Español 
H
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente, muy buen servicio postventa.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de CALICOSY
Certificado de confianza
4,4
/5
Calificación global: 4,4 de 5
Basada en 2 769 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Bonito mueble pero le faltan tornillos
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G
Nota: 4 de 5
Ok
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C
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
Mueble complicado de montar
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Bruno,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva. Entendemos que el montaje de algunos muebles puede ser un desafío, y apreciamos su comprensión. No dude en contactarnos si necesita asistencia, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva. Entendemos que el montaje de algunos muebles puede ser un desafío, y apreciamos su comprensión. No dude en contactarnos si necesita asistencia, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
F
Nota: 4 de 5
Productos de buena relación calidad-precio. El mueble de TV es muy correcto. Tuve algunas dificultades para montar el mueble buffet, especialmente para ajustar los pestillos. No sé si será práctico con el tiempo. Sin embargo, un buen punto para el montaje: el uso de letras y números para los diferentes elementos. No doy la calificación máxima también por la entrega con DPD, que fue bastante molesta (no se respetaron las fechas de entrega), sabiendo que no vivimos en el lugar de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Florence,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y sus comentarios constructivos sobre nuestros productos. Nos alegra saber que aprecia la relación calidad-precio de nuestros artículos y la claridad del montaje. Esperamos verle muy pronto en nuestra tienda en línea para nuevas descubrimientos.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y sus comentarios constructivos sobre nuestros productos. Nos alegra saber que aprecia la relación calidad-precio de nuestros artículos y la claridad del montaje. Esperamos verle muy pronto en nuestra tienda en línea para nuevas descubrimientos.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Nota: 1 de 5
Paquete llegado todo dañado. Devuelto en dos ocasiones. Finalmente obtuvimos un reembolso... Falta encontrar otra biblioteca... Servicio al cliente eficaz
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Sabine,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestros envíos. Nos alegra que nuestro servicio al cliente haya podido asistirle de manera eficaz. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra solicitud, estaremos encantados de ayudarle a encontrar la biblioteca ideal.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestros envíos. Nos alegra que nuestro servicio al cliente haya podido asistirle de manera eficaz. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra solicitud, estaremos encantados de ayudarle a encontrar la biblioteca ideal.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
A
Nota: 4 de 5
Mueble recibido con una gran raya y cajones que se bloquean al cerrarse, sin embargo, el servicio al cliente está atento y reacciona rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimada Alessia,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y lamentamos saber que su mueble llegó con un rasguño y que los cajones presentan problemas. Nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros productos y a tener en cuenta sus comentarios. Nos alegra que nuestro servicio al cliente haya podido cumplir con sus expectativas. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y lamentamos saber que su mueble llegó con un rasguño y que los cajones presentan problemas. Nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros productos y a tener en cuenta sus comentarios. Nos alegra que nuestro servicio al cliente haya podido cumplir con sus expectativas. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
C
Nota: 4 de 5
El mueble llegó dañado en un lugar muy visible. El servicio postventa fue correcto, dos propuestas a elegir, conservar el artículo con un 40% de descuento o reemplazo de la pieza defectuosa.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Christiane,
Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5. Lamentamos saber que su mueble llegó dañado. Nos alegra que nuestro servicio postventa haya podido ofrecerle soluciones. Su satisfacción es importante para nosotros, y esperamos que su experiencia con CALICOSY sea mejor en sus futuras compras. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5. Lamentamos saber que su mueble llegó dañado. Nos alegra que nuestro servicio postventa haya podido ofrecerle soluciones. Su satisfacción es importante para nosotros, y esperamos que su experiencia con CALICOSY sea mejor en sus futuras compras. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
N
Nota: 4 de 5
El montaje fue bien y aprecio el estilo de este tocador. Sin embargo, los cajones se deslizan mal, tuve que poner un poco de jabón para ayudarles a deslizarse. Y hay un chapado que se despegaba en una esquina. Tuve que volver a pegarlo. Así que en conclusión, son muebles bonitos, de madera, aunque sea de chapado, está bien. Pero podría haber mejoras en la calidad. Atentamente.
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Respuesta de CALICOSY
Hola Nadine,
Te agradecemos por tu opinión y estamos encantados de saber que aprecias el estilo de tu tocador. Tomamos nota de tus comentarios sobre el deslizamiento de los cajones y el chapado, y nos aseguraremos de transmitir tus comentarios a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros productos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente.
Te agradecemos por tu opinión y estamos encantados de saber que aprecias el estilo de tu tocador. Tomamos nota de tus comentarios sobre el deslizamiento de los cajones y el chapado, y nos aseguraremos de transmitir tus comentarios a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros productos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente.
M
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida, el servicio al cliente fue reactivo tras una solicitud de pieza que faltaba. Sin embargo, estoy un poco decepcionada con mi mesa porque hay un espacio entre 2 tablas que no es muy estético.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Manon,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre la rapidez de la entrega y la reactividad de nuestro servicio al cliente. Tomamos nota de su observación sobre la estética de la mesa y nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre la rapidez de la entrega y la reactividad de nuestro servicio al cliente. Tomamos nota de su observación sobre la estética de la mesa y nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
B
Nota: 4 de 5
Hermoso mueble pero recibido con tornillos faltantes, fueron enviados de nuevo en unos días.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Belinda,
Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5. Estamos encantados de que aprecie su mueble. Nos disculpamos por el olvido de los tornillos y nos alegra que haya recibido las piezas faltantes rápidamente. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5. Estamos encantados de que aprecie su mueble. Nos disculpamos por el olvido de los tornillos y nos alegra que haya recibido las piezas faltantes rápidamente. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
R
Nota: 4 de 5
Montaje claro siguiendo las instrucciones, la calidad no se ve mal. El único pero es que a diferencia de otros muebles, no lleva un tubo pequeño con cola blanca para su montaje, hay que comprarlo a parte si no se tiene en casa.
L
Nota: 4 de 5
Todo habría sido perfecto si no hubiera existido un pequeño defecto. Diseño simple y elegante
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Leslie, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre CALICOSY. Nos alegra que aprecie nuestro diseño simple y elegante, y tomamos nota de su comentario sobre el pequeño defecto. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar aún más nuestros servicios.
P
Nota: 4 de 5
Los paquetes recibidos que componen el mueble pedido llegaron dañados. El servicio al cliente de Calicosy manejó muy bien la situación y fue reactivo en sus respuestas. Gracias. El mueble es de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Pierre,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que nuestro servicio al cliente pudo responder rápidamente a sus preocupaciones. Nos disculpamos por los inconvenientes causados por el estado de los paquetes, pero estamos contentos de que esté satisfecho con la calidad de su mueble. Su comentario es valioso para nosotros, y nos esforzamos por mejorar aún más nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que nuestro servicio al cliente pudo responder rápidamente a sus preocupaciones. Nos disculpamos por los inconvenientes causados por el estado de los paquetes, pero estamos contentos de que esté satisfecho con la calidad de su mueble. Su comentario es valioso para nosotros, y nos esforzamos por mejorar aún más nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
A
Nota: 4 de 5
Los acabados de los muebles son muy bonitos. Los muebles son un poco ligeros, pero la relación calidad-precio es realmente buena. Habrá que ver con el tiempo, pero por el precio, ¡es realmente muy satisfactorio!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Muchas gracias por su comentario.
Estamos encantados de que los acabados y la relación calidad-precio le satisfagan. Su observación sobre la ligereza está bien anotada y será transmitida a nuestros equipos en una lógica de mejora continua.
Esperamos que el producto le brinde total satisfacción con el tiempo.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Muchas gracias por su comentario.
Estamos encantados de que los acabados y la relación calidad-precio le satisfagan. Su observación sobre la ligereza está bien anotada y será transmitida a nuestros equipos en una lógica de mejora continua.
Esperamos que el producto le brinde total satisfacción con el tiempo.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
G
Nota: 4 de 5
Pequeño retraso en la entrega en comparación con lo previsto, algunas escamas en el mueble
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos el ligero retraso en la entrega así como las escamas observadas en el mueble. Esto no corresponde a nuestros estándares de calidad.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con su referencia de pedido y fotos si es necesario, para que podamos ofrecerle una solución adecuada.
Gracias nuevamente por su confianza,
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos el ligero retraso en la entrega así como las escamas observadas en el mueble. Esto no corresponde a nuestros estándares de calidad.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con su referencia de pedido y fotos si es necesario, para que podamos ofrecerle una solución adecuada.
Gracias nuevamente por su confianza,
Atentamente,
El equipo de Calicosy
M
Nota: 4 de 5
muy contenta, bonito mueble, buena calidad, el montaje un poco complicado, la ficha no muy clara
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida María,
¡Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva! Nos alegra saber que está contenta con su mueble y que aprecia su calidad. Tomamos nota de sus comentarios sobre el montaje y la claridad de las instrucciones, y trabajaremos para mejorar estos aspectos. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
¡Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva! Nos alegra saber que está contenta con su mueble y que aprecia su calidad. Tomamos nota de sus comentarios sobre el montaje y la claridad de las instrucciones, y trabajaremos para mejorar estos aspectos. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Nota: 1 de 5
Mueble no funcional Bisagras de muy mala calidad Ya señalado por otros compradores
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Lamentamos saber de su decepción con respecto al funcionamiento del mueble.
Tras la verificación, su caso ya está en proceso con nuestro servicio de atención al cliente, que está siguiendo su solicitud.
Por supuesto, seguimos comprometidos a ofrecerle una solución adecuada en el menor tiempo posible.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Lamentamos saber de su decepción con respecto al funcionamiento del mueble.
Tras la verificación, su caso ya está en proceso con nuestro servicio de atención al cliente, que está siguiendo su solicitud.
Por supuesto, seguimos comprometidos a ofrecerle una solución adecuada en el menor tiempo posible.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
D
Nota: 4 de 5
Estante correspondiente a la descripción. Retraso en la entrega de cuatro semanas. Estoy esperando para ordenar una segunda estante a que los precios sean idénticos ... es decir, ¡las rebajas!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Daniel,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que la estantería cumple con sus expectativas. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y tomamos nota de su deseo respecto a los precios. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que la estantería cumple con sus expectativas. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y tomamos nota de su deseo respecto a los precios. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Nota: 1 de 5
Paquete recibido dañado, elementos rotos y rayados
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su paquete ha llegado dañado, con elementos rotos y rayados.
Tras su informe, nuestro servicio de atención al cliente está actualmente procesando su caso, con un reenvío de las piezas afectadas.
Le pedimos disculpas nuevamente por este inconveniente y quedamos a su disposición si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Lamentamos sinceramente saber que su paquete ha llegado dañado, con elementos rotos y rayados.
Tras su informe, nuestro servicio de atención al cliente está actualmente procesando su caso, con un reenvío de las piezas afectadas.
Le pedimos disculpas nuevamente por este inconveniente y quedamos a su disposición si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
R
Nota: 1 de 5
El mueble no cuadra, le sobraban centímetros por un lado, le falta un embellecedor, el cajón no cierra bien y tarda una eternidad. Fátal
O
Nota: 4 de 5
conforme a la descripción, el sistema de imanes para abrir el cajón es medianamente práctico
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Olivia,
Gracias por su respuesta y su evaluación. Nos alegra saber que nuestro producto cumple con la descripción. También tomamos nota de su comentario sobre el sistema de imanes para abrir el cajón, y seguiremos buscando formas de mejorar la experiencia del usuario. Su opinión es valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Gracias por su respuesta y su evaluación. Nos alegra saber que nuestro producto cumple con la descripción. También tomamos nota de su comentario sobre el sistema de imanes para abrir el cajón, y seguiremos buscando formas de mejorar la experiencia del usuario. Su opinión es valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Nota: 1 de 5
He recibido el pedido incompleto, faltan piezas, las patas de la mesa
E
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado... Faltan piezas en el paquete, algunos tornillos eran demasiado largos y atravesaron la tabla, la profundidad del mueble para zapatos no permite guardar zapatos más allá de la talla 38... No repetiré la experiencia y solo puedo desaconsejar.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Lamentamos sinceramente enterarnos de su decepción.
La falta de piezas, los tornillos inadecuados y los daños causados durante el montaje no son en absoluto normales y no corresponden a nuestros estándares de calidad. También entendemos su comentario sobre la profundidad del mueble.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente con su referencia de pedido y fotos para que podamos ofrecerle una solución adecuada lo antes posible.
Nuevamente, nuestras disculpas por esta mala experiencia.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Lamentamos sinceramente enterarnos de su decepción.
La falta de piezas, los tornillos inadecuados y los daños causados durante el montaje no son en absoluto normales y no corresponden a nuestros estándares de calidad. También entendemos su comentario sobre la profundidad del mueble.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente con su referencia de pedido y fotos para que podamos ofrecerle una solución adecuada lo antes posible.
Nuevamente, nuestras disculpas por esta mala experiencia.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
A
Nota: 1 de 5
La cama llegó rota
M
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, recibí mi mesa con casi 2 meses de retraso. Estoy realmente decepcionado porque no recibí ni un correo ni una llamada sobre este retraso. Tuve que contactar al servicio al cliente para saber en qué estado estaba mi pedido. Además, al realizar mi pedido, no recibí ningún correo de confirmación de pedido. Una vez más, soy yo quien tiene que contactar al servicio para obtener un gesto comercial... En cuanto al producto en sí, el cristal de la mesa no se adhiere a la estructura a pesar de los pequeños botones adhesivos de plástico.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Makia,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el retraso y los inconvenientes encontrados. Su comentario es valioso y lo utilizaremos para mejorar nuestro servicio. En cuanto al problema con la mesa, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, que estará encantado de ayudarle y encontrar una solución satisfactoria.
Gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el retraso y los inconvenientes encontrados. Su comentario es valioso y lo utilizaremos para mejorar nuestro servicio. En cuanto al problema con la mesa, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, que estará encantado de ayudarle y encontrar una solución satisfactoria.
Gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Nota: 1 de 5
No recomiendo comprar en Calicosy. Recibí productos incorrectos cuyo valor es inferior al que pagué originalmente. A pesar de haber contactado con atención al cliente, sigo sin una solución real ni el reembolso de mi dinero. Una experiencia de compra muy decepcionante y falta de profesionalidad en la gestión de errores. Pongo una estrella porque no hay opción de no poner
S
Nota: 1 de 5
Recientemente hice un pedido de un paquete con ustedes. Lamentablemente, la mercancía llegó dañada. Una esquina de la mesa está rota.
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
Una estrella porque estoy obligado a poner algo, de lo contrario habría puesto 0 estrellas. El mueble pedido no es en absoluto el que recibí. Hay que devolver el paquete a mi cargo. En fin, nada va bien, y nunca más volveré a pedir en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Lamentamos sinceramente este error de preparación, que no corresponde en absoluto a nuestros estándares.
Tras su aviso, la recogida del producto ha sido organizada a nuestro cargo. En ningún momento se ha planteado un retorno a su cargo.
Entendemos su descontento ante esta situación y le pedimos nuevamente disculpas por este inconveniente.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Lamentamos sinceramente este error de preparación, que no corresponde en absoluto a nuestros estándares.
Tras su aviso, la recogida del producto ha sido organizada a nuestro cargo. En ningún momento se ha planteado un retorno a su cargo.
Entendemos su descontento ante esta situación y le pedimos nuevamente disculpas por este inconveniente.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
El equipo de Calicosy
E
Nota: 1 de 5
Consola de calidad mediocre. Explicaciones sucintas para el modo de empleo. Los cajones no cierran bien, hay que empujarlos fuerte. Y el tono es mucho más oscuro que el presentado en el sitio. No obstante, la hemos mantenido porque las explicaciones para un retorno/cambio no nos parecieron muy explícitas. La entrega fue rápida.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Lamentamos saber de su decepción con respecto a la calidad de la consola, así como las dificultades encontradas durante el montaje y en el uso de los cajones.
También tomamos en cuenta su comentario sobre el tono, que puede variar según las pantallas, pero no debería causar tal decepción.
Lamentamos que la información sobre el retorno o el cambio no haya sido lo suficientemente clara, y entendemos que esto haya frenado su proceso.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio al cliente con su referencia de pedido. Podremos acompañarle y ofrecerle una solución adecuada.
Gracias también por su comentario positivo sobre la entrega.
Atentamente,
El equipo Calicosy
Lamentamos saber de su decepción con respecto a la calidad de la consola, así como las dificultades encontradas durante el montaje y en el uso de los cajones.
También tomamos en cuenta su comentario sobre el tono, que puede variar según las pantallas, pero no debería causar tal decepción.
Lamentamos que la información sobre el retorno o el cambio no haya sido lo suficientemente clara, y entendemos que esto haya frenado su proceso.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio al cliente con su referencia de pedido. Podremos acompañarle y ofrecerle una solución adecuada.
Gracias también por su comentario positivo sobre la entrega.
Atentamente,
El equipo Calicosy
F
Nota: 1 de 5
Mueble llegó dañado. A pesar de esto lo monté y lo coloqué porque lo necesitaba. Después de 3 días se despegó otra parte del mueble que no estaba dañada por el transporte. Así que significa que está hecho muy mal. Puedo demostrarlo con fotos. Compra realizada el 26-01-2026
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
El mueble llegó incompleto. Quizá eran 2 cajas y me llegó sólo 1. Además la caja llegó destrozada y con tablas rotas en su interior. Nunca pude hablar con nadie, saltaba un contestador en francés. Al final pude solucionarlo por mail, me hicieron un abono del dinero, pero me dejaron la caja con el medio mueble empantanado en casa, que no recogen casa en favor de la ecología. La peor experiencia que he tenido en mi vida al comprar un mueble
C
Nota: 1 de 5
Faltaba la pata, faltaban tornillos. Un desastre a pesar de ser un modelo muy bonito de mueble.
M
Nota: 1 de 5
Mala calidad de mecanizado. Imposible montar el mueble.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Lamentamos saber las dificultades encontradas al montar su mueble.
A raíz de su solicitud, se ha realizado el envío de las piezas necesarias para permitirle finalizar el ensamblaje en buenas condiciones.
Le pedimos disculpas nuevamente por este inconveniente y quedamos a su disposición si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Lamentamos saber las dificultades encontradas al montar su mueble.
A raíz de su solicitud, se ha realizado el envío de las piezas necesarias para permitirle finalizar el ensamblaje en buenas condiciones.
Le pedimos disculpas nuevamente por este inconveniente y quedamos a su disposición si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
F
Nota: 1 de 5
La mesa enviada es muy frágil. Al girarla se ya roto un travesaño de la misma.
D
Nota: 1 de 5
2 estantes encargadas. 1 sola entregada
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Lamentamos esta situación.
Después de verificar, su pedido ha sido enviado en dos paquetes distintos, y según la información de seguimiento del transportista, ambos paquetes han sido indicados como entregados.
Si solo ha recibido un paquete, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos abrir una investigación y ofrecerle una solución rápidamente.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Lamentamos esta situación.
Después de verificar, su pedido ha sido enviado en dos paquetes distintos, y según la información de seguimiento del transportista, ambos paquetes han sido indicados como entregados.
Si solo ha recibido un paquete, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos abrir una investigación y ofrecerle una solución rápidamente.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
El equipo de Calicosy
V
Nota: 1 de 5
Numerosos elementos del mueble (en kit) han sido entregados rotos, aplastados .. hemos informado al servicio de atención al cliente. Esperamos tener un reembolso ..
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que varios elementos de su mueble han llegado dañados.
Tras su solicitud a nuestro servicio postventa, su pedido ha sido reembolsado.
Le pedimos nuevamente disculpas por esta mala experiencia y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Lamentamos sinceramente saber que varios elementos de su mueble han llegado dañados.
Tras su solicitud a nuestro servicio postventa, su pedido ha sido reembolsado.
Le pedimos nuevamente disculpas por esta mala experiencia y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Y
Nota: 1 de 5
Catastrófico Pedido realizado el 03/12 Entrega parcial recibida el 21/01 Entrega del resto propuesta para dentro de un mes cuando estaré de viaje… En fin, catastrófico No volveré a pedir nunca más con ustedes
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola,
Lamentamos sinceramente esta experiencia y entendemos perfectamente su descontento dado los plazos encontrados.
Tras su aviso, nuestro servicio postventa ha seguido su caso en relación con el transportista. Desafortunadamente, uno de los paquetes se perdió durante el envío.
Se le propuso una solución de reenvío, pero usted prefirió optar por un reembolso, que se ha realizado correctamente.
Lamentamos profundamente esta situación ajena a nuestra voluntad y le presentamos nuevamente nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
Lamentamos sinceramente esta experiencia y entendemos perfectamente su descontento dado los plazos encontrados.
Tras su aviso, nuestro servicio postventa ha seguido su caso en relación con el transportista. Desafortunadamente, uno de los paquetes se perdió durante el envío.
Se le propuso una solución de reenvío, pero usted prefirió optar por un reembolso, que se ha realizado correctamente.
Lamentamos profundamente esta situación ajena a nuestra voluntad y le presentamos nuevamente nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
L
Nota: 4 de 5
top pero cambien de transportista, son unos inútiles
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola latapie,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y por la calificación de 4/5. Nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. También tomamos en cuenta su comentario sobre el transportista. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra oferta, y vamos a explorar esta cuestión de cerca. No dude en contactarnos para cualquier sugerencia adicional.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Le agradecemos sinceramente por su opinión y por la calificación de 4/5. Nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. También tomamos en cuenta su comentario sobre el transportista. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra oferta, y vamos a explorar esta cuestión de cerca. No dude en contactarnos para cualquier sugerencia adicional.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY