Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Pequeños problemas con la entrega. Error del transportista. En resumen, al final me encuentro con dos paquetes.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Bernard,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre CALICOSY. Lamentamos saber que has tenido problemas de entrega y un error del transportista. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas asistencia adicional con tu pedido.
Durante nuestras conversaciones, te indicamos que el producto fue enviado dos veces por error, y que te lo dejamos a tu disposición como consideres.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Miriyem Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2026
La entrega es muy rápida, el mueble es muy bonito, el servicio al cliente responde rápidamente por correo. La devolución es bastante simple y rápida pero con costo. El punto negativo es que el mueble tiene algunas ligeras imperfecciones como pequeñas rayaduras, y un ligero abultamiento en un borde lo que es un poco molesto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Muchas gracias por su comentario.
Estamos encantados de que la entrega, el diseño del mueble y la rapidez de nuestro servicio al cliente hayan cumplido con sus expectativas.
Sin embargo, lamentamos saber de la presencia de pequeñas imperfecciones. A pesar del cuidado puesto en la fabricación y el envío, este tipo de inconvenientes puede ocurrir lamentablemente.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con fotos si esto no se ha hecho ya, para que podamos ofrecerle una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
C
Cornélia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Modelo muy bonito pero la calidad deja que desear por el precio pagado… la mesa baja se ve muy barata.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Gracias por su comentario.
Estamos encantados de que le guste el modelo, pero lamentamos saber que la calidad percibida no cumple con sus expectativas.
Su comentario es importante y será transmitido a nuestros equipos para mejorar nuestros productos.
Quedamos a su disposición si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
S
SYLVAIN C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2026
muebles bonitos pero el contenido de las cajas extremadamente polvoriento (nunca había visto eso con muebles de kit) + embalaje a revisar porque no está lo suficientemente protegido: varios elementos llegaron rotos. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente está a la altura y se hizo cargo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Sylvain,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre CALICOSY. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestros muebles. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el polvo y el embalaje, y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. También nos alegra que nuestro servicio postventa haya podido cumplir con sus expectativas.
Esperamos verlo pronto y ofrecerle una experiencia aún mejor.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
V
Virginie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Entrega ultra rápida. Sin embargo, mueble dañado en la esquina del mueble
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Gracias por su respuesta.
Estamos encantados de que la entrega haya sido rápida, pero lamentamos saber que su mueble llegó dañado.
Esto no corresponde a nuestros estándares de calidad. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente con su referencia de pedido y fotos para que podamos ofrecerle una solución adecuada rápidamente.
Nuevas disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
A
Aurélie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2026
En el ensamblaje no encaja bien, obligado a forzar y hacer que algunas fijaciones queden torcidas... Algunos acabados no son muy estéticos... Decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Lamentamos saber de su decepción con respecto al montaje y los acabados del mueble.
Las dificultades que describe no corresponden a la experiencia que deseamos ofrecer y entendemos su sentir.
A raíz de su solicitud, se ha realizado un gesto comercial para compensar este inconveniente.
Su opinión es valiosa y será transmitida a nuestros equipos para mejorar la calidad de nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Y
Yves L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Faltaban piezas (puntas de plástico) en el mueble pedido
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Yves,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio CALICOSY. Lamentamos saber que faltaban puntas de plástico en tu mueble. Tu opinión es valiosa y nos permitirá mejorar nuestros servicios.
No dudes en contactarnos directamente para resolver este problema.
Esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Sabrina L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Precisión en las comunicaciones y en los tiempos de entrega, excelente relación calidad-precio, pero una estantería me llegó dañada
Opinión traducida
L
Laurence P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
La mesa es bonita, pero en la superficie negra hay un defecto que, lamentablemente, no vimos al desembalar. Es una pena para una mesa nueva, lo que deja temer una falta de durabilidad del producto con el tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Laurence,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que encuentres la mesa bonita, pero lamentamos saber que presenta un defecto. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro control de calidad. Te animamos a que nos contactes directamente para que podamos asistirte. Deseamos que tu experiencia con CALICOSY esté a la altura de tus expectativas.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
F
FRANÇOISE A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Montaje difícil porque algunos "pre-agujeros" en ciertas partes del mueble no estaban hechos. Por lo tanto, tuve que tomar medidas para colocarlos correctamente y usar un taladro..
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos saber que el montaje se ha vuelto difícil debido a la falta de algunos pre-agujeros. Esto no corresponde a la experiencia que deseamos ofrecer y entendemos la molestia ocasionada.
Su comentario es importante y será transmitido a nuestros equipos para mejorar la calidad de fabricación y facilitar el montaje de nuestros productos.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si es necesario, quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
C
Charles W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Muebles conformes, con materiales bastante correctos. No hay secreto: precios bajos, calidad baja. A tener en cuenta: Plazos de entrega particularmente largos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Estamos encantados de que los muebles cumplan con sus expectativas. También tomamos en cuenta su comentario sobre la calidad percibida y los plazos de entrega, que han sido más largos de lo previsto, y lo lamentamos.
Su opinión es valiosa y será transmitida a nuestros equipos para seguir mejorando tanto nuestros productos como nuestros plazos.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
El equipo de Calicosy
E
Eddy G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2025
He comprado una estantería Luska, pero el sistema de fijación a la pared con tornillos visibles debajo de la estantería es feo, al igual que el hecho de que la estantería quede ligeramente separada de la pared. La foto de presentación del producto oculta estos detalles mostrándola al ras de la pared y sin tornillos de fijación visibles. Si lo hubiera sabido, no la habría comprado.
Opinión traducida
A
Apolline J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2025
2 muebles de 3 dañados, un poco decepcionado con la calidad. Afortunadamente, un servicio al cliente excelente, hemos recibido las piezas sin problemas o un reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Apolline,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que dos de sus muebles estaban dañados y que la calidad no estuvo a la altura de sus expectativas. Sin embargo, estamos encantados de que nuestro servicio postventa haya podido satisfacerle. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar.
No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Sabine H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Nuestro pedido llegó lamentablemente dañado, quizás el embalaje no era del todo óptimo para el peso de la mesa. Sin embargo, la resolución del problema se llevó a cabo de manera muy rápida y sin complicaciones.
Opinión traducida
M
Madina E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
La calidad deja mucho que desear. Los productos no valen sus precios a pesar de un resultado general satisfactorio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Madina,
Le agradecemos por su opinión y tomamos en cuenta sus comentarios sobre la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y vamos a intensificar nuestros esfuerzos para mejorar nuestra oferta mientras nos aseguramos de que los precios reflejen la calidad esperada. Esperamos tener la oportunidad de convencerle en sus próximas visitas a CALICOSY.
Atentamente
Á
Ángel V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2025
El servicio al cliente es fantástico, muchas gracias a Victor por su ayuda. Desafortunadamente, el aparador que compré me ha dado muchos problemas, pero acepté un reembolso parcial e hice arreglos por mi cuenta
L
Laurent C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2025
2 paquetes pedidos al mismo tiempo, 1 entregado en 1 semana, el otro 3 semanas después, qué pena......
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Laurent,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber de esta incomodidad.
Sin embargo, los dos productos tenían dos plazos de envío diferentes, lo que explica que no fueron enviados ni entregados al mismo tiempo y lo lamentamos.
A pesar de esto, esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente
A
Andrea C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2025
No recibí un correo electrónico de confirmación ni nada más (créeme, revisé mi carpeta de correo no deseado/spam varias veces), así que pensé que el pedido no se había procesado. Unas semanas después, los artículos llegan y estoy completamente confundido. Al menos los productos se ven bien.
Opinión traducida
J
Jean Claude M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2025
He recibido parcialmente mi pedido, la segunda parte debería llegar a finales de diciembre, espero.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Jean Claude,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que no ha recibido la totalidad de su pedido. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestros plazos de entrega. Esperamos que la segunda parte de su pedido le llegue pronto. No dude en contactarnos si tiene preguntas adicionales.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
V
Veronique B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2025
Bonita consola pero muy complicada de montar, las instrucciones no son claras. ¡Es la primera vez que mi marido tarda tanto!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Véronique,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que le guste la consola, pero lamentamos saber que el montaje fue complicado y que las instrucciones no eran lo suficientemente claras. Sus comentarios son valiosos y trabajaremos para mejorar nuestra guía de montaje. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional en el futuro.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
N
Nicolas B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Bien, sin problemas de entrega y servicio al cliente reactivo
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Nicolas,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre CALICOSY. Nos alegra saber que no ha tenido ningún problema de entrega y que nuestro servicio postventa ha cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Sandra B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Entrega dentro de los plazos, pero decepción al abrir el paquete porque el mueble es más oscuro que en las fotos presentadas en internet.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Sandra,
Le agradecemos por su respuesta. Nos alegra que la entrega se haya realizado dentro de los plazos, pero lamentamos sinceramente que el color del mueble no cumpla con sus expectativas. Su opinión es valiosa y tomamos nota de sus comentarios para mejorar la presentación de nuestros productos.
N
NADEGE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
La estantería no parece muy sólida
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Nadège,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestra estantería. Lamentamos saber que no le parece muy sólida. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio. No dude en ponerse en contacto con nosotros para discutir su experiencia, estaríamos encantados de encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
M
Marie pierre H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2025
No podemos instalar un cajón debido a un tornillo defectuoso. El cajón no se puede abrir.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marie-Pierre,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre CALICOSY. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la instalación del cajón. Su comentario es valioso, y vamos a examinar este problema del tornillo defectuoso. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución rápida.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
P
Peter B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Me gusta mucho este producto. Viene con un muy buen manual. Pero Calicosy ha enviado correos electrónicos no solicitados con ofertas para otros productos e incluso un mensaje de texto a mi teléfono después del pedido. No me gusta eso. Hubiera preferido estar informado sobre el progreso del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Peter,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra que aprecie nuestro producto así como el manual que lo acompaña. Nos disculpamos sinceramente por los correos electrónicos y mensajes no solicitados que ha recibido. Tomamos sus comentarios muy en serio y revisaremos nuestra política de comunicación. Su satisfacción es primordial, y nos aseguraremos de mantenerlo informado sobre el progreso de su pedido en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
A
Amelie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Entrega en 3 semanas, demasiado larga. Entrega sin problemas. Sin embargo, el servicio al cliente responde rápidamente, pero aún así hay que pagar los gastos de devolución. En cuanto a la mercancía, el color roble claro es anaranjado, por lo que no corresponde a lo que busco.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos, el plazo de 3 semanas estaba bien indicado en la ficha del producto. Cuando se realice la recogida, procederemos al reembolso. Estamos a su disposición. Saludos.
R
Rosa O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Mejorar la calidad e información sobre el estado del producto
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Sentimos mucho este problema. Te hemos enviado un email para solucionar el problema, ¿podrías echarle un vistazo? Probablemente se encuentre en su carpeta de SPAM. Nos pondremos en contacto con usted y esperamos sus noticias. Que tenga un buen día
J
Jérôme T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2024
¡Todo es perfecto! Sin embargo, mi experiencia con el repartidor es muy mediocre. Personal desagradable que no hizo casi ningún esfuerzo para encontrar mi vivienda.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber de este inconveniente con el servicio de entrega. Vamos a transmitir su descontento a sus servicios. Estamos a su disposición. Atentamente.
S
Sara S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2024
He pedido 2 mesas de noche, no se ajustaban a lo que buscaba, así que un poco decepcionada con la calidad. Sin embargo, el servicio al cliente fue muy reactivo y me reembolsaron rápidamente.
Opinión traducida
S
Stephane G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Muy buen producto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
G
Giuseppe C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Dijo que el mueble estaba en stock en el sitio, 1 mes y medio de espera para recibirlo porque al final no estaba en stock.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos este inconveniente. Sin embargo, le informamos un mes antes sobre el retraso en la fabricación de su producto con nuestro proveedor y lo lamentamos, de hecho, los productos se fabrican en el lugar. A principios de mayo; usted recibió su producto. Estamos a su disposición. Atentamente.
N
Nelly R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Pedido rápido pero difícil de llegar al almacén debido a los horarios de apertura (cierra temprano y no está abierto los fines de semana).
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos si nuestros horarios de apertura no le convienen. Estamos a su disposición. Cordialmente.
L
lucie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Plazo de entrega un poco largo y paquete llegó un poco dañado. El producto corresponde a nuestras expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a [email protected]. Estamos a su disposición. Atentamente.
R
REGIS A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2024
1 pedido único de 2 mesas de noche, pero 1 primera entrega (1 mesa) y 1 segunda entrega 2 semanas después, tras mi reclamación por correo y conversaciones telefónicas con Calicosy y el transportista. Una pena...
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes causados durante la entrega. Sin embargo, estamos contentos de que todo haya vuelto a la normalidad. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Patricia V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Plazo de entrega no respetado. Hay que escribir para obtener noticias. No recomiendo este sitio. No rec
Opinión traducida
F
FLORENCE A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
organización de entrega extraña: pedido en Calicosy que debe enviarle el número de seguimiento pero que no envía nada. Recibe un aviso de entrega de otra empresa sin ningún vínculo con Calicosy. Es cuando recibe su paquete que comprende el vínculo entre ambos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos enterarnos de este inconveniente. Parece que su pedido ha sido entregado correctamente. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
A
Anne-Sophie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Muy, muy decepcionada con el producto, sin embargo, destaco la calidad del servicio al cliente con el que pudimos llegar a un acuerdo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido resolver su problema y satisfacer su solicitud. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
M
Marc P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Calidad de la mesa de noche media pero, sin embargo, práctica. Por otro lado, la entrega fue laboriosa con este transportista. ¡Es urgente cambiarlo!
Opinión traducida
A
Annie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Plazo de entrega más largo de lo previsto.
Opinión traducida
S
SYLVIE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Mi pedido fue entregado en menos de un mes, pero faltaban piezas y un lado del armario estaba roto. En quince días recibí las piezas faltantes y otro lado intacto. El seguimiento fue bien realizado.
Opinión traducida
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