Opiniones de clientes de CAMPERPLANET.ES

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 357 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio se destaca por su rapidez y facilidad de compra, con envíos rápidos y paquetes bien protegidos que llegan en fecha prevista y en buen estado, y con atención al cliente atenta y disponible para resolver dudas. Los productos cumplen con las expectativas de ajuste y compatibilidad, presentando materiales de calidad y facilidad de montaje, con fundas y accesorios que encajan como un guante y vienen acompañados de detalles útiles como muestras y fundas de guardado. La experiencia de compra muestra consistencia en la entrega y en la comunicación, destacando la atención personalizada y la fiabilidad de los artículos. En resumen, los clientes valoran la rapidez, la claridad en la información y la calidad del producto, además de un servicio atento y eficiente.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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D
Dietrich B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2025
En la portada del artículo tenía una foto con una moqueta gris que buscaba para mi California T6. Cuando lo pedí me llegó una negra. Resulta que no existe una moqueta gris. Al reclamarlo me dice el vendedor que en la penúltima línea de la descripción se indica que es negra. Sobre todo esta información viene muy abajo de la prestaña de comprar. Resultado: muchas discusiones desagradables y tuvo que asumir todos los gastos del envío + Paypal a pesar que esta prohibido usar fotos que no coinciden con el artículo, si no se indica que es una foto no contractual. Error del vendedor y el cliente lo paga…!
F
Francisco R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2025
A
Andres V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2025
El envío muy rápido, los productos bien pero que cobren 36€ por el envío haciendo una compra de mas 400 €…
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Andrés. Antes que nada, gracias por tu compra y por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. ?? Entendemos que los gastos de envío pueden parecer elevados, pero en este caso, el coste de 36 € se debe al peso por volumen del artículo (aprox. 28 kg) y al hecho de que el envío se realiza directamente desde nuestros almacenes en Alemania. Ajustamos al máximo los precios de nuestros productos, pero los gastos de envío dependen de las tarifas que nos aplican las empresas de mensajería. Igualmente, el otro artículo que compraste (Aislantes termicos) se sirven desde el taller de confección y también tiene gastos de envio que están incluídos en esos 36 €. La buena noticia es que gracias a tu compra y por estar registrado en Camper Planet, has acumulado ??16 EUROPLANETS ??, que podrás usar como descuento en tu próxima compra en nuestra web. Si tienes cualquier otra duda, aquí estamos para ayudarte. Esperamos que disfrutes al máximo tus alforjas. ??? Un saludo, El equipo de Camper Planet
G
Gorka P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2025
J
Jose J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2025
H
Hector L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
R
Roberto A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Cumplir con las fechas de entrega
M
Marta P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
M
Miguel Á.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2024
El pedido ha tardado más de lo indicado. El resto todo ok.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu valoración ,Miguel Angel. Lamentamos la demora en recibir tu Módulo ChairBoxx VW T5/6/6.1. Trabajamos para que recibáis los pedidos lo antes posible. Las fechas de tu envío era en plenas navidades y las mensajerías estaban a tope... Cualquier otra cosa que necesites, puedes escribirnos por Whatsapp. Un saludo.
J
Josep S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
M'agrada l'estètica i la relativa facilitat de col·locació. Que quedi una mica més ajustat (4/5). Les instruccions de col·locació serien més entenedores amb un video.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por la valoración, Josep. Tendremos en cuenta esa idea de video por si nos es posible hacerlo en un futuro. Un saludo
A
Axel A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2024
M
Moisés G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
J
Jose L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2024
R
Roberto H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2024