Los clientes destacan la entrega rápida y en buen estado, así como el cuidado embalaje y la atención al cliente que acompaña cada pedido. Señalan una experiencia de compra fácil con facilidad de pedido y asesoramiento telefónico, y valoran la calidad constante de productos como el caviar Baeri, Orcietre y Beluga, que suelen generar satisfacción en la degustación y en eventos. La repetida mención de envíos puntuales y productos frescos refuerza la fiabilidad del servicio y la relación establecida con clientes habituales. También se aprecia la variedad de productos y la experiencia en tienda que acompaña la compra, con comentarios positivos sobre precio razonable y presentación cuidada.
Entrega rápida y embalaje ok. Los productos son deliciosos, recomiendo y volveré a pedir.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de que nuestros productos le hayan gustado y esperamos verlo muy pronto para nuevas degustaciones.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
M
Marie-France L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Aún no degustado!
Opinión traducida
B
Bernard A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Recibido en los plazos, paquete en buen estado.
Opinión traducida
C
Corinne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
¡Entregado en el día y hora elegidos!
Opinión traducida
D
Didier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Paquete recibido a tiempo. Paquete en muy buen estado.
Opinión traducida
C
Christophe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Embalaje perfecto, productos también
Opinión traducida
J
Jean Francois S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Tengo muchas ganas de degustarlo para las fiestas.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su respuesta! Esperamos que disfrute plenamente del producto durante su degustación y estaremos encantados de conocer su opinión después.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic.
P
Prade P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Perfecto
Opinión traducida
V
Vincent P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2025
MUY BIEN Y BUENO
Opinión traducida
O
Olivier W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2025
He pedido huevos de lucio ahumados, como de costumbre de gran finura, no demasiado fuertes en ahumado y no demasiado salados... Gracias y bravo.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de que nuestros productos le hayan gustado y esperamos verlo muy pronto para nuevas degustaciones.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Caviar de excelencia
Opinión traducida
B
Béatrix B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Entrega a tiempo con Chronofresh. Perfecto. Solo falta degustar.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su comentario! Esperamos que disfrute plenamente del producto durante su degustación y estaremos encantados de conocer su opinión después.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
M
Marie-Paule P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2025
Entrega realizada en la fecha solicitada, mercancía impecablemente empaquetada.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de que su experiencia haya sido placentera y estaremos encantados de conocer su opinión después.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
C
Christelle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
perfecto
Opinión traducida
X
Xavier W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Excelente entrega
Opinión traducida
J
Jean-Louis P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Entrega perfecta
Opinión traducida
O
Odile B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Muy buena atención por teléfono para la toma de pedidos. Perfecto para la entrega. Todo está OK.
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Entrega conforme a lo esperado
Opinión traducida
S
Sylvie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Buena comunicación
Opinión traducida
C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Servicio impecable
Opinión traducida
S
Serge L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Entrega rápida y embalaje del paquete impecable. Productos de calidad... ¡Recomiendo! Feliz Navidad....
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que nuestros productos le hayan gustado y esperamos verle muy pronto para nuevas degustaciones.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic.
J
Jerome B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
El caviar pedido llegó en excelentes condiciones.
Opinión traducida
B
Bernard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Excelente - experiencia para repetir
Opinión traducida
S
Sas Jean Louis F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2025
¡La amabilidad, el compromiso y la reactividad del equipo de Caviar de Neuvic son un ejemplo a seguir! ... muchos, teniendo un negocio, deberían inspirarse en ello ... ¡bravo y un gran gracias a todos ustedes!
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por sus palabras tan alentadoras! Todo el equipo está encantado de saber que nuestro compromiso y reactividad le han satisfecho. Sus cumplidos nos llegan al corazón y nos motivan a continuar en este espíritu.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
P
Philippe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2025
Perfecto
Opinión traducida
M
Michèle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Muy bien
Opinión traducida
P
Pierre-Marie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Muy satisfecho, como todos los años, con la calidad de los productos y la preparación de mi pedido. Solo un pequeño inconveniente, pero Caviar de Neuvic no es responsable, Chronofresh hace un poco lo que quiere y modifica las fechas de entrega a su antojo.
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Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su fidelidad! Estamos encantados de que la calidad de nuestros productos y la preparación de su pedido le den total satisfacción. Tomamos nota de su comentario sobre Chronofresh y entendemos la molestia ocasionada.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
G
Ghislaine E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2025
¡PERFECTO, YA HE HECHO OTRO PEDIDO :)!
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Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su fidelidad! Estamos encantados de acompañarlo nuevamente en sus degustaciones y esperamos que este pedido le guste tanto como el anterior.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
C
Claude F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2025
el pedido anunciado un día..no llegó previsto al día siguiente..no llegó..finalmente aquí el tercer día.! lo tenía a mitad de precio en carrefour a dos pasos. una pena. Cabe destacar que la repartidora fue eficiente y comunicativa.
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Respuesta de Caviar de Neuvic
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega. Durante las fiestas, lamentablemente, hemos encontrado perturbaciones relacionadas con las huelgas, lo que ha impactado a una gran parte de nuestros paquetes. Le agradecemos su comprensión y esperamos que los productos, a pesar de todo, hayan cumplido con sus expectativas.
Servicio al Cliente
A
Annie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Excelente servicio
Opinión traducida
G
Gilbert C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Gran producto que embellecerá las fiestas
Opinión traducida
P
Patrick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Pedido conforme. Sin embargo, la entrega de Chronopost no se realizó el día previsto sin mensaje de advertencia.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su respuesta! Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y la falta de notificación. Esperamos que sus productos hayan cumplido plenamente con sus expectativas a pesar de este incidente.
Servicio al Cliente
M
Muriel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Siempre una muy buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
J
Jean-Louis S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
En cuanto al pedido, es perfecto, rápido, serio, etc... después, en cuanto a la calidad de los productos pedidos, no sé porque es para regalar a Fabrice para Navidad.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de que el pedido y la entrega le hayan dado total satisfacción. ¡Esperamos que Fabrice aprecie plenamente los productos ofrecidos para Navidad!
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
M
Mickael M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
¡Genial, todo salió bien, estamos encantados! Mil gracias a todos, ¡tenemos muchas ganas de degustar nuestro delicioso caviar!
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que nuestros productos le hayan gustado y esperamos verle muy pronto para nuevas degustaciones.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic.
J
Jean-Guy E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Perfecto, como siempre, solo Chronofresh puede mejorar en la elección de las horas de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Caviar de Neuvic
¡Muchas gracias por su fidelidad y entusiasmo! Estamos encantados de que la entrega y nuestros productos sigan satisfaciéndolo en cada pedido.
El Servicio al Cliente de Caviar de Neuvic
B
Bernard J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Rapidez y seguridad en la entrega. Degustaré el caviar el 24 de diciembre.
Opinión traducida
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