Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Solo un problema con la entrega con GLS. Recibí 2 avisos diciendo que estaba ausente para la entrega. Avisos falsos, ¡no habían pasado! Luego, me entregaron sin cita previa, sin ningún aviso. ¡Afortunadamente estaba en casa!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente con el transportista, vamos a informar de esta situación a su servicio. Sin embargo, nos alegra saber que ha recibido bien su producto. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
G
Gaelle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2024
He encontrado el plazo un poco largo. Pero muy buen producto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
S
sandra F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy bonitos muebles. Precios interesantes. Entrega más allá de 200€ se dice gratuita, pero hay que pagar si se quiere que el repartidor lo suba a casa, ¡incluso si hay ascensor! Gratuito en la planta baja del edificio, corriendo el riesgo de que le roben el paquete. No se sabe cuándo se entregará el paquete. No hay fecha. Solo se nos avisa cuando el producto sale del almacén. Incertidumbre de recibir los paquetes porque no hay información hasta que los productos no salen del almacén. No debe ser una solicitud de entrega rápida porque no se sabe cuándo llega el mueble.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. De hecho, se solicita un precio adicional cuando se hace una solicitud de entrega en el piso, si no se hace la solicitud al realizar el pedido, la entrega se realiza automáticamente a pie del edificio/casa, tras la llamada del repartidor. Sin embargo, nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición. Cordialmente.
E
Edgar H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Todo funcionó bien por parte de calicosy. El problema fué que la empresa de envios en España decidió que no se entregaba en el domicilio sino en un sitio de recogida (en teoria por problemas de saturación por el Black Friday).
Respuesta de CALICOSY
Hola Gracias por su comentario Lamentamos oír eso, pero estamos encantados de saber que ha recibido su producto. Esperamos tener noticias suyas Un cordial saludo
C
CATHERINE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Pedido realizado el 8/11. Plazo previsto 25 días... Pedido recibido el 19/12... Un poco largo, pero pedido llegado en buen estado, eso es lo principal.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros servicios. De hecho, algunos productos tienen plazos un poco más largos que otros y lo lamentamos. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
Malgorzata R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Buen sitio, gran elección, los productos corresponden a la descripción y la foto. Entrega rápida dentro de los plazos anunciados.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
L
Lydia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
H
Herve M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
La caja estaba muy dañada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por contactarnos. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a contactarnos a través de nuestra dirección de correo electrónico: [email protected] para atender su solicitud si el producto está dañado. Estamos a su disposición. Atentamente.
C
Christine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Claro
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestro sitio Estamos a su disposición y le deseamos un buen día Atentamente
J
Julie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2024
He pedido un mueble de TV en Calicozy. Todo se desarrolló dentro de los plazos, sin retrasos. Mi paquete llegó intacto y el montaje fue muy fácil.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
MONIQUE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
buen sitio, fácilmente navegable.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestro sitio. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
maurizio B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Muy buen servicio al cliente, ante un problema respondieron rápidamente y lo resolvieron.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola a todos, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que están completamente satisfechos con el producto recibido. Nos alegra volver a saber de usted y le deseamos un buen día. Saludos cordiales
B
Brigitte H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Después de un error logístico, el producto realmente pedido estaba agotado.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Estamos a su disposición. Que tenga un muy buen día.
F
Francesca C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Envío rápido, buen precio, producto muy bonito. Claras las instrucciones de montaje, tuve algunos problemas con algunos tornillos. En cualquier caso, recomiendo al fabricante y los productos.
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Respuesta de CALICOSY
Hola a todos, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que están completamente satisfechos con el producto recibido y con nuestro servicio. Nos alegra volver a saber de usted y le deseamos un buen día. Saludos cordiales
N
Nathalie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Bien. Sitio claro. Información de entrega.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestro sitio. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
María R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Muy bien trato al cliente porque les contacté que en otra página tenía otro precio y accedieron a igualarlo. La única queja es que sin contratar el servicio de montaje, solo el de envío a domicilio los repartidores me dijeron que no te lo subían a casa ni si quería al bloque y tenías que salir fuera de la urbanización, según ellos era así la letra pequeña de la empresa pero eso no lo indican cuando tu haces el pedido y es un paquete pesado.
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos complace saber que está completamente satisfecho con el producto que ha recibido. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo
M
Marcello F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Bueno, pero podría estar mejor definido en los artículos.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que están completamente satisfechos con el producto recibido. Nos alegra volver a saber de usted y le deseamos un buen día. Saludos cordiales
J
Jean-Christophe T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2024
De 3 mesas de noche, 2 estaban impecables. La tercera presentaba un defecto en la parte superior. La placa de madera estaba rota en la esquina, y no un poco. Se arregló un poco al montarla, pero es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestros servicios para solucionar el problema encontrado. Estamos a su disposición y esperamos su respuesta. Que tenga un muy buen día.
O
Octavie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Bien.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
E
Eva M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Excelentes productos y asistencia.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que están completamente satisfechos con el producto recibido y con nuestro servicio. Nos alegra volver a saber de usted y le deseamos un buen día. Saludos cordiales
M
MARIANO T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2024
Satisfecho con el producto y el tiempo de entrega. Por desgracia, me llegaron algunas piezas dañadas por culpa del transporte. Muy satisfecho con el servicio de Atención al Cliente. Contactaron inmediatamente conmigo para interesarse por lo ocurrido y resolver el problema.
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos complace saber que está completamente satisfecho con el producto que ha recibido y con nuestro servicio. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo
N
Nicolas P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Producto bien pero gastos de envío caros para un pequeño paquete.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
L
Lorenzo C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2024
Todo claro y fácil de usar
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que están completamente satisfechos con el producto recibido. Nos alegra volver a saber de usted y le deseamos un buen día. Saludos cordiales
J
Jennifer M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Pedido correcto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
muriel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Esperé un buen rato antes de recibir mi paquete. Es un poco decepcionante. Pero, por otro lado, buen artículo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
A
ANDREE W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Sitio correcto, explicaciones sobre el producto claras.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente, Ludivine - Responsable de atención al cliente, El equipo de Calicosy.
L
Laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Simplicidad, rapidez, conformidad
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su completa satisfacción con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Saludos cordiales
O
Oliver N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Caja carton rota a la llegada. Transportista no comunica horario de entrega, y no transporta la caja según indicaciones del fabricante.
Los muebles son de buena calidad. Sin embargo, la entrega fue bastante larga.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
P
Pablo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Un sitio agradable y lleno de artículos bonitos.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos o servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
L
Laura P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2024
Bien.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
T
Théo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Hola, Cali Cosy se mostró reactivo para resolver una disputa relacionada con un defecto de diseño del mueble recibido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido así como con nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
C
Cristina D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2024
El pedido ha tardado un poco más de lo esperado, tras algunos inconvenientes el servicio de atención al cliente me ha dado una solución rápida preocupándose por mi satisfacción. El producto coincide con la descripción. La calidad es buena.
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos complace saber que está completamente satisfecho con el producto que ha recibido y con nuestro servicio. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo
Z
Zoe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
La página es fácil, intuitiva y el envio es correcto
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos complace saber que está completamente satisfecho. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo
E
Elena Isabel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Buen servicio. Mala compañía de envíos.
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos alegra saber de su satisfacción, pero transmitiremos su descontento al departamento correspondiente, por lo que lo sentimos mucho. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un buen día.
D
DOMENICO D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
bastante fluido, el único problema es cuando vuelves al producto ordenado y muestra el de color diferente al tuyo
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber de su plena satisfacción con nuestros servicios. Siempre estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Nos vemos pronto. Cordialmente
A
Andre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
La información técnica proporcionada por el sitio es útil y permite comparar y estar bien informado sobre el producto a comprar.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con la información de nuestro sitio. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
Michèle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Corresponde al CD que estaba buscando.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
L
Lucie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
bien
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente. Ludivine - Encargada de atención al cliente. El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Teléfono: 03 74 09 85 33. Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h. Nuestro Instagram. Nuestro Facebook. No dude en dejar su opinión en Truspilot.
D
Dimitri Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Buena relación calidad-precio, ligero defecto en el mueble que el servicio postventa resolvió muy rápidamente, excelente, muy reactivo, recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos la recepción de su producto, pero estamos encantados de haber podido resolver el problema encontrado y satisfacer su solicitud. Por supuesto, estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
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