Los clientes destacan la entrega rápida y en buen estado, así como el cuidado embalaje y la atención al cliente que acompaña cada pedido. Señalan una experiencia de compra fácil con facilidad de pedido y asesoramiento telefónico, y valoran la calidad constante de productos como el caviar Baeri, Orcietre y Beluga, que suelen generar satisfacción en la degustación y en eventos. La repetida mención de envíos puntuales y productos frescos refuerza la fiabilidad del servicio y la relación establecida con clientes habituales. También se aprecia la variedad de productos y la experiencia en tienda que acompaña la compra, con comentarios positivos sobre precio razonable y presentación cuidada.
Regular. Importante retraso en la entrega (3 días) y pequeño descuento del 10% para compensar.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega que ha experimentado. A pesar de toda la atención que ponemos en la preparación y el envío de nuestros productos, puede suceder que nuestro socio Chronofresh enfrente imprevistos logísticos ajenos a nuestra voluntad.
El descuento a aplicar busca compensar este inconveniente, pero entendemos que esto haya podido afectar su experiencia. Tenga la seguridad de que seguimos siendo vigilantes y hacemos todo lo posible para garantizarle una calidad de servicio impecable.
Esperamos tener el placer de satisfacerle plenamente en un próximo pedido.
Atentamente,
El servicio al cliente de caviar de Neuvic
H
Hélène D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Este caviar es una maravilla, como todos sus caviares! Se ha convertido en el plato indispensable para todas las grandes ocasiones! Bravo
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D
Daniel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2025
no he probado mi pedido aún, pero conozco la calidad del producto. Nada que decir, impecable, suculento, delicioso
Opinión traducida
J
Jean Pierre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2025
ok
Opinión traducida
P
Pierre F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2025
Perfecto, como de costumbre!
Opinión traducida
D
Delphine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Aprecio mucho la rapidez de envío y el cuidado puesto en la frescura del caviar
Opinión traducida
E
Eric A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Siempre en la cima
Opinión traducida
M
Maurice F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Pedido bien recibido el día D No decepcionado del caviar y de la vodka
Opinión traducida
A
Andre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2025
Nada que decir, todo es perfecto
Opinión traducida
M
Marc S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Perfecto como siempre.
Opinión traducida
H
Henri B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Caviar Excelente !!!!! Degustamos el oscietre y toda la familia disfrutó. Gracias..
Opinión traducida
R
Richard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Entrega refrigerada ¡Topísimo!
Opinión traducida
O
Olivier K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Muy buen producto Entrega impecable
Opinión traducida
T
Therese Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Producto conocido y muy bueno, creo que esta vez también será bueno
Opinión traducida
B
Bernard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Una gran felicidad a un precio razonable
Opinión traducida
F
Francoise D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2025
¡absolutamente perfecto!
Opinión traducida
J
Jon H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2025
simplemente el mejor caviar
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D
Didier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Todo salió lo mejor posible. Bien a usted.
Opinión traducida
M
Marine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Entrega rápida, caviar de calidad :) gracias
Opinión traducida
C
Claudie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Entrega de calidad
Opinión traducida
Q
Quentin D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2025
¡Genial!
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C
Christine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Entrega como se previó. ¡Caviar top!
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G
Guy D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Para mí, el caviar de Neuville es el mejor caviar del mundo, así como la vodka, pero para el caviar fui al lugar y hice un pequeño comercio, es una buena experiencia
Opinión traducida
J
Jean-Claude C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2025
genial
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J
Jean-François H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Productos de gran calidad, entrega muy rápida, cadena de frío respetada, embalaje impecable.
Opinión traducida
I
Isabelle J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Días locos: Oferta muy interesante para un producto genial
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D
Daniel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Sin comentarios
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L
Louis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2025
difícil de encontrar mejor relación calidad-precio y servicios, bravo no cambien nada.
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V
Vincent G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2025
muy bien, entrega impecable
Opinión traducida
P
Patrick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Una empresa francesa respetuosa del saber hacer, de la calidad de los productos, del respeto de los compromisos de entrega con la mayor frescura de los productos entregados, solo puede asegurar la mayor satisfacción de sus clientes, que son muy exigentes y por lo tanto su fidelidad... bravo C de N Un cliente satisfecho
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J
Jean Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Pedido rápido. Día de entrega y franja horaria respetada. Producto de calidad.
Opinión traducida
M
Marie Rose B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Todo es perfecto, el producto como la entrega.
Opinión traducida
D
Danielle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Todos los productos son excelentes. Se sirven con gusto en diferentes envases. La entrega siempre es en el día y a la hora precisada por el repartidor.
Opinión traducida
C
Claude S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Muy satisfecho Entregado dentro de los plazos previstos
Opinión traducida
G
Gilbert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Un hermoso descubrimiento de este caviar bio Bravo
Opinión traducida
M
Michel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2025
perfecto como de costumbre, respuesta a las preguntas rápida y segura. Gracias. productos excelentes como de costumbre.
Opinión traducida
D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Opté por un caviar ddm en promoción en el sitio, pero cuando llamé para hacer el pedido me dijeron que el producto estaba agotado. Gracias por actualizar su sitio web. Así que tomé otro producto. No quería la botella de vodka como regalo y aunque se indicó en mi pedido, me la enviaron...
Opinión traducida
M
Marie Suzanne S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2025
EXCELENTE, como siempre en CAVIARS STURIA
Opinión traducida
J
Jérôme F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Contacto fácil y profesional. Pago con total confianza y entrega ultra-rápida en 24h incluso en Europa. En cuanto a la calidad extraordinaria de los productos, siempre es una maravilla en una explosión de sabores únicos. ¡5 estrellas para este caviar francés!
Opinión traducida
C
Catherine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2025
Entrega perfecta, paquete de primera... caviar de primera.
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta!
Estamos encantados de que la entrega, el paquete y sobre todo nuestro caviar hayan estado a la altura de sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Esperamos volver a verle para una próxima degustación.
Atentamente,
el servicio al cliente
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