo por teléfono varias veces para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
A
Abdelkader B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Nulo
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Abdelkader,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos intentado ponernos en contacto con usted para comprender mejor su descontento y solucionarlo, pero no hemos recibido respuesta de su parte.
Nuestra prioridad sigue siendo la satisfacción de nuestros clientes, y estamos a su disposición si desea intercambiar más. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
L
Laura V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2025
He conocido cosas mejores. A nivel visual está bien, pero a nivel de sabor no es eso.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Laura,
Muchas gracias por su opinión,

Entendemos que los gustos pueden variar, pero parece que el problema no proviene de la calidad de nuestros productos, sino más bien de una cuestión de preferencia personal. Entendemos que al pedir una variedad, esta no puede ser adecuada para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, usted podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Para ser honesto, estamos bastante sorprendidos, le confirmamos que varios de los productos que usted ha pedido son bestsellers (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush hidropónico) y reciben muchísimas opiniones positivas, lo cual no podría ser el caso si los productos no tienen ningún sabor. Sin embargo, entendemos que los gustos y colores son diferentes para cada uno.

Siempre buscamos hacer que el 100% de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarle por teléfono varias veces para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, no dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
S
stephane L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Productos conformes en aspecto, sabor y olor, pero efectos muy, muy altos o inexistentes. Muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Stephane,
Gracias por su opinión,

Con respecto a su comentario sobre los productos, queremos aportar algunas precisiones.

Los efectos de los productos pueden variar en función de muchos factores, como el método de consumo o la sensibilidad individual.
Si desea productos de CBD más potentes, podemos recomendarle nuestra gama hidropónica. Para su información, sigue siendo CBD, que por lo tanto ofrece efectos ligeros.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, es por esta razón que hemos intentado contactarlo por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
C
Charlotte T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2025
Las cabezas están demasiado secas. No sentí el efecto deseado. No estoy especialmente satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Charlotte,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que nuestros productos no han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es esencial para nosotros. No dudes en contactarnos para discutirlo y ver cómo podemos mejorar tu experiencia con CBDOO.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
N
Nadia L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Pica en la garganta no relajante, lo aconsejo fuertemente, demasiado decepcionado, no es para mi enfermedad
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Nadia,
Gracias por su opinión,

Con respecto a su comentario sobre los productos, queremos hacer algunas precisiones. Primero que nada, nos disculpamos por que le hayan causado picazón, para ser honesto, no es el tipo de retroalimentación que estamos acostumbrados a recibir. ¿Ha rociado los productos?

Los efectos de los productos pueden variar según muchos factores, como el método de consumo o la sensibilidad individual. También, nos permitimos recordar que nuestros productos no son medicamentos y no tienen ningún propósito médico, si está utilizando otros medicamentos en paralelo, siempre recomendamos consultar a su médico de cabecera si el uso de CBD está permitido o no en función de los medicamentos utilizados.

Siempre buscamos hacer que el 100 % de nuestros clientes estén satisfechos. De hecho, por esta razón hemos intentado contactarle por teléfono en varias ocasiones para encontrar una solución y ofrecerle un gesto comercial.
Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, estamos completamente a su disposición.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
C
Christian B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Ya decepcionado una primera vez en mayo. Mi último pedido estaba muy seco y poco efectivo. He vuelto al sitio. Y la sorpresa, nada más que CBD. Estoy decepcionado y como prometí, creo que no volveré a pedir. Aquí está mi opinión.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Sr. Boukherma.

Desde hace casi un año nos inunda con opiniones negativas. Cada vez usted afirma estar muy decepcionado con nuestros productos indicando que nunca volverá a hacer un pedido.

Desde la última opinión publicada el 31 de marzo donde mencionó "he tirado todo y no recomiendo más" ha realizado 7 pedidos diferentes. A priori usted está satisfecho con nuestra tienda ya que vuelve a hacer pedidos, pero es imposible contactarlo para que podamos encontrar una solución que le convenga.

Si decide cambiar de opinión, le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Estamos convencidos de que podremos encontrar una solución que le satisfaga respecto a sus solicitudes.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
N
Natahel M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Demasiados tallos sin flores en el paquete, creo que podría seleccionar un poco porque cuando te encuentras con una pequeña cabeza y un enorme tallo, realmente no es genial.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Natahel,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus sentimientos.
Para tu información, siempre realizamos una manicura minuciosa para ofrecer a nuestros clientes productos de calidad sin ramas visibles.

Desafortunadamente, durante el transporte, a veces los botones se rompen ligeramente. Desafortunadamente, esto hace que aparezcan más ramas de tu lado al abrir la bolsa.

Hemos intentado contactarte para encontrar una solución.

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso te invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerte un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que te convenga respecto a tu pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
F
Federico F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Era muy oscura
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
a Hola Federico,
Gracias por su opinión,
Lamentamos si los productos recibidos le parecieron demasiado oscuros. Hacemos todo lo posible para ofrecer la mayor variedad de productos diferentes en nuestra tienda, mientras que ofrecemos variedades más claras que otras. Si está buscando flores de un verde claro brillante, le recomendamos la gama hidropónica.

Para su información, hemos intentado contactarlo para encontrar una solución (reembolso del pedido o envío de una muestra premium).

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
B
Bilal R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2025
He tomado 4 g de candia limón y parece un poco de mala calidad y húmedo, no tiene un buen color como debería. El regalo que me hicieron, 2 g de fruta, también tiene un color oscuro, no es producto fresco como esperaba. El resto de otras variedades que compré de 1 g no está mal, tanto el color como el sabor son excelentes.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
-
M
Mickael M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Realmente no tiene buen sabor, probé varias variedades y ninguna supera a la otra, sigue tu camino.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Mickael,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas, sin embargo, también estamos muy sorprendidos.

De hecho, realizamos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad precio y de calidad únicamente). Es precisamente este arduo trabajo el que nos permite tener excelentes comentarios (ver opiniones garantizadas). Por lo tanto, es curioso que no le haya gustado nada. Sin mencionar que los productos que ha pedido provienen de varios cultivadores diferentes y hay una gran cantidad de best sellers que nunca o casi nunca han recibido comentarios negativos.

Entendemos que los gustos pueden variar, pero en este caso específico, parece que el problema no proviene de la calidad de nuestros productos, sino más bien de una cuestión de preferencia personal. Si no le gusta el cannabis legal, es normal que no le gusten nuestros productos y en ese caso su comentario está completamente sesgado.

Además, ¿por qué no nos contactó y rechazó todas las formas de contacto para encontrar una solución (reembolso de pedido o envío de muestra)?

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
Y
Yannis R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Sabor químico muy decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Yannis,
Gracias por su opinión,

Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. La percepción de los sabores puede variar según cada persona, pero queremos aclarar que nuestros productos de CBD no contienen ningún aroma ni aditivo químico. Están compuestos únicamente de ingredientes naturales, seleccionados con cuidado. Además, nos permitimos añadir que solo ha probado el Warzone y la White Widow V3, nuestra tienda cuenta con cerca de 80 variedades diferentes, estamos seguros de que podría haber encontrado varios productos que le correspondan. Sin embargo, entendemos completamente que los gustos y preferencias de cada uno pueden variar, y que una variedad puede no ser tan adecuada como otras.

Para su información, hemos intentado contactarle para encontrar una solución (reembolso del pedido o envío de una muestra premium), y nos parece una pena juzgar una tienda habiendo probado solo dos productos en total.

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos seguros de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
T
Thibaut M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2025
No me gusta la calidad de los productos, poco efecto, pesados en boca, tal vez demasiado tratamiento químico en las flores.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Thibaut,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Su comentario nos sorprende aún más ya que todos nuestros productos están elaborados a partir de ingredientes 100 % naturales, sin adición de tratamiento químico en las flores.

Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. En cuanto al CBD, es completamente normal sentir poco efecto, ya que solo proporciona una ligera relajación.

Hemos intentado contactarlo en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho. Además, nos permitimos añadir que ha realizado un nuevo pedido entre tanto, ¿por qué recomendar si no está satisfecho con nuestros productos?

Atentamente,
El equipo de CBDOO
M
Manson D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2025
Mala experiencia.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Manson,
Gracias por su opinión,

¿Puede decirnos por favor por qué tuvo una mala experiencia? Estamos tratando de entender todos los comentarios de cada cliente.

Hemos intentado comunicarnos con usted en varias ocasiones para entender qué no le convenció. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
C
Christine P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2025
No correspondía a la descripción, muy poco efecto
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Christine,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. De nuestra parte, le confirmamos que el producto pedido (Lemon OG Candy) es uno de nuestros más vendidos y recibe enormemente opiniones positivas, lo que no podría ser el caso si los productos no tuvieran ningún efecto.

Hemos intentado contactarle en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
R
Rafael L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2025
El producto que pedí, ni hule ni sabe a nada
Respuesta de CBDOO
Hola Rafael,

Lamentamos que su experiencia con nuestro producto no haya sido satisfactoria. En CBDOO, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y su bienestar es nuestra prioridad. Agradecemos
A
Alessio C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2025
La calidad a mi parecer está por debajo del estándar de los sitios italianos donde suelo comprar.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Alessio,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas, sin embargo, también estamos muy sorprendidos.

De hecho, realizamos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad precio y calidad únicamente). Es precisamente este arduo trabajo el que nos permite tener excelentes comentarios. Entendemos que al pedir una variedad, esta no puede ser adecuada para todos, ya que los gustos y preferencias de cada uno son diferentes. Sin embargo, estamos convencidos de que con cerca de 80 variedades diferentes en nuestra tienda, podría haber encontrado varios productos que le correspondan.

Para su información, hemos intentado contactarlo para encontrar una solución (reembolso del pedido o envío de una muestra premium), y nos parece una pena juzgar una tienda habiendo probado solo dos productos en total.

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos convencidos de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
D
Dimitri M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/05/2025
La hierba de arándano no es muy bonita, mitad marchita
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Dimitri,

Gracias por compartir su opinión.

Lamentamos leer que la Blueberry no le ha satisfecho plenamente. Sin embargo, es una pena que no nos haya contactado directamente: eso nos habría permitido entender con más detalle su sentir y ofrecerle una solución.

Nuestros productos son rigurosamente controlados antes del envío, y si ocurre un problema excepcional durante el transporte (deshidratación, aplastamiento, etc.), siempre estamos disponibles para intervenir. Nos sorprende mucho su opinión, es la primera vez que leemos este tipo de comentario sobre la Blueberry, una variedad que forma parte de nuestros más vendidos y que se ofreció como regalo durante varias semanas.

Hemos intentado comunicarnos con usted en varias ocasiones para encontrar una solución. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Por lo tanto, le invitamos a que nos vuelva a contactar por correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales, estaríamos encantados de ofrecerle un gesto comercial y orientarle hacia una variedad más acorde a sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
M
Mickael H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2025
Ningún efecto .....
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Mickael,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. De nuestra parte, le confirmamos que los productos pedidos (Reactor, Super Polm, AK49) son parte de nuestros más vendidos y reciben enormemente opiniones positivas, lo que no podría ser el caso si los productos no tuvieran ningún efecto.

Hemos intentado contactarlo en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
P
Peter V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2025
Mal. No recibí lo que pedí, sin respuesta a mi correo electrónico. En lugar del aceite pedido, recibí papel grande para enrollar porros y una cajita para marihuana.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Peter,

Estamos sinceramente sorprendidos por su mensaje, que no refleja la realidad de su pedido. De hecho, usted ha pedido dos aceites, pero debido a una ruptura temporal de stock, solo se ha enviado uno de inmediato.

Le hemos contactado varias veces por correo electrónico para preguntar si desea: un reembolso por el segundo aceite, o. esperar la reposición para un segundo envío.

Hasta la fecha, no hemos recibido respuesta de su parte, a pesar de nuestros recordatorios. Los accesorios que ha recibido se ofrecen con cada pedido.

Nuestro equipo está a su disposición si desea resolver esta situación.

No dude en responder a nuestro correo electrónico para cerrar este expediente.

Atentamente, El equipo de CBDOO
P
Pascal J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Productos sobrecalificados en efectos positivos que realmente no encontré al final.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Sr. Pascal,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que los efectos experimentados no hayan estado a la altura de sus expectativas.

Sin embargo, queremos hacer algunas precisiones. Los efectos de los derivados de CBD pueden variar considerablemente de una persona a otra según la sensibilidad individual, el metabolismo o el contexto de consumo. Las descripciones que ofrecemos en nuestro sitio se basan tanto en comentarios de clientes como en sensaciones generalmente observadas, pero no pueden garantizar en ningún caso una experiencia universal.

También es importante señalar que el producto que usted ha pedido (Purple Star) no se encuentra entre los más potentes de nuestro catálogo en términos de efectos relajantes y está lejos de ser uno de nuestros más vendidos. Si usted tenía un objetivo muy específico en mente, podríamos haberle aconsejado una variedad más adecuada. Con más de 100 variedades en nuestra tienda, estamos seguros de que podríamos haber encontrado varias que le convendrían, una vez más consideramos injusto juzgar los productos de una tienda después de haber probado 2 flores de más de un centenar disponibles.

Finalmente, nos parece lamentable que haya dejado una evaluación tan negativa sin haber intentado contactarnos antes. Siempre estamos disponibles para acompañar a nuestros clientes, asesorarlos o incluso encontrar una solución en caso de insatisfacción.

Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Por lo tanto, le invitamos a que nos vuelva a contactar por correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales, estaríamos encantados de ofrecerle un gesto comercial y orientarle hacia una variedad más acorde a sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
F
Fabrice R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Ningún efecto
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Fabrice,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos poderosos, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que su organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. De nuestra parte, le confirmamos que los productos pedidos son parte de nuestros más vendidos y reciben una enorme cantidad de opiniones positivas, lo que no podría ser el caso si los productos no tuvieran ningún efecto.

Hemos intentado contactarlo en varias ocasiones para ofrecerle muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a sus expectativas. No dude en contactarnos: estamos a su disposición para asesorarle y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo número 1 es hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
N
Natahel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2025
He pedido una variedad que está indicada en su sitio como especialmente fuerte, lo cual no es el caso en absoluto, estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Natahel,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Los efectos de las moléculas varían de una persona a otra. Lo que funciona muy bien para algunos puede ser más sutil en otros. Algunas personas sienten efectos potentes con una molécula, mientras que otros perciben efectos más débiles.

Es posible que tu organismo, en particular los receptores B1 y B2, se haya acostumbrado a este tipo de productos. Esto puede suceder con el uso de productos mucho más fuertes en el pasado, y la consecuencia es que los efectos pueden estar disminuidos. De nuestra parte, probamos rigurosamente todos nuestros productos y hemos recibido una gran mayoría de comentarios positivos sobre la eficacia del Terminator.

Hemos intentado ponernos en contacto contigo en varias ocasiones para ofrecerte muestras adicionales de nuestros más vendidos, que podrían corresponder mejor a tus expectativas. No dudes en contactarnos: estamos a tu disposición para asesorarte y encontrar una solución adecuada. Nuestra prioridad es tu satisfacción. Nuestro objetivo es realmente hacer que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
L
Luca G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Muy mala calidad. No sabe bien nada de eso. He probado todos los tipos y estoy muy decepcionado. Bueno.
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Luca,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no hayan estado a la altura de sus expectativas, sin embargo, también estamos muy sorprendidos.

De hecho, realizamos una selección drástica de nuestras flores y resinas y solo ofrecemos los mejores lotes a la venta (en términos de calidad precio y calidad únicamente). Es precisamente este arduo trabajo el que nos permite tener excelentes comentarios (ver opiniones garantizadas). Por lo tanto, es curioso que no le guste nada. Sin mencionar que los productos que ha pedido provienen de varios cultivadores diferentes y hay una gran cantidad de best sellers que nunca o casi nunca han recibido comentarios negativos.

Entendemos que los gustos pueden variar, pero en este caso específico, parece que el problema no proviene de la calidad de nuestros productos, sino más bien de una cuestión de preferencia personal. Si no le gusta el cannabis legal, es normal que no le gusten nuestros productos y en este caso su comentario está completamente sesgado.

Además, ¿por qué no nos contactó y rechazó todas las formas de contacto para encontrar una solución (reembolso del pedido o envío de una muestra)?

Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que le invitamos a contactarnos directamente, por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales. Nos gustaría ofrecerle un gesto comercial y estamos convencidos de que podremos encontrar una solución que le convenga respecto a su pedido.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
S
Sébastien C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Demasiado decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Sébastien,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos intentado volver a contactarlo para entender mejor su descontento y solucionarlo, pero no hemos recibido respuesta de su parte.
Nuestra prioridad sigue siendo la satisfacción de nuestros clientes, y por supuesto estamos a su disposición si desea intercambiar más. No dude en volver a contactarnos por chat, teléfono, SMS, correo electrónico o en las redes sociales.

Atentamente,
El equipo de CBDOO
A
Alexis D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Todos sabemos que el CBD siempre contiene 0.3% de THC y compré el ketama porque estaba indicado en grande 0% de THC. Dado que tengo un control de orina pronto, no pude consumirlo y tuve que regalarlo! Publicidad engañosa porque estaba escrito en grande en la foto del producto que era 0%.... si fuera el mismo porcentaje que los otros productos, ¿por qué proceder de esta manera???? Pues bien, para vender tomando a los clientes por tontos... ¡muy decepcionado!!
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Alexis,
N
Nicola M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Nada particularmente sabroso, todos los productos tomados, es decir, más de 20, son más o menos iguales, las descripciones a continuación parecían diferenciar con precisión cada variedad, pero no hay de calidad buena y sabrosa, los terpenos parecen estar prácticamente ausentes, tanto al olfato como al gusto...
Opinión traducida
Respuesta de CBDOO
Hola Nicola,

Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que nuestros productos no le hayan convencido, aunque también estamos muy sorprendidos por la severidad de su comentario.

Hacemos una selección exigente de nuestras flores y resinas, trabajando con varios productores diferentes, precisamente para ofrecer una verdadera diversidad de perfiles (aromas, tamaños de cabezas, colores, etc.). Los productos que usted ha pedido provienen de lotes variados, de diferentes agricultores, incluyendo varios best-sellers muy bien valorados por nuestra clientela.

Entendemos que los gustos son subjetivos, pero cuando más de 20 variedades parecen "idénticas", eso plantea preguntas. Un cogollo sigue siendo un cogollo, por supuesto, pero hay verdaderas diferencias que pueden percibir clientes que no saben nada sobre el CBD, tanto en términos de colores, tamaños, densidades como de perfiles terpénicos (a menudo muy marcados según las variedades).

Si no aprecia el cannabis legal o si tenía expectativas poco realistas, eso puede distorsionar la experiencia. Pero eso no significa que nuestros productos sean de mala calidad.

También lamentamos que nunca haya respondido a nuestros intentos de contacto: le propusimos encontrar una solución, muestras, reembolso o un gesto comercial, lamentablemente sin éxito.

Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. No dude en volver a contactarnos directamente (por correo, chat o teléfono), estaremos encantados de intercambiar y ofrecerle una compensación si eso puede mejorar su experiencia.

Atentamente,
El equipo de CBDOO

PD: Nos permitimos añadir que el Sr. Nicola M. parece no haber disfrutado de todos nuestros productos, pero eso no le ha impedido realizar 2 pedidos más desde esta opinión (el 29/04 y el 25/06). Una vez más, ¿por qué recomendar con nosotros si ninguno de nuestros productos le ha convencido?