Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Producto entregado a tiempo y conforme a la descripción.
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Hola, Lamentamos enterarnos de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Sitio intuitivo. Paquete recibido rápidamente
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva y le deseamos un agradable día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Pedido entregado a tiempo y caja en buen estado. Sin embargo, al abrir el paquete, una de las tablas estaba rota. Afortunadamente, este defecto no es visible una vez que el mueble está montado.
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Hola,
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2021
la entrega fue a la hora indicada pero no firmé nada, no se entregó un recibo y el repartidor estaba apurado, no pude verificar el embalaje, estoy reservada sobre el montaje que aún no se ha realizado
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado con la entrega de su paquete. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2021
El sitio web está bastante bien hecho, es fácil encontrar los artículos. La entrega con DPD fue bien, me fue fácil redirigir mis paquetes a un punto de recogida. Los productos que pedí, sin embargo, son de mala calidad, diría que el 50% de las tablas están rayadas, marcadas y las esquinas están hundidas. Los daños ocurren antes del embalaje ya que el producto está correctamente embalado y la caja intacta.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2021
Los dos muebles pedidos llegaron con muchos defectos, pequeños impactos o rayones en la madera. El servicio al cliente es muy reactivo y agradable, pero es una pena recibir muebles dañados.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado y con defectos. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier solicitud adicional. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Pedido recibido a tiempo, bien embalado y protegido. Sin embargo, las mesas de noche están muy mal fabricadas: faltan agujeros o hay un gran desajuste en los 2 productos.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado defectuoso. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2021
Falta de precisión en las dimensiones del producto.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Un diseño realmente genial pero un paquete que no cumplió con mis expectativas. El poliestireno se pegó en las dos puertas del mueble de TV y las marcas blancas no se van... estoy decepcionada, de lo contrario son productos muy bonitos.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber sobre los problemas relacionados con el embalaje del paquete. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2021
Sitio agradable, pedido recibido rápidamente, productos bien embalados. Sin embargo, las estanterías no están bien terminadas...
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado con el acabado de las estanterías. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Mueble muy simple pero funcional.
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Recibido rápidamente, buen montaje, producto de calidad como se esperaba.
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Hola, estamos encantados de saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2021
Después de la compra, la entrega a vigilar porque su afirmación de: entrega gratuita en 48h a partir de 59€ de compra es falsa. Tuve que esperar 1 semana enviándoles un correo cada día. El objeto estaba bajo arriba y arriba abajo, lo que puede ser un inconveniente para un objeto frágil. El objeto en sí, nada que decir. La gestión a vigilar como la leche en el fuego.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Bastante satisfecha
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Disponibilidad del producto rápida. Equipo simpático. Sin embargo, el seguimiento es inexistente (estamos esperando que nos llamen) y no hay una zona específica para la recogida.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2021
Entrega rápida pero producto dañado en la caja, el montaje de un mueble bastante caro no es fácil para que quede correctamente recto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Entrega un poco larga.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2021
bien recibido rápidamente y conforme a la descripción: inconveniente en la fijación para el mango normal.. los tornillos son demasiado cortos, he puesto pernos del mismo diámetro más largos, cabezas hexagonales para apretar más fuerte, de lo contrario gira. Veremos a largo plazo porque es el primer intento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Tenía criterios (dimensiones) de búsqueda muy precisos. Encontré exactamente lo que quería navegando. Pedido OK y entrega muy rápida
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Hola, Nos alegra saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2021
....
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Hola, Le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Navegación fácil. Selección de productos No conocía el sitio. Me fue propuesto durante una búsqueda de artículos para el baño
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Hola, Nos alegra saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2021
Muy buena experiencia. Producto ya comprado, la calidad se mantiene constante. Entrega bastante rápida y embalaje adecuado. El precio sigue siendo alto pero es una elección.
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2021
Buen producto pero tengo reservas porque encontré que las instrucciones eran un poco complicadas.. las tablas necesitaban ser numeradas.
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Hola, Le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Estoy encantada con mi estantería para zapatos. Muy estética y práctica. La entrega en el punto de recogida fue muy rápida. Sin embargo, hay un pequeño inconveniente: una de sus patas es demasiado corta (casi 2 cm faltantes), tuve que poner un taco para estabilizar la estantería.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Nos alegra saber que el producto solicitado cumple con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2021
abcdefg
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Recepción rápida.
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Hola señora, le agradecemos por su opinión sobre nuestros servicios de entrega. Nos alegra saber que el portatoallas pudo llegar a usted rápidamente. Que tenga un buen día, Marine.
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tras una compra de 06/07/2021
Para la entrega, recibimos un SMS diciéndonos que pasarían tal día, pero eso es todo. No podemos contactarlos y al no dar un horario, estamos atrapados.
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Hola señora,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2021
No hubo llamada del repartidor para fijar un horario para la recepción del paquete ni para informarme que la entrega se había hecho en casa de mis vecinos. Afortunadamente, mis vecinos son honestos, de lo contrario no habría recibido mi mueble.
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Hola, Lamentamos saber que ha tenido problemas con su entrega. Vamos a informar de este problema directamente al transportista para que no vuelva a ocurrir. Que tenga un buen día, Marine
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tras una compra de 22/06/2021
La fecha de entrega era confusa. Entre 6 y 10 días. El repartidor me contactó el mismo día porque estaba en la zona para entregarme en 10 minutos. ¡Entrega rápida si estás en casa! :)
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Hola señora, le agradecemos por su opinión sobre nuestros servicios de entrega. Nos alegra saber que el mueble de vinilo pudo llegar a usted rápidamente. Que tenga un buen día, Marine.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2021
Entrega rápida, punto de recogida cerca de mi domicilio, por lo tanto práctico.
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Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2021
La superficie de la mesa llegó dañada. El revestimiento de la esquina estaba dañado porque la protección estaba deteriorada.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
Buena entrega. Plazo de espera normal. Sin problemas.
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Hola señor, le agradecemos por su opinión. Esta es muy importante para nuestros equipos para seguir mejorando. Esperamos volver a verle pronto en Calicosy. Que tenga un buen día, Marine.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2021
Sitio serio. Entrega rápida y producto correcto.
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2021
Satisfecho, conforme a mis expectativas.
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Hola, Nos alegra saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Bien
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Hola señora,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Entrega muy rápida.
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Hola Señor, Le agradecemos por su opinión sobre nuestros servicios de entrega. Nos alegra saber que la mesa de centro escandinava pudo llegar a usted rápidamente. Esperamos que su consola le brinde una total satisfacción. Que tenga un buen día, Marine.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Muy práctico de transportar... muy ligero... ideal para espacios pequeños.
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Hola Señora, Le agradecemos por su comentario sobre su escritorio plegable y nos alegra que este cumpla con su solicitud. Le deseamos un buen día, Marine.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Satisfecha con este sitio y sus productos a pesar de un plazo de 6 semanas para la entrega. No es grave, pero en esos casos no se debe anotar 'entrega de 3 a 7 días'! Producto muy bien embalado... afortunadamente porque el repartidor... !
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Hola Señora, Le agradecemos por su opinión sobre nuestros productos y nuestra entrega. No dejaremos de informar sobre este incidente. Esperamos que su cómoda cumpla con sus expectativas. Que tenga un buen día, Marine.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Entrega correcta
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Hola Señor, le agradecemos por su opinión sobre nuestros servicios de entrega. Nos alegra saber que su escritorio pudo llegar rápidamente. Que tenga un buen día, Marine.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Mueble muy bonito. Sin embargo, 0 para la entrega. Entrega por DPD, a un vecino... excepto que no son capaces de decir qué vecino. Obligado a dar la vuelta a la residencia para saber quién lo recibió. Al final lo encontramos, pero fue entregado en la residencia de al lado, así que entrega a la dirección equivocada y a la persona equivocada.
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Hola señora, le agradecemos por su opinión sobre nuestros servicios de entrega. Lamentamos saber que su estantería tuvo un problema de entrega. No dejaremos de transmitir esta información a nuestro transportista. Que tenga un buen día, Marine.
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