Opiniones de clientes de CALICOSY

Certificado de confianza
4,4 /5
Calificación global: 4,4 de 5
Basada en 2 769 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Entrega rápida y producto conforme a mis expectativas. Lástima que sea un poco frágil, pero coherente con el precio.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Entrega rápida, nada que decir. La próxima vez, si es posible, especificar en el anuncio que el producto fue fabricado en China y no 'fuera de la UE' que quiere decir todo y nada :) gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Recepción rápida, producto de calidad correcta
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Gracias por su opinión y comentario. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Mesas muy bonitas, realmente contento con la calidad, sin embargo, el pie central proporcionado no es del tamaño correcto y hace que sean inestables, una pena.
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Hola, Le agradecemos por su opinión positiva. Si tiene un problema con el producto, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar la mejor solución juntos. El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Sitio conforme, entrega rápida, no hay posibilidad de pagos múltiples, una pena.
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Hola, Le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Producto conforme a la descripción. No son materiales de gran robustez, pero por el precio, es aceptable.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Le agradecemos por su opinión positiva. Su satisfacción es lo más importante para nosotros. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Entrega rápida pero entregado antes de la cita. Muy bonito mueble, de moda, como en la foto, pero que no es de gran calidad. Difícil cerrar las puertas a pesar de muchos ajustes. Para un mueble de zapatos cumple su función, a ver con el tiempo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Satisfecha. Envío y entrega rápida. Pago en varias veces, práctico
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario positivo, nos importa mucho para seguir mejorando la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2023
Entrega rápida y producto globalmente conforme a las expectativas.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, nos alegra saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Bien
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario positivo. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2023
Servicio al cliente reactivo, el producto parece de calidad. La única pega, el proveedor de la entrega, un poco difícil de seguir.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Saludos. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
He pedido con recogida en colissimo en la oficina de correos, pero nunca me avisaron que el paquete estaba disponible desde hace varios días. ¡Grandes ojos en la oficina de correos!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Un servicio postventa muy reactivo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su opinión positiva. Su satisfacción es lo más importante para nosotros. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
envío rápido, bien embalado, producto de chapa ligera, una pena, de lo contrario, el montaje fue bien visto con instrucciones de tornillería completa conforme.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su opinión positiva, nos importa mucho para seguir mejorando la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
El mueble es justo como viene en la descripción, práctico y con buena relación calidad-precio. En la web no quedan del todo claro los plazos de entrega ni el estado del pedido, aunque no tardó mucho tiempo en llegar y no hubo problemas con la entrega
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2023
He pedido un mueble de TV y una mesa de centro de la gama Anaelle. El mueble de TV llegó en buen estado, lo cual no es lamentablemente el caso de la mesa de centro. Las fijaciones metálicas de las patas están arrancadas en algunas y desoldadas en otras. Las esquinas de la parte inferior de madera están rotas. He informado de los problemas al servicio al cliente por correo, hasta la fecha no he recibido respuesta de su parte. La línea telefónica ya no funciona. Aparte de estos problemas, el envío y la entrega fueron muy rápidos.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. Hemos visto que nuestro servicio al cliente ya ha tomado en cuenta su caso. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Buen día, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2022
He puesto una estrella porque no podía poner cero. Pedido realizado y aún no enviado después de 2 meses y medio de espera. Necesité hacer seguimientos para conocer el estado de avance del pedido. El servicio al cliente no está a la altura, entre deshonestidad y mala fe. ¡A evitar!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2023
La entrega fue retrasada porque el producto estaba agotado, pero fue rápidamente reabastecido y enviado conforme a mi deseo.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2023
La entrega de mi pedido es incompleta. Solo he recibido 2 paquetes de 4. Imposible contactar al servicio al cliente por teléfono. Desde las 8 de la mañana la línea está saturada. Es muy extraño. He enviado 2 correos para reclamar mis 2 paquetes faltantes y lo mismo, ninguna respuesta de su parte. No es un sitio serio. Voy a iniciar un requerimiento de entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2023
No siempre intuitivo, especialmente en las búsquedas.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Producto llegó roto, ninguna respuesta después de 3 correos. Muy decepcionada.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Mueble dañado. Correo enviado y ninguna respuesta.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. Observamos que nuestro equipo de servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Hola, esta mañana el mensajero entregó el paquete, pero solo hay una mesa de noche dentro. ¡He pagado por dos mesas de noche y un cofre! ¡Espero su respuesta urgente con impaciencia! Gracias.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Llegada rápida del producto pero paquete que carece de refuerzo en las esquinas y por lo tanto estantería un poco dañada en los ángulos.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Artículo pedido el 14 de enero con opción de entrega en punto de recogida. El servicio al cliente me informa que la entrega no será posible en punto de recogida debido al tamaño del artículo. A su solicitud, comunico otra dirección de entrega. Hoy, 25 de enero, no tengo noticias sobre una fecha de envío de Calicosy. Imposible contactarlos por teléfono, solo es posible la comunicación por correo electrónico con su servicio al cliente. A pesar de varios correos de mi parte para obtener información muy precisa, hoy es 25 de enero y todavía no tengo información factual de su parte sobre una fecha de envío, ¡mientras que mi pedido ha sido cobrado desde el 16 de enero!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Hermoso mueble, conforme a la descripción. Muchas piezas de tornillería de las que no sabíamos qué hacer ni dónde iban. Las cajas de entrega estaban muy dañadas (gran susto) pero afortunadamente el mueble en sí estaba bien protegido por poliestireno.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Ningún respeto por los plazos de entrega, ningún medio de contacto telefónico, paneles entregados rotos, montaje imposible, rechazo de recuperación
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
¡Todo bien!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Sin novedades, GRACIAS
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Sin novedades, un día de plazo adicional anunciado y respetado (sin consecuencias reales para mí)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Totalmente satisfecho con el producto pedido. Entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Muy contenta con mi pedido. Entrega rápida y fácil (me hubiera gustado tener la opción de entrega en la puerta de casa y no solo al pie del edificio con un suplemento).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Pedido bien recibido y rápidamente
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Solo recibí una silla de las dos pagadas
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Hemos visto que nuestro servicio al cliente ya ha tomado en cuenta su caso. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Que tenga un buen día, El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
bien sin novedades
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Los 2 muebles fueron aplastados en los bordes, por lo que es imposible montar uno de ellos y aún estoy esperando una respuesta de su parte....
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Paquete recibido dañado++
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto fue entregado dañado. Hemos visto que nuestro servicio al cliente ya ha tomado su caso. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Buen día, El equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2023
¡Escritorio recibido roto! No hay nuevo envío posible, lamentablemente el reembolso está en proceso normalmente...
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Que tenga un buen día, El equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Sitio fácil de acceder
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