Opiniones de clientes de CALICOSY

Certificado de confianza
4,4 /5
Calificación global: 4,4 de 5
Basada en 2 769 opiniones publicadas
5 1 861 67% 4 477 17% 3 170 6% 2 84 3% 1 177 6%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.

Opinión de 1 estrella

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C
cristina A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2025
He recibido mi librería. Está completamente dañada y de dos paquetes solo he recibido uno. Prácticamente tengo media librería dañada.
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I
Iñaki A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Después de hacer el pedido el día 28 de noviembre, me llega un mensaje el día 11 del siguiente mes diciéndome que mi pedido no llegara antes de enero. Me dieron la opción de cancelar pero después de esperar, al final para devolver el producto. No volveré q comprar aquí.
A
Agnes V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Mueble recibido dañado: astillas en varias estanterías, deformación de un ángulo (hundido) y por lo tanto gran astilla del laminado. Estoy esperando una respuesta del servicio al cliente.
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Respuesta de CALICOSY
Hola Agnes,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su mueble llegó dañado. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible. Un miembro de nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para discutir las posibles soluciones.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
G
Ghislaine Q.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Buffet "Mala" pedido pero ninguna referencia más que "Mónaco" en las cajas de entrega, así que gran preocupación por la correcta entrega de mis paquetes. 1 paquete de los 3 no tiene las mismas referencias y sobre todo no tiene el mismo color que el pedido... Estoy esperando una respuesta del servicio al cliente desde hace 24 horas para resolver este problema. La nota cambiará cuando el buffet previsto para un regalo de Navidad sea el correcto y esté completo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola Ghislaine,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su preocupación con respecto a la entrega de su pedido y nos disculpamos por los inconvenientes encontrados. Nuestro equipo se esfuerza por resolver este tipo de situaciones lo más rápido posible. Le agradecemos por su paciencia y estamos a su disposición para cualquier asistencia.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
R
Raquel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2025
La pegatina que simula la madera viene rota en algunas esquinas.
M
Marieke Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Me enviaste el color equivocado
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Respuesta de CALICOSY
Hola Marieke,

Lamentamos sinceramente saber que ha recibido un color incorrecto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría rectificar esta situación rápidamente. ¿Podría contactarnos a nuestro servicio al cliente para que podamos resolver este problema juntos? Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
J
Jose Luis F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2025
No he quedado nada satisfecho. Las razones: 1. Compro el mueble, 182 euros, y no recibo ni un correo de confirmación de compra. 2. Les escribo y me dicen que ya me llegaría la confirmación de pedido cuando lo preparasen (???). Todo esto en francés. 3. El mueble me llega sin avisar. Sin concertar cita, sin un aviso por correo o SMS de que me iba a llegar, etc... 4. No viene completo, resulta que falta otro paquete, que me llega dia despues en un paquete roto y mojado. 5. El mueble es de pésima calidad. Todo mal, realmente. No volveré a comprar nunca.
M
MCarmen R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2025
Mala calidad, peor transporte
O
ona T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Las patas del mueble no son de madera son con una pegatina de plastico
M
Marie Claude S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Reclamación en curso
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Respuesta de CALICOSY
Hola Marie Claude,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que está teniendo dificultades y que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Tenga la seguridad de que tomamos su reclamación muy en serio y estamos haciendo todo lo posible para resolverla rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos su paciencia.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
K
Katerina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Demasiado largo y complicado
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Lamentamos saber de su decepción
Le informamos que el producto pedido tiene un plazo de envío de 3 semanas hábiles
Su pedido está actualmente en manos del transportista, quien pronto se pondrá en contacto con usted para programar la fecha de entrega deseada
Estamos a su disposición y le deseamos un buen día
M
Martin F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2025
La superficie de la mesa se desgasta directamente después de unos días. Ya he reclamado la mesa.
Opinión traducida
J
Jose Manuel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Poor quality furniture. I bought this piece of furniture thinking that because it was made in Europe it would be good quality, but it turns out that the quality is worse than Chinese furniture, albeit at European prices. It's unbelievable that something manufactured in Denmark could be of such poor quality. No wonder the Chinese are taking over Europe. Fragile chipboard, uneven holes, very poor finish. Very unhappy, and on top of that, a two-month wait to receive it.
D
David I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/09/2025
Pido algo que después me dicen que no está disponible
C
Carlos S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2025
No puedo estar más insatisfecha: el pedido nunca llegó y nadie se puso en contacto conmigo hasta que les contacté yo de vuelta para ver qué había sucedido y su respuesta fue simplemente que mi pedido se había extraviado.......
A
ALFREDO M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2025
El mueble perchero no es funcional, ya que el cajón se atasca. No lo recomiendo
C
cyrielle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Compra pagada, y unos días después me informan que el paquete ya no está disponible, 10 días después todavía sin reembolso!!
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Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Lamentamos este inconveniente
El reembolso se realiza en un plazo de 14 días y según sus plazos bancarios
Hasta la fecha, todo ha vuelto a la normalidad
Quedamos a su disposición
Le deseamos un agradable día
A
anne marie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Pedido realizado el 07/07, recibido el 29/07, plazos muy largos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Anne Marie,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos disculpamos por el retraso en la entrega que ha experimentado y entendemos su frustración. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios y ofrecer una experiencia óptima a nuestros clientes. Su opinión es valiosa y nos ayudará a responder mejor a sus expectativas en el futuro.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
L
Lucia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2025
No satisfecha. Compré una estantería de pared compuesta por 3 estantes de madera dañados en casi todas las esquinas.
Opinión traducida
C
CHIARA C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Muy "ligero", pensaba en una estructura más sólida. Debo realizar la devolución, el iter es un poco demasiado rígido
Opinión traducida
M
Mevr N K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Aún no he recibido la parte superior de la mesa. Solo llegaron las patas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimada Sra. N,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con CALICOSY. Lamentamos saber que aún no ha recibido la parte superior de su mesa. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a resolver este problema rápidamente. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estamos aquí para ayudarle.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
C
Charline L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Hubo grandes problemas con la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Charline,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido problemas con la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver esta situación. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Simone S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Mala calidad, quiero un reembolso. Los cajones no encajan correctamente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Simone,

Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber que los cajones no cumplen con tus expectativas. Tu satisfacción es importante para nosotros. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos encontrar una solución rápida y satisfactoria.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
G
Ginebra S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2025
Quiero hacer una incidencia sobre el estado de mi pedido. El embalaje llegó totalmente roto y a la hora del montaje vimos una de las tablas agrietadas. Dejé constancia en el parte del transportista.
C
Carlos P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Plazos de entrega desorbitados. Comunicación claramente mejorable, respuestas tardías y algunas ni siquiera llegan.
S
Sonia A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Fatal, una estantería realmente horrible, no tiene nada que ver con las fotos. Para el precio que tiene no merece la pena, las tablas de atrás no se unen bien, se notan las líneas y queda fatal, horrible. El color no es un beige claro es un roble, muy oscuro, no como las fotos. Estoy muy decepcionada con la compra, el acabado del mueble es realmente malo, es un mueble que debería decepcionada costar mínimo la mitad.
Respuesta de CALICOSY
Bonjour Merci pour votre commentaire Notre collègue Victor vous a octroyé un geste commercial suite aux échanges que vous avez eu avec lui Restant à votre écoute Cordialement
R
Raul M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2025
El mueble tiene defectos y roces. No esperas algo así de un producto nuevo. Los cajones no encajan bien. Parece que voy a tener que ir probando si puedo arreglarlo jugando con las tolerancias.
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Sentimos mucho este problema. Vamos a enviarte un email para solucionar el problema, ¿podrías echarle un vistazo? Probablemente acabe en tu carpeta de SPAM. Nos pondremos en contacto con usted y esperamos sus noticias. Que tenga un buen día
V
VANESA M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Viene todos los cajones arañados
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Sentimos mucho este problema. Vamos a enviarte un email para solucionar el problema, ¿podrías echarle un vistazo? Probablemente esté en su carpeta de SPAM. E speramos tener noticias suyas. Que tenga un buen día
A
Adrian L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2024
No he recibido el artículo
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Sentimos mucho este inconveniente. Sin embargo, tras comprobarlo hoy, tu pedido está siendo entregado en estos momentos. El transportista se ha puesto en contacto contigo para programar la fecha de entrega. Esperamos tener noticias suyas Un cordial saludo
I
Ion F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Los muebles llegaron dañados y sin piezas, no lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola a todos, muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho el inconveniente. Sin embargo, debido a este inconveniente, hemos procedido a reembolsar completamente su pedido. Estaremos encantados de recibir noticias suyas. Saludos cordiales
R
Roupen K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Es una catástrofe. Nunca he recibido un mueble de tan mala calidad. Una de las patas está rota, los compartimentos no son del tamaño adecuado para recibir las tablas de madera. Falta tornillería y no se puede ser más claro que el "instructivo" proporcionado. En una palabra, es una catástrofe, nunca más.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos este inconveniente. Nuestro colaborador procederá al envío de las piezas que necesita. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
S
STEPHANIE F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Estoy muy decepcionada con el pedido que hice en el sitio CALI COSZY, la calidad no es realmente la esperada y dado el precio pagado es aún más decepcionante. Dudé mucho antes de comprar en este sitio porque era la primera vez, así que consulté las opiniones y muchas eran mediocres o incluso negativas. ¡Hubiera hecho mejor en no pedir porque el mueble es realmente de baja calidad y además llegó dañado! Claramente, lamento mi compra y no recomiendo CALI COZY.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber de su decepción con respecto a su producto. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a [email protected] para que podamos atender su solicitud. Estamos a su disposición. Atentamente, Ludivine - Encargada de atención al cliente, El equipo de Calicosy.
L
Laurence R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
El pedido nunca fue entregado. Servicio al cliente inalcanzable a pesar de los horarios de apertura. Varios correos antes de finalmente recibir una respuesta y un reembolso. Por lo tanto, la encuesta es inapropiada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos este inconveniente con respecto a la entrega de su pedido. Hemos procedido al reembolso de su pedido tras esto. Estamos a su disposición. Atentamente.
S
Sylvie N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Entrega con más de 15 días de retraso. Comunicación inexistente e imposible, no recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes encontrados. Sin embargo, se ha hecho lo necesario para usted tras este contratiempo. Estamos a su disposición. Atentamente.
N
Nathalie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Pedido esperado más de un mes y recibido en 2 paquetes de dos colores diferentes, una parte de roble claro y los cajones de roble oscuro, no volveré a pedir en este sitio, estoy esperando su respuesta para ver cómo proceder.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente esto, hemos procedido al reembolso propuesto. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Melissa P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2024
¡A evitar absolutamente! Plazos, paquete dañado, ausencia de contacto telefónico o respuesta por correo electrónico en plazos razonables. Sin embargo, me han reembolsado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes causados. Hemos procedido al reembolso total de su pedido. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
A
Alexandre T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Retraso y pedido no recibido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos enterarnos de este inconveniente. Sin embargo, hemos procedido al reembolso de su pedido a través del medio de pago utilizado durante la compra. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Marine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Las piezas del mueble estaban completamente desordenadas en la caja, están muy dañadas (rasguños, golpes...). En un mueble negro, se nota mucho (la capa de negro es muy fina y debajo es color madera). El mueble es inutilizable y no pueden cambiarlo. ¡Muy decepcionada!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Hemos procedido al reembolso total de su producto debido al problema encontrado. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
M
Marine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Incomprensión sobre los plazos de entrega y el impacto en el producto a la llegada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a contactarnos directamente a [email protected] para hacer lo necesario. Quedamos a su disposición. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2023
1 estrella porque 0 no puedo!!! Pedido realizado el 19 de octubre con entrega en 3 días. Recordatorio el 9 de noviembre después de haber hablado con el servicio al cliente que me informa que el paquete está perdido y que lo están reenviando. Hoy es 16 de noviembre y ¡todavía nada! Esta compra es para validar un examen y pone a mi hijo en un aprieto para su proyecto!!!!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Sin embargo, le hemos dejado correos y hemos intentado comunicarnos con usted en múltiples ocasiones por teléfono, sin respuesta de su parte en los diferentes medios de comunicación. Un nuevo producto saldrá de nuestros almacenes. Quedamos a su disposición. Atentamente.
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