Opiniones de clientes de CALICOSY

La entrega no estuvo a la altura. Estaba en casa y el repartidor dejó el paquete con mi vecino, que ni siquiera tenía el código recibido por SMS para recoger mi paquete. ¡Una locura!

Entrega rápida por DPD pero el paquete aparentemente cayó, constatado al abrirlo. Artículo ligeramente dañado. La calidad del producto es mediocre, muy frágil. Servicio al cliente de Calicosy contactado por mensaje sin respuesta. No volveré a pedirles.

Pedido de 4 muebles realizado a finales de julio y entregado en la tercera semana de septiembre tras numerosas reclamaciones. No recibí ningún correo de confirmación de pedido ni información sobre el retraso en la entrega. Entregado en dos partes, por lo que tuve que bloquear 2 días para esperar la entrega. Hay que tener cuidado con el montaje, las piezas no están numeradas y hay que añadir almohadillas transparentes para que las puertas cierren sin ruido. Para productos “hechos en Alemania” es decepcionante. De lo contrario, la apariencia corresponde bien a las fotos del sitio, resultado fiel. El servicio al cliente siempre es accesible por teléfono y por correo, pero no tiene palancas en caso de problema con un proveedor.

Instrucciones poco claras (¿en qué dirección deben colocarse las placas? - resultado: una parte está deteriorada) y las puertas cierran mal.

Mueble de muy mala calidad, piezas faltantes, muy difícil de montar dada su calidad.

PAQUETE entregado con embalaje dañado, no tuve tiempo de verificar el paquete. Al abrirlo, pies de uno de los escritorios desoldados, reparado por nosotros. Al no haber verificado el paquete, ¡inútil hacer una reclamación!

¡El mueble recibido no era el que pedí!

Pedido entregado con tornillería faltante y segunda entrega no respetada en el acuerdo. Primera y última vez que pido con ustedes.

Relación calidad-precio decepcionante, el mueble llegó sucio con pegamento en las tablas. Desaconsejo este producto. Falta la mitad de la cinta adhesiva para fijar la tira LED.

Cabecera dañada (falta una pieza), tapa de tornillo faltante en la segunda cabecera. Evitaré hacer nuevos pedidos. Estoy decepcionada con esta primera experiencia.

Fácil de navegar en el sitio, entrega sin problemas, sin embargo, cero para la calidad de los artículos. No conforme con los productos descritos en el sitio. Sin embargo, muy buena reactividad del servicio de atención al cliente (de ahí las 2 estrellas). Buen gesto comercial. Sin embargo, no volveré a pedir en este sitio y no lo recomendaré a mi entorno.

Sorpresa al abrir el cajón, hay pintura blanca aplicada groseramente en los bordes. No lo devolví porque leí que los gastos de devolución corren por mi cuenta. Para un pequeño mueble de más de 100 euros, es molesto no recibirlo en perfecto estado.

Mueble con acabados muy decepcionantes y entrega sin posibilidad de verificar el paquete y sin firma como se había anunciado.

Excelente producto. Bonito color. Mueble sólido, conforme a la descripción.

Más de 3 semanas de entrega para un producto en stock, el producto recibido no era el que pedí. Tuve que devolver el paquete, todavía estoy esperando el producto correcto que fue enviado a una dirección incorrecta esta vez... Pedí mi artículo el 5 de enero y aún no lo he recibido. Servicio al cliente poco reactivo y nada amable. No volveré a pedir.

No he recibido el producto correcto

Estoy decepcionada con la calidad del mueble cuyas estanterías se hunden a pesar del bajo peso de los objetos colocados sobre ellas.

Placas sin agujeros, y el manual no es muy explicativo en la caja, sin separación de las placas.

Hola, después de una larga espera de entrega, finalmente recibimos el paquete en el punto de recogida. Al abrir un lado del paquete en nuestra casa, un elemento estaba roto. Visiblemente, un golpe bastante fuerte en una esquina de una tabla lo rompió. Inmediatamente enviamos un mensaje con foto adjunta para solicitar la devolución y el reemplazo y estamos a la espera de respuesta. Decepcionados porque lo queríamos para Navidad.

Costos de envío altos, no hay entrega en puntos de recogida.

Producto conforme, nada que decir, es de calidad. Sin embargo, el plazo de entrega se superó en 2 semanas... respuestas automáticas a los correos para obtener más información. Es más que limitado.

El paquete llegó en buen estado, pero la tabla de arriba estaba dañada por dentro, torcida y agrietada.

¡Primera orden error! Esto puede pasar, pero tengo que llevar el paquete a un punto de recogida. Segunda entrega el viernes 19/11, no hay tiempo para verificar el paquete, el repartidor no tiene tiempo como siempre. Desafortunadamente, una mesa de noche rayada y la otra puerta de la mesa de noche abollada por dentro, no se cierra muy bien y al mirar más, el marco de la puerta está roto. Así que a 100 euros la mesa, es lamentable... Estoy cansada de llevar los paquetes de vuelta y ni siquiera sé si los van a aceptar...

Varias piezas llegaron dañadas. Calidad mediocre. Mueble tambaleante. Muy decepcionante dado el precio, se espera algo mejor.

Mala relación calidad-precio. No se dice todo en el anuncio publicado por el sitio.

Una parte del perchero (la barra) estaba manchada. Nos enviaron uno nuevo rápidamente. ATENCIÓN: Posibilidad de devolver el pedido PERO a nuestro costo y el paquete no debe ser abierto!!!!! ¿Cómo saber si el producto nos conviene???? Nos decepcionó la calidad del producto, pero debido a los gastos de envío a pagar, lo mantuvimos de todos modos. No renovaremos la experiencia de compra en Calicosy!!!

Entrega no conforme al pedido... bloque de madera sin tratar en lugar de un bloque pintado!!!!!! El servicio al cliente estuvo atento a nosotros, pero gran decepción... especialmente porque el intercambio de un producto así es muy problemático.

El mueble llegó roto, la marca me reembolsó la mitad porque habría tomado demasiado tiempo recibir uno nuevo o cambiar las piezas rotas.

La biblioteca industrial que pedí llegó dañada en la base; dado las dificultades para transportar las 3 partes a mi apartamento, decidí quedarme con el mueble a pesar de los defectos; no son daños ocasionados por el transporte, se ve claramente que son defectos de fabricación; el fabricante es deshonesto y ninguno de sus proveedores verifica la calidad de los productos que venden. Esta es la última vez que pido en Calicosy porque los productos no son controlados antes del envío.

Falta de precisión en el texto... por lo tanto, el producto no cumple con mis expectativas.

Plazos de entrega largos y paquete llegó muy sucio y dañado, afortunadamente el mueble no tiene nada, pero es un logro.

Una de las mesas está dañada.

Una de las esquinas del mueble llegó completamente destrozada, tuvimos que arreglarlo todo para asegurar y permitir el montaje del mueble.

De las 5 cajas de almacenamiento que pedí, 2 están rotas (recibí el paquete dañado, agujereado y reparado con cinta adhesiva del repartidor), verifiqué el estado de los artículos en presencia del repartidor, pero lamentablemente descubrí los lugares dañados después de que se fue.

El mueble no es realmente sólido, los tornillos de las estanterías no entran en los agujeros prehechos, tuve que pegar. Una estantería llegó completamente rota con golpes.

Producto llegó torcido. El metal es muy ligero y uno de los 4 tapones estaba roto, imposible de pegar. Estoy muy decepcionada con la calidad y este artículo no vale absolutamente el precio vendido.

Marca de producto en stock y finalmente llamada telefónica para decir que la entrega un mes después.

Cómoda a un precio correcto, entrega rápida. Pero una vez abierto el cartón, muchas piezas del mueble dañadas (fondo roto, bisagra doblada, parte superior rayada...). Primera y última compra con ellos.

Entrega y servicio al cliente bien, pero absolutamente insatisfecha con mi compra, no recomiendo este sitio de compras.

La mesa tenía numerosos impactos en diferentes lugares. Como consecuencia, no volveré a pedir en su sitio. Estoy extremadamente decepcionada por el poco cuidado que le dan al material nuevo. ¡Hubiera preferido reexpedir el paquete!