Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Sitio serio, productos conformes a la descripción, la calidad corresponde al precio pagado. Entrega dentro de los plazos previstos. Un defecto de aspecto en uno de los muebles fue rápidamente tratado por el servicio al cliente, fácilmente accesible.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario positivo, estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos felices de poder ayudarle con su pedido. Le deseamos un buen día y quedamos a su disposición. El equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2023
El paquete podría haber sido más sólido. Llegó con agujeros. Afortunadamente, el producto no fue afectado. Entregado a tiempo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2023
Compra fluida en el sitio web. Recepción de los paquetes en los tiempos indicados. Buena calidad de los productos.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario positivo, estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos felices de poder ayudarle con su pedido. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2023
Entre la fecha de pedido y la entrega, transcurrió un período de 2 meses. No recibí ninguna información. No me habían informado sobre los plazos de entrega. Aparte de eso, muy contenta con mi mueble.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, estamos encantados de saber que su pedido cumple con sus expectativas. Sin embargo, lamentamos saber que no fue informado sobre los plazos de envío con antelación. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Sitio fácil de usar. Plazo de entrega un poco demasiado largo.
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Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. Tomamos en cuenta su comentario sobre los plazos de entrega, ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Buen servicio. Entrega sin problemas y paquete en buen estado.
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Hola, gracias por su comentario positivo, estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Mueble fácil de montar y de buena calidad.
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Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Recomiendo CALICOSY. Todo está pensado para un montaje simple de muebles, cada pieza que compone su mobiliario estará fijada incluso el fondo. En cuanto a los tornillos, etc., hay solo el número exacto, así que asegúrese de no perder nada durante el montaje. ATENCIÓN: Pequeño inconveniente con las tapas de los tornillos, me faltaron 3.
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Hola Gracias por su comentario Lamentamos sinceramente este inconveniente Sin embargo, estamos encantados de haber podido atender su servicio postventa, de hecho, pronto recibirá las tapas de tornillos que faltan Quedamos a su disposición Cordialmente Ludivine
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Satisfecho con el servicio al cliente antes de la compra
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Hola, Gracias por su comentario positivo, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos encantados de poder ayudarle con su pedido. Le deseamos un buen día y quedamos a su disposición. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
algún pequeño daño en el mueble debido al envío, pero a este precio no se puede pedir más.
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Hola Andrea, gracias por reseñar nuestros productos. Lamentamos que nuestro transportista no haya tenido el debido cuidado con su paquete. Después de revisar, podemos constatar que le enviamos un mensaje sobre el inconveniente que encontró, pero que hasta hoy, lamentablemente, aún no ha recibido respuesta. Esperamos poder verlo pronto en nuestro sitio. Buen día para usted. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2023
El pedido y la entrega se realizaron sin problemas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Cama de buena calidad. No estamos decepcionados. El único inconveniente en el montaje, falta claridad, una numeración de las tablas mejoraría la lectura. Pequeño error (o falta de precisión?) al usar un somier de 190 y no 200.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Sitio fluido, respeto de los plazos de entrega.
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Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber su satisfacción con respecto a nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un agradable día. Ludivine.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Un retraso en la entrega de un artículo, pero nada grave. Recomiendo.
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Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega. Sin embargo, estamos encantados de saber que recomienda nuestros productos y servicios :) Estamos a su disposición y le deseamos un agradable día. Atentamente, Ludivine.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Mesa de buena relación calidad/precio, entrega rápida pero paquete ligeramente dañado y reparado con cintas de garantía (!), la superficie de la mesa también ligeramente afectada.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente saber del inconveniente tras la recepción de su producto. Desafortunadamente, no tenemos un intercambio y lo lamentamos. Nos pondremos en contacto con usted directamente para solucionar su problema. Estamos a su disposición. Muy cordialmente, Ludivine
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2023
El - Plazo más largo que el anunciado en el sitio web. El + Conforme a las expectativas (tamaño, solidez, visual) Gracias.
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Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos que los plazos se hayan alargado. Le pedimos disculpas nuevamente. Sin embargo, estamos encantados de su total satisfacción con su producto. Le deseamos un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
No recibí el producto correcto, seguramente un error durante la preparación del pedido, pero como venía de la misma gama lo mantuve y recibí el reembolso de la diferencia de precio entre los productos. El servicio es muy reactivo en caso de problema, lo cual es genial. El mueble que mantuve es muy bonito y de buena calidad.
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Hola, lamentamos sinceramente este error. Sin embargo, estamos encantados de haber podido satisfacerle a pesar de este inconveniente :) Estamos disponibles para usted si es necesario. Muy cordialmente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
El pedido llegó tarde. Sin embargo, el equipo de atención al cliente y especialmente el Sr. Vitcor fueron muy amables y me ayudaron a saber dónde estaba mi paquete.
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Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2023
Entrega rápida y conforme a la foto. Únicos inconvenientes: montaje muy largo y algo tedioso + cajones que no deslizan perfectamente.
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Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Puede contactarnos por correo a [email protected] para resolver el problema encontrado. Estamos a su disposición. Le deseamos un excelente día. El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Mueble que corresponde perfectamente a mis expectativas y a la descripción. Muy fácil de montar. La entrega fue rápida incluso con días festivos. El único punto un poco menos bueno está relacionado con el servicio de entrega DPD, que me envía un correo a las 21:45 para decirme que mi paquete ha sido recogido y a la mañana siguiente, recibo otro correo diciéndome que mi paquete será entregado el mismo día, lo que no deja mucho tiempo para organizarme y estar presente durante la entrega.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. El equipo de Calicosy.
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tras una compra de 01/04/2023
Mueble aún no montado, así que mantengo mi opinión.
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Hola, le agradecemos por su comentario, esperamos que el producto sea de su agrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Todo salió bien en general... Un pequeño contratiempo el día de la entrega, pero nada grave.
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Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Entrega un poco larga.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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tras una compra de 27/03/2023
Entrega ok. En espera de la respuesta del servicio al cliente.
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva, desafortunadamente, nuestro servicio al cliente no ha recibido su solicitud, no dude en volver a contactarlos al correo electrónico o al número de teléfono que aparece en nuestra página, nuestro servicio al cliente le brindará una solución a medida. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2023
Búsqueda fluida
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Hola, Le agradecemos por su opinión positiva. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Entrega rápida y producto conforme a mis expectativas. Lástima que sea un poco frágil, pero coherente con el precio.
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Hola, Le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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tras una compra de 25/03/2023
Entrega rápida, nada que decir. La próxima vez, si es posible, especificar en el anuncio que el producto fue fabricado en China y no 'fuera de la UE' que quiere decir todo y nada :) gracias
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tras una compra de 25/03/2023
Recepción rápida, producto de calidad correcta
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Hola, Gracias por su opinión y comentario. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Mesas muy bonitas, realmente contento con la calidad, sin embargo, el pie central proporcionado no es del tamaño correcto y hace que sean inestables, una pena.
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Hola, Le agradecemos por su opinión positiva. Si tiene un problema con el producto, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar la mejor solución juntos. El equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Sitio conforme, entrega rápida, no hay posibilidad de pagos múltiples, una pena.
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Hola, Le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Producto conforme a la descripción. No son materiales de gran robustez, pero por el precio, es aceptable.
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Hola, Le agradecemos por su opinión positiva. Su satisfacción es lo más importante para nosotros. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Entrega rápida pero entregado antes de la cita. Muy bonito mueble, de moda, como en la foto, pero que no es de gran calidad. Difícil cerrar las puertas a pesar de muchos ajustes. Para un mueble de zapatos cumple su función, a ver con el tiempo.
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Hola, Le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Satisfecha. Envío y entrega rápida. Pago en varias veces, práctico
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Hola, le agradecemos por su comentario positivo, nos importa mucho para seguir mejorando la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2023
Entrega rápida y producto globalmente conforme a las expectativas.
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Hola, nos alegra saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2023
Servicio al cliente reactivo, el producto parece de calidad. La única pega, el proveedor de la entrega, un poco difícil de seguir.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Saludos. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
He pedido con recogida en colissimo en la oficina de correos, pero nunca me avisaron que el paquete estaba disponible desde hace varios días. ¡Grandes ojos en la oficina de correos!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Un servicio postventa muy reactivo.
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. Su satisfacción es lo más importante para nosotros. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
envío rápido, bien embalado, producto de chapa ligera, una pena, de lo contrario, el montaje fue bien visto con instrucciones de tornillería completa conforme.
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva, nos importa mucho para seguir mejorando la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
El mueble es justo como viene en la descripción, práctico y con buena relación calidad-precio. En la web no quedan del todo claro los plazos de entrega ni el estado del pedido, aunque no tardó mucho tiempo en llegar y no hubo problemas con la entrega
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