Los clientes destacan la entrega rápida y en buen estado, así como el cuidado embalaje y la atención al cliente que acompaña cada pedido. Señalan una experiencia de compra fácil con facilidad de pedido y asesoramiento telefónico, y valoran la calidad constante de productos como el caviar Baeri, Orcietre y Beluga, que suelen generar satisfacción en la degustación y en eventos. La repetida mención de envíos puntuales y productos frescos refuerza la fiabilidad del servicio y la relación establecida con clientes habituales. También se aprecia la variedad de productos y la experiencia en tienda que acompaña la compra, con comentarios positivos sobre precio razonable y presentación cuidada.
¡Le agradecemos sinceramente por su opinión tan positiva! Estamos encantados de que nuestros productos le hayan satisfecho plenamente y que haya encontrado su experiencia en nuestro sitio agradable.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de acompañarle nuevamente para nuevas descubrimientos gourmet.
Con nuestros más distinguidos saludos,
el servicio al cliente caviar de Neuvic
B
Bertrand D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Nada que decir. ¡Perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola,
¡Le agradecemos sinceramente por su opinión tan positiva! Estamos encantados de que nuestros productos le hayan satisfecho plenamente y que haya encontrado su experiencia en nuestro sitio agradable.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de acompañarle nuevamente para nuevas descubrimientos gourmet.
Con nuestros más distinguidos saludos,
el servicio al cliente caviar de Neuvic
M
Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Nos ha gustado mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que nuestro caviar osciètre ha cumplido con sus expectativas. La calidad y la excelencia están en el corazón de nuestros compromisos, y su satisfacción es nuestro mayor premio. ¡Esperamos verle pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
A degustar para las fiestas de fin de año
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, estamos encantados de saber que nuestros caviares Baeri y Oscietre han contribuido a realzar sus fiestas de fin de año. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver a vernos para otros momentos excepcionales, estaremos encantados de acompañarle nuevamente. ¡Hasta pronto y mejores deseos para este nuevo año! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
P
Patrick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Genial, tuve un problema con el correo
Llamé un sábado y me resolvieron el problema
Recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su opinión de 5 estrellas! Lamentamos el inconveniente inicial con el servicio Chronofresh, pero nos alegra saber que esto no ha afectado su satisfacción con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que el caviar Sevruga haya cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y su recomendación. ¡Esperamos poder acompañarle nuevamente en sus próximos momentos excepcionales! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
J
Joelle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
....
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Gracias por estas 5 estrellas, esperamos que el caviar Sevruga haya cumplido plenamente con sus expectativas. Esperamos poder acompañarle en sus próximas comidas excepcionales. Servicio al cliente Caviar de Neuvic
C
Claudine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Muy buenos productos
Lamentablemente tuvimos un problema de entrega, pero el « caviar de Neuvic » no era responsable. Quizás deberían cambiar de transportista…
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su opinión de 5 estrellas! Lamentamos el problema de entrega que ha encontrado. Aunque esto sea independiente de nuestra voluntad, tomamos muy en serio sus comentarios sobre el transportista y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Su satisfacción es esencial para nosotros, y esperamos verle muy pronto para otras experiencias gourmet. Gracias por su confianza Servicio al cliente Caviar de Neuvic
C
Corine W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Servicio de calidad
Transportista que se preocupa por los lugares
Recomiendo sin dudar
Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su excelente opinión, 5 estrellas! Estamos encantados de que haya apreciado la calidad de nuestro servicio y el cuidado brindado por nuestro transportista. ¡Su recomendación es nuestra mejor satisfacción! Gracias por su confianza, y esperamos poder acompañarle nuevamente en sus próximos pedidos. Servicio al cliente Caviar de Neuvic
R
Renée C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Envío rápido y productos de gran calidad.
Un lamento: ya no envían más la pequeña bolsa refrigerante…
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su opinión de 5 estrellas y sus cumplidos sobre la calidad de nuestros productos y la rapidez del envío! En cuanto a su comentario sobre la bolsa refrigerante, queremos aclarar que nuestros envíos siempre han sido diseñados para garantizar la cadena de frío gracias a envases isotérmicos y geles refrigerantes de alto rendimiento. Nos alegra que nuestros productos le hayan satisfecho plenamente. Gracias por su confianza Servicio al cliente Caviar de Neuvic
B
Boris O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Un inmenso gracias por su opinión de 5 estrellas! Su satisfacción es nuestra prioridad, ¡esperamos poder acompañarle nuevamente en su mesa! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
J
Jean-Yves B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2024
El producto, la atención y el servicio son EXCELENTES.
La prestación y el seguimiento de Chronofresh dejan que desear, es mejor hacer la entrega 24 horas antes de la fecha deseada para estar seguros.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su opinión de 5 estrellas y sus cumplidos sobre nuestros productos, nuestra atención y nuestro servicio! Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestra casa. En cuanto a nuestro transportista Chronofresh, entendemos su comentario y lamentamos los inconvenientes que a veces se encuentran con su servicio. Efectivamente, recomendamos anticipar ligeramente las entregas para tener más tranquilidad. Su opinión cuenta y su satisfacción es primordial. Le agradecemos por su confianza. ¡Hasta pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
J
Jean Marc V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Sitio eficiente y reactivo.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Hola! Gracias por su opinión de 5 estrellas. Apreciamos su comentario sobre nuestro sitio web. Esperamos que el Osciètre y la Anguila ahumada hayan cumplido con sus expectativas gustativas. Estaremos encantados de acompañarle en sus próximos pedidos. Servicio al cliente Caviar de Neuvic
E
Eric A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Toma de pedido fácil, plazo de entrega muy corto con ChronoFresh.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Hola! Un gran agradecimiento por esta opinión de 5 estrellas. Nos alegra saber que la toma de pedido y el servicio de nuestro transportista han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verle para otros pedidos igualmente exitosos. Servicio al cliente Caviar de Neuvic
H
Huguette L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
¡Servicio atento!
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Hola! Gracias por su hermosa calificación de 5 estrellas. Nuestro servicio hace todo lo posible para ofrecerle un seguimiento de calidad. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Hasta pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
J
Jean-Claude S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Hola! Un inmenso agradecimiento por su opinión de 5 estrellas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos poder acompañarle de nuevo para otros momentos perfectos! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Envío rápido y seguro, y en cuanto al producto en sí, es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Hola! Le agradecemos por su opinión. Estamos encantados de que su experiencia en nuestra casa haya sido satisfactoria y que nuestro caviar Baeri haya cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos volver a verle en nuestros próximos pedidos! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
F
Florine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Recibido a tiempo y bien embalado.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Hola! Le agradecemos por su hermoso comentario. Nos alegra saber que pudo recibir su paquete a tiempo. En Caviar de Neuvic, nuestros productos están cuidadosamente embalados para conservar su frescura y calidad. Gracias por su confianza. ¡Hasta pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
A
Alain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Muy bien. Buen caviar aunque no soy un conocedor.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Hola! Gracias por su comentario y por su calificación de 5 estrellas. Estamos completamente satisfechos de que, incluso sin ser un conocedor, haya podido apreciar nuestro caviar Baeri. No dude en contactarnos si desea más información en su próximo pedido. ¡Hasta pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
A
Alain P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Productos muy buenos en general.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Hola! Gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestros productos de delicatessen han cumplido con sus expectativas. ¡Hasta pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
A
Alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2024
¡Perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Hola! Un inmenso agradecimiento por su opinión de 5 estrellas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos poder acompañarle de nuevo para otros momentos perfectos! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
C
Christiane J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Entrega rápida. Productos bien embalados en una caja poco voluminosa y fácilmente manejable.
productos aún no probados ....
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario de 5 estrellas! Nos alegra que la entrega haya sido rápida y que nuestros productos hayan sido cuidadosamente embalados para una recepción óptima. Esperamos que aprecie su calidad tan pronto como los pruebe. ¡No dude en volver a compartir su experiencia con nosotros! ¡Hasta muy pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
G
Gisbert M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2024
nada.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Gracias por su comentario y su reseña de 5 estrellas! ¡Hasta muy pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
F
Franck L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Le agradecemos por su reseña de 5 estrellas! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta muy pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
D
Denis K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2024
todo es perfecto, el sitio es fácil de usar, los productos perfectamente explicados y la entrega impecable en los horarios anunciados y la cadena de frío perfectamente respetada.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Gracias por su comentario constructivo y por su excelente calificación de 5 estrellas! Caviar de Neuvic está muy feliz de saber que todo el proceso de compra para realizar su pedido fue bien. Nuestros productos están cuidadosamente embalados para garantizar su frescura y calidad. Además, entregamos con Chronofresh para asegurar una entrega refrigerada. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Hasta muy pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
J
Jean Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Productos de muy buen nivel
Envío y embalaje Sin falta
Gracias a su equipo.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Gracias por esta maravillosa reseña de 5 estrellas! Caviar de Neuvic se compromete a respetar la calidad de sus productos. Nos alegra saber que nuestros productos de delicatessen han cumplido con todas sus expectativas. ¡Gracias por su confianza y hasta muy pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
E
Eugenio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Muy buenos productos
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchísimas gracias por sus 5 estrellas y su excelente comentario! Nos alegra que nuestros productos hayan cumplido con sus expectativas y que los haya encontrado a la altura de sus exigencias. En Caviar de Neuvic, nos enorgullecemos de ofrecer productos de la más alta calidad. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y su comentario nos anima a seguir ofreciendo lo mejor de la excelencia francesa. Estaremos encantados de volver a verlo para futuras degustaciones de nuestros productos excepcionales. Servicio al cliente Caviar de Neuvic
A
Alexis D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestros huevos de pescado han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verlo muy pronto entre nuestros próximos pedidos. Servicio al cliente Caviar de Neuvic
E
Evelyn M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Solo felicidad en dúo...
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchísimas gracias por sus 5 estrellas y por este comentario entusiasta! Nos alegra saber que nuestra caja "Placer Dúo" añadió un toque de felicidad a su momento. Nuestras cajas están diseñadas para ofrecer una experiencia gourmet y refinada, y saber que disfrutó de esta degustación a dos nos alegra. En Caviar de Neuvic, hacemos todo lo posible para crear momentos de compartir únicos alrededor de productos excepcionales. Su satisfacción es la mejor recompensa y estamos felices de contribuir a estos momentos preciosos. Esperamos que tenga el placer de redescubrir nuestra gama de cajas para nuevas experiencias gustativas. * Servicio al cliente Caviar de Neuvic
J
Jacques C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2024
Ninguna (mala) sorpresa. El pedido llegó exactamente como se esperaba, en buen estado, para decirlo en una palabra: perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Gracias por esta reseña de 5 estrellas! Su satisfacción es nuestra prioridad. Nos alegra saber que su experiencia en nuestra casa fue exitosa. ¡Hasta muy pronto! Servicio al cliente Caviar de Neuvic
M
Marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2024
Facilidad de pedido. Muy buen soporte en línea.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que encontró nuestro sitio fácil de usar y que nuestro soporte en línea estuvo a la altura de sus expectativas. Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia fluida y agradable a nuestros clientes, y sus comentarios son una gran fuente de motivación para nosotros. No dude en contactarnos si necesita ayuda en el futuro. el equipo de caviar de Neuvic
A
Anne-Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Entrega asegurada en las mejores condiciones.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que la entrega se realizó en las mejores condiciones. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos felices de ver que nuestros esfuerzos para asegurar una entrega de calidad están dando sus frutos. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra solicitud. ¡Hasta muy pronto! el equipo de caviar de Neuvic
C
Christian V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2024
Navegación amigable.
Buen servicio de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que ha encontrado nuestro sitio fácil de navegar y que nuestro servicio de entrega ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos animan a seguir ofreciendo una experiencia de calidad. Esperamos verle pronto en nuestro sitio. El equipo de caviar de Neuvic
T
Thierry F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Entrega a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Nos alegra saber que su entrega se realizó sin problemas y que está satisfecho con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos animan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si tiene preguntas o necesidades adicionales, no dude en contactarnos. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente pronto. Gracias de nuevo por su confianza. El servicio al cliente de caviar de Neuvic
D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Perfecto, pedido, entrega y degustación todo es perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta elogiosa y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que su pedido, la entrega y la degustación han sido perfectos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y sus comentarios positivos nos animan a seguir ofreciendo productos y servicios de alta calidad. Si tiene preguntas o necesidades adicionales, no dude en contactarnos. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto. Gracias de nuevo por su confianza y su apoyo. El servicio al cliente de caviar de Neuvic
M
Mamuka K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
He recibido mi paquete, gracias, confío en ustedes, espero comprar.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que ha recibido su paquete y que está satisfecho con nuestro servicio. Su confianza es valiosa para nosotros, y nos comprometemos a seguir ofreciéndole productos y servicios de calidad. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto. Si tiene preguntas o necesidades adicionales, no dude en contactarnos. Gracias de nuevo por su confianza y su apoyo. El servicio al cliente de caviar de Neuvic
S
Samuel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Caviar muy fino, calidad notable, y, en promoción, ¡precio particularmente competitivo! ¡Todo esto por un producto 100% francés!
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su elogiosa respuesta! Nos alegra saber que ha apreciado la finura y la calidad notable de nuestro caviar, así como nuestra promoción ventajosa. Estamos particularmente orgullosos de ofrecer un producto 100% francés, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Sus comentarios positivos nos animan a seguir ofreciendo productos excepcionales a precios competitivos. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto. Si tiene preguntas o necesidades adicionales, no dude en contactarnos. Gracias de nuevo por su confianza y su apoyo. El servicio al cliente de caviar de Neuvic
J
Josiane T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Buena calidad de los productos
Fecha de entrega respetada
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos y que la entrega se realizó dentro de los plazos previstos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos animan a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Si tiene preguntas o necesidades adicionales, no dude en contactarnos. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto. Gracias de nuevo por su confianza. El servicio al cliente de caviar de Neuvic
E
Edgard T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Simple, claro, práctico
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que encuentra nuestro sitio web simple, claro y práctico de usar. Nos esforzamos por hacer que su experiencia en línea sea lo más agradable posible, y sus comentarios nos animan a seguir en esta dirección. Si tiene sugerencias o necesidades adicionales, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto. Gracias de nuevo por su confianza. El servicio al cliente de caviar de Neuvic
T
Therese Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2024
muy buen servicio en cuanto a la entrega a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Nos alegra saber que su entrega se realizó sin problemas y que está satisfecho con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos animan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si tiene preguntas o necesidades adicionales, no dude en contactarnos. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente pronto. Gracias de nuevo por su confianza. El servicio al cliente de caviar de Neuvic
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