Los clientes destacan la entrega rápida y en buen estado, así como el cuidado embalaje y la atención al cliente que acompaña cada pedido. Señalan una experiencia de compra fácil con facilidad de pedido y asesoramiento telefónico, y valoran la calidad constante de productos como el caviar Baeri, Orcietre y Beluga, que suelen generar satisfacción en la degustación y en eventos. La repetida mención de envíos puntuales y productos frescos refuerza la fiabilidad del servicio y la relación establecida con clientes habituales. También se aprecia la variedad de productos y la experiencia en tienda que acompaña la compra, con comentarios positivos sobre precio razonable y presentación cuidada.
El salmón está menos bien cortado que el año pasado, especialmente la cola del salmón cortada con la piel, para los huevos de trucha no hay problema.
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Tomamos buena nota de sus comentarios sobre el corte del salmón y transmitimos sus observaciones a nuestro equipo de producción. Nos alegra que los huevos de trucha le hayan dado plena satisfacción y esperamos seguir satisfaciéndole en sus próximos pedidos.
Servicio al Cliente
F
Frederic G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Gracias por la calidad del servicio, la amabilidad del personal y la calidad del producto. Experiencia para repetir.
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su respuesta. Estamos encantados de que nuestros productos hayan sido muy apreciados así como su experiencia con nuestro servicio comercial. Esperamos seguir ofreciéndole agradables degustaciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
P
Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Productos de calidad, y servicio amable y eficiente. Estoy feliz de haber (re)descubierto la carne del esturión, delicada, sabrosa y sustancial
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su respuesta. Estamos encantados de que nuestro esturión haya sido muy apreciado y esperamos seguir ofreciéndole agradables degustaciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
S
Simon & Morgan F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Mis sinceros agradecimientos a Emily por facilitar la entrega en Castelnau Monratier. Mis hijos disfrutaron mucho del caviar. Parece que realmente estaba delicioso
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Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su fidelidad! Estamos encantados de que su experiencia con nuestros productos le haya gustado.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
S
Sylvie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2025
¡Nos encantó! Gracias
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su respuesta. Estamos encantados de que nuestros productos hayan sido muy apreciados y esperamos seguir ofreciéndole agradables degustaciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
A
Alexandre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Recibí mi paquete en la fecha solicitada. Muy buenos productos
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que su experiencia haya sido muy apreciada y esperamos seguir ofreciéndole agradables degustaciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
R
Roland P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Todos los productos eran excelentes y principalmente el caviar.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que su experiencia haya sido muy apreciada y esperamos seguir ofreciéndole agradables degustaciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
D
Dominique F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Muy bien
Opinión traducida
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Todo fue perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que su experiencia haya sido muy apreciada.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
D
Danielle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2025
muy buena relación calidad-precio; entrega siempre precisa. Gran variedad de productos.
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Producto de gran calidad que ha satisfecho a toda la asistencia
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que nuestros productos hayan sido muy apreciados y esperamos volver a verlo pronto.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
Y
Yves B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Perfecto
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que su experiencia haya sido muy satisfactoria y esperamos seguir ofreciéndole agradables degustaciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
D
Danielle A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2025
El sabor, la calidad y el servicio. Todo es perfecto
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que su experiencia haya sido muy apreciada y esperamos seguir ofreciéndole agradables degustaciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
T
Tantot C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2025
10 sobre 10
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Estamos encantados de que su experiencia haya estado a la altura de sus expectativas y esperamos seguir haciéndole descubrir bellas degustaciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
B
Bernard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2025
¡Servicio perfecto!
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Estamos encantados de que su experiencia haya estado a la altura de sus expectativas y esperamos seguir haciéndole descubrir bellas degustaciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
T
Therese L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Excelente
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su mensaje. Estamos encantados de que su experiencia le haya gustado y estaremos felices de seguir ofreciéndole momentos gourmet excepcionales.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
V
Valérie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Mmm, estaba delicioso, lo recomendaremos tan pronto como se presente la ocasión
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Le agradecemos por su comentario y estamos encantados de que su experiencia haya sido tan agradable. Esperamos poder ofrecerle más degustaciones refinadas y momentos excepcionales con nuestros productos.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
A
Annick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Caviar excelente. Entrega perfecta
Opinión traducida
J
Jean G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2025
caja con mucho jugo y no demasiado llena el resto muy bueno
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Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su respuesta! El líquido que ha notado en la caja es exudado natural: el caviar continúa “macerando” en este tipo de envase y esto es completamente normal. Nos encantaría que pudiera probar nuestras cajas clásicas en su próxima degustación, ofrecen una presentación más compacta del caviar.
Servicio al Cliente
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
eficacia, rapidez y calidad
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Le agradecemos por su comentario y estamos encantados de que su experiencia haya sido tan agradable. Esperamos seguir ofreciéndole degustaciones refinadas y momentos excepcionales con nuestros productos.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
D
Didier N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Respeto de la cadena de frío. Transporte serio y el conductor llama antes de llegar.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que el respeto de la cadena de frío, la calidad del transporte y la puntualidad de nuestro conductor hayan cumplido plenamente con sus expectativas.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
C
Chantal F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Un excelente caviar con una buena relación calidad-precio
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que su experiencia le haya gustado y estaremos felices de seguir haciéndole descubrir la excelencia de nuestros productos.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
M
Marie-Cécile D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2025
¡Perfecto!
Opinión traducida
Y
Yves B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
caviar recibido rápidamente. cadena de frío respetada. aún no lo he probado.
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que el respeto de la cadena de frío, la calidad del transporte y la puntualidad de nuestro conductor hayan cumplido plenamente con sus expectativas. Le invitamos a compartir sus impresiones gustativas tan pronto como haya podido degustar nuestro producto.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
J
Jean-François T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Recibido en la fecha prevista. Excelente producto
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que la calidad del transporte haya cumplido plenamente con sus expectativas.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
C
Chantal W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Me gustó mucho y el placer fue compartido por mis invitados, ¡creo que eso va a hacer escuela! Volveré a comprar..
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su respuesta. Estamos encantados de que nuestros productos hayan contribuido a una gran experiencia y estaremos felices de sorprenderle nuevamente con su finura.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
N
Nicolas H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Extra
Opinión traducida
J
Jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
buenos productos
Opinión traducida
M
Marie Claude V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Muy buen producto, presentación impecable, entrega perfecta
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su respuesta. Nos alegra que nuestros productos hayan contribuido a una hermosa experiencia y estaremos encantados de sorprenderle nuevamente con su delicadeza.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
C
Claudine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Perfecto
Opinión traducida
C
Claudine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Pedido entregado rápidamente
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Gracias por su respuesta. Nos alegra que su pedido le haya llegado rápidamente y esperamos que nuestros productos le hayan satisfecho plenamente.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
S
Serge D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
genial
Opinión traducida
H
Hélène D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2025
¡Lo genial del caviar de NEUVIC es que la calidad siempre está presente! Se ha convertido en la base de toda comida festiva para nosotros. ¡Bravo!
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
¡Muchas gracias por su mensaje! Nos alegra que el Caviar de Neuvic se haya convertido en un imprescindible de sus comidas festivas y que su calidad continúe satisfaciéndole. Sus cumplidos nos conmueven mucho.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
A
Alain L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Llegada el día indicado. embalaje perfecto
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Nos alegra saber que la entrega se realizó en las mejores condiciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
D
Dominique T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2025
Respeto de la fecha de entrega, productos de excelente calidad con muy buenas fechas de caducidad.
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su respuesta. Nos alegra que su primera experiencia con nuestros productos haya sido muy satisfactoria y esperamos seguir ofreciéndole deliciosas degustaciones.
Atentamente,
Servicio al cliente
Caviar de Neuvic
D
Dominique E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Pedido entregado en la fecha prevista, en un buen embalaje. Degustamos los productos la noche de Navidad. Excelentes. Recomiendo la mantequilla de langosta.
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Muchas gracias por su respuesta. Nos alegra que su experiencia con nuestros productos haya sido muy satisfactoria y esperamos seguir ofreciéndole excelentes degustaciones.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Caviar de Neuvic
J
Jerome D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Siempre perfecto, bravo
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Gracias por su respuesta. ¡Le deseamos unas excelentes fiestas de fin de año!
Atentamente,
Servicio al Cliente
Caviar de Neuvic
D
Dominique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Transacción perfecta. Paquete conforme al pedido, plazos y modalidades de entrega respetados.
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Gracias por su respuesta. ¡Le deseamos unas excelentes fiestas de fin de año!
Atentamente,
Servicio al Cliente
Caviar de Neuvic
M
Marie Jose B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Envío rápido y cuidado, muy buenos productos, ¡muy bonito descubrimiento!
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Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su opinión! Estamos encantados de que su experiencia con nuestros productos le haya gustado.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
N
Nathalie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Siempre excelentes productos con un servicio de entrega genial.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su fidelidad! Estamos encantados de que su experiencia con nuestros productos siempre le guste.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
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