Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
B
Beatriz V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2024
El mueble llegó bien y es muy bonito pero falta un ajuste de un cajón que necesitamos que nos envíen.
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por tu comentario, Sentimos mucho este inconveniente, por favor contacta con Victor en [email protected] para que pueda atender tu petición y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. Quedamos a su disposición Que tenga un buen día
C
Caroline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Bien, excepto que la recogida de un producto antiguo es muy restrictiva: - solo en la planta baja - totalmente desmontado y empaquetado - no se recoge el mismo día de la entrega
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos la recepción de su producto, pero estamos encantados de haber podido resolver el problema encontrado y satisfacer su solicitud a pesar de todo. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente
S
STUDIO NORDIC DELIGHT S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2024
muy bien
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
Maurice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Claro y preciso.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
F
Francoise S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Artículo dañado pero servicio al cliente excelente, reembolso total de mi "consola".
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra, a pesar de este inconveniente, haber podido encontrar una solución al problema encontrado. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Martine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Pedido tratado y enviado muy rápidamente, solo un pequeño problema con el seguimiento del paquete, pero el interlocutor supo responder a mi solicitud y enviarme un enlace funcional. Muy buen servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios, estamos a su disposición ante cualquier problema. Estamos a su disposición. Le deseamos un buen día.
L
ludivine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2024
original y precio correcto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
Y
Yann B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Sitio bien hecho, pedido enviado rápidamente. Una posibilidad de entrega en punto de recogida sería interesante para poder pedir sin tener que saber si estaremos en casa el día D. Entrega por DPD que envía un mensaje por la mañana para confirmar la hora en un rango de 3 horas, lo cual es muy correcto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Ludivine - Encargada de atención al cliente. El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Teléfono: 03 74 09 85 33. Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h. Nuestro Instagram. Nuestro Facebook. No dude en dejar su opinión en Truspilot.
R
Romeo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2024
Entrega rápida y buen seguimiento del servicio postventa.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
L
lucette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2024
¡Buena dirección! Rapidez del servicio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
N
Nathalie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Navegación fácil
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
¡Hola! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición. Atentamente.
O
Olivier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Tenemos la mesa baja, el mueble de TV y el buffet Manzano. Estos muebles son magníficos, decepcionados por una tabla del buffet dañada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho. No dude en enviarnos un correo a [email protected]. Nos encargaremos de su solicitud, podremos ofrecerle un gesto comercial o el envío de la pieza correspondiente. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
E
EMILIA K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Largo tiempo de espera.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos esto, sin embargo, estaba indicado en el plazo de envío de la ficha del producto. De hecho, el producto viene de otro proveedor, por lo que el plazo de envío se alarga. Sin embargo, nos alegra saber que todo salió bien. Estamos a su disposición. Atentamente.
C
Clémence H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Tuvimos algunos problemas con el montaje del mueble, pero el servicio al cliente nos ayudó.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido encontrar una solución tras el inconveniente encontrado. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
I
Ilana B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Sitio agradable.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
¡Hola! Gracias por su pedido. Nos alegra saber que nuestro sitio le ha sido agradable de visitar. Estamos a su disposición. Atentamente.
F
Françoise P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Muchos artículos bonitos, ¡se encuentra la felicidad a buen precio!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestra gama de productos le gusta. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Martine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Recibí mi biblioteca para montar sin el paquete de tornillos, por lo que me fue completamente imposible construir la biblioteca. Calicosy me envió una semana después todo el paquete (estantes y tornillos). Aprecié su rapidez.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido resolver el problema encontrado por el cual estamos sinceramente apenados. Estamos a su disposición. Atentamente.
V
Véronique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Búsqueda fácil.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Marion R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Problema durante el envío: el paquete nunca llegó, pero el servicio al cliente aseguró la reposición de mi pedido (¡llegó rápidamente!).
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su pedido. Nos alegra haber podido satisfacer su solicitud a pesar del inconveniente encontrado. Estamos a su disposición. Atentamente.
R
Renée D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
navegación fácil. Sin problemas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Mikaella L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
El sitio es claro y bien hecho...
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que nuestro sitio le brinde total satisfacción. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
W
Wendie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Nada que señalar, sitio correcto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción con nuestro sitio. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
D
David V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Producto que corresponde a la descripción... Pero entregado en dos partes.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien para usted. De hecho, es posible que el transportista haya realizado la entrega en varias partes y lo lamentamos. Quedamos a su disposición. Atentamente.
A
Audrey R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Paquete recibido sin estar dañado. Sin embargo, el plazo de entrega no se ha respetado.
Opinión traducida
F
florence H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
En el sitio no hay nada que decir. Es un sitio de muebles como los demás.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien. Quedamos a su disposición. Atentamente.
G
Guy V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Mucho de elección, producto que corresponde bien a nuestras expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien. Quedamos a su disposición. Atentamente.
J
johanna L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Nada que decir respecto al sitio web.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien. Quedamos a su disposición. Atentamente.
M
Marie-Ange V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Sitio ergonómico, entrega en el día previsto.
Opinión traducida
M
Mélissandre T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
2 muebles idénticos pedidos. Uno de los dos paquetes no tenía todas las piezas (fácilmente comparable ya que tomamos 2 veces el mismo modelo). Sin embargo, eso no impidió construir el mueble. Mueble fácil y rápido de montar. Buena calidad.
Opinión traducida
J
josiane R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Bien y montaje muy bien hecho por su proveedor.
Opinión traducida
R
Robert C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2023
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Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Pedido fácil, entrega retrasada... pero finalmente llegó bien..
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Sitio fácil y agradable de consultar; único inconveniente, no hay comunicación entre la compra y la fecha de envío, eso podría ser tranquilizador cuando el plazo es largo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Su retorno nos permite mejorar cada día nuestros servicios. Quedamos a su disposición. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Bastante bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Envío rápido y bien embalado. Navegación fácil en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario positivo, estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos felices de poder ayudarle con su pedido. Le deseamos un buen día y quedamos a su disposición. El equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Bien recibido rápidamente. Un olvido en el paquete: los tapones para tornillos. Contacté al sitio y debo recibirlos pronto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. Nuestro equipo logístico ha procedido a enviar los tapones para tornillos faltantes y le hemos enviado un número de seguimiento. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Producto de calidad, embalaje cuidado. Plazo de entrega un poco largo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, estamos encantados de saber que su pedido corresponde a sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Tomamos en cuenta su comentario sobre la entrega ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Muebles originales y asequibles, ¡volveré a este sitio!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario positivo, este es muy importante para nosotros para siempre mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy.
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