Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Entrega no conforme al pedido... bloque de madera sin tratar en lugar de un bloque pintado!!!!!! El servicio al cliente estuvo atento a nosotros, pero gran decepción... especialmente porque el intercambio de un producto así es muy problemático.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Le renovamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier pregunta o solicitud adicional relacionada con su pedido. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Sitio serio, plazos de entrega respetados, lo recomiendo.
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva, nos importa mucho para seguir mejorando la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2021
PEDIDO ENVIADO RÁPIDAMENTE;
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Estoy encantada con mi compra en Calicosy. Mi pedido es conforme a mis expectativas, fui entregada rápidamente. Lo recomiendo.
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Hola, Nos alegra saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2021
¡Me encanta!
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Recibido rápidamente, buen montaje, producto de calidad como se esperaba.
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Hola, estamos encantados de saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Recibí mi paquete y estaba defectuoso. El intercambio y la calidad del servicio, la reactividad fue excelente! ¡Gracias y el producto es perfecto para nuestro uso!
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Hola, Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Nos alegra poder ayudarle con su pedido. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2021
Después de la compra, la entrega a vigilar porque su afirmación de: entrega gratuita en 48h a partir de 59€ de compra es falsa. Tuve que esperar 1 semana enviándoles un correo cada día. El objeto estaba bajo arriba y arriba abajo, lo que puede ser un inconveniente para un objeto frágil. El objeto en sí, nada que decir. La gestión a vigilar como la leche en el fuego.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Rapidez, facilidad, conformidad
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Compra fácil, producto de buena calidad.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2021
El mueble llegó roto, la marca me reembolsó la mitad porque habría tomado demasiado tiempo recibir uno nuevo o cambiar las piezas rotas.
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Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para cualquier pregunta o solicitud. Atentamente, el equipo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Entrega a tiempo y muy buen producto, conforme a nuestras expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Super contenta con mi compra
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva, la cual es muy importante para nosotros para seguir mejorando la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Entrega rápida, productos conformes
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Perfecto, fui entregado muy rápidamente y el escritorio es genial
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2021
Excelente experiencia con esta empresa
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Hola, Muchas gracias por su amable y positiva reseña. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Bastante satisfecha
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Disponibilidad del producto rápida. Equipo simpático. Sin embargo, el seguimiento es inexistente (estamos esperando que nos llamen) y no hay una zona específica para la recogida.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2021
Perfecto, la cesta es de muy buena calidad, bien terminada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Muy bonito producto. Entrega rápida. Recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Producto de calidad, entrega rápida, muy satisfecha con mi compra ******
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/08/2021
La biblioteca industrial que pedí llegó dañada en la base; dado las dificultades para transportar las 3 partes a mi apartamento, decidí quedarme con el mueble a pesar de los defectos; no son daños ocasionados por el transporte, se ve claramente que son defectos de fabricación; el fabricante es deshonesto y ninguno de sus proveedores verifica la calidad de los productos que venden. Esta es la última vez que pido en Calicosy porque los productos no son controlados antes del envío.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado defectuoso. Nuestro Servicio al Cliente está en contacto con usted para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para encontrar la solución que le convenga en el menor tiempo posible. Le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Entrega rápida. Muy bien, artículos conformes a la descripción y buena calidad.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2021
Entrega rápida pero producto dañado en la caja, el montaje de un mueble bastante caro no es fácil para que quede correctamente recto.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Entrega un poco larga.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Muy bien. Entrega rápida y conforme al pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Conformidad del producto, respeto de los plazos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2021
Entrega rápida por DPD. Paquete cuidado y artículo conforme a la descripción.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2021
un poco complicado para el lugar de recogida. Mercancía conforme a nuestra expectativa.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2021
bien recibido rápidamente y conforme a la descripción: inconveniente en la fijación para el mango normal.. los tornillos son demasiado cortos, he puesto pernos del mismo diámetro más largos, cabezas hexagonales para apretar más fuerte, de lo contrario gira. Veremos a largo plazo porque es el primer intento.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Muy bien, buen recibimiento de parte de la señora Sophie, gracias.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Buen seguimiento del pedido, consejera agradable, a nuestra escucha.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
¡Genial!
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Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2021
Extremadamente satisfecho con el servicio al cliente que ha superado ampliamente mis expectativas. Contacté a esta empresa para obtener precisiones sobre las características de un mango de ventosa. Sophie, la encargada de atención al cliente, muy simpática y atenta al cliente, mostró una gran reactividad y un gran sentido comercial. Como la información no figuraba en su pantalla, se dirigió al depósito para verificar si estaban mencionadas en el embalaje e incluso grabó un clip con su colega para resaltar la adherencia de la ventosa en un soporte de melamina. Sophie me proporcionó toda la información necesaria por teléfono, por correo y dedicó mucho tiempo para responder a mi solicitud. Estas cualidades profesionales y humanas son lo suficientemente raras hoy en día como para subrayarlas. ¡Todas mis felicitaciones Sophie y gracias nuevamente por su calidad de servicio simplemente excepcional!
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Hola, Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Nos alegra poder ayudarle con su pedido. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2021
RAS producto ok
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2021
Envío rápido Producto de Calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Tenía criterios (dimensiones) de búsqueda muy precisos. Encontré exactamente lo que quería navegando. Pedido OK y entrega muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2021
Perfecto. Gracias.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2021
Sitio comercial muy claro, proceso de pedido e información de entrega claros. Plazos de entrega respetados (y rápidos). Producto conforme a la descripción. Calidad ok
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