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A
Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de CAMPERPLANET.ES
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 340 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por una entrega rápida y puntual, con el pedido llegando en fecha prevista, a veces incluso antes de lo esperado, y con el embalaje cuidando los productos para evitar daños. Los clientes valoran la calidad de los artículos y la atención al cliente, mencionando envíos fiables, comunicación clara y asesoramiento atento que facilita la compra. También se aprecia la consistencia en la experiencia de compra, con procesos de compra sencillos, seguimiento del pedido y soluciones rápidas ante dudas o incidencias.
Opiniones 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 5 de 5
Todo lo que he comprado coincide con la descripción y calidad, me han llegado en el plazo comprometido. Tuve que devolver un pedido que me equivoqué en las medidas. Me atendieron e informaron muy atentamente y el dinero me lo devolvieron en el momento que recibieron la devolución del paquete.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tus gran valoración, Rafael. En Camper Planet estamos siempre dispuestos a facilitar la compra a nuestros clientes y a resolver cuanto antes los inconvenientes. Nos alegramos que todos tus artículos hayan cumplido con tus expectativas. Cualquier cosa ya sabes donde nos tienes. A disfrutar la camper!!!
S
Nota: 5 de 5
El personal es una maravilla
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Muchas gracias, Salvador. Se lo transmitimos al equipo!!
I
Nota: 5 de 5
A
Nota: 3 de 5
El envío muy rápido, los productos bien pero que cobren 36 por el envío haciendo una compra de mas 400
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Andrés. Antes que nada, gracias por tu compra y por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. ?? Entendemos que los gastos de envío pueden parecer elevados, pero en este caso, el coste de 36 se debe al peso por volumen del artículo (aprox. 28 kg) y al hecho de que el envío se realiza directamente desde nuestros almacenes en Alemania. Ajustamos al máximo los precios de nuestros productos, pero los gastos de envío dependen de las tarifas que nos aplican las empresas de mensajería. Igualmente, el otro artículo que compraste (Aislantes termicos) se sirven desde el taller de confección y también tiene gastos de envio que están incluídos en esos 36 . La buena noticia es que gracias a tu compra y por estar registrado en Camper Planet, has acumulado ??16 EUROPLANETS ??, que podrás usar como descuento en tu próxima compra en nuestra web. Si tienes cualquier otra duda, aquí estamos para ayudarte. Esperamos que disfrutes al máximo tus alforjas. ??? Un saludo, El equipo de Camper Planet
R
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
Envío rápido personalizado y material de buena calidad!
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Muchas gracias por tu valoración, Elisabeth. Intentamos tener los mejores productos en Camper Planet.
R
Nota: 5 de 5
Todo correcto
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración, Roberto.
Y
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
Buena atención al cliente. Me llegó un artículo no solicitado, y rápidamente se pusieron en contacto para avisarme de la confusión que se solucionó deforma rápida y eficiente.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración, Edurne. Y por tu colaboración para solucionar el error.
J
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
Todo ha estado geniak
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración, Juan Carlos. Disfruta de tus artículos!
F
Nota: 5 de 5
G
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
La lona para el techo de mi VW Califònia, se ha adaptado perfectamente. Se ve de burna calidad y resistente, aunqie la original me ha durado unos 20 años. Creo que esta es mejor. Dificil de montar sin ayuda.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias, Antonio, por tu valoración y comentarios. Siempre queremos productos de muy buena calidad para los clientes. A disfrutar de esa lona en inviertno y en verano!!
L
Nota: 5 de 5
Comunicación muy rápida, muchos productos difíciles de encontrar.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración, Luigi. Si hay algún producto que no encuentras, escríbenos!!
J
Nota: 5 de 5
Fácil a la hora de realizar el pedido. Facilidad de pago ofreciendo diferentes plataformas (yo elegí pago en 3 de paypal). Entrega a tiempo.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Muchas gracias por tu comentario, Juan. La verdad que poder pagar en varias cuotas facilita las compras a nuestros clientes. A disfrutar!!
M
Nota: 5 de 5
Recomiendo totalmente Camper Planet. Gran variedad de accesorios para furgonetas camper y de gran calidad. Facilidad de compra y buen servicio. Precios razonables y competitivos. Pedí dos accesorios en la web y en solamente tres días los tenía en casa. Gracias por vuestro servicio.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Mil gracias por tus palabras, Marco. Con estas valoraciónes nos ayudas mucho cuando algún cliente esté buscando artículos para su furgo. Seguiremos dando este servicio. Gracias!!
M
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
La verdad es que he quedado impresionado con la rapidez del envío. En menos de 72 horas estaba el paquete en mi casa. No me lo esperaba para nada porque en la web aparecía estamos procesando su pedido (quizás sea el único aspecto a mejorar). Ya esta montada la maleta en mi Vito 638 Marcopolo (algo de brico para ajustar a la ventana) pero ha quedado bastante bien!!!
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Muchas gracias por tu tiempo en valorarnos, Joaquín!!! Nos ayudan mucho estas reseñas de nuestros clientes tanto para seguir ofreciendo buen servicio como para mejorar los aspectos necesarios. A disfrutar la furgo!!
J
Nota: 5 de 5
S
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, rápido, y material muy bueno
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración, Suso. Damos mucha importancia a los producto de calidad.
J
Nota: 5 de 5
Mejor ya ...que me lo manden antes de pedirlo...jajaja...
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración Jose Enrique!! A disfrutar sin mosquitos y con todo bien ordenado!! Un saludo
J
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
D
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos ,hubo un problema con el seguimiento del pedido y enseguida Gonzalo me echo una mano y me fue informando. Voy a volver a comprar seguro.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por el voto de confianza, Daniel. Esto nos anima a seguir dando este servicio a nuestros clientes. Cualquier cosa, no dudes en contactarnos.
A
Nota: 5 de 5
No es la primera vez que compro en Camperplanet ni será la última. La atención de Gonzalo es de 10 y siempre están dispuestos a ayudar y solventar dudas. Muchas gracias
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Bonitas palabras, Aitor. Se agradece muchísimo las valoraciones así. Nos anima para no bajar ni un ápice el nivel. Lo que necesites nos tienes a un click de Whatsapp!!
D
Nota: 5 de 5
Buena atención telefónica ante dudas y rápida gestión del pedido.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración, Daniel. La tecnología nos lo pone fácil para atenderos lo antes posible. Gracias!!
P
Nota: 5 de 5
Perf es creo envío y material
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por valorarnos, Pedro. Esperamos que te sirva tu nuevo organizador para tener tu furgo en orden!! Un saludo
J
Nota: 5 de 5
X
Nota: 5 de 5
M
Nota: 3 de 5
El pedido ha tardado más de lo indicado. El resto todo ok.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración ,Miguel Angel. Lamentamos la demora en recibir tu Módulo ChairBoxx VW T5/6/6.1. Trabajamos para que recibáis los pedidos lo antes posible. Las fechas de tu envío era en plenas navidades y las mensajerías estaban a tope... Cualquier otra cosa que necesites, puedes escribirnos por Whatsapp. Un saludo.
E
Nota: 5 de 5
G
Nota: 5 de 5
N
Nota: 5 de 5