Los clientes destacan la entrega rápida y en buen estado, así como el cuidado embalaje y la atención al cliente que acompaña cada pedido. Señalan una experiencia de compra fácil con facilidad de pedido y asesoramiento telefónico, y valoran la calidad constante de productos como el caviar Baeri, Orcietre y Beluga, que suelen generar satisfacción en la degustación y en eventos. La repetida mención de envíos puntuales y productos frescos refuerza la fiabilidad del servicio y la relación establecida con clientes habituales. También se aprecia la variedad de productos y la experiencia en tienda que acompaña la compra, con comentarios positivos sobre precio razonable y presentación cuidada.
¡Todo fue perfecto! Pedido, modalidades de entrega, producto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Fácilmente contactables. Respuestas muy informativas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Solo un problema: un sabor de muy poco. Excelente producto. No dejaremos de visitarlos en nuestra próxima estancia en Périgueux.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Descubrimiento muy agradable de su producción. Muy buen servicio: paquetes y entregas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Sitio agradable y muy explícito
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Hola, quise hacer mi pedido antes del 31/12 pero no funcionó con mi contraseña... Problema técnico, por lo que llamé al servicio al cliente que resolvió de inmediato este pequeño inconveniente por teléfono y pude realizar mi pedido con el caviar de Neuvic (que ya he tenido la oportunidad de probar) entre otros, aún no he probado la poutargue (gracias por las explicaciones por teléfono). No les hablaré de los huevos revueltos con flor de sal a la trufa negra del Périgord o del caviar seco porque hay que vivir la experiencia... como dice mi hija: "mamá, no hay que esperar un evento especial para disfrutar de manjares excepcionales, cómelos frente a la tele... gracias por su rapidez, el paquete llegó bien embalado y protegido muy rápidamente. Estoy ansiosa por visitarlos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Bravo a los Neuvicois.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Compra en el sitio muy agradable y fácil: los diferentes productos se presentan en forma de un carrusel; uno querría probarlo todo, ¡solo que realmente hay que tener los medios! ¡Productos excelentes que están lejos de ser democratizados! ¡La entrega por Chrono-fresh es impecable! ¡Se realiza de un día para otro! ¡Nada que decir!
Sitio donde es fácil encontrar el producto buscado. Además, los productos están bien descritos para ayudar a tomar una decisión. la entrega es rápida y los productos bien conservados en frío. ¡Sin problemas!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Rapidez, calidad y atención son los calificativos de su casa.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Perfecto: pedido llegado a tiempo para la cena de Nochevieja aunque lo había realizado después de la fecha límite y en excelente estado. Habiendo dejado la región el verano pasado, qué alegría volver a encontrar los excelentes productos de Caviar de Neuvic. Recomiendo encarecidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Tuve dificultades en el momento del pago, terminé mi compra por teléfono
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Pedido fácil y productos que corresponden a las descripciones.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
caviar de buena calidad, entrega perfecta
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Caviar de Neuvic no puede hacer nada: no sé navegar, apenas sé nadar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Muy ergonómico
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
fácil de navegar y ordenar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Bonito equipo muy profesional, productos perfectos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Dado el tipo de producto y el monto del pedido, la falta de atención durante la preparación es realmente decepcionante (olvido de un producto).
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
El sitio es fácil de usar
La entrega es impecable
Embalaje muy adecuado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2020
el sitio está bien hecho, la presentación en la caja "refrigerada" es perfecta y la entrega se realizó dentro de los plazos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
El sitio es fácil de usar, todo es claro y está bien organizado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Todo es perfecto excepto por un pequeño problema de entrega (chronofresh)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2020
La entrega fue muy rápida, especialmente en época de fiestas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2020
entrega muy rápida. sitio con buena selección.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Muy agradable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
¡Sitio perfecto, explicación clara y transparencia sobre los orígenes del caviar!
Primera compra completamente satisfecho
Pequeño problema técnico: tan pronto como consultas un artículo, se coloca automáticamente en el carrito. (al menos en iOS)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Simple, Claro, Superior
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2020
En lo que respecta a la venta por internet, solo puedo expresar mi satisfacción; la entrega se realizó dentro de los plazos y con una calidad impecable.
Tuve la mala idea de pedir las mismas condiciones en la tienda de Neuvic donde me había dirigido para comprar algunas cajas y para informarme sobre las "tarjetas de degustación" y allí me encontré con una rigidez asombrosa del personal comercial responsable, lo que me llevó a realizar mi pedido por internet.
Es una pena........!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Sitio web intuitivo, entrega rápida, muy buen producto... pero un poco caro, y es una pena que no se pueda elegir el día de entrega (esto me obligó a hacer mi pedido justo antes de la fecha en la que podía recoger el producto, y no antes)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
mejorar la comunicación, de lo contrario la entrega muy bien y producto interesante, volveremos a intentar la experiencia
gracias, felices fiestas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Pedido realizado en el último momento, entregado al día siguiente para la cena de Navidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Entrega puntual y rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Nada que decir, producto excepcional, pedido rápido, entrega excelente
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