Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Sitio claro y bien detallado. Elección interesante. Entrega rápida y conforme al pedido. Caja de embalaje llegó rasgada y manchada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2019
Tuve algunos problemas de entrega porque mi paquete fue perdido por el transportista. Al principio, tuve dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente, pero finalmente recibí la totalidad de mi pedido. Estoy satisfecha con la calidad de los muebles comprados y encuentro el precio muy atractivo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola Sra. Nonne. Primero que nada, le pedimos disculpas por el inconveniente. Hemos intentado comunicarnos con usted por teléfono en varias ocasiones sin éxito también. Es una historia de una cita perdida, pero vamos a encontrar una solución a su problema. La parte faltante de su pedido, lamentablemente, fue perdida por nuestro transportista. Un paquete de reemplazo le será enviado tan pronto como sea posible. Le agradecemos por su paciencia y le deseamos un agradable día. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2019
Todo perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2019
Buena relación calidad-precio, buen seguimiento del vendedor, lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Plazo ok. El asiento de la silla estaba roto al abrir el paquete, aunque el paquete parecía estar en buen estado.
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Respuesta de CALICOSY
Hola señora, Primero que nada, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podría enviarnos una fotografía del producto defectuoso recibido a [email protected]? Podremos enviarle un artículo de reemplazo para que pueda disfrutar plenamente de su pedido muy pronto. Le agradecemos de antemano por su comprensión. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2019
producto conforme a la descripción, entrega rápida y fácil de montar, ideal para redecorar su interior
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2019
Producto ok. Pero la entrega estaba prevista en 48h y recibí el paquete después de una semana... Lástima.
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Respuesta de CALICOSY
Hola,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2019
Entrega conforme y muy rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2018
Paquete recibido a tiempo, satisfecho con el producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Lástima que los puntos de recogida no estén más cerca de las estaciones de metro cuando se viaja en transporte público y el paquete es pesado. Hubiera sido útil que el paquete tuviera asa(s) para facilitar el transporte a pie.
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Respuesta de CALICOSY
Hola,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Muy bien, producto conforme.
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