Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Producto conforme a la presentación en el sitio. Entrega rápida y recibido en buen estado. Estoy satisfecha.
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Respuesta de CALICOSY
Hola señora, le agradecemos por su opinión. Esta cuenta mucho para nuestros equipos para seguir mejorando. Esperamos que su cesta de ropa cumpla con sus expectativas. Esperamos volver a verla pronto en Calicosy. Que tenga un buen día, Marine
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Sitio claro.
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Respuesta de CALICOSY
Hola Señora, Le agradecemos por su opinión. Esta es muy importante para nuestros equipos para seguir mejorando. Esperamos verlo pronto en Calicosy. Que tenga un buen día, Marine
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2021
Entrega rápida - Producto original y moderno, conforme a nuestras expectativas y a la presentación en el sitio (quizás un poco más oscuro). ¡Satisfechos!
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Respuesta de CALICOSY
Hola señora,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2021
Entrega rápida, bonito sillón cómodo, a ver en el tiempo.
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Hola señora,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2021
No he utilizado mucho este sitio.
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Hola señora, le agradecemos por su respuesta, esperamos que haya encontrado lo que buscaba en nuestro sitio web. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si necesita ayuda o consejos. Que tenga un buen día, Marine.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Muy buen sitio y gastos de envío gratuitos.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Esperamos que su reposapiés cumpla con sus expectativas. Esperamos volver a verlo muy pronto en Calicosy. Que tenga un buen día, Marine
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Nada que decir, bonitos productos, navegación fácil.
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Hola señora, le agradecemos por su opinión sobre nuestro sitio web y nuestros productos. Esperamos que su mueble de TV cumpla con sus expectativas. Le deseamos un buen día, Marine.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2021
El producto cumple con mis expectativas, buena calidad.
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Hola señora,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Entrega relativamente rápida, sin problemas.
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Hola, le agradecemos por su opinión sobre su compra y nos alegra saber que su mueble de almacenamiento de 2 puertas le brinda total satisfacción. Le deseamos un buen día. Marine
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2021
Bien, ningún problema a señalar.
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Hola señora, le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que su escritorio le brinda total satisfacción. Esperamos que este haya encontrado su lugar en su hogar. Le deseamos un buen día, Marine
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Mueble parcialmente dañado (caja en perfecto estado). De lo contrario, entrega, costo, plazos ok.
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Respuesta de CALICOSY
Hola Señor, Lamentamos saber que ha recibido un mueble dañado. Sin embargo, no hemos recibido ningún mensaje a través de nuestro servicio al cliente. No dude en escribirnos a [email protected] para que podamos intentar encontrar una solución que le convenga. Le deseamos un buen día. Marine
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Plazos de entrega largos y paquete llegó muy sucio y dañado, afortunadamente el mueble no tiene nada, pero es un logro.
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Hola, lamentamos saber que su paquete ha sido entregado dañado y con retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2021
Estoy satisfecha con mi compra.
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Hola, le agradecemos por su comentario y estamos encantados de saber que nuestras cestas cumplen con su solicitud. Esperamos verlo muy pronto en Calicosy. Que tenga un buen día, Marine
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Súper satisfecha con los productos. Creo que por el precio la calidad es realmente buena. El único inconveniente es el socio de entrega (dpd) que realmente no es muy bueno. Recibí mi pedido en dos partes. Uno en mi casa y otro que tuve que ir a recoger a la agencia. Porque no dejaba de posponer la fecha de entrega. No es muy práctico con los 10 km de salida autorizados bajo covid... pero bueno, dado los comentarios anteriores no me sorprendió mucho. De lo contrario, el producto es de buena calidad y fácil de montar :)
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Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos los inconvenientes causados con nuestro transportista. Tomamos su comentario muy en serio y no dudaremos en informarlo a nuestros equipos internos. Le pedimos disculpas y esperamos que su mueble de 4 compartimentos le brinde una total satisfacción. Le deseamos un buen día, Marine
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Una de las mesas está dañada.
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Hola señora, lamentamos saber que ha recibido una de sus mesas dañada. Sin embargo, después de verificar, constatamos que no ha habido un intercambio con nuestro servicio al cliente respecto a este problema. No dude en enviarnos un mensaje para que podamos hacer lo necesario. Que tenga un buen día, Marine.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Los productos están bien presentados en el sitio y es fácil de pedir. Una buena relación calidad-precio. Los artículos están perfectamente protegidos durante el transporte. La relación, es decir, el intercambio entre la empresa y su cliente es débil y el plazo de entrega me pareció relativamente largo: una pequeña semana.
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Hola señor,
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2021
Pedido cancelado debido a la falta de stock de las sillas ofrecidas en el sitio, y aún sin respuesta sobre la cuestión de si recibirían más.
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Hola, Lamentamos saber los problemas relacionados con la cancelación de su pedido. Después de verificar, constatamos que nuestro Servicio de Atención al Cliente ha respondido a sus solicitudes. Seguimos a su disposición. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2021
Productos de buena calidad, sin embargo, entrega laboriosa. 2 olvidos uno tras otro. Tuve que hacer una reclamación. Servicio al cliente muy competente que lo solucionó todo, pero por lo tanto, largo tiempo de espera.
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Hola señora,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2021
El paquete llegó bien, lástima que no haya seguimiento del paquete, paquete en buen estado.
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Hola señora,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Aprecié la numeración de los diferentes elementos de montaje del mueble, lo cual es muy raro. Sin embargo, a pesar de su embalaje, dos esquinas de la puerta del mueble estaban muy dañadas, hubo que hacer un sellado con los trozos (una pena) problemas de manipulación.
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Respuesta de CALICOSY
Hola señora, lamentamos saber que ha recibido su mueble dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución juntos. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Envío rápido pero el color de la foto en el sitio no correspondía a la realidad.
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Hola Señor,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Muy bien.
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Hola señora, Agradecemos su respuesta. Nos alegra que su mueble de almacenamiento para zapatos le convenga. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Una de las esquinas del mueble llegó completamente destrozada, tuvimos que arreglarlo todo para asegurar y permitir el montaje del mueble.
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Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, en cuyo caso podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Que tenga un buen día. El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Queda un pequeño problema por resolver.
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Hola, le agradecemos por su opinión, tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para resolver su problema y brindarle una total satisfacción. Estamos disponibles por correo electrónico si lo desea. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Pedido recibido dentro de los plazos indicados.
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Hola, le agradecemos por su opinión. Esperamos que su estantería cumpla con sus expectativas. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2021
Producto recibido conforme a la descripción a pesar de un pequeño golpe sin incidencia en la parte trasera del mueble.
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Hola, le agradecemos por su comentario sobre su estantería para zapatos. Tomamos en cuenta su opinión para brindarle una satisfacción al cliente impecable. Esperamos volver a verla en Calicosy. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Muy buen producto de calidad y fácil de montar.
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Hola, le agradecemos por su comentario, esperamos que su estantería de almacenamiento le brinde total satisfacción. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2021
No conocía y encontré lo que buscaba en el sitio. Entrega correcta a pesar de un inconveniente, pedí una entrega en punto de recogida y el paquete no fue depositado allí, tuve que esperar varios días y un cambio de proveedor de entrega para recibir mi paquete.
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Hola,
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Sitio agradable de navegar, servicio al cliente muy amable, disponible y siguiendo bien el pedido. Pero de los 2 productos pedidos, uno me fue anunciado como no disponible y el segundo es realmente de mala calidad. Difícil hacerse una idea fiable al final.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera constante. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene un problema con el producto recibido. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Rápido
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. ¡Hasta pronto! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
En general, todo salió bien, pequeño inconveniente con la entrega.
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Hermosa silla, espero que este taburete de bar sea sólido con el tiempo ya que le falta rigidez.
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2021
Nada que decir. Todo está bien.
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Muy bien
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Estoy completamente satisfecha.
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2021
Producto enviado y recibido muy rápidamente. Hubo un pequeño problema y el servicio al cliente también fue muy reactivo. En resumen, bastante satisfecha con este sitio.
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Hola, le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Buenas noches, sería oportuno precisar si el mueble se entrega montado o si hay que montarlo uno mismo. Logramos el montaje a la segunda prueba.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Muy buena experiencia en el sitio, producto correspondiente a mi compra, relación calidad/precio, entrega dentro del plazo previsto.
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Hola, Gracias por hacernos saber su satisfacción. ¡Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios! Hasta pronto, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Información espontáneamente inexistente sobre el rechazo del paquete por los puntos de recogida, buena reactividad del servicio al cliente telefónico, sin embargo.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Nos alegramos de haberle ayudado con el envío de un nuevo paquete. Tomamos en cuenta su observación sobre los puntos de recogida y la transmitiremos al transportista, ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Muy buen servicio al cliente, reactivo y amable. La entrega gratuita de mi mueble, un verdadero plus. Sin embargo, problemas con el transportista Heppner: primera entrega dañada. Devuelta. Reemplazada rápidamente por Calicosy, nuevo problema con el repartidor que no respetó el plazo de entrega.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación y la transmitiremos al transportista porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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