Casambu destaca por la rapidez y la seguridad en la entrega, con envíos muy veloces, embalaje cuidado y productos que llegan conforme a lo descrito. Los clientes mencionan atención al cliente amable y profesional, comunicación clara y un servicio ágil que facilita recogidas y seguimiento de pedidos. La variedad de productos y la calidad percibida se reflejan en artículos originales, precios competitivos y soluciones útiles para necesidades específicas, como organización de mochilas y estanterías, siempre con detalles como notas escritas a mano que añaden cercanía. En resumen, la experiencia de compra se describe como fiable, rápida y de alta satisfacción, con entregas puntuales y productos acordes a lo esperado.
Muy contenta con mi pedido en Casambu, paquete recibido a tiempo sin problemas.
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D
Dominique L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/06/2024
El pedido no estaba completo. Lo señalé pero aún no he recibido el artículo faltante.
Opinión traducida
Respuesta de Casambu
Hola Dominique,
Queremos disculparnos nuevamente por el olvido durante el envío de su pedido. Esperamos que la entrega del accesorio faltante se haya realizado bien y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
Ori y Aurel
Los fundadores de Casambu
R
Rachel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2024
Rápido, amable y buenos productos. Gracias por la tarjeta de agradecimiento escrita a mano. ¡Eso hace toda la diferencia!
Opinión traducida
J
Johanna D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Horno pedido recibido muy rápidamente. El sitio está bien hecho y el servicio al cliente es eficiente.
Opinión traducida
S
Sophie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
¡Pedido genial!
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N
Nicolae Alexandru C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Publicidad para productos europeos, ecológicos. En realidad, la fabricación es china.
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Respuesta de Casambu
Hola Nicolae,
Gracias por su respuesta. Elegimos nuestros productos y las marcas con las que colaboramos con mucho cuidado y atención especial.
Hacemos todo lo posible para privilegiar una fabricación francesa y europea. Sin embargo, como usted sabe, muchos materiales ahora se producen mayoritariamente en Asia, lo que dificulta ofrecer una oferta 100 % local y satisfacer todas las necesidades.
Por eso seleccionamos únicamente marcas que utilizan materiales duraderos y de calidad, aunque algunos de ellos a veces se fabrican en el extranjero.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier información adicional,
Atentamente,
Ori y Aurel,
Los fundadores de Casambu
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Producto de calidad
Opinión traducida
K
Kevin M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Excelente
Opinión traducida
P
Patricia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Muy rápido y producto de calidad
Opinión traducida
L
Laura T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Estoy muy satisfecha con mis compras en Casambu, ¡la calidad y la innovación están presentes!
Opinión traducida
A
Anthony D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Material de primera y equipo de primera también, sonrisa y consejo a la orden. Gracias Casambu
He pedido el juego de mesa VAN LIFE Europe para una colega que se fue a hacer un viaje por carretera de un año, en familia, con su autocaravana, por Europa. Excelente experiencia del cliente. Felicitaciones por la calidad del sitio, por el proceso de compra, por el seguimiento del pedido, por la rapidez de la entrega, por la calidad del embalaje y por el mensaje personal en una pequeña tarjeta.
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O
Olivier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Compra de manta. Muy buen producto. Entrega rápida
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Perfecto
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I
Isabelle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2024
-
Opinión traducida
K
Kevin B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Genial
Opinión traducida
H
Hadrien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Muy buenos productos llegados bien protegidos y dentro de los plazos indicados
Opinión traducida
R
Romain S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Nada que reprochar
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C
Claire D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2024
¡Siempre al top! Ori y Aurel siempre dan muy buenos consejos, ¡encantada con mis compras!
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G
guerin S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Artículo conforme a la descripción de muy buena calidad
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M
Mireille D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Paquete no entregado en casa. Ausencia de sticker a pesar de mi solicitud
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Respuesta de Casambu
Hola Mireille,
Gracias por su opinión positiva y su comentario.
Lamentamos sinceramente el olvido del sticker Casambu. Se lo enviaremos por correo para que pueda tenerlo :)
En cuanto a la entrega, usted eligió una entrega en punto de recogida al realizar su pedido. La próxima vez, no dude en contactarnos para verificar eso juntos.
Que tenga un muy buen día y gracias nuevamente por su pedido :)
Ori y Aurel,
los fundadores de Casambu
J
jean philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2024
rápido, eficiente y especialista, buen trabajo
Opinión traducida
J
Jacqueline C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Equipo muy simpático y envío rápido. La manta es realmente genial y muy caliente.
Opinión traducida
S
Sylvie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Entrega excelente: rápida y conforme.
Opinión traducida
C
Clemence M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Conforme a la orden, reactivo y equipo agradable.
Opinión traducida
B
Brigitte C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Totalmente conforme a las expectativas. Finalmente comerciantes que cuidan a sus clientes: cortesía, amabilidad, competencia y eficacia, bravo
Opinión traducida
J
Jean Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Producto conforme y entrega rápida.
Opinión traducida
M
Mathieu K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Perfecto, muy profesional, envío rápido, es serio, lo recomiendo
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B
Bernard L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Producto conforme a la descripción y entrega de primera
Opinión traducida
J
Julien R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2024
Pedido recibido rápidamente y material de calidad.
Opinión traducida
N
Nadine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2024
Envío rápido, contacto muy fácil y sencillo.
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J
Jonathan J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2024
¡Servicio perfecto!
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S
Sonia A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Algunos de los productos recibidos no corresponden a los visuales indicados en el sitio. Es culpa del fabricante que ha cambiado su producto, pero me hubiera gustado estar informado antes de la compra.
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Respuesta de Casambu
Hola Sonia,
Gracias por tu mensaje. Hemos tomado en cuenta tu comentario. ¿Podrías por favor compartir más información sobre los productos? Después de verificar tu pedido y los productos comprados, parece que las fotos corresponden a los productos.
Muchas gracias por tu comentario, que nos ayudará a mejorar aún más.
Atentamente,
Ori y Aurel
Los fundadores de Casambu
S
Sandrine O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2024
Servicio de primera
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M
Michelle J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Rápido y eficaz, producto conforme al pedido. Apreciamos la nota adjunta. Bravo por el 1% planeta
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