El servicio se destaca por su rapidez y facilidad de compra, con envíos rápidos y paquetes bien protegidos que llegan en fecha prevista y en buen estado, y con atención al cliente atenta y disponible para resolver dudas. Los productos cumplen con las expectativas de ajuste y compatibilidad, presentando materiales de calidad y facilidad de montaje, con fundas y accesorios que encajan como un guante y vienen acompañados de detalles útiles como muestras y fundas de guardado. La experiencia de compra muestra consistencia en la entrega y en la comunicación, destacando la atención personalizada y la fiabilidad de los artículos. En resumen, los clientes valoran la rapidez, la claridad en la información y la calidad del producto, además de un servicio atento y eficiente.
Contenta con la compra, se ajustan bien, no dejan pasar nada de luz, fácil de montar y trae una funda para guardarlos, te dan una muestra para que veas las capas.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por valorar los aislantes, Rocio. Es muy buen producto, la verdad. A disfrutar de la furgo!
L
Luis María C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2026
Realice la compra el día 6 de agosto y mandamos a una dirección de Extremadura asegurando que entre el día 10 y 11 de agosto se recibiría el genero. Estamos a día 14 de agosto y todavía no a llegado nada teniendo que hacer el viaje sin la compra con la necesidad que conlleva y advirtiendo al vendedor que lo necesitaba. Él aseguraba que lo recibiría en fecha. A día de hoy ni sé la empresa de entrega ni número de seguimiento. Siento esta valoración pero es mi experiencia.
A
Ainhoa O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Muy mala gestión de devoluciones. Compré un tenderete en junio y lo devolví dentro de plazo, enviándolo a la dirección que ellos mismos me indicaron por correo (distinta a la que aparecía en la web, que ya costaba encontrar). El paquete llegó el 18 de junio. Pasadas varias semanas sin reembolso, escribí un correo que no respondieron. Al llamar, me dijeron que no lo habían recibido "en la dirección adecuada" y que era yo quien tenía que averiguar quién lo había firmado, en vez de investigarlo ellos internamente. Tuve que ir a Correos por mi cuenta, conseguir el nombre de la persona que firmó la recepción (con el mismo apellido que mi contacto en la empresa) y solo entonces reconocieron que sí lo tenían y me devolvieron el dinero al momento. Un proceso que debería haber sido sencillo se convirtió en semanas de gestiones, correos sin respuesta y una empresa que prefiere culpar al cliente antes que revisar sus propios departamentos.
E
Euken V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2026
No se me ha avisado claramente de que el paquete fue entregado y está en una tienda
A
Alejandro O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/04/2026
El paquete vino en muy mal estado. Las grapas de la caja hicieron rayadas en el priducto. Faltaban tornillos y una de las piezas metalicas estaba con la pintura desconchada. Por evitar devoluciones indeseables me quedé el producto. Espero que mejoren la logística que parece que haya pasado por 10 manos distintas.
J
José Luis G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2026
La bolsa seatbox responde a lo ofrecido en la web. El envío llegó en la fecha prevista. Contento con la compra
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
A disfrutar de ese organizador, José Luis. Gracias por tu aportación
A
Agustin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Los productos muy buenos, el envio correcto. Gracias
B
Borja D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2026
El producto no correspondía con la imagen y no se hacen cargo
I
Iñaki D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Muy buena atencion
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu reseña, Iñaki. Cualquier cosa, estamos online!
J
Jose J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
S
Sergio H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2025
La cantidad de productos que tiene , y lo que menos el coste de transporte a Canarias mucho más caro que otras plataformas
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración, Sergio. En tu caso, lo que ha encarecido el transporte es que se envía una caja grande desde Alemania. Aún así, esperamos volver a verte por Camper Planet. Un saludo! y ahora, sí, a disfrutar de todos tus artículos.
J
Josu A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2025
J
Juan C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Me llegó el pedido correctamente. A "mejorar" el plazo de entrega .
T
Txomin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
V
Victor C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
A
Alfredo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2025
En principio todo está muy bien.El aparato es genial
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración, Alfredo. Cualquier duda, nos escribes.
M
Mikel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2025
R
Robert D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2025
Bien
N
Nuria S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Rapidez en la entrega. Pedí dos mosquiteras para las ventanas correderas laterales de la WV t6, en una de las mosquiteras venía pegada con celo adhesivo una pequeña pieza y el pegamento se ha quedado en la malla de la mosquitera.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Nuria. Sentimos ese pequeño inconveniente que has tenido y aún así nos valores positivamente. Tenemos en cuenta este detalle para comentarlo con el proveedor.
B
Barbara J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Hice un pedido el día 4 de junio se supone que debería haber llegado el 18 de junio. , además informaban en la web que se iban de vacaciones y que pidiéramos antes del dia 10 de junio, fecha para que pudieran enviarlo a tiempo . El pedido me llegó hoy 22 de julio. Pero el 23 de junio me puse en contacto con ustedes por el WhatsApp para que me enviarán como iba el seguimiento pero nunca llego. Volví a comunicarme el dia 1 de julio y me respondieron la día siguiente que tenían un problema con el proveedor . El 15 de julio volví a preguntar y este día que era cuando se incorporaron de las vacaciones me informaron que me lo enviaban . Mi queja es que me ha tardado el pedido mas de 1 mes y medio.
F
Francisco J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2025
45 euros por "manipulación" y envío a Canarias??. Creo es excesivo. Deberían dejar al cliente poder elegir una empresa de transporte.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Francisco. Gracias por tu comentario. Entendemos perfectamente tu impresión sobre los costes de envío, especialmente en destinos como Canarias, donde los envíos pueden resultar más elevados. En esos gastos de "Manipulacion, embalaje y envio" para el caso de Canarias , tambien se incluyen los gastos de gestion de aduana salida por exportacion. Queremos contarte que en Camper Planet trabajamos con empresas de mensajería con las que tenemos acuerdos específicos, lo que nos permite tener mayor control sobre el seguimiento, tiempos de entrega y resolución de incidencias. Además, negociamos constantemente para ofrecer las mejores tarifas posibles dentro de un servicio fiable y seguro, especialmente para artículos voluminosos o delicados. Tomamos nota de tu sugerencia sobre poder elegir la empresa de transporte. Siempre estamos abiertos a mejorar y tus comentarios nos ayudan a seguir haciéndolo. Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de la familia Camper Planet ??? Un saludo, El equipo de Camper Planet
Á
Álvaro M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2025
El producto aparentemente muestra bastante calidad y acabados. Me ha gustado bastante pero la caja venía muy movida con todos los tornillos sueltos. Faltaban algunas tuercas ..
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Álvaro. Lamentamos que hayas tenido problema con el embalaje. Tomamos nota para comentar a proveedor. Gracias por tu valoración.
I
Isaac N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2025
M
Mihai P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Envío rapido
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Muchas gracias por tu valoración, Mihai.
A
Alejandro R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2025
S
Shatana G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
J
Jose E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Todo correcto y en tiempo cumplido
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Muchas gracias, Jose, por tu valoración.
E
Eugeni P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2025
C
Carlos N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2025
D
Diego S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2025
La entrega fuera de los plazos establecidos y el repartidor muy desagradable, me llama estando en la puerta, le digo que se espere 5 minutos y se me quería marchar sin la entrega
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Diego: Sentimos que la entrega de tu pedido no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos tu molestia, aunque es importante tener en cuenta que los repartidores de paquetería siguen rutas muy ajustadas y, en muchos casos, no pueden realizar esperas prolongadas. Aun así, aunque el transporte depende de empresas externas, tomamos nota de lo ocurrido para trasladarlo al servicio correspondiente y tratar de evitar situaciones similares en el futuro. Gracias por tu comentario y por confiar en Camper Planet. Un saludo, El equipo de Camper Planet ??
S
Shatana G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2025
F
Francisco J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2025
J
Jesús R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2025
T
Txell M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Todo bien , solo que llego un par de dias tarde
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu puntuación, Txell. Anotamos el comentario para futuras entregas.
D
Dietrich B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2025
En la portada del artículo tenía una foto con una moqueta gris que buscaba para mi California T6. Cuando lo pedí me llegó una negra. Resulta que no existe una moqueta gris. Al reclamarlo me dice el vendedor que en la penúltima línea de la descripción se indica que es negra. Sobre todo esta información viene muy abajo de la prestaña de comprar. Resultado: muchas discusiones desagradables y tuvo que asumir todos los gastos del envío + Paypal a pesar que esta prohibido usar fotos que no coinciden con el artículo, si no se indica que es una foto no contractual. Error del vendedor y el cliente lo paga !
F
Francisco R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2025
G
Gorka P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2025
J
Jose J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2025
H
Hector L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
R
Roberto A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Cumplir con las fechas de entrega
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