Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Entrega muy rápida. Montaje relativamente fácil, aunque una de las piezas tenía un defecto. El resultado es espectacular y original. Buena relación calidad-precio.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Si tiene algún problema con el artículo recibido, no dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos buscar juntos una solución a este problema. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Al montar las patas de las sillas, uno se da cuenta de que la calidad no es tan importante como se imagina. Pero el resultado es bastante bueno. Sin embargo, las sillas tienen un muy mal olor. Han pasado 4 días desde que las desempaqué y el olor no se va, al contrario. ¡Espero que eventualmente desaparezca!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario y tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros productos y servicios. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Los muebles no están lo suficientemente protegidos para el transporte, por lo que un mueble llegó dañado. Por otro lado, un mueble tiene un defecto en un panel en el momento de la fabricación.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Nos disculpamos nuevamente por las molestias ocasionadas por este producto recibido dañado. Nuestro Servicio de Atención al Cliente se está ocupando de su solicitud y del envío de un mueble de reemplazo. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Muy bien. Entrega rápida incluso en este período complicado. Lo recomiendo.
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Hola,
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Navegación fácil, entrega sin comentarios, pero un mueble tenía las esquinas dañadas, calidad media.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Seguimiento y entrega OK, aunque la estantería estaba bien embalada, había 2 pequeños golpes en la madera pintada de blanco, por lo que es fácil de disimular con un poco de pintura. Se debe tener más cuidado durante el embalaje en el proveedor. De lo contrario, muy contenta con mi nuevo mueble. Hace tiempo que buscaba uno así. Gracias.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Plazo de entrega respetado. Navegación en el sitio fluida.
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Entrega rápida y sin problemas, el producto: una estantería tiene un pequeño defecto.
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Artículo simpático pero llegó en mal estado debido a un embalaje insignificante.
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Hola, lamentamos saber que su paquete fue entregado dañado. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos discutir juntos una solución. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Error en la preparación del pedido: dos grandes cajas blancas en lugar de dos cajas de formato DVD.
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Hola, lamentamos saber que se le envió el producto incorrecto. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente que podrá encontrar una solución a su problema. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Devolví el artículo 48 horas después de la recepción, mala calidad, esperando el reembolso.....
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Satisfecho con el producto
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Hola, ¡Gracias por su comentario! ¡Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2020
El escritorio se ve más sólido en la foto que en la realidad.
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Hola,
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Mi experiencia fue bastante complicada. Hasta el momento de hacer el pedido y recibir el correo de confirmación del pedido todo fue bien. Luego, después de recibir el correo indicando el envío del pedido, el enlace para el seguimiento del paquete no funcionaba. Al día siguiente seguía sin funcionar. El servicio al cliente me respondió al día siguiente a mi correo diciéndome que se habían equivocado en el enlace y el número del paquete. Así que recibí un nuevo enlace que sí funcionaba. Después de una semana, al no ver el paquete en las etapas de entrega, contacté al servicio al cliente que también me respondió rápidamente que se pondrían en contacto con el transportista. Casi una semana después, tras insistir, finalmente tengo noticias. Mi paquete fue entregado a otro cliente. Error del transportista. Me informan que me reenviarán mi paquete. 48 horas después, finalmente recibo mis mesas de centro. Pero qué decepción ver que una mesa está dañada. Con rayones profundos. Aunque las mesas son de calidad. Espero que me contacten para poder reemplazarla porque me gustan mucho estas mesas.
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Hola, como le explicamos durante nuestras conversaciones, no supimos dónde estaba su paquete hasta después de una semana de intercambios con el transportista y el almacén expedidor y le informamos de su ubicación tan pronto como obtuvimos la información. Hicimos nuestro máximo esfuerzo para localizar su paquete y reexpedirlo lo más rápido posible a pesar del confinamiento actual y las dificultades que nos impone. Además, ya le hemos informado que haremos todo lo posible para reemplazar la mesa que presenta rayones y que pronto nos pondremos en contacto con usted al respecto. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/04/2020
El aparato se mueve y avanza durante su uso. No es práctico en absoluto.
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le satisface completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos intercambiar sobre el problema mencionado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Entrega rápida en relación a las circunstancias del corona, pero estoy decepcionado con el color, mucho más llamativo que en las fotos. Esperaba un verde manzana y aquí es un verde flúor.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
Búsqueda de productos en el sitio fácil
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2020
El peine cortador de cabello que había pedido se rompió la primera vez que lo usé. Afortunadamente, pude volver a pegarlo, pero la calidad es realmente mediocre...
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos intercambiar sobre este tema. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
cuchillas no muy afiladas
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Las cuchillas del peine no cortan bien
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Muy contenta con mi pedido.
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Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
El sitio aparece fácilmente en las búsquedas. Acceso fácil. Contacto por correo con respuesta rápida antes del pedido
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2020
El pedido llega en varias partes, pero afortunadamente el servicio es muy dedicado y competente
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Hola, le agradecemos por su opinión y estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros servicios. ¡Hasta pronto, el equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2020
El mueble llegó con defectos aunque el paquete estaba en buen estado, y las dimensiones anunciadas no eran correctas. Una pena porque es un mueble bonito.
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Hola, sentimos saber que el producto recibido no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que podrá encontrar una solución a este problema. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2020
para el soporte de la tabla de planchar, estoy un poco decepcionada porque no quería atornillarlo en mi puerta. Sin embargo, se entrega con 2 barras para colocar en la puerta, pero son tan gruesas que ya no puedo cerrar la puerta. Una pena por mi puerta.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Difícil de colocar en cabello corto, de lo contrario, bien.
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Hola, le agradecemos por su comentario y tomamos en cuenta sus observaciones. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Buena recepción. Envío rápido
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Hola, ¡gracias por su comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Entrega rápida, producto conforme. Algunas piezas (las bolas de madera) muy difíciles de encajar. No pude hacerlo sola. Aparte de eso, estoy muy satisfecha.
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Hola, le agradecemos por su comentario y tomamos en cuenta sus observaciones. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Sitio bien hecho, diseño. Es fácil encontrar un producto gracias a las diferentes opciones de búsqueda, los productos son tendencia, los precios parecen estar a nivel del mercado. Falta un poco de elección según la categoría de productos.
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Hola, le agradecemos por su comentario positivo y apreciamos sus observaciones. Buscamos constantemente ampliar nuestra gama de productos y ofreceremos cada vez más opciones en nuestro sitio :) Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Sitio simple de usar, entrega rápida
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Hola, Gracias por su comentario. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente si tiene algún problema con su pedido :) Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Todo bien
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Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. ¡Hasta pronto! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Buen contacto
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¡Hola, gracias por su comentario! Esperamos verte pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
¡Buena navegación, entrega rápida!
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Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Estoy satisfecho con mi pedido
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Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. ¡Hasta pronto! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Regular
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Hola, ¿puede decirnos más? Sus comentarios y observaciones nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. No dude en contactar también a nuestro Servicio de Atención al Cliente para resolver cualquier problema que haya podido encontrar. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2020
El paquete fue entregado sin nombre y sin código y por eso fui todos los días. Al final, revisamos todos los paquetes no referenciados y terminamos por 'adivinar' / la longitud del paquete que podría ser el mío. Aparte de eso, el objeto en sí está bien.
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Hola, le agradecemos por su comentario y por hacernos saber los problemas de entrega que ha encontrado. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ante cualquier problema con su paquete. Saludos, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Pedido llegado rápidamente, lástima que el embalaje no haya aguantado y el paquete llegó en una caja destrozada.
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Hola, Gracias por su comentario y por hacernos saber esta observación. Transmitimos la información a los equipos correspondientes. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Satisfecha con el producto y el plazo de entrega muy rápido. Seguramente haré otros pedidos.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario, esperamos verlo pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2020
Entrega rápida, producto conforme a la foto y a la descripción, pero atención, el manual de montaje tiene algunos errores.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Gracias por su comentario. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene algún problema con su producto o su manual. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Entrega dentro de los plazos previstos a pesar de un cambio de dirección reprogramado por mí. Transportista GLS impecable. El carrito parece bastante 'ligero' en términos de fabricación y solidez, pero dado el pequeño precio, ¡veremos en el uso!
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