Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Muy bien para el mueble. La caja del embalaje sufrió durante el transporte.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación sobre el embalaje, ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2022
2 paquetes rotos de 4, uno dañado.
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Hola, lamentamos saber que sus productos le fueron entregados dañados. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2021
No hay problema con el pedido. Problema con la entrega (retraso cada día). El servicio al cliente no fue de gran ayuda. Tuve que llamar y encontrar una solución con la empresa de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Positivo: hice mi pedido a través de su sitio web. Luego llamé para conocer el plazo de entrega, 15 días habría sido demasiado largo. Señalé un pequeño carácter de urgencia, y recibí mi pedido en 5 días con un fin de semana entre medio. ¡Genial! Montaje: muy bien, instrucciones claras, solo un pequeño error en las de la cómoda, tuve que desatornillar y volver a atornillar los rieles del cajón. Negativo: cada tablero superior está dañado en 1 cm cuadrado, el de las mesas de noche y el de la cómoda, donde se ve más claramente. ¡Una pena!
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Bonito mueble de televisión.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2021
CONOZCO ESTE PRODUCTO YA QUE LO UTILIZO.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Producto conforme a la descripción, buen acabado, el precio sigue siendo alto en relación a la calidad de los muebles. Un cajón de dos, ruedas con frenos, permitirían estabilizarlo al abrir los deslizantes.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2021
La opinión es mixta ya que no hemos recibido nuestro pedido, error de producto. Lo hemos devuelto después de muchas pruebas dadas y ahora estamos esperando el retorno del producto correcto.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Nuestro equipo logístico ha procedido al envío de su producto y nuestro servicio al cliente le ha enviado el número de seguimiento de su paquete. Le renovamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Muy cordialmente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Nada que decir sobre el sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Entrega anunciada de 5 a 6 días pero fueron 10 días, pero fue antes de Navidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Bonito acabado. Mueble de televisión estético y práctico. Buena calidad. Sin embargo, atención con la madera negra: se raya muy fácilmente.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Estamos muy decepcionados con nuestro pedido. El embalaje estaba en buen estado, pero el interior del paquete estaba dañado. Las dos tablas de las estanterías están golpeadas y marcadas. Así que debieron ser embaladas en ese estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Plazos de envío mucho más largos de lo previsto, pero las estanterías llegaron bien y son bastante agradables. Buena relación calidad/precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Es una pena que no se pueda verificar la entrega frente al repartidor.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2021
2 cómodas pedidas recibidas dañadas. Las piezas de repuesto enviadas no correspondían a las cómodas o estaban también dañadas, ya sea de origen o durante el transporte. Desaconsejo fuertemente las compras en Calicosy para evitar sorpresas desagradables. Se ofrece una compensación mínima para conservar muebles dañados.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2021
A evitar.. No es posible hacer una devolución de un mueble que hay que montar bien para ver si la posición de trabajo es adecuada. No era el caso y devolvimos el producto desmontado con todas las piezas. No hay reembolso posible. A pesar de que hemos conservado el otro mueble que compramos allí. A huir.
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Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción y que no está completamente satisfecho con nuestras condiciones generales de venta. Tomamos en cuenta su comentario y nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Algunos faltantes de pintura en los pomos y un extremo obligado a cortar, de lo contrario, artículo muy práctico.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Navegación fácil, entrega rápida antes de la fecha prevista.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2021
Pedido realizado fácilmente
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2021
La dirección incompleta en los paquetes generó un bloqueo completo en Heppner La Courneuve. Tuvimos que contactarlos varias veces para darles la dirección correcta. Hemos mantenido una etiqueta errónea hecha por Calicosy. ¡Verifiquen las direcciones!
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Hola, Lamentamos enterarnos de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Es un regalo para Navidad, así que aún no lo he abierto.
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Hola, Gracias por su opinión. Esperamos que esté satisfecho con su pedido. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
La caja de embalaje me parece un poco ligera.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2021
1 mes de retraso... mensajes contradictorios... una entrega al pie del camión muy pesada e imposible sola...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2021
NINGUNA OPINIÓN
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Hola, Gracias por su opinión positiva, El equipo de Calicosy
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Entrega muy, muy larga. Desastre. No lo recomiendo.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2021
Quiero dar una opinión sobre el producto si tan solo decidieran entregármelo.. Pueden incluso quedárselo, iré a buscar uno en otro lugar.
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Hola,
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2021
En los 2 muebles la tabla de arriba estaba dañada. Los otros, no lo sé, no he mirado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2021
El producto cumple con nuestras expectativas. Estético, funcional. Fácil de montar. Embalaje impecable. El sitio, en cambio, es un poco confuso. Cuando se pone una palabra clave se encuentra un poco de todo.
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Hola, le agradecemos por su comentario constructivo. Tomamos nota de su observación y quedamos a su disposición. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2021
La consola está muy bien por el precio, aunque la calidad no es increíble, cumple su función. La entrega es rápida y de calidad, sin problemas.
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Hola,
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2021
La entrega no se realizó a tiempo. Estuve en casa un día porque recibí un correo electrónico de confirmación de que el paquete llegaría el viernes y no llegó. No pude ponerme en contacto con nadie para saber qué pasó. La entrega se realizó dos días después y como no estaba en casa, dejaron el paquete sin seguridad en la entrada del edificio!!!! Me di cuenta de que era mío porque tenía curiosidad, pero alguien podría haber robado mi paquete en cualquier momento... Además, la calidad no es buena. Uno de los cajones está dañado y toda la consola está coja de una pata... La experiencia ha sido horrible y no recomendaría esta marca en absoluto.
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Hola, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho escuchar los problemas con la entrega así como que el producto esté dañado. ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a [email protected] para encontrar una solución para su producto dañado? También discutiremos el problema con la entrega. Saludos cordiales, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Más llegó en un estado lamentable, mal embalado y completamente roto! Quisiera
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Recepción rápida
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Hola, estamos encantados de saber que su entrega se realizó como estaba previsto. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Pongo 4 estrellas debido a los problemas que tuve con la entrega de los muebles pedidos. El transportista nunca me contactó para planificar la entrega y tuve que contactar al servicio al cliente de Calicosy, que me ayudó en este sentido. Sin embargo, a pesar de su ayuda, fue difícil contactar al transportista. El mobiliario, en cambio, es muy bueno, tanto en estética como en montaje y calidad general.
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Hola, le agradecemos por su mensaje y estamos encantados de haber podido ayudarle a resolver su pequeño problema de entrega. Hasta pronto en Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Pedido sin problemas, entrega como se esperaba RAS
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Hola, Gracias por su opinión positiva El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Producto entregado a tiempo y conforme a la descripción.
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Hola, Lamentamos enterarnos de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Sitio intuitivo. Paquete recibido rápidamente
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su opinión positiva y le deseamos un agradable día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2021
Un elemento roto en el paquete y un mes de espera anunciado para obtener la pieza de repuesto.
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Hola, Lamentamos que no esté completamente satisfecha con nuestros servicios. Su pieza de repuesto tuvo que ser reproducida por nuestro proveedor, lo que explica un tiempo de espera más largo de lo habitual y lo sentimos. De todos modos, hemos estado encantados de poder ayudarle a resolver este problema. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Pedido entregado a tiempo y caja en buen estado. Sin embargo, al abrir el paquete, una de las tablas estaba rota. Afortunadamente, este defecto no es visible una vez que el mueble está montado.
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Hola,
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