Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Servicio al cliente reactivo y atento. Faltaban algunos elementos de tornillería en el mueble, pero encontramos un compromiso satisfactorio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Estamos encantados de haber podido encontrar un compromiso tras el problema encontrado con su producto
Estamos naturalmente a su disposición y le deseamos un buen día
E
Elisabeth T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2025
Bastante correcto
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Elisabeth,
Le agradecemos por su respuesta y su calificación de 4/5. Su opinión es valiosa y nos anima a seguir mejorando nuestros servicios. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para ayudarnos a alcanzar la excelencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
E
Elsa F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2025
Sitio bastante simple de usar. Algunos ajustes podrían facilitar la navegación entre las páginas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Elsa,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro sitio fácil de usar. Sus sugerencias sobre la mejora de la navegación entre las páginas son valiosas, y no dejaremos de tenerlas en cuenta para optimizar su experiencia. No dude en volver a contactarnos para cualquier otro comentario o sugerencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
C
Catherine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Un error en la preparación de los pedidos porque recibí un paquete no solicitado y un poco de retraso para un paquete esperado, pero por lo demás los productos son conformes a mis expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimada Catherine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre CALICOSY. Nos alegra saber que los productos han cumplido con sus expectativas, pero lamentamos sinceramente los errores ocurridos durante la preparación de su pedido así como el retraso que ha experimentado. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos permitirán mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Sylvie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Un poco complicado de montar y una enorme coloración marrón en medio de la mesa
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Sylvie, le agradecemos por su respuesta sobre su experiencia con CALICOSY. Lamentamos saber que el montaje fue complicado y que aparecieron imperfecciones en la mesa. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos y facilitar el ensamblaje. Hasta muy pronto en nuestro sitio.
L
laetitia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Recepción del paquete a tiempo. Producto bien protegido y empaquetado, solo le falta cinta de mejor calidad y cartón más resistente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Estamos encantados de saber que todo ha ido bien con la recepción de su producto
Estamos a su disposición y le deseamos un buen día
Atentamente
D
DANIELLE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2025
Entrega en los plazos anunciados con el seguimiento del pedido. Pequeño inconveniente para encontrar el producto en el menú desplegable: tuve que escribir la palabra clave para encontrarlo. Además, su sitio es claro y los artículos están bien descritos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios, así como con nuestro sitio web. Lamentamos lo del menú desplegable, su comentario nos permite mejorar y se lo agradecemos mucho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
G
gael T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Hola, la empresa está muy disponible para cualquier consulta, es muy apreciable, gracias de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
P
Piffault M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Entregado en los plazos indicados.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con nuestros servicios de entrega. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
I
Isadora C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Cumplimiento del plazo anunciado. Entrega correcta.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con nuestros servicios de entrega. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
A
anthony B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Bien
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
G
Gilles C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Entrega correcta, el montaje muy frágil y no todos los elementos, la parte trasera del mueble demasiado pequeña en comparación con la prevista, seguramente un error en el embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. En cuanto al problema encontrado, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos hacer lo necesario por usted. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
E
ELIZABETH M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2025
El sitio está bien.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con nuestro sitio web. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
A
Amelie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Entrega en 3 semanas, demasiado larga. Entrega sin problemas. Sin embargo, el servicio al cliente responde rápidamente, pero aún así hay que pagar los gastos de devolución. En cuanto a la mercancía, el color roble claro es anaranjado, por lo que no corresponde a lo que busco.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos, el plazo de 3 semanas estaba bien indicado en la ficha del producto. Cuando se realice la recogida, procederemos al reembolso. Estamos a su disposición. Saludos.
G
Géraldine Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Buena relación calidad-precio. Enviado y entregado rápidamente. Un pequeño rasguño en una tabla aunque la caja no estaba dañada. Nada grave. Fácil de montar y bonito acabado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecha con el producto recibido. En cuanto al problema encontrado, le invitamos a contactar a [email protected]. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Sitio confiable, el paquete corresponde y está bien embalado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecha con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
G
Gerard R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2025
Nada que decir, entregado a tiempo, paquete impecable, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecha con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
A
ANDREA A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Bueno
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
¡Hola! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto que ha recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
N
NADINE K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Estoy generalmente satisfecha. Pequeño error en el paquete, pieza faltante, un poco desagradable.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho este inconveniente. Le invitamos a contactarnos directamente a [email protected] para que podamos solucionar el problema encontrado. Estamos a su disposición. Atentamente.
V
Véronique T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Pedido el martes, recibido el jueves.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecha con el producto recibido así como con nuestros servicios de entrega. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
D
Doris Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2025
El pedido no fue fácil la primera vez porque ocurrió un error que no fue identificado por el servicio comercial. Después de varios intentos, lo logré y funcionó bien.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecha con el producto recibido y lamentamos los inconvenientes encontrados. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
Marine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Las colecciones son bonitas, modernas y variadas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecha con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
A
Amani K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Muy bien, pero el color de la madera es un poco más oscuro que en la foto del sitio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a [email protected] para que podamos solucionar el problema encontrado. Quedamos a su disposición. Atentamente.
M
Mariam H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Buena navegación.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su total satisfacción con respecto a nuestro sitio. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Cordialmente.
M
maria G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Después de llamar al servicio al cliente, el plazo de entrega pasó repentinamente de 1 mes a 2 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que los plazos hayan podido ser acortados. Quedamos a su disposición. Cordialmente.
S
Silvia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
El producto está perfecto, pero no puedo montarlo, las barras de metal no entran en los agujeros, excepto con mucha fuerza, son demasiado gruesas :(
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a [email protected] para que podamos solucionar el problema encontrado. Estamos a su disposición. Cordialmente.
M
Monique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Solo un problema con la entrega con GLS. Recibí 2 avisos diciendo que estaba ausente para la entrega. Avisos falsos, ¡no habían pasado! Luego, me entregaron sin cita previa, sin ningún aviso. ¡Afortunadamente estaba en casa!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente con el transportista, vamos a informar de esta situación a su servicio. Sin embargo, nos alegra saber que ha recibido bien su producto. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
G
Gaelle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2024
He encontrado el plazo un poco largo. Pero muy buen producto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
S
sandra F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy bonitos muebles. Precios interesantes. Entrega más allá de 200€ se dice gratuita, pero hay que pagar si se quiere que el repartidor lo suba a casa, ¡incluso si hay ascensor! Gratuito en la planta baja del edificio, corriendo el riesgo de que le roben el paquete. No se sabe cuándo se entregará el paquete. No hay fecha. Solo se nos avisa cuando el producto sale del almacén. Incertidumbre de recibir los paquetes porque no hay información hasta que los productos no salen del almacén. No debe ser una solicitud de entrega rápida porque no se sabe cuándo llega el mueble.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. De hecho, se solicita un precio adicional cuando se hace una solicitud de entrega en el piso, si no se hace la solicitud al realizar el pedido, la entrega se realiza automáticamente a pie del edificio/casa, tras la llamada del repartidor. Sin embargo, nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición. Cordialmente.
E
Edgar H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Todo funcionó bien por parte de calicosy. El problema fué que la empresa de envios en España decidió que no se entregaba en el domicilio sino en un sitio de recogida (en teoria por problemas de saturación por el Black Friday).
Respuesta de CALICOSY
Hola Gracias por su comentario Lamentamos oír eso, pero estamos encantados de saber que ha recibido su producto. Esperamos tener noticias suyas Un cordial saludo
R
Rosa O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Mejorar la calidad e información sobre el estado del producto
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Sentimos mucho este problema. Te hemos enviado un email para solucionar el problema, ¿podrías echarle un vistazo? Probablemente se encuentre en su carpeta de SPAM. Nos pondremos en contacto con usted y esperamos sus noticias. Que tenga un buen día
C
CATHERINE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Pedido realizado el 8/11. Plazo previsto 25 días... Pedido recibido el 19/12... Un poco largo, pero pedido llegado en buen estado, eso es lo principal.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros servicios. De hecho, algunos productos tienen plazos un poco más largos que otros y lo lamentamos. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
Malgorzata R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Buen sitio, gran elección, los productos corresponden a la descripción y la foto. Entrega rápida dentro de los plazos anunciados.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
L
Lydia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
H
Herve M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
La caja estaba muy dañada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por contactarnos. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a contactarnos a través de nuestra dirección de correo electrónico: [email protected] para atender su solicitud si el producto está dañado. Estamos a su disposición. Atentamente.
C
Christine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Claro
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestro sitio Estamos a su disposición y le deseamos un buen día Atentamente
J
Julie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2024
He pedido un mueble de TV en Calicozy. Todo se desarrolló dentro de los plazos, sin retrasos. Mi paquete llegó intacto y el montaje fue muy fácil.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
MONIQUE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
buen sitio, fácilmente navegable.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestro sitio. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
maurizio B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Muy buen servicio al cliente, ante un problema respondieron rápidamente y lo resolvieron.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola a todos, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que están completamente satisfechos con el producto recibido. Nos alegra volver a saber de usted y le deseamos un buen día. Saludos cordiales
B
Brigitte H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Después de un error logístico, el producto realmente pedido estaba agotado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Estamos a su disposición. Que tenga un muy buen día.
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