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A
Nota: 3 de 5
El cajón llegó roto... Montaje sin etiquetado.
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Opiniones de clientes de CALICOSY
Certificado de confianza
4,4
/5
Calificación global: 4,4 de 5
Basada en 2 769 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Opiniones de 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
Un mueble de dos llegó en muy mal estado. Nada que decir sobre el segundo. Muy buena reactividad de Calicosy tras nuestra reclamación.
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A
Nota: 3 de 5
Tuve problemas con la entrega, el repartidor de DPD fue grosero y tuvo que venir 2 veces, porque la primera vez no sonó el timbre y la segunda vez fue muy desagradable (grosero, sin saludo...).
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A
Nota: 3 de 5
Satisfecho pero plazos un poco largos para una simple cómoda.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos que la entrega de su pedido haya tardado, para cualquier inconveniente relacionado con la entrega, nuestro servicio al cliente está aquí para ayudarle. Buen día, el equipo de Calicosy.
A
Nota: 3 de 5
La entrega se retrasó mucho, es cierto que eso se dijo y fue deseado de mi parte, pero el hecho de que el repartidor dejara caer el paquete sin decírmelo me desagrada mucho, por lo que espero otro ejemplar y que sea entregado por un repartidor competente. Cordialmente.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. Para cualquier inconveniente relacionado con la entrega de su pedido, nuestro servicio al cliente está aquí para ayudarle. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Nota: 3 de 5
Calidad muy media, muy decepcionada.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que no ha estado completamente satisfecho con su pedido. Nuestro servicio al cliente está aquí para responder a este tipo de inconvenientes y para discutir con usted una solución o una compensación. No dude en contactarlos. Le deseamos un muy buen día. El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionada con mi compra porque algunos agujeros no se hicieron bien, también fue difícil en al menos tres ocasiones hacer entrar los tornillos.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, en cuyo caso podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Buen día, El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
El producto fue enviado rápidamente, excepto que no enviaron el color pedido. Tras nuestras reclamaciones, amablemente nos ofrecieron un reembolso del 50% del precio. Aceptamos.
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Hola, Le agradecemos por su opinión y nos disculpamos nuevamente por las molestias ocasionadas. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Por el precio, la calidad no es buena. Decepcionado.
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Hola, Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una satisfacción total. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, en cuyo caso podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Buen día El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Mueble recibido roto. Reembolso solicitado y aceptado.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Nuevamente le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, Nos alegra haber podido ayudarle en la resolución de este problema. Estamos a su disposición, El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
El mueble es de buena calidad, el montaje un poco difícil de realizar y uno de los soportes que sostiene una de las estanterías estaba roto. Destaco sobre todo la falta de seguimiento en el envío del pedido.
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Hola, Le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Esperamos que todo esté finalmente en orden con su pedido. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Para un primer pedido de 2 armarios y 1 pequeña estantería debo admitir que me he sentido bastante decepcionado: a pesar de un servicio al cliente reactivo, los productos fueron entregados en 3 ocasiones, y sobre todo la calidad no estaba a la altura, al menos en comparación con lo que imaginaba en relación calidad-precio.
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A
Nota: 3 de 5
El sitio está bastante bien hecho. La entrega no fue buena, un repartidor arrogante y paquetes dañados. Los productos recibidos son un desastre, nunca he visto una calidad tan baja. Por lo tanto, devolución de mercancía, impensable instalar eso en mi casa. No puse 1 estrella porque el servicio al cliente me reembolsó al 100%, gastos incluidos.
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Mueble de calidad media, el interior estaba pegado de nuevo.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Tuvimos muchas dificultades para contactar con la atención telefónica antes de realizar nuestro pedido.
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Hola, lamentamos saber las dificultades que tuvo para contactarnos. Si no puede comunicarse con nosotros por teléfono, no dude en hacerlo por correo electrónico, le responderemos en un plazo de 24 horas hábiles. Estamos a su disposición, el equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
El proceso de compra y el producto han sido satisfactorios. Sin embargo, la entrega fue espantosa, una persona grosera que se negó a llevar los paquetes al primer piso. Un conductor de camión que nos vio vino a ayudarme porque estaba sorprendido por la escena.
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
La calidad es buena, el montaje facil, pero las piezas vienen de china..y el tablero estaba dañado en 2 cantos..no es lo sinceramente te arriesgas un poco al comprar cosas q se puedan rayar o astillar..deberian cuidar mas el transporte.
A
Nota: 3 de 5
Dentro de los plazos, pero estoy un poco decepcionado, había rayaduras, lados un poco hundidos. La calidad del producto es regular, pero el mueble es bonito.
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Hola, le agradecemos por dejar su opinión sobre su pedido. Si necesita algo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier solicitud. A su disposición, El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionada con el embalaje de las cestas. Pedí 3. Una está en perfecto estado. Las otras 2 fueron metidas a la fuerza en la caja. Por lo tanto, no tienen una forma tan bonita.
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Servicio de entrega y/o logística a revisar. 1 paquete de 2 estaba roto por ambos lados (cartón abombado antes de abrir) servicio de disputa y reenvío rápido (cartón en buen estado esta vez pero presenta huellas de pies encima) no es ideal para mercancía que se indica como frágil.
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Hola, lamentamos enterarnos de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Producto entregado con mucho retraso en comparación con la fecha indicada en el sitio al realizar el pedido (producto indicado como "en stock" en el sitio, mientras que el proveedor debía ser reabastecido). Calidad del producto bastante media. Servicio al cliente difícil de contactar por teléfono, pero reactivo una vez que se trata la solicitud.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Lo recomiendo
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A
Nota: 3 de 5
Perfecto desde el producto hasta la entrega.
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Hola, estamos encantados de saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Artículo conforme a mi expectativa. Solo un pequeño problema, el lado de un panel estaba ligeramente dañado.
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A
Nota: 3 de 5
Estoy medianamente satisfecho con el mueble porque el color anunciado en el sitio no corresponde a la realidad. ¡Color mucho más claro que las fotos del sitio! ¡Una pena!
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A
Nota: 3 de 5
Rápido
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Sitio muy correcto pero falta de comunicación sobre la entrega del paquete.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de forma continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
El sitio está bien, los plazos son rápidos, los productos son asequibles, pero la calidad no siempre está a la altura.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una satisfacción total. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
Mueble para montar. 2 mesas de noche y una consola. 2 muebles de 3 dañados en la parte superior...
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Hola, lamentamos saber que sus productos le han sido entregados dañados. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo.
A
Nota: 3 de 5
Embalaje correcto, pero faltaban 2 fondos de los pequeños cajones.
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Hola, lamentamos saber que faltan piezas en su paquete. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Nota: 3 de 5
Muy bonito mueble pero llegó con rasguños, por lo que el mueble está dañado... (en las 2 mesas de noche)
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Hola, lamentamos saber que su producto fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Nota: 3 de 5
Calidad media.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Nota: 3 de 5
Producto conforme al pedido. Atención al deslizamiento durante el montaje porque el más mínimo impacto realmente lo daña. Una pena porque la entrega, dado el contexto sanitario, se realiza rápidamente y la caja estaba dañada en la parte inferior, el mueble también.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Nota: 3 de 5
Sitio agradable, entrega rápida. Paquete cuidado. Sin embargo, los acabados del producto deben revisarse porque los ángulos visibles del mueble están dañados.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Nota: 3 de 5
El mueble es genial y muy bonito, pero el montaje es hiper complicado, rara vez he visto un plano tan poco claro. Vale la pena, pero ¡prepárese con paciencia y concentración!
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Caicosy.
A
Nota: 3 de 5
Envío rápido, buena selección de muebles, desafortunadamente los embalajes son demasiado frágiles y el mueble para zapatos se movía dentro de la caja. Recibí los 3 lados de plástico rotos, tuve que hacer bricolaje para reforzar.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Nota: 3 de 5
El mueble es bonito y cumple con mis expectativas. Sin embargo, llegó dañado. Y como tengo una discapacidad, lo he mantenido (devolución difícil), peso.
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A
Nota: 3 de 5
Durante mi selección de producto en el sitio, el mueble solo existía en blanco o gris. Como ya tengo un entorno gris, seleccioné esta imagen y color. Al realizar la compra, recibí la confirmación de mi pedido validado en "roble claro"! mientras que en las opciones de elección no había ni la foto del mueble presentado en este color, ni la mención posible "roble claro"... Tengo un parquet de roble... así que lo he mantenido. Pero no era en absoluto mi selección inicial...
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos enterarnos de los problemas relacionados con su pedido. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
La caja es bonita y del color de la foto. Pero me sorprendió descubrir que no tenía fondo. No estaba ni en la foto ni en la descripción del producto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Gracias por su respuesta. Tomamos buena nota de su comentario y lo haremos llegar a nuestro equipo de producto. Muchas gracias, El equipo de Calicosy
A
Nota: 3 de 5
He pedido 2 cajas 'case cuadrada' blancas. La primera tenía una esquina dañada y la segunda tenía pequeñas manchas azules, tipo proyección de tinta, por todas partes.
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