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M
Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de CAMPERPLANET.ES
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 340 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por una entrega rápida y puntual, con el pedido llegando en fecha prevista, a veces incluso antes de lo esperado, y con el embalaje cuidando los productos para evitar daños. Los clientes valoran la calidad de los artículos y la atención al cliente, mencionando envíos fiables, comunicación clara y asesoramiento atento que facilita la compra. También se aprecia la consistencia en la experiencia de compra, con procesos de compra sencillos, seguimiento del pedido y soluciones rápidas ante dudas o incidencias.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 5 de 5
P
Nota: 3 de 5
La entrega fue rápida y el producto llegó en perfecto estado. En mi opinión los costes deberían estar incluidos en productos cuyo coste es superior a 100 euros. Entiendo que cada empresa fija sus condiciones, pero creo que sería un punto a favor.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Pedro. En Camper Planet tenemos productos muy voluminosos y sería inviable asumir el envío de el artículo. Acordamos las mejores tarifas con la empresa de transporte. No obstante, recuerda que por comprar en Camper Planet acumulas EUROPLANETS para poder gastar en tu próxima compra, es nuestra manera de compensar a nuestros clientes... Gracias por tu valoración!!
A
Nota: 5 de 5
G
Nota: 5 de 5
Atención al cliente inmejorable.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Mil gracias, Goyo. Seguiremos en esa línea de atención a nuestros clientes.
A
Nota: 5 de 5
Envío rapido, todo correcto y muy
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias, Alberto!
R
Nota: 5 de 5
I
Nota: 5 de 5
R
Nota: 5 de 5
Á
Nota: 4 de 5
El producto aparentemente muestra bastante calidad y acabados. Me ha gustado bastante
pero la caja venía muy movida con todos los tornillos sueltos. Faltaban algunas tuercas ..
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Álvaro. Lamentamos que hayas tenido problema con el embalaje. Tomamos nota para comentar a proveedor. Gracias por tu valoración.
A
Nota: 5 de 5
F
Nota: 5 de 5
Muy eficaces y atentos.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias Francesco!!!
A
Nota: 5 de 5
Formales y rápidos y todo en embalajes perfectos
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias Antonio por tu valoración.
I
Nota: 4 de 5
J
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
R
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
M
Nota: 4 de 5
Envío rapido
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Muchas gracias por tu valoración, Mihai.
M
Nota: 5 de 5
Me ha gustado la calidad del producto y la atención telefonica para resolver una duda.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por valorarnos, Marc. Nos alegra que estés contento con la calidad del producto. Eso buscamos siempre!!
A
Nota: 4 de 5
J
Nota: 5 de 5
L
Nota: 5 de 5
S
Nota: 4 de 5
A
Nota: 5 de 5
J
Nota: 4 de 5
Todo correcto y en tiempo cumplido
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Muchas gracias, Jose, por tu valoración.
L
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
P
Nota: 5 de 5
F
Nota: 5 de 5
El trato personalizado y aclaratorio antes de comprar.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias por tu puntuación, Fernando. Cualquier cosa que necesites ya sabes dónde encontrarnos.
J
Nota: 5 de 5
E
Nota: 4 de 5
J
Nota: 5 de 5
ok
G
Nota: 5 de 5
Rapido y buen material
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Gracias, Gorka!! A disfrutarlo
L
Nota: 5 de 5
D
Nota: 5 de 5
S
Nota: 5 de 5
C
Nota: 4 de 5
D
Nota: 1 de 5
La entrega fuera de los plazos establecidos y el repartidor muy desagradable, me llama estando en la puerta, le digo que se espere 5 minutos y se me quería marchar sin la entrega
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Diego: Sentimos que la entrega de tu pedido no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos tu molestia, aunque es importante tener en cuenta que los repartidores de paquetería siguen rutas muy ajustadas y, en muchos casos, no pueden realizar esperas prolongadas. Aun así, aunque el transporte depende de empresas externas, tomamos nota de lo ocurrido para trasladarlo al servicio correspondiente y tratar de evitar situaciones similares en el futuro. Gracias por tu comentario y por confiar en Camper Planet. Un saludo, El equipo de Camper Planet ??
J
Nota: 5 de 5
Hice pedido sin estar registrado y no sé si habría seguimiento. De todas maneras la comunicación fue buena y el pedido llegó en fecha.
Respuesta de CAMPERPLANET.ES
Hola, Jose María. Todos los pedidos quedan registrados en nuestra base de datos para hacer seguimiento y confirmar que todo va en orden. Gracias por confiar en Camper Planet.