Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Ninguna respuesta dada al pedido, ¡porque no hubo entrega!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes encontrados durante la entrega de su pedido. Hemos realizado el reembolso del mismo. Estamos a su disposición. Atentamente.
V
Valentin R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Entrega rápida y producto conforme.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con su producto y el servicio asociado a su entrega. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Ludivine - Encargada de atención al cliente, El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia Teléfono: 03 74 09 85 33 Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h Nuestro Instagram Nuestro Facebook No dude en dejar su opinión en Truspilot.
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Elección interesante, envío rápido y bien embalado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Martine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Recibí mi biblioteca para montar sin el paquete de tornillos, por lo que me fue completamente imposible construir la biblioteca. Calicosy me envió una semana después todo el paquete (estantes y tornillos). Aprecié su rapidez.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido resolver el problema encontrado por el cual estamos sinceramente apenados. Estamos a su disposición. Atentamente.
B
Brigitte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Mueble muy bonito hecho en Alemania. Calidad impecable.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con su producto. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
pierre antoine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Precio plazo
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su total satisfacción con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
S
STEPHANE H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Muy satisfecho con mi compra, conforme a mis expectativas, muy bonito resultado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto pedido y recibido. Estamos a su disposición para cualquier solicitud. Le deseamos un buen día.
A
anne marie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Bien.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
V
Véronique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Búsqueda fácil.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
L
lucie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Plazo de entrega un poco largo y paquete llegó un poco dañado. El producto corresponde a nuestras expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a [email protected]. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Miriam P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Fantástico
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Marion R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Problema durante el envío: el paquete nunca llegó, pero el servicio al cliente aseguró la reposición de mi pedido (¡llegó rápidamente!).
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su pedido. Nos alegra haber podido satisfacer su solicitud a pesar del inconveniente encontrado. Estamos a su disposición. Atentamente.
B
Bernard K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2024
¡Demasiado genial!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
J
JACQUES R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Sitio que ofrece una gran variedad y facilidad en la navegación.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición. Atentamente, Ludivine - Encargada de atención al cliente, El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia Teléfono: 03 74 09 85 33 Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h Nuestro Instagram Nuestro Facebook No dude en dejar su opinión en Truspilot.
L
Leila R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2024
¡Súper sitio y muebles muy bonitos!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra leer su comentario y saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
R
Renée D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
navegación fácil. Sin problemas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Perfecto. Excelente relación calidad-precio. Envío rápido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien para usted. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
E
Elsa G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Primera orden en el sitio, una decepción. La entrega se ha reprogramado varias veces, el transportista no se presentó... Por lo tanto, tuve que hacer que me entregaran en mi lugar de trabajo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente enterarnos de estos inconvenientes. Pero estamos contentos de que todo haya vuelto a la normalidad. Estamos a su disposición. Atentamente.
R
REGIS A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2024
1 pedido único de 2 mesas de noche, pero 1 primera entrega (1 mesa) y 1 segunda entrega 2 semanas después, tras mi reclamación por correo y conversaciones telefónicas con Calicosy y el transportista. Una pena...
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes causados durante la entrega. Sin embargo, estamos contentos de que todo haya vuelto a la normalidad. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
C
Christiane S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Bien entregado. Muebles en buen estado. Cumpliendo con mis expectativas. CS.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha transcurrido bien para usted y que el producto recibido cumple con sus expectativas. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Mikaella L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
El sitio es claro y bien hecho...
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que nuestro sitio le brinde total satisfacción. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
Y
youcef K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Excelente sitio
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Patricia V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Plazo de entrega no respetado. Hay que escribir para obtener noticias. No recomiendo este sitio. No rec
Opinión traducida
F
FLORENCE A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
organización de entrega extraña: pedido en Calicosy que debe enviarle el número de seguimiento pero que no envía nada. Recibe un aviso de entrega de otra empresa sin ningún vínculo con Calicosy. Es cuando recibe su paquete que comprende el vínculo entre ambos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos enterarnos de este inconveniente. Parece que su pedido ha sido entregado correctamente. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Pascale N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2024
El sitio es agradable y preciso. Los plazos de entrega son muy satisfactorios. Las instrucciones de montaje y la presentación de las herramientas son perfectas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Nos alegra saber de su total satisfacción con nuestros productos y servicios. Estamos, por supuesto, a su disposición. Saludos cordiales.
M
Maxime C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2024
Producto impecable, entrega super rápida, nada que decir, me encanta.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha transcurrido perfectamente para usted, tanto en lo que respecta al producto como a nuestros servicios. Estamos, por supuesto, a su disposición y le deseamos un buen día.
B
Brigitte M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Muy bien, lamentablemente me encontré con un mueble dañado. Pero encontré un acuerdo con el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este inconveniente, pero estamos contentos de haber podido satisfacer su solicitud tras el problema encontrado. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
A
Anne-Sophie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Muy, muy decepcionada con el producto, sin embargo, destaco la calidad del servicio al cliente con el que pudimos llegar a un acuerdo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido resolver su problema y satisfacer su solicitud. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
M
Marc P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Calidad de la mesa de noche media pero, sin embargo, práctica. Por otro lado, la entrega fue laboriosa con este transportista. ¡Es urgente cambiarlo!
Opinión traducida
O
Olivier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2024
rápido conforme
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha transcurrido bien para usted :) Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
W
Wendie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Nada que señalar, sitio correcto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción con nuestro sitio. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
A
ANNE T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2024
RAPIDEZ DE ENVÍO - MERCANCÍA CONFORME - FACILIDAD DE COMPRA
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha transcurrido bien durante la entrega y recepción de su producto. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
C
Charline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2024
¡Super sitio, mucha variedad, precios no excesivos y un envío super rápido!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción con nuestros productos y servicios :) Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
A
Anne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
ENTREGA RÁPIDA
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien para usted. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
F
Francoise M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Muy buen efecto, pero no es divertido de montar.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción con nuestro producto. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
J
Jean michel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Entrega rápida y objeto conforme a la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción con el producto recibido :) Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
A
Annie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Envío rápido, buena relación calidad-precio.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos encantados de poder ayudarle con su pedido. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy.
M
michael D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Plazo de entrega no respetado (8 semanas en lugar de 5 semanas). Además, la empresa de entrega Schenker me anunció 3 días seguidos su llegada, para finalmente entregar el tercer día (muy práctico cuando se trabaja y se pierden días de vacaciones por la entrega). Cuando consulté al servicio al cliente en 2 ocasiones para que me indicaran un plazo de entrega, en el segundo correo simplemente me reenviaron el correo de respuesta de mi primera solicitud. Cero puntos. En cuanto a la calidad, está por verse, uno de los muebles llegó con un impacto y falta de material en un ángulo... No recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Le enviamos un correo ayer (29/01) para solucionar el problema encontrado. Esperamos su respuesta. Estamos a su disposición. Saludos cordiales, Ludivine - Encargada de atención al cliente. El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Teléfono: 03 74 09 85 33. Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h. Nuestro Instagram. Nuestro Facebook. No dude en dejar su opinión en Trustpilot.
S
Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Pedido recibido muy rápidamente y productos de calidad. El pedido cumple con mis expectativas, y el servicio al cliente me ayudó mucho antes de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos encantados de poder ayudarle con su pedido, ya que la satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy.
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David V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Producto que corresponde a la descripción... Pero entregado en dos partes.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien para usted. De hecho, es posible que el transportista haya realizado la entrega en varias partes y lo lamentamos. Quedamos a su disposición. Atentamente.
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