Los clientes destacan la entrega rápida y en buen estado, así como el cuidado embalaje y la atención al cliente que acompaña cada pedido. Señalan una experiencia de compra fácil con facilidad de pedido y asesoramiento telefónico, y valoran la calidad constante de productos como el caviar Baeri, Orcietre y Beluga, que suelen generar satisfacción en la degustación y en eventos. La repetida mención de envíos puntuales y productos frescos refuerza la fiabilidad del servicio y la relación establecida con clientes habituales. También se aprecia la variedad de productos y la experiencia en tienda que acompaña la compra, con comentarios positivos sobre precio razonable y presentación cuidada.
La entrega debía tener lugar el viernes y fue reprogramada por su parte para el sábado por la tarde. Lo cual es irritante en términos de gestión de planificación.
El caviar sigue siendo excelente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Buena visibilidad de los productos, detalles y explicaciones prácticas cuando no se conoce el caviar. Entrega muy rápida y seria.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2020
bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Siempre es tan bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Entrega rápida y refrigerada después de una llamada telefónica para acordar la fecha deseada. Lo que es muy apreciable.
Caviar de gran calidad.
Solo me queda esperar las modalidades del club Cent, que solicité hace más de 8 días...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2020
Facilidad de pedido. Al final fui a buscarlo, pero como solo había la mitad del pedido disponible, tuve que volver al día siguiente. Como el saldo no había llegado, me propusieron una modificación de mi pedido. Todo salió muy bien, pero no sé cómo habrían ido las cosas si no me hubiera desplazado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2020
solo un comentario, no sé cómo tienen mi teléfono, hice un pedido por pourdebon una vez y directamente la segunda vez, y en mi cuenta de caviar neuvic no hay teléfono, sin embargo recibí un sms...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Muy buena organización para el pedido y la recepción. Caviar de buena calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Pedido fácil en el sitio y entrega correcta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2020
buena relación con el cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Aquí hay 2 pedidos espaciados y 2 errores en su sitio respecto a las direcciones del remitente y del beneficiario. Afortunadamente, bien corregidos por sus (buenos) cuidados. El producto está bien, la relación con el cliente también. PERO su sitio NO.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Difícil de encontrar la personalización en el sitio... De todos modos, gracias por la amable atención de haber incluido una mantequilla de trufa con fecha de caducidad próxima
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Lamento simplemente que el transportista haya dejado el paquete frente a la puerta de mi casa de ciudad, casi en la acera!! Efectivamente, no presté atención al correo del transportista el día anterior, que me pedía que lo avisara en caso de ausencia. Pero inicialmente, entendí que debía llamar para fijar la cita, lo cual sería más lógico, especialmente porque se nos pide un
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Sitio amigable e interactivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2019
Los productos son de una gran calidad. Sin embargo, hubo un pequeño problema al realizar el pedido. Tuve que llamar porque no tenía noticias del pedido realizado por internet después de 5 días. Todo se resolvió rápidamente después de hablar con una joven encantadora y eficiente por teléfono.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
buen servicio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Perfecto como de costumbre
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Bien enviados, bien preparados
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2020
se necesitó un plazo de entrega adicional de 24 horas porque mi confirmación de la fecha de entrega no había sido registrada;
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Navegación fácil, pedido entregado rápidamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2019
muy buen servicio comercial; cita acordada por teléfono para la entrega y respetada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2019
pedido fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Sitio fácil de usar y muy claro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
servicio rápido y cortés.
Gracias por pensar en llamar antes de la entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Excelente. Los esturiones parecen bien tratados, el entorno también. La pasión por el muy buen producto los anima.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2019
pedido rápido y fácil, entrega realizada a tiempo de la solicitud
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2019
Muy fácil de acceder, preciso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2019
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Serio incluso cuando se trata de pequeñas cantidades
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2018
La navegación en el sitio debe ser más simple
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2018
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2018
Correcto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2018
Sitio muy bueno. Pedido fácil de realizar y normalmente recepción rápida, excepto que hubo un problema con Chronopost. Fecha de entrega programada retrasada un día por Chronopost sin avisar y nuevamente retrasada sin avisar, y al final tuve que ir a recoger el paquete a Chronopost a 20 minutos en coche de mi casa.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2018
Personal muy acogedor. Buen seguimiento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Sitio claro y fácil de encontrar lo que se busca
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2018
Personal al teléfono muy amable. Servicio de entrega rápido y calidad perfecta
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2018
Un poco sucio y no lo suficientemente crujiente en el paladar
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