Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Producto de mala calidad así como un enlace de seguimiento que no funcionaba.
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Hola, Nuestro servicio al cliente se ha estado comunicando con usted durante varios días para programar el envío de las piezas que se dañaron durante el transporte. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
buen producto
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Hola, ¡Gracias por su comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Los plazos de entrega no se respetan.
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Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que no recibió su pedido a tiempo y que su producto fue dañado durante el transporte. Puede contactar a nuestro servicio al cliente, que podrá encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Perfecto.
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Hola, Gracias por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2020
Estoy muy decepcionado, recibí mi alfombra doblada por la mitad en una gran caja y esta estaba agrietada en la plegadura de goma. Así que la pegué con pegamento. No volveré a hacer un pedido....
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Consola recibida a tiempo, el paquete está intacto.
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Hola, ¡Le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros! Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2020
Pedido llegado rápidamente, dentro de los plazos indicados. Solo es una pena que no todos los productos lleguen el mismo día aunque se envíen el mismo día al mismo lugar.
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Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. Algunos productos son demasiado voluminosos o pesados, por lo que lamentablemente no podemos enviarlos en un mismo paquete. Sin embargo, tomamos nota de su comentario y lo transmitiremos al transportista. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Estantería práctica y bonita, recibida rápidamente pero llegó con un soporte torcido y un pie faltante, y aún estoy esperando una respuesta del servicio al cliente desde hace una semana.
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Hola, Lamentamos saber que su paquete le ha sido entregado dañado. Nuestro servicio al cliente está actualmente en contacto con usted para encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2020
¡Más de un mes y medio para recibir mi mueble! Que al final es caro para lo que es... me han debitado pero no hay ningún pedido en curso, más de 3 semanas para tener la confirmación del servicio de contabilidad de mi pago, aún días de espera para la validación del pedido y el envío. ¡Primera y última vez!
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Hola, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante su pedido. Hemos hecho todo lo posible para remediar su problema cuando se presentó y hemos estado a su disposición durante todo el proceso de envío. Lamentamos que el producto recibido no le haya dado plena satisfacción. No dude en contactarnos para que podamos discutir juntos el problema encontrado. Estamos a su disposición. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2020
3 paquetes recibidos, 2 de ellos estaban muy mal pegados y 1 abierto. En este último, ¡faltaban arandelas! Estoy esperando un reembolso, un gesto comercial... ¡Estoy muy decepcionado!
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Hola, Lamentamos saber que nuestro producto no le satisface completamente. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Productos que corresponden a las expectativas.
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Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verle pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Satisfecha con mi pedido, conforme a la imagen, cómodas y bonitas, esperamos que sean sólidas porque lucen muy bien en mi comedor. Para la entrega, no tuve tiempo de abrir la caja, la dejaron en la puerta y tuve que arreglármelas sola para llevarla adentro, pasaron por la tarde cuando estaba previsto por la mañana, ¡afortunadamente había tomado el día libre! Y no muy amable, aunque se veía que estaba retrasado, hay límites. Creo que este transportista no es el mejor, ya he tenido trato con él y el mismo constatado, además, es imposible llamarlos entre 12 y 14 horas, no hay posibilidad de entrega fuera de las mañanas, no es práctico, especialmente cuando la hora no se respeta.
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Hola, Gracias por sus comentarios. Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con la entrega. Estamos optimizando nuestras relaciones con nuestros transportistas y estamos haciendo todo lo posible para que le ofrezcan el mejor servicio posible. Vamos a transmitir sus comentarios al transportista. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Correspondía a lo que pedí
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Mi pedido corresponde bien a mis expectativas y la entrega se realizó muy bien y a tiempo.
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Hola, ¡Le agradecemos por hacernos saber su satisfacción! ¡Hasta pronto, el equipo de Calicosy!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Perfecto... muy rápido entregados, los productos son los esperados.
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Hola, ¡Le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros! Hasta pronto, el equipo de Calicosy
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Pedido que tardó un mes en llegar, ningún respeto por las citas de entrega (3 veces no presentado). El mueble no vale para nada su precio. "32 pares de zapatos", es falso, 8 niveles para 3 zapatos de adultos hacen 24 pares. "El fondo del mueble tiene agujeros que permiten una buena ventilación en el mueble", no hay agujeros para la ventilación, además las ruedas debajo de la puerta rayan el parquet, es imposible usarlo sin marcar el suelo... Finalmente, "una parte 'pizarra' que permite escribir con tiza", es el revestimiento clásico del melaminado.
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Hola,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Sitio fácil de usar
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Hola, ¡Gracias por su comentario! ¡Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Sitio agradable, pedido rápido pero producto decepcionante (en venta en otros sitios) no es culpa del sitio, solo el producto, estantería difícil de fijar y cruz de arriba rota... por el precio... producto no diseñado para durar... Sitio ok, volveré.
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Hola,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Lástima que no haya un lugar para recoger los paquetes en caso de ausencia.
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Hola, El transportista de su paquete ofrece la posibilidad de recoger su paquete en un Punto de Recogida en caso de ausencia. Esta opción se le ofrece cuando reprograma la entrega a través del seguimiento. Nuestro Servicio de Atención al Cliente también puede transmitir sus preferencias de entrega directamente al transportista en caso de ausencia y asegurarse de que el paquete sea entregado en un Punto de Recogida. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Entrega muy rápida. Montaje relativamente fácil, aunque una de las piezas tenía un defecto. El resultado es espectacular y original. Buena relación calidad-precio.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Si tiene algún problema con el artículo recibido, no dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos buscar juntos una solución a este problema. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Al montar las patas de las sillas, uno se da cuenta de que la calidad no es tan importante como se imagina. Pero el resultado es bastante bueno. Sin embargo, las sillas tienen un muy mal olor. Han pasado 4 días desde que las desempaqué y el olor no se va, al contrario. ¡Espero que eventualmente desaparezca!
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Hola, le agradecemos por su comentario y tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros productos y servicios. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Muy bien. Entrega rápida incluso en este período complicado. Lo recomiendo.
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Hola,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Seguimiento y entrega OK, aunque la estantería estaba bien embalada, había 2 pequeños golpes en la madera pintada de blanco, por lo que es fácil de disimular con un poco de pintura. Se debe tener más cuidado durante el embalaje en el proveedor. De lo contrario, muy contenta con mi nuevo mueble. Hace tiempo que buscaba uno así. Gracias.
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Hola,
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Todavía no he recibido mi pedido... Estoy más que harta de estos intercambios de correos que no dan absolutamente nada. No lo recomiendo en absoluto.
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Hola, nos disculpamos nuevamente por las molestias ocasionadas por esta situación. Hemos realizado el seguimiento de su caso desde su primer contacto, solo que hemos tenido que insistir varias veces al transportista, nuestro socio, y esperar mucho tiempo para obtener la información necesaria para transmitírsela. La situación sanitaria actual y el confinamiento no han facilitado el avance de su caso. Como le hemos indicado, un nuevo paquete está en proceso de envío, solo estamos esperando que nos comuniquen el número de seguimiento para transmitírselo. Su pedido será entregado pronto. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Plazo de entrega respetado. Navegación en el sitio fluida.
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Entrega rápida y sin problemas, el producto: una estantería tiene un pequeño defecto.
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Satisfecho con el producto
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Hola, ¡Gracias por su comentario! ¡Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
Búsqueda de productos en el sitio fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
cuchillas no muy afiladas
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Muy contenta con mi pedido.
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Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
El sitio aparece fácilmente en las búsquedas. Acceso fácil. Contacto por correo con respuesta rápida antes del pedido
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Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2020
El pedido llega en varias partes, pero afortunadamente el servicio es muy dedicado y competente
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Hola, le agradecemos por su opinión y estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros servicios. ¡Hasta pronto, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2020
para el soporte de la tabla de planchar, estoy un poco decepcionada porque no quería atornillarlo en mi puerta. Sin embargo, se entrega con 2 barras para colocar en la puerta, pero son tan gruesas que ya no puedo cerrar la puerta. Una pena por mi puerta.
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Hola,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Difícil de colocar en cabello corto, de lo contrario, bien.
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Hola, le agradecemos por su comentario y tomamos en cuenta sus observaciones. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Buena recepción. Envío rápido
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Hola, ¡gracias por su comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Entrega rápida, producto conforme. Algunas piezas (las bolas de madera) muy difíciles de encajar. No pude hacerlo sola. Aparte de eso, estoy muy satisfecha.
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Hola, le agradecemos por su comentario y tomamos en cuenta sus observaciones. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Sitio bien hecho, diseño. Es fácil encontrar un producto gracias a las diferentes opciones de búsqueda, los productos son tendencia, los precios parecen estar a nivel del mercado. Falta un poco de elección según la categoría de productos.
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Hola, le agradecemos por su comentario positivo y apreciamos sus observaciones. Buscamos constantemente ampliar nuestra gama de productos y ofreceremos cada vez más opciones en nuestro sitio :) Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Todo bien
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Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. ¡Hasta pronto! El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Buen contacto
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¡Hola, gracias por su comentario! Esperamos verte pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
¡Buena navegación, entrega rápida!
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Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
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