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Nota: 1 de 5
2 cajas pedidas, 2 cajas facturadas, ¡1 caja recibida!!!!!
¡Reclamación ya realizada!
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Opiniones de clientes de Caviar de Neuvic
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 1 489 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la entrega rápida y en buen estado, así como el cuidado embalaje y la atención al cliente que acompaña cada pedido. Señalan una experiencia de compra fácil con facilidad de pedido y asesoramiento telefónico, y valoran la calidad constante de productos como el caviar Baeri, Orcietre y Beluga, que suelen generar satisfacción en la degustación y en eventos. La repetida mención de envíos puntuales y productos frescos refuerza la fiabilidad del servicio y la relación establecida con clientes habituales. También se aprecia la variedad de productos y la experiencia en tienda que acompaña la compra, con comentarios positivos sobre precio razonable y presentación cuidada.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
Caviar de Neuvic no puede hacer nada: no sé navegar, apenas sé nadar.
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A
Nota: 3 de 5
Dado el tipo de producto y el monto del pedido, la falta de atención durante la preparación es realmente decepcionante (olvido de un producto).
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A
Nota: 4 de 5
Muy agradable
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A
Nota: 4 de 5
¡Sitio perfecto, explicación clara y transparencia sobre los orígenes del caviar!
Primera compra completamente satisfecho
Pequeño problema técnico: tan pronto como consultas un artículo, se coloca automáticamente en el carrito. (al menos en iOS)
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Primera compra completamente satisfecho
Pequeño problema técnico: tan pronto como consultas un artículo, se coloca automáticamente en el carrito. (al menos en iOS)
A
Nota: 4 de 5
En lo que respecta a la venta por internet, solo puedo expresar mi satisfacción; la entrega se realizó dentro de los plazos y con una calidad impecable.
Tuve la mala idea de pedir las mismas condiciones en la tienda de Neuvic donde me había dirigido para comprar algunas cajas y para informarme sobre las "tarjetas de degustación" y allí me encontré con una rigidez asombrosa del personal comercial responsable, lo que me llevó a realizar mi pedido por internet.
Es una pena........!
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Tuve la mala idea de pedir las mismas condiciones en la tienda de Neuvic donde me había dirigido para comprar algunas cajas y para informarme sobre las "tarjetas de degustación" y allí me encontré con una rigidez asombrosa del personal comercial responsable, lo que me llevó a realizar mi pedido por internet.
Es una pena........!
A
Nota: 4 de 5
Sitio web intuitivo, entrega rápida, muy buen producto... pero un poco caro, y es una pena que no se pueda elegir el día de entrega (esto me obligó a hacer mi pedido justo antes de la fecha en la que podía recoger el producto, y no antes)
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A
Nota: 4 de 5
mejorar la comunicación, de lo contrario la entrega muy bien y producto interesante, volveremos a intentar la experiencia
gracias, felices fiestas
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gracias, felices fiestas
A
Nota: 1 de 5
No hay bloque de congelación en el embalaje, las cajas llegaron a temperatura ambiente, no refrigeradas, ¿afectó esto a la calidad de los productos?
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidada. Sin embargo, habría sido apreciable, dado el precio y la cantidad pedida, que el caviar se entregara con una cuchara.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio no muy ergonómico pero serio
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A
Nota: 4 de 5
Sitio entrega perfecta productos algunos decepcionantes
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A
Nota: 4 de 5
muy bien
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A
Nota: 1 de 5
pedido incompleto, a medias, mensajes sin respuesta
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A
Nota: 3 de 5
Sitio un poco complejo, se puede poner nuestra consulta en el carrito rápidamente y cada vez que volvemos sumamos el producto. De lo contrario, entrega perfecta y un deleite de degustación
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A
Nota: 4 de 5
Todo estuvo muy bien.
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A
Nota: 3 de 5
Sobre todo la entrega, respecto a la cual ya les he transmitido mi opinión. El servicio de Chronopost utilizado fue realmente lamentable en cuanto a la distribución a domicilio y en los tiempos prometidos.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega fue conforme a nuestras expectativas y se desarrolló bien. Es el caviar mismo que nos decepcionó.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega excelente
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A
Nota: 4 de 5
Bien, pero el rango horario para la entrega es demasiado amplio, difícil estar todo el día en casa, tuve que arreglármelas para recogerlo en Nantes
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A
Nota: 4 de 5
Tuve un problema para hacer el pedido, me ayudaron de inmediato al llamar a la tienda
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A
Nota: 4 de 5
BIEN
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A
Nota: 3 de 5
sitio top, proceso de pedido, bien, producto decepcionante
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A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo y paquete impecable.
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A
Nota: 4 de 5
He pedido un kit de catering. La foto y la descripción son claras y complementarias. Un enlace entre cada producto listado que compone este kit hacia la descripción del producto sería un plus.
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A
Nota: 4 de 5
XXXX
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A
Nota: 4 de 5
sitio ok, entrega ok, el resto cuando lo hayamos probado.
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema de entrega. Buenas fiestas. Demasiado pronto para calificar, aún no he degustado
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A
Nota: 3 de 5
Muchos problemas en el sitio para validar el pedido que, en consecuencia, fue enviado a una dirección incorrecta. Sin solución de reenvío
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A
Nota: 3 de 5
El caviar no estaba en chrono fresh
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A
Nota: 3 de 5
Sabor de la caja, así que no es formidable e imposible de volver a cerrar.
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A
Nota: 3 de 5
no siempre muy claro entre la propuesta en internet y una vez dentro de nuestra cuenta
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A
Nota: 4 de 5
La entrega debía tener lugar el viernes y fue reprogramada por su parte para el sábado por la tarde. Lo cual es irritante en términos de gestión de planificación.
El caviar sigue siendo excelente.
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El caviar sigue siendo excelente.
A
Nota: 4 de 5
Buena visibilidad de los productos, detalles y explicaciones prácticas cuando no se conoce el caviar. Entrega muy rápida y seria.
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A
Nota: 4 de 5
bueno
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A
Nota: 4 de 5
Siempre es tan bueno
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y refrigerada después de una llamada telefónica para acordar la fecha deseada. Lo que es muy apreciable.
Caviar de gran calidad.
Solo me queda esperar las modalidades del club Cent, que solicité hace más de 8 días...
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Caviar de gran calidad.
Solo me queda esperar las modalidades del club Cent, que solicité hace más de 8 días...
A
Nota: 4 de 5
Facilidad de pedido. Al final fui a buscarlo, pero como solo había la mitad del pedido disponible, tuve que volver al día siguiente. Como el saldo no había llegado, me propusieron una modificación de mi pedido. Todo salió muy bien, pero no sé cómo habrían ido las cosas si no me hubiera desplazado.
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