Opiniones de clientes de CAUJOLLE RUEDAS Y ROTANTES

Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que el artículo no le brinda total satisfacción y que tuvo que realizar una modificación para poder fijarlo correctamente.

Nos sorprende que el artículo no corresponda al video de presentación en nuestro sitio. No vemos de inmediato qué podría ser diferente.

Para ayudarnos a identificar el problema exacto y mejorar nuestro producto, sería extremadamente útil si pudiera enviarnos:

- Fotos del artículo montado (o fotos de la modificación que tuvo que realizar).
- Fotos o una descripción del lugar donde el producto no se fija como se esperaba.

Esto nos permitiría entender la discrepancia con nuestro video y determinar si es necesaria una modificación de nuestro producto o de nuestras instrucciones.

Estamos muy comprometidos con la calidad de nuestros artículos y su retroalimentación es valiosa. Gracias de antemano por su ayuda.

Atentamente,
El equipo de Caujolle

Hola,

Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos alegra saber que el producto es conforme a la descripción y a sus expectativas, ¡es perfecto!

Sin embargo, lamentamos sinceramente que su experiencia de entrega haya sido deplorable y molesta. Entendemos completamente su frustración por haber tenido que llamar diariamente.

Tenga la seguridad de que hemos hecho un informe detallado al transportista correspondiente para que tome las medidas necesarias para mejorar la calidad de sus servicios en su región.

Para su información, ofrecemos en nuestro sitio varias opciones de entrega: DPD y Colissimo. A veces, algunos transportistas son menos eficientes que otros según las zonas geográficas.

En su próximo pedido, le invitamos a elegir el otro transportista disponible en nuestro sitio. Esto nos permitirá garantizarle una experiencia de entrega mucho mejor.

Gracias nuevamente por su confianza y será un placer servirle de nuevo.

Atentamente,
El equipo de Caujolle