Opiniones de clientes de CALICOSY

Pedido bastante fácil. Plazo de entrega bastante largo. Servicio al cliente reactivo.

Sitio sin problemas, fácil de encontrar lo que se busca, fácil de pedir. Sin embargo, el mueble llegó un poco dañado: las cajas estaban re-envasadas, un poco hundidas en algunos lugares (pregunté cómo debía proceder al abrir, si había algún daño, parece que nunca recibí respuesta, salvo error de mi parte).

El mueble es muy bonito, pero francamente los elementos ya están dañados aunque sean nuevos y estén embalados... No es culpa de la entrega ya que el paquete estaba intacto y no había piezas sueltas en el paquete. Decepcionada.

El primer punto de recogida rechazó el paquete por ser demasiado voluminoso. Un ángulo del escritorio estaba ligeramente hundido.

Compra de un pequeño escritorio plegable, práctico. Pero el escritorio llegó dañado. La única propuesta fue que lo conserváramos y que nos reembolsaran el 50% del precio de venta (sin incluir los altos gastos de envío). El paquete no tenía ningún golpe: ¡el escritorio fue puesto en el embalaje dañado!

Encuentro un poco caros los gastos de envío.

calidad pasable un poco caro para un chapado, piezas rotas a la llegada, plazo entre el día del pedido y el día de entrega 35 días, hay que armarse de paciencia

Sitio de pedido clásico

Servicio al cliente inalcanzable por teléfono. Transportista malo (GLS): la entrega se ha pospuesto varias veces sin justificación.

Uno de los muebles pedidos tiene defectos y la recuperación del paquete con DPD fue complicada.

Producto pedido lamentable, pero el pedido llegó bien empaquetado y a tiempo.

El pedido en línea se realizó bien, pero tuve problemas de entrega que ocurrió en un día y hora diferentes a lo previsto. El paquete fue dejado con mis vecinos aunque me opuse a ello. Busqué mi paquete durante dos días. Contacté al sitio por correo para informarles de mis problemas, pero nunca recibí respuesta. Es una pena... Afortunadamente, encontré una solución por mi cuenta.

Envío rápido y artículo a un precio muy interesante. Pero lamentablemente recibí una tabla de mi estantería agrietada, y no he recibido respuesta del servicio al cliente después de una semana.

Paquete anunciado en proceso de envío durante 3 días, mientras que estaba en un destino que yo, dificultad para hacer otro envío mientras que el sitio anunciaba entrega en 48h... que ni.

El conjunto del producto es aceptable, pero el sistema de atornillado de las diferentes partes de la estantería es demasiado ligero. Esto debilita toda la estructura. Sin embargo, esta estantería desestructurada tiene una apariencia bastante simpática.

Nada que decir sobre el sitio en sí. Sin embargo, no estoy muy satisfecho con el producto recibido.

La nota es más para la entrega de DPD. Paquete que debía ser entregado frente a mi puerta, al final fue entregado frente a la puerta del edificio en la calle y me habían confirmado que se podía elegir un horario. Igual información errónea. Pequeño inconveniente respecto al manual de instrucciones, falta de explicaciones para una persona no manitas.

Plazos de entrega demasiado largos.

La estantería es conforme a la descripción, pero hubo un problema con el transporte, esperé 1 mes, y cuando recibí la caja estaba agujereada, pero tenía todas las piezas.

Mueble de calidad media

Escritorio muy bonito. Sin embargo, el sitio es regular, usted hace el pedido, le cobran de inmediato, pero no hay información sobre su pedido ni sobre la entrega, tuve que enviar 2 correos y dejar 2 mensajes de voz para obtener una respuesta sobre el estado de mi pedido, mientras que al hacer el pedido, la entrega estaba programada para la semana siguiente. Pedido hecho el 29 de enero, entregado el 8 de marzo, porque aparentemente, hubo ruptura en el proveedor, pero lo mínimo que se puede hacer es informar al cliente.

Sé que es un servicio independiente, pero la entrega fue horrible, en resumen, como el camión de los repartidores estaba frente a la residencia, me dejaron los dos paquetes super pesados al pie del camión justificando que no podían quedarse más tiempo. ¡Increíble e inadmisible!

El servicio y rapidez en la entrega bien, pero la calidad del producto deja mucho que desear

Uno de los tubos de mi toallero estaba torcido, tuve que enderezarlo y por lo tanto dañarlo para montar el objeto.

Le doy 3 estrellas pero estoy bastante decepcionado. El sitio web está bien hecho. El plazo de entrega se respeta, pero no hay comunicación con el transportista que simplemente dejó un aviso de paso. Después de contactar con el servicio de atención al cliente, como la situación no evolucionaba después de una semana, terminé por desesperarme y recuperar el paquete yo mismo en el transportista.

Escritorio entregado super rápido. Pedido realizado la noche del 12, entrega el 15 por la mañana. Pero el montaje fue complicado. Las explicaciones son claras, el problema viene de las piezas que componen el escritorio. Los cortes no están muy bien hechos, y la tabla principal estaba dañada en el borde.

Artículo recibido roto, pero el servicio postventa fue rápido. Estoy esperando la pieza que se ha vuelto a pedir.

Mueble muy bonito y perfecto para mi entrada, sin embargo, algunos detalles causaron pequeños problemas: se hicieron pre-agujeros en el lugar equivocado en 2 tablas y las bolsas que contenían las piezas necesarias estaban demasiado llenas o faltaban. El servicio al cliente es reactivo.

Entrega un poco larga

Problema con una de las puertas, no se cierra. ¿Necesitaríamos otras bisagras, por favor?

Estoy decepcionado con el estado en el que recibí el paquete. ¡Abierto! Y el artículo tampoco está en super estado. Afortunadamente, voy a ponerle cubos de almacenamiento. Es una pena porque creo que el artículo en sí es bastante bueno y se ve realmente bien en la habitación de mi pequeño. 3 estrellas a pesar de todo.

Muy decepcionada con la elección de la empresa de entrega, de todas DPD es la menos fiable, y ofrece pocas soluciones cuando se trabaja. Siempre hay problemas con ellos. No se nos notificó el día de entrega, el día D recibimos un correo informándonos de la llegada inminente. Imposibilidad durante 2 días de elegir una opción de reentrega. Finalmente, paquete recibido con un cajón roto. Una vez montado, una puerta del mueble está torcida y los agujeros para el cajón hacen que llegue por encima del mueble o por debajo de la alineación con las puertas. El mueble es conforme a la descripción y a la imagen, pero el acabado se ve mucho más de baja calidad que en la foto.

La pintura del mueble habría merecido una segunda capa para el acabado y el mecanismo para abrir el cajón no es con deslizadores clásicos, está hecho con 'palitos' de plástico fijados solo en el lado del mueble y no del cajón, por lo que el cajón es más difícil de abrir.

La entrega fue rápida. La consola montada notamos 2 defectos, el revestimiento faltante en la parte superior y en el lado. El acabado es muy bonito excepto por los 2 agujeros.

El pedido se realizó el 19 de diciembre para un pequeño armario de zapatos. Había pagado el montaje. El repartidor me dijo que debía ponerme en contacto con ustedes para decidir el montaje porque él solo hace la entrega. Me encontré con un gran paquete en el apartamento y tuve que hacer numerosas llamadas y hablar con diferentes interlocutores para finalmente tener mi armario montado el 30 de diciembre....

No es el sitio el que está en cuestión, sino la entrega. A pesar de un número para contactar, el repartidor no avisó de su paso o lo hizo 30 minutos antes. Cuando se trabaja en el otro extremo de París, es imposible estar presente. Y también es imposible reprogramar una entrega. El enlace no funcionaba. Fue por pura casualidad que la entrega finalmente pudo hacerse, ya que mi compañera de piso estaba presente para recibir los paquetes. El final de año es ciertamente ocupado para ustedes, pero sería deseable poder contactar al servicio al cliente de otra manera que por correo, ya que eso alarga aún más los plazos de resolución de problemas.

1 mes para ser entregado después de varias reclamaciones. Producto conforme y bien protegido.

Bien.

Hola, me gustaría saber en qué estado está mi reclamación. Saludos cordiales.

El color azul no es el mismo que en las fotos.