Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
He puesto una estrella porque no podía poner cero. Pedido realizado y aún no enviado después de 2 meses y medio de espera. Necesité hacer seguimientos para conocer el estado de avance del pedido. El servicio al cliente no está a la altura, entre deshonestidad y mala fe. ¡A evitar!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2023
conforme al pedido, entrega dentro de los plazos. muy satisfecho con el conjunto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Pedido y envío muy rápidos! Amplia selección de muebles, y la calidad está a la altura. ¡Estoy satisfecha!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Tres bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Entrega rápida, muy buen toallero. Compacto y estable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Entrega rápida pero no hay seguimiento, una pena
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2023
La entrega de mi pedido es incompleta. Solo he recibido 2 paquetes de 4. Imposible contactar al servicio al cliente por teléfono. Desde las 8 de la mañana la línea está saturada. Es muy extraño. He enviado 2 correos para reclamar mis 2 paquetes faltantes y lo mismo, ninguna respuesta de su parte. No es un sitio serio. Voy a iniciar un requerimiento de entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2023
¡Muy bien! Experiencia de compra excelente y servicio al cliente disponible, ¡lo recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Muy rápido. Pedido el domingo, entregado el martes. Sin embargo, no he tenido que contactar al servicio al cliente, así que no tengo opinión al respecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Un servicio postventa excelente, respuesta rápida y soluciones adaptadas a mi problema.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Mueble de TV perfectamente embalado y protegido. Esquema técnico impecable. Mueble de muy buena calidad. Sin embargo, no hay forma de contactarlos por teléfono y esto durante varios días.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Producto llegó roto, ninguna respuesta después de 3 correos. Muy decepcionada.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Mueble dañado. Correo enviado y ninguna respuesta.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. Observamos que nuestro equipo de servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Hola, esta mañana el mensajero entregó el paquete, pero solo hay una mesa de noche dentro. ¡He pagado por dos mesas de noche y un cofre! ¡Espero su respuesta urgente con impaciencia! Gracias.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Muy buen sitio con excelentes artículos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Muy contenta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Entrega rápida y servicio postventa eficaz.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Artículo pedido el 14 de enero con opción de entrega en punto de recogida. El servicio al cliente me informa que la entrega no será posible en punto de recogida debido al tamaño del artículo. A su solicitud, comunico otra dirección de entrega. Hoy, 25 de enero, no tengo noticias sobre una fecha de envío de Calicosy. Imposible contactarlos por teléfono, solo es posible la comunicación por correo electrónico con su servicio al cliente. A pesar de varios correos de mi parte para obtener información muy precisa, hoy es 25 de enero y todavía no tengo información factual de su parte sobre una fecha de envío, ¡mientras que mi pedido ha sido cobrado desde el 16 de enero!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Muy bien, enviado al día siguiente del pedido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Ningún respeto por los plazos de entrega, ningún medio de contacto telefónico, paneles entregados rotos, montaje imposible, rechazo de recuperación
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Paquete recibido muy rápidamente y productos conformes al pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Entrega bien gestionada, repartidor encantador
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Super mueble bien embalado, por lo que no está dañado, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Pedido y entrega tratados rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Muy satisfecha con mi pedido entregado a tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Todo salió muy bien: la entrega se realizó a tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Buen contacto con el repartidor. ¡Envíos rápidos! ¡Paquete en muy buen estado!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Muy buena empresa francesa, he tratado con el servicio al cliente antes y después, por correo y por teléfono para consejos y francamente son geniales. Compré un armario STIGE y ¡es genial!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2023
envío muy rápido, sin embargo, paquete entregado por DPD una catástrofe!!!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Entrega a tiempo y mercancía correspondiente a la descripción
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Muy bonito mueble, a ver con el tiempo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Solo recibí una silla de las dos pagadas
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Hemos visto que nuestro servicio al cliente ya ha tomado en cuenta su caso. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Que tenga un buen día, El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Los 2 muebles fueron aplastados en los bordes, por lo que es imposible montar uno de ellos y aún estoy esperando una respuesta de su parte....
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Paquete recibido dañado++
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto fue entregado dañado. Hemos visto que nuestro servicio al cliente ya ha tomado su caso. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Buen día, El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2023
¡Escritorio recibido roto! No hay nuevo envío posible, lamentablemente el reembolso está en proceso normalmente...
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Que tenga un buen día, El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Todo salió bien, ¡gracias!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Muy satisfecha con este mueble
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Muy buena relación calidad-precio, el paquete llegó muy rápido y en buen estado, sin sorpresas desagradables al desembalar y montar. Estamos muy satisfechos con nuestra estantería.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Perfecto, hacen el trabajo. A ver si duran mucho tiempo.
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